Pour importer des contacts ayant plus d’une valeur pour un champ de contact personnalisé (c’est-à-dire si vous avez collecté des informations à l’aide d’un champ à sélection multiple), vous devrez apporter quelques légères modifications à votre fichier CSV avant de l’importer.
- Dans votre fichier CSV, localisez la cellule avec plusieurs valeurs pour le champ que vous souhaitez importer pour votre contact.
- Entre chaque valeur, insère des barres doubles. Elles se présentent comme suit : ||
Par exemple, votre cellule unique peut ressembler à ceci pour un contact : Crème glacée||Cookies||Gâteau
Il n’est pas nécessaire d’ajouter un espace entre le || et la valeur - un espace apparaîtra automatiquement entre chaque valeur du contact lors de l’importation.
Une fois que le fichier est modifié pour inclure les doubles barres, vous pouvez procéder à en l’important dans votre compte ActiveCampaign.