Para conceder permisos de usuario, primero debe crear un grupo de usuarios y, a continuación, agregarle usuarios. Los permisos que cree para su grupo se aplicarán a esos usuarios.
Dependiendo de su plan, puede otorgar o restringir el acceso a:
- Listas
- Campañas
- Formularios de suscripción
- Plantillas
- Oportunidades de venta
- Cuentas
- Contactos
- Automatizaciones
- Reportes
- Respuestas guardadas
- Landing Pages
Crear un grupo de usuarios y asignar permisos
- Haga clic en "Configuración" > "Usuarios y grupo" en el menú de la izquierda.
- Haga clic en la pestaña "Grupos".
- Haga clic en "Agregar grupo".
- Aparecerá una ventana modal. Complete los campos proporcionados en la pestaña "Información". Si tienes un plan de marketing, selecciona las listas a las que puede acceder este grupo.
- Cuando seleccionas una o más listas en esta pestaña, tus usuarios solo pueden ver los contactos dentro de esas listas.
- Si no selecciona ninguna lista, los usuarios no verán ningún contacto en estas listas, independientemente de su estado (Activo, Rebotado, Cancelado, No confirmado)
- Haga clic en la pestaña "Permisos". Haga clic en cada sección y, a continuación , haga clic en cada elemento al que desee que tenga acceso su grupo de usuarios.
-
Haga clic en la pestaña "Enlace". Puede limitar lo que los usuarios pueden hacer. Para incluir un límite, haga clic en las casillas correspondientes y proporcione la información solicitada.
- Cuentas de marketing: limite el número de emails personalizados que los usuarios pueden enviar en un período de tiempo determinado, limite el número de contactos que los usuarios pueden agregar a la cuenta, limite el número de listas que los usuarios pueden crear y limite el número de campañas que pueden enviar en un período de tiempo determinado.
- Cuentas de Sales: limite el número de emails personalizados que los usuarios pueden enviar en un período de tiempo determinado y limite el número de contactos que los usuarios pueden agregar a la cuenta
- Cuando haya terminado, haga clic en el botón "Guardar".
Acceso al grupo de administradores
El grupo administrador es un grupo de usuarios predeterminado que ofrece acceso y permisos a funciones específicas de su cuenta de ActiveCampaign. El grupo administrador no puede ser eliminado ni sus permisos editados. Dependiendo de su plan y de los complementos que haya adquirido, las siguientes funciones se mostrarán en "Configuración", específicamente para los usuarios del grupo administrador por defecto:
- Avanzado
- Direcciones
- Apariencia
- Dominios
- Integraciones
- Administrar datos
- Referencias
- Gestor de SMS
- Usuarios y grupos
Estas funciones sólo son visibles para los usuarios del grupo administrador por defecto:
- Seguimiento de sitio (ubicado en "Sitio web")
- Suscripciones por correo electrónico (en "Contactos")
- Apps (tres cuadrados con el icono "+" a la izquierda de la página)
- Refer Friends (icono del corazón a la izquierda de la página)
- Facturación y actualización (situado en el icono del avatar a la izquierda de la página)
Paso siguiente
Obtén información sobre cómo agregar usuarios a tu cuenta.