Resumen de la acción Indicación de IA

La acción Indicación de IA de ActiveCampaign es una acción flexible que le permite transformar el valor de un campo personalizado utilizando un Indicación de IA y guardar el resultado en otro campo personalizado. Esto le permite escalar la verdadera personalización 1:1 a nivel de contacto. Por ejemplo, puede utilizar la acción Indicación de IA para resumir texto, revelar análisis de sentimiento, traducir lenguaje y extraer datos para reaccionar automáticamente.

Toma nota

• Para poder utilizar esta función, debe comprar actividades

• Cada vez que un contacto pasa por la acción Indicación de IA, cuesta una actividad. Revise todas las acciones "Ir a" o flujos de automatización que ejecutan un contacto a través de una acción varias veces
• Puede utilizar hasta tres etiquetas de personalización en una acción de Indicación de IA
• Los resultados de la acción Indicación de IA sólo pueden guardarse en un campo de contacto
• Se guarda una nueva respuesta cada vez que el contacto pasa por la acción

Cómo funciona

En su nivel más básico, la acción Indicación de IA le permite escribir una petición de IA para realizar una tarea o solicitar más información utilizando el valor de un campo personalizado de contacto, cuenta u oportunidad de venta a través de una etiqueta de personalización. Después de escribir la Indicación de IA, puede configurar la acción para tomar el resultado de la indicación y ponerlo en un campo de contacto. Cada vez que un contacto pase por esta acción en tu automatización, la acción seguirá las instrucciones que hayas configurado.

Cada campo de ActiveCampaign tiene una etiqueta de personalización. La etiqueta de personalización de la indicación extrae el valor del campo. Esta acción utiliza una etiqueta de personalización en el cuadro Indicación de IA y almacena el resultado en un campo de contacto estándar o personalizado. Puede utilizar el campo de contacto para segmentar o personalizar aún más un punto de contacto. Más información sobre las etiquetas de personalización y campos de contacto personalizados.

Ejemplo

Es posible que desee traducir al español los sugerencias que ha recogido de sus contactos a través de un formulario de ActiveCampaign de un evento reciente. Para ello, puede utilizar el ejemplo que aparece en la parte inferior de la acción Indicación de IA "Traducir 'Su etiqueta de personalización' al español"

En el ejemplo anterior, le pedí a la IA que tradujera la etiqueta de personalización "Sugerencias del evento" al español y pusiera el resultado en un nuevo campo de contacto personalizado llamado "Sugerencias del evento ES" Puedo crear una automatización para que se desencadene cuando se envíe el formulario Evento. La sugerencia se traduce automáticamente cada vez que un contacto pasa por la acción de Indicación de IA. Tras la acción, puedo segmentar aún más los contactos en función de la respuesta dada en el campo "Sugerencias del evento ES". Por ejemplo, puedo crear una acción "Si/si no" si alguien elige una selección específica y se compromete en función de su resultado.

Configurar la acción Indicación de IA

1. Haga clic en "Automatizaciones" en el menú de la izquierda.
2. Edite una automatización existente o haga clic en el botón "Crear una automatización".
3. En el diseñador de automatización, haga clic en el nodo (+) donde desea colocar la acción Indicación de IA.
4. En el modal "Añadir una acción", haga clic en "Sugerido", y luego haga clic en "Indicación de IA"
5. En el modal "Indicación de IA", escribe tu Indicación de IA en la sección "¿Qué quieres hacer con este contacto?".
   (info callout box) Para empezar, también puedes utilizar una indicación de ejemplo en la parte inferior del modal Indicación de IA. Asegúrese de que se utiliza la etiqueta de personalización correcta en la indicación de ejemplo mediante el siguiente paso.
6. Haga clic en la etiqueta de personalización (icono de rayo) en la parte inferior derecha de la sección Indicación de IA y elija el campo Contacto, Cuenta u Oportunidad de venta que desee utilizar. Tenga en cuenta que debe incluir al menos un campo para continuar.
   
   

   Si hay un valor por defecto establecido para un campo, la acción Indicación de IA utilizará ese valor.

7. En "Guardar la respuesta en este campo", puede elegir una de las siguientes opciones:
   
   • "Guardar en campo existente"
     
     • • Haga clic en el botón de opción situado junto a "Guardar en campo existente". A continuación, haga clic en el desplegable y elija un campo de contacto existente.
   • Crear un campo
     
     • • Haga clic en el botón de opción situado junto a "Crear un nuevo campo". A continuación, escriba un "Nombre de campo" y elija el "Tipo de campo". Una vez guardada la acción, se creará un nuevo campo de contacto personalizado.
8. Haga clic en "Obtener una respuesta de ejemplo" para probar su acción Indicación de IA. Si no obtiene respuesta, es que no hay contactos con un valor en el campo utilizado en la indicación de IA. La vista previa no tiene en cuenta los valores por defecto.
9. Haga clic en "Guardar" cuando haya terminado de configurar la acción.