Même si vous n’avez pas utilisé de champ personnalisé pour collecter des informations sur le pays de vos contacts, vous pouvez toujours créer une recherche avancée de contacts situés dans l’un des 28 pays de l’Union européenne (UE) en utilisant la condition Géographie > Pays dans le outil de segmentation.
Grâce à la recherche avancée, vous pouvez rechercher des contacts dans 20 pays à la fois en utilisant la logique " Ou ", puis utiliser l’éditeur groupé pour marquer ces contacts avec "UE" afin de pouvoir les identifier facilement par la suite. Comme vous recherchez des contacts dans 28 pays, vous devrez effectuer deux fois la recherche avancée et la modification groupée.
Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder :
- Cliquez sur " Contacts " pour accéder à la page de vue d’ensemble des contacts.
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Cliquez sur le champ " Recherche de contacts "et cliquez sur " Recherche avancée ".
- Le outil de segmentation apparaît. Cliquez sur la liste déroulante " Condition ".
- Si vous avez déjà collecté les informations sur le pays de pour tous les contacts via le champ personnalisé, cliquez sur " Champs personnalisés " puis sélectionnez le champ personnalisé spécifique que vous avez créé, et suivez les étapes 6-15 ci-dessous.
Si vous n’avez pas collecté d’informations sur les pays via un champ personnalisé, cliquez sur la condition " Géographie prédictive ".
L’option " Géographie prédictive " permet de rechercher des contacts sur la base de leur adresse IP.
Notez que les contacts recueillis dans cette condition de recherche ne sont pas toujours exacts à 100 %. Par exemple, si un contact basé aux États-Unis a interagi avec une campagne alors qu’il voyageait en France, nous recueillerons son adresse IP en France et il apparaîtra dans une recherche avancée de contacts situés en France. En outre, si un contact d’un autre pays de l’UE, tel que l’Espagne, a été ajouté à votre compte ActiveCampaign via l’API et non un formulaire ActiveCampaign, nous n’aurions pas leur emplacement déterminé jusqu’à ce qu’ils interagissent avec une campagne.
En savoir plus sur comment nous déterminons l’emplacement d’un contact. - La catégorie d’options " Géographie " s’agrandit. Cliquez sur " Pays ".
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Cliquez sur le champ de valeur pour afficher une liste de pays, puis cliquez sur un pays de l’UE pour le sélectionner.
ne pouvez sélectionner qu’un seul pays à la fois dans une même condition. - Pour ajouter une autre condition à votre recherche à votre segment, cliquez sur " + Ajouter une autre condition ", puis cliquer sur la condition " Ou ". Ensuite, cliquez sur " Ou " pour ajouter une autre condition à votre recherche, en suivant les étapes 3 à 6 ci-dessus jusqu’à ce que vous ayez 20 pays de l’UE répertoriés dans une seule recherche avancée utilisant la logique " Ou " :
- 8. Cliquez sur le bouton " Rechercher " pour localiser les contacts qui se trouvent dans l’un de ces 20 pays.
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Cliquez sur le bouton " Editer tout ".
- L’éditeur en bloc s’ouvre. Cliquez sur " Ajouter un tag " dans la colonne Actions.
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Saisissez le tag que vous souhaitez appliquer à vos contacts dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton bleu " Ajouter un tag ". Dans cet exemple, nous allons taper " EU ".
- Cliquez sur le bouton " Appliquer les modifications ".
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Cliquez sur le bouton " Appliquer les modifications au contact X " dans le modal pour confirmer la modification.
- L’éditeur en bloc ajoutera le tag à tous les contacts qui ont été localisés dans la recherche avancée. Cliquez sur " OK " pour fermer le message de confirmation.
- Suivez les étapes 2 à 13 ci-dessus pour rechercher et marquer des contacts dans les autres pays de l’UE.