El etiquetado es una forma rápida y fácil de agregar información a un contacto. Puede pensar en el etiquetado como un sistema de carpetas flexible para agrupar sus contactos e indicar su estado. Por ejemplo, puede utilizar etiquetas para indicar:
- Etapa del ciclo de vida del cliente
- Comportamientos importantes, como envíos de formularios
- Interés del producto
- Fuente de prospecto
- Defensores y promotores
Una vez que haya colocado etiquetas, puede usarlas para:
- Crear segmentos para campañas de correo electrónico dirigidas
- Crea bifurcaciones en tus automatizaciones para que los contactos sean tratados de manera diferente
- Cambiar una puntuación de contacto o prospecto
- Iniciar o finalizar automatizaciones
- Crea contenido condicional en tus campañas para personalizarlas
Las etiquetas se pueden agregar a los contactos de las siguientes maneras:
- Acciones de automatización
- Acciones de enlace
- Acciones de formulario
- Editor múltiple
- Manualmente
- API
Conozca las prácticas recomendadas para usar etiquetas.
Comprenda mejor las etiquetas con una guía sobre etiquetas.