Panoramica dell'azione Prompt IA

L'azione Prompt IA di ActiveCampaign è un'azione flessibile che consente di trasformare il valore di un campo personalizzato utilizzando un prompt IA e di salvare il risultato in un altro campo personalizzato. In questo modo è possibile scalare una vera personalizzazione 1:1 a livello di contatto. Ad esempio, è possibile utilizzare l'azione Prompt IA per riassumere il testo, rivelare l'analisi del sentiment, tradurre il linguaggio ed estrarre dati per reagire automaticamente.

Prendi nota

• È necessario acquistare le attività per poter utilizzare questa funzione

• Ogni volta che un contatto passa attraverso l'azione Prompt IA, costa un'attività. Rivedere tutte le azioni "Vai a" o i flussi di automazione che fanno passare un contatto attraverso un'azione più volte
• È possibile utilizzare fino a tre tag di personalizzazione in un'azione di prompt IA
• I risultati dell'azione IA Prompt possono essere salvati solo in un campo di contatto
• Una nuova risposta viene salvata ogni volta che il contatto passa attraverso l'azione

Funzionamento

Al suo livello più elementare, l'azione Prompt IA consente di scrivere un prompt IA per eseguire un task o chiedere ulteriori informazioni utilizzando il valore di un campo personalizzato di un contatto, di un account o di un affare tramite un tag di personalizzazione. Dopo aver scritto il prompt dell'intelligenza artificiale, è possibile configurare l'azione per prendere il risultato del prompt e inserirlo in un campo di contatto. Ogni volta che un contatto passa attraverso questa azione nella vostra automazione, l'azione seguirà le istruzioni che avete configurato.

Ogni campo in ActiveCampaign ha un tag di personalizzazione. Il tag di personalizzazione nel prompt inserisce il valore del campo. Questa azione utilizza un tag di personalizzazione nella casella IA Prompt e memorizza l'output in un campo di contatto standard o personalizzato. È possibile utilizzare il campo del contatto per segmentare o personalizzare ulteriormente un touchpoint. Ulteriori informazioni sui tag di personalizzazione e i campi di contatto personalizzati.

Esempio

Potreste voler tradurre in spagnolo il feedback raccolto dai vostri contatti tramite un modulo ActiveCampaign da un evento recente. A tale scopo, è possibile utilizzare l'esempio di richiesta in fondo all'azione Prompt IA "Traduci 'Il tuo tag di personalizzazione' in spagnolo"

Nell'esempio precedente, ho chiesto all'IA di tradurre il tag di personalizzazione "Event Feedback" in spagnolo e di inserire il risultato in un nuovo campo di contatto personalizzato chiamato "Event Feedback ES" Posso creare un'automazione che si attivi quando viene inviato il modulo Evento. Il feedback si traduce automaticamente ogni volta che un contatto passa attraverso l'azione Prompt IA. Dopo l'azione, posso segmentare ulteriormente i contatti in base alla risposta fornita nel campo "Event Feedback ES". Ad esempio, posso creare un'azione "If/Else" se qualcuno sceglie una selezione specifica e si impegna in base al suo risultato.

Configurare l'azione

1. Fare clic su Automazioni nel menu a sinistra.
2. Modifica un'automazione esistente o fare clic sul pulsante "Crea un'automazione".
3. Selezionare il nodo (+) nell'automazione in cui si desidera aggiungere nuove azioni.
4. Nella finestra di dialogo "Aggiungi un'azione", fare clic su "Suggerito", quindi fare clic su "Prompt AI"
5. Nel modale "Prompt IA", digitare il proprio Prompt IA nella sezione "Cosa si vuole fare con questo contatto?".
   (casella di richiamo delle informazioni) Per iniziare, si può anche usare un esempio di prompt in fondo al modale Prompt IA. Assicurarsi che il tag di personalizzazione corretto sia utilizzato nel prompt di esempio utilizzando il passaggio successivo.
6. Fare clic sul tag di personalizzazione (icona del fulmine) in basso a destra della sezione Prompt IA e scegliere il campo Contatti, Account o Offerte che si desidera utilizzare. Per procedere è necessario includere almeno un campo.
   
   

   Se per un campo è stato impostato un valore predefinito , l'azione Prompt IA utilizzerà tale valore.

7. In "Salva la risposta in questo campo", è possibile scegliere una delle seguenti opzioni:
   
   • "Salva in un campo esistente"
     
     • • Fare clic sul pulsante di opzione accanto a "Salva nel campo esistente". Quindi, fare clic sul menu a tendina e scegliere un campo di contatto esistente.
   • Crea un campo
     
     • • Fare clic sul pulsante di opzione accanto a "Crea un nuovo campo". Quindi, digitate un "Nome del campo" e scegliete il "Tipo di campo." Una volta salvata l'azione, verrà creato un nuovo campo di contatto personalizzato.
8. Fare clic su "Ottieni un esempio di risposta" per testare l'azione del prompt IA. Se non si ottiene una risposta, significa che non ci sono contatti con un valore nel campo utilizzato nel prompt IA. L'anteprima non considera i valori predefiniti.
9. Al termine della configurazione di questa azione, fare clic sul pulsante "Salva".