Comment voir les objets personnalisés dans les rapports personnalisés

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Avec objets personnalisés disponible dans Rapports personnalisés vous serez en mesure de créer des rapports comparant les données des objets personnalisés à vos données ActiveCampaign. Ces informations peuvent être utilisées pour obtenir des informations précieuses, découvrir des tendances, des domaines d'opportunité et développer votre activité grâce aux données spécifiques des objets personnalisés.

Prenez note

  • Les données des rapports personnalisés sont actualisées une fois par jour vers 5h30 CST
  • Les objets personnalisés nouvellement créés apparaîtront dans les rapports personnalisés après le prochain cycle de rafraîchissement des données
  • Vous devez créer un objet personnalisé pour utiliser cette option. Vous pouvez créer un schéma d'objet personnalisé avec l'API ActiveCampaign ou la page "Gérer les données" dans votre compte. Certaines intégrations, comme aide Zendesk et Calendly, comprennent un objet personnalisé
  • Seules les informations relatives aux objets personnalisés des contacts peuvent être utilisées avec les rapports personnalisés
  • Les dimensions et mesures disponibles sont dynamiques pour chaque objet personnalisé. Les mises à jour ou les modifications doivent être effectuées sous Paramètres Gérer les données
  • Si un schéma d'objet personnalisé est supprimé, il n'existera plus dans les rapports personnalisés après le prochain cycle de rafraîchissement des données
  • Vous pourrez effectuer des jointures croisées de dimensions et de mesures à partir de la table des contacts, à condition que le contact soit associé à l'objet personnalisé. Pour l'instant, la jonction croisée n'est disponible que pour les relations de contact. Pour en savoir plus sur la façon d'effectuer une jonction croisée, veuillez consulter le site

Comment voir les objets personnalisés dans les rapports personnalisés

1. Créez un objet personnalisé modèle, schéma, ou connectez une intégration qui inclut un objet personnalisé comme Zendesk aide ou Calendly. Notez que les nouveaux objets personnalisés apparaîtront dans les rapports personnalisés après le prochain rafraîchissement des données.

2. Pour voir vos objets personnalisés disponibles, cliquez sur "Paramètres" puis cliquez sur "Gérer les données"

3. Pour voir les objets personnalisés dans les rapports personnalisés, cliquez sur "Rapports" puis cliquez sur "Rapports personnalisés"
Tous les objets personnalisés pertinents dans les Paramètres Gérer les données seront sur la gauche.

Dans l'exemple ci-dessous, vous pouvez voir que plusieurs objets personnalisés ont été créés :

Objets personnalisés dans les rapports personnalisés.jpg

4. Cliquez sur la flèche à gauche de l'objet personnalisé pour révéler les dimensions et les mesures disponibles pour construire le rapport. Remarque : les dimensions et mesures disponibles sont dynamiques pour chaque objet personnalisé. Les mises à jour ou les modifications de celles-ci doivent être effectuées sous Paramètres Gérer les données.

CustomObjectDropdown.jpg

5. Une fois que vous êtes satisfait des informations, vous pouvez enregistrer le rapport sous forme d'aperçu ou de tableau de bord afin d'y accéder rapidement par la suite.

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