Rapport de performance de toutes les campagnes

Le rapport de performance des campagnes fournit des données agrégées de toutes les campagnes envoyées sur votre compte. Ces données vous permettent de comprendre clairement les résultats de la campagne et d'identifier les indicateurs clés de réussite pour mesurer les performances de la campagne.

Grâce à ce rapport, vous pourrez :

• Voir les mesures de performance globale des campagnes envoyées. Cela inclut :
  
  • Montant des revenus générés par le ecommerce (nécessite une connexion avec une intégration Deep Data )
  • Nombre d'envois, d'ouvertures, de clics, de désabonnements et de rebonds
  • Taux d'ouverture, taux de clic pour ouvrir, taux de clic, taux de désabonnement, taux de transfert et taux de rebond
• Fixez une période pour voir comment vos campagnes se sont déroulées pendant une période donnée
• Exporter les données dans un fichier CSV

Prenez note

• Seuls les utilisateurs affectés au groupe administrateur d'un compte peuvent accéder à ce rapport. En savoir plus sur les autorisations des utilisateurs sur
• Ce rapport comprend les campagnes qui ont été envoyées à une ou plusieurs listes et les e-mails d'automatisation qui ont été envoyés à au moins un contact. Vous pouvez filtrer (lien vers la section ci-dessous) le type de campagne ci-dessous
• Ce rapport ne comprend pas les 1 : 1 e-mails envoyés aux contacts.

Comment accéder au rapport de performance des campagnes

Il y a deux façons d'accéder au rapport sur les performances des campagnes :

• La première façon est d'aller dans "Campagnes" > "Performance des campagnes".
• La deuxième façon est d'aller dans "Rapports" > "Performance des campagnes".

Comment filtrer les données dans le rapport de performance des campagnes

Par défaut, le rapport sur les performances des campagnes charge les données des 30 derniers jours au cours desquels un événement s'est produit. Les événements sont inclus parce que les données de la campagne automatisée sont incluses. Les événements sont les suivants :

• Envoyer
• Ouvrir
• Cliquez sur
• Répondre
• Transférer
• Se désabonner

Toutefois, vous pouvez filtrer ces données pour en extraire des informations pertinentes. En haut du rapport, il y a trois filtres que vous pouvez utiliser pour voir les données de performance de la campagne. Ces filtres sont les suivants

• Type
• Étiquette
• Listes
• Ouvre une fenêtre à bascule
• Recherche
• Date

Type

Le filtre "Type" fait référence au type de campagne. En savoir plus sur les types de campagnes.

Les options que vous pouvez utiliser sous ce filtre sont les suivantes :

• Toutes les campagnes
• Auto-répondeurs
• Selon la date
• Ponctuel
• Récurrente
• Basées sur RSS
• Test A/B
• Automatisée

Étiquette

Le filtre "Label" vous permet de filtrer selon l'étiquette(s) appliquée(s) à votre (vos) campagne(s) envoyée(s). Les options de ce filtre affichent toutes les étiquettes que vous avez créées dans votre compte.

Pour que les résultats des "étiquettes" apparaissent dans le rapport de performance des campagnes, vous devez appliquer l'étiquette à partir de la section Campagnes. En savoir plus sur comment utiliser les étiquettes dans les campagnes.

Listes

Le filtre "Listes" vous permet de filtrer en fonction des listes auxquelles la campagne a été envoyée. Les options de ce filtre dépendent des listes que vous avez configurées dans votre compte. En savoir plus sur les listes.

Bouton "Plus de filtres

Le bouton "Plus de filtres" contient le bouton d'ouverture de la protection de la confidentialité du courrier (MPP) et différents types de devises pour la carte d'e-commerce.

Ouverture du MPP

Nous vous avons également facilité la décision d'inclure (ou non) les ouvertures MPP dans les rapports de campagne grâce à un filtre de confidentialité Apple.

1. Cliquez sur le bouton Filtre MPP à côté du filtre de listes dans le rapport de performance des campagnes
2. Cliquez sur le menu déroulant "Mail Privacy Protection (MPP)".
3. Cliquez sur "Exclure les ouvertures vérifiées" pour cocher (exclure) ou décocher (inclure) MPP opens.
4. Si vous cochez (excluez) les ouvertures MPP, nous noterons que "Les ouvertures non vérifiées ont été filtrées pour afficher votre véritable taux d'ouverture" sous les mesures.

Pour en savoir plus sur Apple MPP, visitez ActiveCampaign et Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.

Recherche

La fonction de recherche vous permet d'affiner les résultats en tapant le nom de la campagne ou une partie du nom de la campagne.

Date

La barre de recherche par date située à l'extrême droite vous permet de filtrer votre recherche en fonction d'une période donnée. Vous pouvez choisir "Tout le temps" ou un ensemble spécifique de dates.

Performance des campagnes

Les indicateurs de performance des campagnes affichent les indicateurs clés de la campagne en fonction des filtres appliqués.
Ces mesures comprennent :

"Comparer à"
L'option "Comparer à" au bas des mesures vous permet de visualiser rapidement vos mesures par rapport à d'autres :

• Moyenne des 30 derniers jours du compte
• Moyenne du type de campagne

Informations incluses dans le rapport de performance des campagnes

Le rapport de performance des campagnes comprendra les informations suivantes pour chaque campagne envoyée :

Exporter les campagnes Rapport de performance

Vous pouvez exporter le rapport sur les performances des campagnes au format CSV. Le fichier CSV contiendra les statistiques de l'ICP et tous les filtres appliqués au moment de l'exportation.

Pour exporter le rapport, suivez les étapes suivantes :

1. Cliquez sur le bouton "Exporter" en haut à droite du rapport de performance des campagnes.
2. Exporter le rapport « Performance de toutes les campagnes » avec les filtres appliqués
3. Le fichier CSV commence à se télécharger et s'enregistre sur votre ordinateur.