Comment créer une campagne d'e-mail avec test fractionné

Sarah N

Dernière mise à jour 20 mars 2026 14:21

Veuillez noter que ce que vous voyez dans votre compte peut différer de certaines des étapes décrites dans cet article. La section « Campaigns » de votre compte ActiveCampaign a été mise à jour et s'intitule désormais « Email ».

Avec ActiveCampaign, vous pouvez utiliser des campagnes de test fractionné pour déterminer quelle version de votre e-mail résonne le plus auprès de votre audience. Cela vous permet de voir avec quel contenu vos contacts sont le plus susceptibles d'interagir, afin d'améliorer votre stratégie de marketing par e-mail au fil du temps.

Dans cet article, vous apprendrez comment fonctionnent les campagnes de test fractionné et comment créer deux types de campagnes de test fractionné.

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Fonctionnement des campagnes de test fractionné

Le split testing (également appelé test A/B) vous permet de comparer différentes versions de votre campagne afin de déterminer laquelle génère le plus d'ouvertures ou de clics. Avec les tests fractionnés, il existe une version originale (contrôle) et des variantes.

Avec ActiveCampaign, vous pouvez réaliser deux types de campagnes de test fractionné : l'un qui teste les lignes d'objet des e-mails et/ou les informations d'expéditeur, et l'autre qui teste les lignes d'objet des e-mails, les informations d'expéditeur et le contenu des e-mails. Vous pouvez également déterminer un e-mail gagnant à envoyer au reste de votre liste ou effectuer une répartition égale (sans gagnant)

Tester en A/B les lignes d'objet et/ou les informations « De » des e-mails

Avec cette option, vous pouvez voir quels contacts de campagne sont les plus susceptibles d'interagir en fonction de votre ligne d'objet et/ou des informations sur l'expéditeur. Les informations « De » correspondent au nom et à l'adresse e-mail de l'expéditeur.

Veuillez noter qu'avec cette option, vous devez renseigner l'objet et les informations « De » avant de pouvoir créer des doublons à modifier pour les tests fractionnés. La conception de la campagne restera identique pour toutes les versions.

Créer la campagne et ses variations

Cliquez sur Campagnes dans le menu de gauche.
Cliquez sur « Commencer à partir de zéro à la place. »
Saisissez le nom de votre campagne dans le champ prévu à cet effet. Seuls les utilisateurs du compte peuvent voir ce nom de campagne.
Cliquez sur l'option « Split testing », puis cliquez sur « Email subjects and/or from information ».
Cliquez sur le bouton « Suivant ».
Remplissez les champs correspondant à votre ligne d'objet, au texte de pré-en-tête (facultatif), au nom de l'expéditeur et à l'adresse e-mail de l'expéditeur.
Cliquez sur le bouton + pour ajouter une nouvelle variation de votre campagne.
Pour la nouvelle variation, la ligne d'objet, le texte de pré-en-tête (facultatif), le nom « De » et l'adresse e-mail « De » utiliseront la version originale. Ici, vous pouvez utiliser un objet différent et/ou des informations « De ». La conception de la campagne restera identique pour toutes les variations.
Suivez les étapes 6 et 7 ci-dessus pour ajouter jusqu'à cinq variations.

Ensuite, sélectionnez votre générateur de campagne et concevez votre e-mail.

Une fois que vous avez créé le design de votre campagne, nous vous recommandons de le tester avant de l'envoyer à vos contacts

Effectuer des tests fractionnés sur les lignes d'objet, les informations "De" et le contenu des e-mails

Avec cette option, vous pouvez voir quels contacts de campagne seront les plus susceptibles d'interagir avec vous en fonction de votre ligne d'objet, des informations "De" et du contenu de l'e-mail. Les informations « De » correspondent au nom de l'expéditeur et à l'adresse e-mail.

Notez qu'avec cette option, vous devez fournir l'objet, le texte de pré-en-tête, les informations « De », et concevoir votre campagne avant de pouvoir créer des doublons à modifier pour les tests fractionnés. Cela vous permet de gagner du temps et d'apporter de légères modifications avant l'envoi, plutôt que de tout recréer de zéro.

Créer la campagne et ses variations

Cliquez sur Campagnes dans le menu de gauche.
Cliquez sur « Commencer à partir de zéro à la place. »
Saisissez le nom de votre campagne dans le champ prévu à cet effet. Seuls les utilisateurs du compte peuvent voir ce nom de campagne.
Cliquez sur l'option « Split testing », puis cliquez sur « Email subjects, from information, and email content ».
Cliquez sur le bouton « Suivant ».
Remplissez les champs correspondant à votre ligne d'objet, au texte de pré-en-tête (facultatif), au nom de l'expéditeur et à l'adresse e-mail de l'expéditeur.
Sélectionnez un générateur de campagne et concevez votre campagne. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Suivant » pour accéder à la page Récapitulatif de la campagne.
Cliquez sur « + » pour dupliquer votre ligne d'objet, le texte de l'en-tête, les informations « De » et le design.
Suivez les étapes 6 et 7 ci-dessus pour ajouter jusqu'à cinq variations.
Modifiez vos variations selon vos besoins.
Veillez à tester votre campagne avant de l'envoyer à vos contacts.

Sélectionner un générateur de campagne

Une fois la création effectuée, sélectionnez le générateur de campagne que vous souhaitez utiliser. Par défaut, « Créer avec le concepteur d'e-mails » est sélectionné pour vous. Pour utiliser l'une des autres options répertoriées ci-dessous, cliquez sur le chevron vers le bas :

Créer avec le concepteur d'e-mails
Cette option utilise notre concepteur d'e-mails par glisser-déposer amélioré, qui comprend un bloc de texte IA.
Texte uniquement
Il s'agit d'un e-mail en texte brut. Il n'est pas possible de suivre les ouvertures ou les réponses pour ce type d'e-mail. Apprenez à créer et envoyer des e-mails en texte brut.
Générateur HTML
Utilisez cette option pour créer une campagne e-mail en HTML personnalisé. Apprenez à créer et envoyer des campagnes HTML personnalisées.
Concepteur classique
Utilisez cette option pour créer une campagne à l'aide du concepteur d'e-mails classique par glisser-déposer. En savoir plus sur les blocs de contenu disponibles avec le Classic Designer.

Une fois votre éditeur sélectionné, cliquez sur le bouton « Créer avec… ».

Sélectionner un modèle

Si vous sélectionnez l'Email Designer ou le Classic Designer, vous pouvez choisir un modèle pour votre campagne. Vous pouvez choisir parmi de nombreux modèles basés sur des mises en page ou des objectifs commerciaux. Vous pouvez également utiliser une campagne passée comme modèle ou créer votre modèle de toutes pièces.

Notez que les modèles créés pour le Concepteur classique ne peuvent pas être utilisés avec le Concepteur d'e-mails et vice versa, car il s'agit de deux outils de création différents.

Pour en savoir plus sur les types de modèles proposés par ActiveCampaign, consultez cet article d'aide "Présentation des modèles d'e-mail".

Si vous avez sélectionné les éditeurs Texte uniquement ou HTML, vous pouvez choisir un modèle basé sur des campagnes Texte uniquement ou HTML précédentes, respectivement.

Pour choisir un modèle, passez votre souris sur le modèle que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur le bouton « Sélectionner ».

Personnalisez le design de votre campagne

Si vous avez sélectionné un modèle pour l'Email Designer ou le Classic Designer, vous pouvez personnaliser la mise en page de votre campagne selon vos besoins et ajouter du contenu.

Si vous utilisez l'Email Designer, consultez ces ressources :

Si vous utilisez le Concepteur classique, consultez ces ressources nbsp;:

Si vous utilisez l'option Texte uniquement, consultez cette ressource :

Si vous utilisez l'option HTML, consultez ces ressources :

Une fois que vous avez terminé de personnaliser votre design, cliquez sur « Enregistrer et quitter » pour accéder à la page Vue d'ensemble des campagnes de votre compte, ou cliquez sur « Suivant » pour compléter les détails de votre campagne.

Testez votre campagne de test fractionné

Vous pouvez tester chaque variante de votre campagne. Le bouton « Tester et prévisualiser » de votre campagne se trouve en haut de la page Résumé de la campagne. Ce bouton apparaît une fois que vous avez créé vos design(s).

En cliquant sur ce bouton, vous pouvez envoyer une version test de la campagne à jusqu'à 5 adresses e-mail, obtenir un aperçu de votre conception sur ordinateur et obtenir un score de vérification anti-spam.

Pour effectuer un aperçu du client de messagerie :

Depuis la page Résumé de la campagne, cliquez sur la variante que vous souhaitez tester.
Cliquez sur votre design d'e-mail.
Cliquez sur l'icône « E-mail de test ».
Une fenêtre modale s'affiche. Cliquez sur le bouton « Voir la compatibilité ».

La fenêtre modale Aperçu de compatibilité s'ouvre et affiche l'apparence de votre e-mail dans différents clients de messagerie. Veuillez noter que le chargement peut prendre plusieurs minutes.

Pour tester les différentes variantes, cliquez sur la variante depuis la page Résumé de la campagne, puis cliquez sur le bouton « Tester et prévisualiser ».

Notez que si vos lignes d'objet sont identiques, les e-mails s'afficheront dans l'ordre dans lequel ils ont été créés, ou vous pouvez les modifier temporairement pendant les tests.

Configurez les paramètres de votre test fractionné

Avant d'envoyer votre campagne, vous devez configurer les paramètres de votre test fractionné sur la page Résumé de la campagne.

Deux options s'offrent à vous : « Ne pas déterminer le gagnant » et « Déterminer le gagnant (et envoyer en utilisant celui-ci). »

"Ne pas déterminer de gagnant"

Cette option envoie vos variantes de campagne à des portions égales de votre liste. Vous pouvez ensuite consulter les rapports de tests fractionnés pour voir quelle version a obtenu les meilleurs résultats après la campagne. Il n'est pas possible de modifier ces pourcentages.

"Déterminer (et envoyer en utilisant) le gagnant"

Cette option envoie vos variantes de campagne à différentes portions de votre liste. Après un délai défini, la meilleure variation sera envoyée aux contacts restants de votre liste.

Vous devez suivre trois étapes pour effectuer cette configuration :

Choisissez comment le message gagnant doit être déterminé.
Vous pouvez choisir entre le meilleur taux de clics ou le meilleur taux d'ouverture.
Déterminez à quel moment le message gagnant doit être envoyé.
La période par défaut est définie sur deux jours. La plupart des interactions par e-mail ont lieu pendant cette période.
Définissez les ratios des e-mails.
Vous pouvez déterminer quel pourcentage de votre liste doit recevoir chaque variante d'e-mail. Dans la plupart des cas, vous souhaiterez que ces chiffres soient égaux. Le dernier pourcentage, « E-mail gagnant », vous indique le pourcentage de contacts restants qui recevront la variation d'e-mail la plus performante.

Envoyer votre campagne de test fractionné

Vous êtes prêt à envoyer votre e-mail après avoir testé vos variations et configuré vos paramètres de test fractionné. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Envoyer maintenant » ou planifiez la campagne pour l'envoyer à une date et une heure ultérieures.