Avec ActiveCampaign, vous pouvez envoyer une campagne automatisée à des contacts avec l'action "Envoyer un e-mail".
Dans cet article, vous apprendrez à connaître l'action "Envoyer un e-mail" et à la configurer.
Prenez note
Si vous ajoutez des actions à une automatisation "active", assurez-vous d’abord que l’automatisation soit "inactive". Une fois que vous avez fini de modifier l’automatisation, remettez-la en mode "actif" pour que les contacts puissent continuer à entrer dans votre automatisation et à suivre votre flux de travail
Utiliser l’action d’automatisation « Envoyer un e-mail personnalisé »
Après avoir ajouté l'action "Envoyer un email" à votre automatisation, vous pouvez choisir parmi les chemins suivants pour la configurer :
- Créer un nouvel e-mailCréez une campagne à partir de zéro, choisissez un modèle ou utilisez l'IA pour générer une première ébauche directement dans le générateur.
- Démarrer à partir d'un e-mail existant - Cette option vous permet de copier une campagne à partir de n'importe quel endroit de votre compte. Il s'agit notamment des e-mails provenant de la page vue d'ensemble des campagnes, d'une autre automatisation ou de l'automatisation sur laquelle vous travaillez actuellement
- Enregistrer et concevoir plus tard - Cette option vous permet d'ajouter l'action "Envoyer un e-mail" à votre automatisation sans créer la campagne. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez revenir à cette action pour terminer la configuration
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Sélectionner un e-mail dans cette automatisation - Cette option vous permet de sélectionner une campagne existante assignée à l'automatisation sur laquelle vous travaillez et qui n'est pas utilisée dans une autre action "Envoyer un email".
- Cette option ne crée pas de copie de la campagne sélectionnée. Au lieu de cela, il affecte la campagne à l'action "Envoyer un e-mail" sur laquelle vous travaillez. Cette option apparaît lorsqu'il y a au moins une campagne assignée à l'automatisation
"Chemin d'accès "Créer un nouveau e-mail
Avec cette option, l'action vous redirige vers une fenêtre modale dans laquelle vous pouvez choisir l'un des éléments suivants pour votre design :
- Construire à partir de l'IA - Cette option vous permet de saisir une invite décrivant le type de campagne que vous souhaitez créer. Nous générons ensuite l'e-mail pour vous à l'aide de notre modèle d'IA génératif. Vous pouvez ensuite choisir de modifier la campagne dans les étapes suivantes
- Canevas vierge - Cette option vous permet de créer votre campagne à partir de zéro
- Sélectionnez un modèle - Cette option vous permet de choisir un modèle de base pour votre campagne. Si vous avez plusieurs modèles dans votre compte, vous pouvez utiliser le champ de recherche et le menu déroulant du type de modèle pour trouver rapidement celui que vous voulez utiliser
Une fois que vous aurez sélectionné l'une des options ci-dessus, nous vous dirigerons vers la fenêtre modale "Envoyer un e-mail" où vous pourrez mettre à jour les détails et la conception de votre campagne.
Partir d’un e-mail existant
Cette option comporte deux onglets : "Campagnes passées" et "Automatisation en cours". Cliquez sur l'un des onglets pour sélectionner une campagne à copier.
L'option "Campagnes antérieures" vous permet de rechercher et de sélectionner toute campagne envoyée précédemment.
L'option "Automatisation actuelle" vous permet de rechercher et de sélectionner toute campagne actuellement assignée à l'automatisation sur laquelle vous travaillez. Notez que cet onglet sera vide si vous n'avez pas de campagnes pour votre automatisation actuelle.
Une fois que vous avez sélectionné une campagne et cliqué sur "Créer", nous copierons les détails et la conception de la campagne et vous dirigerons vers la fenêtre modale "Envoyer un e-mail" où vous pourrez mettre à jour les détails et la conception de votre campagne.
Modifier votre campagne
Une fois que vous êtes dans l'expérience d'édition de la campagne, vous pouvez modifier les détails suivants :
- Nom de la campagne
- Ligne d’objet
- Pré-en-tête
- Détails de l'expéditeur
- Options de suivi
- Envoi prédictif
Une fois que vous avez complété les détails de la campagne dans la fenêtre modale "Envoyer un e-mail", vous pouvez modifier la conception de la campagne. Pour ce faire, placez votre souris sur "Tag" et cliquez sur le bouton "Filtre" qui apparaît.
Une fois dans le concepteur, vous pouvez modifier l'aspect et la convivialité de la campagne et du texte, ajouter et supprimer des blocs de contenu, et bien d'autres choses encore. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez cliquer sur "Enregistrer et quitter" ou cliquer sur "Suivant" pour revenir à la fenêtre modale "Envoyer un e-mail".
Notez que votre campagne automatisée ne sera pas envoyée tant que vous n'aurez pas finalisé la conception et inclus tous les détails requis de la campagne dans la fenêtre modale "Envoyer un e-mail". Si vous ne le faites pas, la campagne restera à l'état de projet et les contacts sauteront cette étape de l'automatisation.
Une fois que vous avez enregistré votre action, vous pouvez y revenir et la mettre à jour à tout moment. Pour ce faire, retourne à l'action d'automatisation et l'ouvre. La fenêtre modale "Envoyer un e-mail" s'affiche et vous pouvez continuer à modifier les détails et la conception de la campagne.
Prévisualisez et testez vos campagnes automatisées
Vous pouvez prévisualiser votre campagne à partir des endroits suivants :
- modale "Envoyer un e-mail" - Passez votre souris sur le dessin, puis cliquez sur le menu déroulant à côté de "Modifier le dessin" et sélectionnez le bouton "Prévisualiser" qui apparaît
- Option "Aperçu" de l'éditeur d'e-mail - Cliquez sur l'icône "Aperçu" en haut à droite du concepteur
- modale "Envoyer un e-mail" - cliquez sur le bouton "Envoyer un test" en bas à gauche. Cette fonction permet d'envoyer rapidement un e-mail de test à un maximum de 5 adresses e-mail
- Option "Tester une campagne" de l'éditeur d'e-mail - Utilisez cette option pour voir comment votre campagne se présentera dans différents clients de messagerie. Cliquez sur l’icône "Tester l'e-mail" en haut à droite du Concepteur de campagnes. Une fenêtre modale apparaît. Cliquez sur le bouton "Voir la compatibilité".
Lisez l'article Comment tester les e-mails dans une automatisation pour obtenir des informations sur le test des campagnes automatisées.
Configurer des détails de suivi supplémentaires pour votre campagne
Dans la fenêtre modale "Envoyer un e-mail", cliquez sur "Modifier" dans la ligne "Suivi". À partir de là, vous pouvez cocher ou décocher les éléments suivants :
- Repérez quand un contact ouvre ou lit votre e-mail.
- Suivi de lien - Repérez quand un contact clique sur un lien dans votre e-mail.
- Suivi des réponses - Suivez les réponses d'un contact à votre campagne
- Google Analytics - Cela vous permet de suivre des mesures supplémentaires dans Google Analytics
En outre, vous verrez le lien "Automatiser" et un lien "Personnaliser". Lorsque vous les sélectionnez, vous accédez au résumé de la campagne où vous pouvez configurer davantage ces paramètres.
Split testing avec l'action "Envoyer un email"
Le split test de l'action "Envoyer un email" vous permet de tester différentes versions de vos emails dans une automatisation à l'aide d'une seule action. Avec le split test de l'action "Envoyer un e-mail", vous pouvez comparer les performances de jusqu'à 5 variantes du même e-mail. Par exemple, chaque version de l'e-mail peut avoir une ligne d'objet, un texte de prévisualisation ou un contenu d'e-mail différents.
Apprenez à utiliser split testing avec l'action "Envoyer un email".