La pestaña de Configuración de Automatizaciones te permite crear configuraciones clave a nivel de flujo de trabajo para tu automatización.
Este artículo te muestra cómo usar la pestaña Configuración de la Automatización.
Cómo funciona
Cada automatización de tu cuenta tiene una pestaña de configuración. Esta pestaña te permite establecer una descripción, controlar cuándo un contacto puede entrar a tu automatización, cómo saldrá de ella y configurar las opciones de cancelar suscripción de correo electrónico.
Ten en cuenta que lo que configures en la pestaña Configuración reemplaza la configuración de tu desencadenar.
Para acceder a la pestaña de Configuración de una automatización:
- Haz clic en Automations en el menú de la izquierda.
- Editar o crear una nueva automatización.
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Haz clic en la flecha ubicada en la esquina superior derecha del Diagrama de automatización.
La pestaña Configuración se expandirá y mostrará la configuración a nivel de automatización.
Opciones de la pestaña de configuración
Descripción
Usa este espacio para añadir contexto sobre tu automatización para otros usuarios de la cuenta. Puedes agregar una descripción, un resumen, notas y enlaces a recursos externos. Solo puedes acceder a la descripción desde la pestaña Configuración.
Seguir el progreso de esta automatización
Puedes medir qué tan bien funciona tu automatización al vincularla a un objetivo empresarial existente o a una conversión.
Solo puedes tener un objetivo empresarial o una conversión vinculada a una automatización desde Configuración de Automatizaciones. Sin embargo, una automatización puede ser un activo en varios objetivos empresariales.
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Agregar a objetivo empresarial
Esto te permite hacer un seguimiento cuando los contactos logran cualquier conversión asignada al objetivo empresarial en la automatización. Obtén más información sobre objetivos de negocio. -
Añadir a conversión
Esto te permite hacer seguimiento cuando los contactos logran la conversión en la automatización. Obtén más información sobre conversiones.
Cuando vinculas un objetivo empresarial o una conversión a una automatización, verás dos estadísticas en el lado derecho del panel:
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Conteo de contactos
Número total de contactos que han logrado la conversión. Puedes hacer clic en el recuento de contactos para ver los contactos. -
Tasa de conversión
Cantidad de contactos dividida por los contactos que entraron a la automatización.
Un contacto puede entrar en esta automatización (concurrencia)
Esta es la cantidad de veces que un contacto puede entrar a una automatización. Puedes elegir entre:
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Cualquier cantidad de veces (predeterminado)
El contacto puede entrar por cualquier desencadenar cualquier cantidad de veces si cumple las condiciones. -
Solo una vez
El contacto puede entrar a la automatización una vez con cualquier número de desencadenadores. Si seleccionas esta opción y tienes un desencadenar configurado para ejecutarse varias veces, el contacto puede entrar a la automatización solo una vez. -
Solo después de que hayan salido
El contacto puede volver a entrar en la automatización tantas veces como cumpla las condiciones para desencadenar, pero no de forma simultánea. Pueden volver a entrar después de completar tu flujo de trabajo.
Esto te da más control sobre los contactos que entran a las automatizaciones cuando podrían coincidir con varios desencadenadores, y te permite decidir si quieres restringir su entrada o permitir que entren después de completar la automatización.
Criterios de salida
Puedes configurar la automatización para que termine para un contacto cuando:
- Cancelan suscripción de una campaña automatizada.
- Ocurre cualquier conversión rastreada (si agregaste el seguimiento en la configuración de la automatización).
De lo contrario, los contactos terminarán la automatización cuando lleguen a la última acción de tu flujo de trabajo.
Interfaz de historial de contactos mostrará si un contacto terminó una automatización por una acción de cancelar suscripción o si ocurrió una conversión con seguimiento.
Bajas y asociaciones de lista
Elige las listas de las que un contacto se dará de baja cuando haga clic en el enlace de cancelar suscripción en tu campaña automatizada. Obtén más información sobre acciones de cancelar suscripción y asociaciones de listas con automatizaciones.
Permisos de automatización
Los usuarios del grupo de permisos de Administrador de la cuenta pueden elegir los grupos de usuarios que pueden ver y editar la automatización individual. Conoce cómo configurar permisos de automatización.