Dans ActiveCampaign, les champs de contact (tous les plans Marketing et Sales), les champs d'offre (tous les plans Sales), et les champs de compte (plans Marketing Professional et Enterprise et tous les plans Sales) ont des balises de personnalisation correspondantes. Insérer ces balises dans les campagnes et les e-mails d'automatisation affichera un contenu dynamique spécifique au destinataire, à son offre ou à son compte. Cela peut entraîner une expérience personnalisée pour vos contacts et un engagement accru avec votre contenu.
Cependant, si la valeur d'un champ est vide dans ActiveCampaign pour un champ, le contenu dynamique ne s'affichera pas dans l'e-mail. Au lieu de cela, le destinataire verra un espace vide dans sa communication où le contenu devrait être.
Pour éviter cette situation, nous vous recommandons d'ajouter des valeurs par défaut aux champs que vous utiliserez le plus dans vos communications.
Notez qu'il n'est pas possible d'ajouter des valeurs par défaut aux champs d'offre ou de compte standard.
Pour ajouter une valeur par défaut à un champ :
- Cliquez sur Contacts dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Champs.
- Cliquez sur l'onglet Comptes, Contacts ou Offres.
- Passez votre souris sur le champ auquel vous souhaitez ajouter une valeur par défaut et cliquez sur l'icône du crayon qui apparaît.
- Une fenêtre modale apparaîtra. Tapez la valeur par défaut dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur "Enregistrer."
Les valeurs par défaut n'apparaîtront pas sur les fiches de profil de contact ou les fiches d'offre. Si un champ n'a pas de valeur, la valeur par défaut est substituée au moment de la personnalisation.