Lorsqu'un contact répond à votre message SMS, nous enregistrons cette réponse et l'affichons pour que vous puissiez la consulter dans votre compte. Ces réponses ne sont pas exploitables et il n'est pas possible de répondre à un SMS de votre contact.
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La page Rapports d'automatisation affichera toutes les activités de réponse aux SMS de vos contacts.
Pour accéder à la page Rapports d'automatisation :
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- Le rapport de vue d’ensemble de l’automatisation se chargera. Faites défiler la page jusqu'à ce que vous arriviez au tableau "Message SMS".
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La page du rapport Réponses SMS se charge et affiche les réponses de vos contacts.