Migration de contacts MailChimp

Dans cet article, nous allons vous montrer comment migrer des contacts de MailChimp vers ActiveCampaign. 

Connectez-vous à votre compte MailChimp

Une fois connecté à votre compte MailChimp, cliquez sur « Listes » situé en haut de votre page.

Exporter une liste ou un segment

Si vous avez plusieurs listes dans MailChimp que vous souhaitez exporter, vous devrez suivre ces étapes pour chacune d’elles.

MailChimp vous donne la possibilité d’exporter des contacts regroupés en « Listes » ou « Segments ». Habituellement, nous vous conseillons d’importer d’abord des listes, puis vous pouvez utiliser des segments pour exporter des informations supplémentaires.

Pour exporter une liste :

  1. dans la page Liste, cliquez sur le nom de la liste que vous souhaitez exporter.
  2. Cliquez sur « Exporter la liste ».
  3. Cliquez sur « Exporter au format CSV ».

Pour exporter des listes à partir de la page Listes globales :

  1. dans la page Listes, cliquez sur la liste que vous souhaitez exporter.
  2. Cliquez sur le menu déroulant à côté de « Statistiques » et choisissez l’option « Exportations ».
  3. Sur la page suivante, vous devriez voir vos listes avec une coche verte ou une icône d’horloge jaune. Une coche verte signifie que votre fichier est prêt à être exporté. S’il affiche toujours une icône d’horloge jaune, cela signifie que MailChimp travaille toujours pour rendre votre fichier disponible pour l’exportation.
  4. Si vous voyez la coche verte, cliquez sur « Exporter au format CSV ».

Pour exporter un segment :

  1. dans la page Listes, cliquez sur le nom de la liste que vous souhaitez exporter.
  2. Cliquez sur « Afficher les segments enregistrés » et cliquez sur le segment que vous souhaitez exporter. 
  3. Cliquez sur « Exporter le segment ».
  4. Cliquez sur « Exporter au format CSV ».

Cliquez ici pour plus d’informations sur l’exportation de listes et de segments à partir de MailChimp .

Migrer des informations générales et des balises

Une fois que vous avez téléchargé le fichier CSV à partir de MailChimp, vous devrez importer le fichier dans votre compte ActiveCampaign . Nous vous guiderons à travers un processus dans lequel vous mappez les colonnes de votre fichier avec les champs que vous avez dans ActiveCampaign.

Si les champs n’existent pas encore dans votre compte ActiveCampaign, vous pouvez les créer à partir de la page Importer des contacts. Pour ce faire, cliquez sur « Ajouter un nouveau champ » dans la liste déroulante « Mapper dans le champ » et créez le champ personnalisé souhaité. 

Si vous devez importer vos groupes MailChimp, vous devez le faire séparément de votre migration de données générale.

Pour importer des groupes de MailChimp dans ActiveCampaign :

  1. Connectez-vous à votre compte MailChimp
  2. Accédez à > Listes > Gérer les contacts > les groupes > Afficher les abonnés > segment Exporter.
  3. Une fois que vous avez cela, importez ces contacts dans votre compte ActiveCampaign , sélectionnez une balise pour ces contacts , marquez l’option « Mettre à jour les contacts existants » et terminez l’importation . Ce paramètre ajoutera des informations supplémentaires aux contacts que vous avez importés précédemment.

Cliquez ici pour plus d’informations sur l’exportation de groupes à partir de MailChimp .

Créer des segments dans ActiveCampaign

Si vous avez créé des segments dans votre compte MailChimp, vous devrez les recréer dans ActiveCampaign. 

Pour commencer :

  1. Vérifiez les configurations de segment dans votre compte MailChimp. Pour ce faire, accédez à la page Listes > cliquez sur le menu déroulant de la liste > sélectionnez « Gérer les contacts » > cliquez sur « Segments ». Ici, vous pouvez voir tous les segments enregistrés. Cliquez ici pour savoir comment afficher et modifier les segments enregistrés dans MailChimp .
  2. Une fois que vous connaissez les conditions à utiliser pour créer vos segments, vous pouvez créer vos segments dans ActiveCampaign. Cliquez ici pour savoir comment créer un segment d’une liste dans ActveCampaign

Notez que nous ne travaillons qu’avec des segments « flexibles » (dynamiques). Cela signifie que lorsque les contacts correspondent aux conditions que vous avez définies dans votre segment, ils feront automatiquement partie de ce segment. Si vous recherchez une fonction similaire à celle des « segments statiques » de MailChimp, nous vous recommandons de marquer vos contacts, puis de créer un segment basé sur cette balise. En ajoutant une balise à vos contacts, vous leur attribuez une information « statique ». Ensuite, seuls les contacts qui ont cette balise seraient ajoutés à votre segment.

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