Sarah N
Articles
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Une image dans ma campagne montre un point d'interrogation
Cela se produit lorsqu'une image utilisée dans une campagne provient d'un serveur web en dehors du domaine d'ActiveCampaign. Le serveur d'images de l'abonné bloque alors les demandes de certains ag...
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L'option "Masquer sur mobile" ne fonctionne pas dans Gmail
Si la campagne est découpée dans Gmail, la fonction "Masquer sur mobile" ne fonctionnera pas et Gmail rendra l'e-mail en mode bureau. Pour en savoir plus, lisez l'article d'aide "Pourquoi Gmail cou...
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Le contact n’a pas reçu l’e-mail d’automatisation
Les raisons pour lesquelles un contact peut ne pas avoir reçu votre e-mail peuvent être les suivantes : Le contact n’a pas encore atteint ou sauté l’action "Send email" dans votre automatisation. ...
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Aperçu de la taxe de vente et FAQ
Si votre entreprise est basée aux États-Unis, vous ou vos clients peuvent être soumis à la taxe de vente de l'État sur les achats ActiveCampaign. Le cas échéant, la taxe sera calculée sur la base d...
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Où puis-je trouver mes listes ?
Pour localiser vos listes : Cliquez sur Contacts dans le menu de gauche. Cliquez sur "Listes" dans le menu secondaire. Si ce menu est réduit (montré ci-dessous), passez votre souris sur le logo...
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Navigation dans votre compte ActiveCampaign
Découvrez comment trouver les fonctionnalités dans votre compte ActiveCampaign en utilisant les barres de navigation principale et secondaire. RemarqueLes fonctionnalités et outils inclus dans les ...
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Information sur le RGPD
Consultez notre page d'information sur le RGPD .
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éditeur d'e-mail : Utilisez le bloc de contenu "Panier abandonné"
Avec ActiveCampaign, vous pouvez utiliser le bloc de contenu "Panier abandonné" dans l'éditeur d'e-mail (lancé en 2022). Lorsqu'un contact abandonne son panier, vous pouvez lui envoyer une campagne...
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Comment utiliser mon modèle avec une campagne ?
Veuillez noter que ce que vous voyez dans votre compte peut différer de certaines des étapes décrites dans cet article. La section « Campaigns » de votre compte ActiveCampaign a été mise à jour e...
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Définir un Cc ou Cci sur un e-mail individuel
Avec ActiveCampaign, vous pouvez ajouter un Cc ou un Cci aux e-mails individuels envoyés depuis la page de vue d'ensemble des contacts, la fiche contact, la fiche transaction, la fiche compte ou un...