Comment importer des contacts à l'aide de l'option copier-coller ?

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L'option d'importation par copier-coller vous permet d'importer rapidement vos contacts. Vous pouvez utiliser cette option pour des listes plus courtes ou si vous n'avez pas beaucoup de champs personnalisés.

Pour commencer :

  1. À partir de la vue d'ensemble des contacts, , cliquez sur "Importer".

    Importer
  2. Cliquez sur le lien "Copier et coller vos contacts".

    Copier

  3. Une fenêtre modale d'importation par copier-coller s'affiche

    : CopierSi vous

    n'importez que des adresses e-mails, vous devez lister chaque adresse e-mail sur sa propre ligne, comme suit ::

    sarah@test.com
    ellen@test.com

    Si vous collez à partir d'un programme de traitement de texte ou si vous tapez directement dans la fenêtre d'importation le nom du contact, son adresse e-mail et un ou deux autres champs ou balises personnalisés, vous devez séparer chaque élément par une virgule sans espace comme ceci:

    Sarah,Connor,sarah@test.com,October Importer
    Ellen,Ripley,ellen@test.com,October Importer

    Si vous collez à partir d'une feuille de calcul, vous n'avez pas besoin d'insérer une virgule.
  4. Une fois que vous avez collé ou tapé vos contacts dans la fenêtre d'importation, cliquez sur "Suivant"

    Après
  5. Votre fichier sera traité, et vous serez redirigé vers l’écran d’importation. Faites correspondre les colonnes de votre fichier aux champs de votre compte en cliquant sur le menu déroulant de chaque champ .
    • Si vous ne souhaitez pas importer les données d’une colonne, sélectionnez "Ne pas importer ce champ".
    • Pour créer un nouveau champ directement à partir de la page d’importation, cliquez sur "[Ajouter un nouveau champ]" et suivez les instructions
    • La colonne "Valeurs des champs" affichera la première ligne de données de votre CSV afin que vous puissiez confirmer votre correspondance.
    • l'erreur "This is a duplicate field" apparaîtra si le même champ est mappé deux fois. Vous pouvez y remédier en sélectionnant des destinations différentes pour chaque champ cartographié.
  6. Sélectionnez les listes (facultatif) (Disponible sur les plans marketing) : Cliquez sur chaque liste à laquelle vous souhaitez ajouter des contacts. Vous pouvez ajouter des contacts à plusieurs listes.
  7. Ajouter des tags (facultatif) : Saisissez les tags que vous souhaitez appliquer à tous les contacts une fois qu’ils sont importés.
    • En guise de meilleure pratique, vous pouvez souhaiter appliquer un tag qui indique la source de ces contacts. De cette façon, vous pourrez facilement retrouver ce groupe si vous avez besoin d’y apporter des modifications en masse par la suite.
  8. Options d’importation : Cliquez sur le menu déroulant "Options d’importation" et choisissez soit :
    • Importer en tant que contact
      Cette option ajoutera le contact à votre compte ActiveCampaign. 
    • Importer en tant qu'exclu
      Cette option ajoutera votre contact à votre liste d'exclusion lors de l'importation.

      Si vous avez choisi une liste dans la section "Select Lists" (Disponible sur les plans marketing), les options suivantes apparaîtront :
    • Importer comme contact
      Cette option ajoutera le contact comme abonné à toute liste que vous avez choisie dans la section "Sélectionner les listes".
    • Importer comme contact
      Cette option ajoutera le contact comme abonné à toute liste que vous avez choisie dans la section "Sélectionner les listes".
    • Importer en tant qu'adresse e-mail exclue
      Cette option ajoutera votre contact à votre liste d'exclusion lors de l'importation.
  9. Facultatif : Cliquez sur la case « Mettre à jour les contacts existants ». Cette offre recherchera une adresse e-mail correspondante dans votre compte et ajoutera toutes les données de contact supplémentaires de votre fichier dans l’enregistrement du contact.
  10. Options avancées (facultatif) : Vous pouvez choisir de laisser les paramètres par défaut ou cliquer sur la flèche à côté de Advanced Options pour afficher des paramètres supplémentaires

    : Advanced

    • Déclencher les webhooks
      Désactivez complètement, aucun webhook ne sera déclenché, ou choisissez l’une des options suivantes :
    • Déclencher les automatisations
      Activez ou désactivez complètement cette option :
      • Sur - les contacts importés entreront dans les automatisations qu’ils peuvent déclencher, notamment, mais sans s’y limiter, l’ajout d’un tag, la création/mise à jour d’un contact, etc.
      • Off - l’importation ne tiendra pas compte des automatisations qui pourraient éventuellement être déclenchés par cette importation et les contacts ne seront pas ajoutés aux automatisations.
    • Créer des options de champ lors de l'importation de nouvelles valeurs de champ personnalisé
      Activez ou désactivez complètement cette option :
      • Sur - Si une valeur est importée dans un champ personnalisé de type liste déroulante, boîte de liste, bouton radio ou case à cocher qui ne correspond pas à une option de champ existante, l’importation créera l’option dans ce champ. Par exemple, vous pouvez avoir "Cat" comme option de champ mais il est orthographié "Catt" dans le CSV. catt" sera créé comme une nouvelle option.
        Off - Si la valeur importée ne correspond pas exactement à une option de champ existante, la valeur ne sera pas importée.
  11. Cliquez sur le bouton « Importer maintenant » une fois que vous avez terminé de configurer les paramètres.

Le temps nécessaire à l'importation des contacts dépend du nombre de contacts copiés-collés.

Une fois terminé, vous pouvez voir les résultats de votre importation.

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