Si vos clients utilisent l’intégration Shopify Deep Data, ils peuvent envoyer différentes recommandations de produits à différents segments de contacts en utilisant le bloc de contenu Produit pour Shopify. Il leur suffit d’ajouter le bloc de contenu "Produits" à leur e-mail et de choisir une collection d’articles à mettre en vedette.
Contenu de cet article :
Remarque :
Voici quelques éléments que vos clients doivent savoir avant de commencer :
- Cette version du bloc de contenu "Produits" est disponible avec l’intégration Shopify et l’intégration WooCommerce (version 1.9.2) Il est également disponible pour tout compte connecté à l’aide du point de terminaison GraphQL de Products
- Vos clients devront avoir configuré les collections dans Shopify avant d’utiliser ce bloc
- Vos clients peuvent utiliser plusieurs blocs de produits dans un seul e-mail
- Le bloc Produits peut être utilisé à la fois dans les campagnes (tous types) et dans les e-mails d’automatisation
- Le bloc Produits est uniquement disponible dans le concepteur de campagne par glisser-déposer
Comment fonctionne le bloc de contenu "Produits
Une fois que votre client aura glissé le bloc Produits dans son e-mail, nous lui présenterons un présentoir contenant quatre échantillons de produits. L’espace réservé comprendra une image, le nom du produit, le prix, la description et un bouton de visualisation pour chaque échantillon de produit.
Ils pourront configurer l’apparence du bloc en utilisant l’onglet "Options" dans le menu de droite. Par exemple, ils peuvent choisir d’afficher entre un et quatre produits de n’importe quelle collection dans leur magasin Shopify connecté. Ils peuvent également trier ces produits en fonction de leur meilleure vente, de leur ajout récent et de leur coût (du plus élevé au plus bas et du plus bas au plus élevé). L’affichage des placettes s’adaptera à leurs configurations dans le concepteur de campagne.
Au fur et à mesure que l’e-mail estcontact envoyé aux contacts, les images et les informations sur les produits sont automatiquement transférées du magasin de votre client dans l’e-mail. Les contacts qui ouvrent l’e-mail verront les produits et les informations sur les produits de votre client au lieu de l’affichage de l’espace réservé. S’ils cliquent sur le bouton "Voir" pour l’un des produits, ils seront dirigés vers la boutique d’e-commerce de votre client, où ils pourront effectuer un achat.
Les envois de test d’e-mail fonctionneront de la même manière. Tout envoi de test d’e-mail affichera leurs produits afin qu’ils puissent voir à quoi ressemblera la version finale avant de l’envoyer à leur liste.
Notez que les images et les informations que nous affichons dans le bloc Produits proviennent directement de leur magasin. S’ils ont besoin de changer le nom, la description, le prix ou l’image d’un produit, ils devront le faire dans leur magasin Shopify.
Ajouter et configurer le bloc de contenu Produits
Vos clients peuvent utiliser le bloc de contenu Produit pour Shopify dans leurs e-mails en suivant ces étapes :
1. Demandez à votre client d’ouvrir le concepteur de la campagne pour un e-mail en cliquant sur "Modifier" pour un e-mail de campagne ou d’automatisation.
2. Demandez-leur de cliquer sur le bloc de contenu "Produits" et de le faire glisser vers l’e-mail.
Le bloc affichera un emplacement pour quatre produits. Chaque produit dans le caractère de remplacement comprend une image, le nom du produit, le prix, la description du produit et un bouton "Voir".
3. Ensuite, ils devront cliquer sur le bloc de contenu pour ouvrir les options de configuration dans le menu de droite.
4. Ils devront sélectionner leur magasin et leur collection Shopify connectés, puis trier par préférence en utilisant les trois menus déroulants figurant sous "Produits" dans l’onglet "Options".
Notez que jusqu’à 250 collections seront répertoriées par ordre alphabétique.
5. Ensuite, ils peuvent choisir le nombre d’éléments qu’ils souhaitent afficher en utilisant le menu déroulant "Éléments" dans la rubrique "Mise en page". Ils peuvent choisir d’afficher jusqu’à quatre éléments.
6. L’image du produit, le nom du produit, le prix du produit, la description du produit et le bouton sont également indiqués dans la rubrique "Mise en page". Chaque élément ici aura son propre interrupteur et tous seront réglés sur "On" par défaut. Cela signifie que chacun de ces éléments apparaîtra dans le bloc de contenu "Produits" de leur e-mail.
S’ils veulent cacher ou supprimer l’un de ces éléments de leur e-mail, ils peuvent cliquer sur le bouton pour le mettre en position "Off".
6. Vos clients peuvent ajuster l’apparence du bloc de contenu lui-même en utilisant les options de configuration énumérées sous "Bloc". Ils peuvent y ajuster la couleur de fond, la bordure, la marge et la marge intérieure.
7. En cliquant sur le nom, le prix et la description du produit dans le bloc de contenu permettra à vos clients de modifier le type, la taille, la couleur et le style de la police pour chaque produit mentionné dans leur e-mail.
8. Vos clients peuvent ajuster l’alignement du texte de tous les boutons de produits en cliquant sur le bouton "Afficher".
Et c’est tout ! Vos clients peuvent continuer à modifier l’e-mail en utilisant les autres blocs de contenu fournis. Lorsqu’ils ont terminé, ils peuvent cliquer sur "Save & Exit" pour fermer la campagne pour le moment ou cliquer sur "Next" pour afficher la page de résumé de la campagne.
Lorsque l’e-mail est envoyé, nous affichons les produits de leur collection.
FAQ sur le dépannage
Que se passe-t-il si la collection Shopify que mon client a sélectionnée dans le bloc Produits n’existe plus ?
L’alerte suivante apparaîtra en haut du concepteur de campagne pour informer votre client qu’un ou plusieurs de ses blocs de produits présentent un problème qui doit être résolu :
Un ou plusieurs de vos blocs Produits dans cet e-mail ont un problème. Les blocs n’apparaîtront dans aucun des e-mails envoyés. Veuillez revoir et corriger tout problème afin que les blocs apparaissent dans les e-mails envoyés.
En outre, le bloc Produits les avertira que la collection Shopify qui alimente le bloc n’est plus disponible.
Les blocs n’apparaîtront dans aucun des e-mails envoyés. Pour résoudre le problème, votre client devra modifier la collection des blocs de produits ou supprimer le bloc de son e-mail en cliquant sur le bouton "Supprimer le bloc de produits".
Que se passe-t-il si le magasin Shopify que mon client a sélectionné pour un bloc de produits n’est plus connecté à son compte ActiveCampaign ?
L’alerte suivante apparaîtra en haut du concepteur de campagne pour informer votre client qu’un ou plusieurs de ses blocs de produits présentent un problème qui doit être résolu :
Un ou plusieurs de vos blocs Produits dans cet e-mail ont un problème. Les blocs n’apparaîtront dans aucun des e-mails envoyés. Veuillez revoir et corriger tout problème afin que les blocs apparaissent dans les e-mails envoyés.
Le bloc Produits les avertira que le compte Shopify qui alimente le bloc n’est plus disponible.
Les blocs n’apparaîtront pas dans les e-mails envoyés. Pour résoudre le problème, votre client devra cliquer sur le bouton "Connecter" pour reconnecter son magasin Shopify ou il peut supprimer le blocage en cliquant sur le bouton "Supprimer le blocage de produit".
Que se passe-t-il si mon client a un bloc Produits dans un e-mail et qu’il passe à un forfait qui n’offre pas le bloc Produits ?
L’alerte suivante apparaîtra en haut de l’éditeur d’e-mail pour faire savoir à votre client qu’un ou plusieurs de ses blocs Produits présentent un problème qui doit être résolu :
Un ou plusieurs de vos blocs Produits dans cet e-mail ont un problème. Les blocs n’apparaîtront dans aucun des e-mails envoyés. Veuillez revoir et corriger tout problème afin que les blocs apparaissent dans les e-mails envoyés.
Tout blocage dans votre e-mail alertera également votre client qui n’est plus disponible sur son forfait :
Les blocs n’apparaîtront dans aucun des e-mails envoyés. Pour résoudre le problème, ils devront mettre à niveau leur compte vers un forfait Plus, Professional ou Enterprise en cliquant sur le bouton "Mettre à niveau le compte" ou ils peuvent supprimer le blocage de leur e-mail en cliquant sur le bouton "Supprimer le blocage de produit".