Comment gérer les champs de contact personnalisés

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Dans ActiveCampaign, il n’y a pas de limite au nombre de champs de contact personnalisés que vous pouvez avoir dans votre compte. Cependant, plus les champs sont nombreux, plus ils peuvent devenir lourds et difficiles à manier.

Cet article vous présente nos principales recommandations pour organiser vos champs de contact personnalisés.

Grouper et réorganiser les champs avec les groupes de champs

Les groupes de champs sont créés sur la page Gérer les champs. Cliquez sur "Contacts" "Champs" pour accéder à la page "Gérer les champs". Vous pouvez utiliser cette fonction pour regrouper des champs de contact personnalisés similaires, afin de faciliter la recherche d’informations pertinentes. Cette fonction peut également être utilisée pour :

  • Modifiez l’ordre dans lequel les groupes de champs apparaissent en faisant glisser et en déposant le groupe sur la page Gérer les champs. Ce changement sera également reflété sur les pages de profil des contacts.
  • Modifiez l’ordre dans lequel les champs d’un groupe de champs en faisant glisser et en déposant le champ sur la page Gérer les champs. Ce changement sera également reflété sur les pages de profil des contacts.
  • Supprimez une sélection de champs de contact personnalisés, créez un nouveau groupe de champs à partir de champs sélectionnés ou déplacez une sélection de champs de contact personnalisés vers un groupe différent en utilisant la liste déroulante Actions groupées de la page Gérer les champs.

Les champs standard du système, tels que le prénom, le nom, l’adresse électronique et le téléphone, sont répertoriés dans le groupe de champs Détails généraux. Ces champs standard ne peuvent pas être réorganisés ou déplacés de ce groupe.

En savoir plus sur les groupes de terrain.

Rendre vos champs disponibles pour des listes spécifiques

Par défaut, tous les champs de contact personnalisés sont disponibles pour toutes les listes. Cela signifie que tous les champs de contact personnalisés seront répertoriés sur toutes les pages de profil des contacts et dans toutes les notifications que vous avez configurées dans vos paramètres de formulaire et vos automatisations. Vous pouvez limiter les champs qui apparaissent à la fois sur la page de profil et dans les notifications en associant vos champs à des listes spécifiques. Une fois que vous l’avez fait, seuls les champs qui s’appliquent à la ou aux listes dans lesquelles se trouve votre contact apparaîtront sur sa page de profil et dans ses notifications.

Découvrez comment rendre vos champs accessibles à des listes spécifiques.

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