Come creare una campagna email con split test

Con ActiveCampaign puoi usare le campagne di split test per vedere quale versione della tua email funziona meglio con il tuo pubblico. In questo modo puoi capire con cosa è più probabile che i contatti interagiscano, così da migliorare nel tempo la tua strategia di email marketing.

In questo articolo vedrai come funzionano le campagne di split test e come creare due tipi di campagne di split test.

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Come funzionano le campagne di split test

Lo split test (conosciuto anche come A/B test) ti permette di confrontare diverse versioni della tua campagna per vedere quale ottiene più aperture o clic. Con lo split test ci sono la versione originale (di controllo) e le varianti.

Con ActiveCampaign puoi usare due tipi di campagne di split test: una che testa le righe dell’oggetto dell’email e/o le informazioni del mittente, e un’altra che testa righe dell’oggetto, informazioni del mittente e contenuto dell’email. Puoi anche impostare un’email vincente da inviare al resto della tua lista oppure fare uno split equo (senza vincitore).

Esegui uno split test su oggetti email e/o informazioni "Da"

Con questa opzione puoi vedere con quale campagna è più probabile che i contatti interagiscano, in base all’oggetto e/o alle informazioni del mittente. Le informazioni "Da" sono il nome del mittente e l’indirizzo email.

Tieni presente che con questa opzione devi inserire l’oggetto e le informazioni "Da" prima di poter creare i duplicati da modificare per lo split test. Il design della campagna resterà lo stesso per tutte le versioni.

Crea la campagna e le sue varianti

1. Fai clic su Email nel menu a sinistra.
2. Fai clic su "Start from scratch instead." 
3. Digita il nome della tua campagna nel campo indicato. Solo gli utenti dell’account possono vedere questo nome campagna. 
4. Fai clic sull’opzione "Split testing", quindi fai clic su "Email subjects and/or from information."
5. Fare clic sul pulsante “Avanti”.
6. Compila i campi per l’oggetto, il testo del preheader (facoltativo), il nome "Da" e l’indirizzo email "Da".
7. Fai clic sul pulsante + per aggiungere una nuova variante della tua campagna.
   
8. Per la nuova variante, l’oggetto, il testo del preheader (facoltativo), il nome "Da" e l’indirizzo email "Da" useranno la versione originale. Qui puoi usare un oggetto diverso e/o informazioni "Da" diverse. Il design della campagna resterà lo stesso per tutte le varianti. 
9. Segui i punti 6 e 7 qui sopra per aggiungere fino a cinque varianti.

Poi seleziona il tuo creator di campagne e progetta la tua email. 

Dopo aver creato il design della campagna, ti consigliamo di testarla prima di inviarla ai tuoi contatti

Esegui uno split test su oggetti email, informazioni "Da" e contenuto dell’email

Con questa opzione puoi vedere con quale campagna è più probabile che i contatti interagiscano, in base all’oggetto, alle informazioni "Da" e al contenuto dell’email. Le informazioni "Da" sono il nome del mittente e l’indirizzo email.

Tieni presente che con questa opzione devi inserire l’oggetto, il testo del preheader, le informazioni "Da" e creare il design della campagna prima di poter creare i duplicati da modificare per lo split test. Questo ti aiuta a risparmiare tempo e a fare solo piccole modifiche prima dell’invio, invece di dover ricreare tutto da zero.

Crea la campagna e le sue varianti

1. Fai clic su Email nel menu a sinistra.
2. Fai clic su "Start from scratch instead." 
3. Digita il nome della tua campagna nel campo indicato. Solo gli utenti dell’account possono vedere questo nome campagna. 
4. Fai clic sull’opzione "Split testing", quindi fai clic su "Email subjects, from information, and email content."
5. Fare clic sul pulsante “Avanti”.
6. Compila i campi per l’oggetto, il testo del preheader (facoltativo), il nome "Da" e l’indirizzo email "Da".
7. Seleziona un creator di campagner e progetta la tua campagna. Quando hai finito, fai clic su “Next” per andare alla pagina Riepilogo campagna. 
8. Fai clic su “+” per duplicare oggetto, testo del preheader, informazioni "Da" e design.
   
9. Segui i punti 6 e 7 qui sopra per aggiungere fino a cinque varianti.
10. Modifica le varianti come preferisci.
11. Assicurati di testare la tua campagna prima di inviarla ai tuoi contatti. 

Seleziona un creator di campagne

Dopo averla creata, seleziona il creator di campagne che vuoi usare. Per impostazione predefinita, è selezionato “Create with email designer”. Per usare una delle altre opzioni elencate qui sotto, fai clic sulla freccia verso il basso:

• Crea con il designer per email
  Questa opzione usa il nostro designer per email drag-and-drop migliorato, che include un blocco di testo IA.
• Solo testo
  Questa è un'email in formato testo. Non è possibile tracciare aperture o risposte per questo tipo di email. Scopri come creare e inviare email in semplice testo.
• Builder HTML
  Usa questa opzione per creare una campagna email usando HTML personalizzato. Scopri come creare e inviare campagne HTML personalizzate.
• Designer classico
  Usa questa opzione per creare una campagna usando il designer per email classico drag-and-drop. Scopri di più sui blocchi di contenuto disponibili con il Classic Designer.

Dopo aver selezionato il builder, fai clic sul pulsante "Crea con…". 

Seleziona un modello

Se selezioni l'Email Designer o il Designer classico, puoi scegliere un modello per la tua campagna. Puoi scegliere tra molti modelli in base al layout o agli obiettivi aziendali. Puoi anche usare una campagna precedente come modello oppure creare il tuo modello da zero. 

Tieni presente che i modelli creati per il Designer classico non possono essere usati con l'Email Designer e viceversa, perché si tratta di due builder diversi. 

Per saperne di più sui tipi di modelli offerti da ActiveCampaign, dai un'occhiata a questo articolo della guida "Panoramica dei modelli email".

Se hai selezionato i builder Solo testo o HTML, puoi scegliere un modello in base alle relative campagne Solo testo e HTML passate. 

Per scegliere un modello, passa il mouse sopra il modello che vuoi usare, poi fai clic sul pulsante "Seleziona". 

Personalizza il design della tua campagna

Se hai selezionato un modello per l'Email Designer o il Designer classico, puoi personalizzare il layout della campagna in base alle tue esigenze e aggiungere contenuti.

Se stai usando l'Email Designer, dai un'occhiata a queste risorse:

• Panoramica del designer per email
• Designer per email: blocchi spiegati
• Uso del contenuto condizionale
• Usa i tag di personalizzazione nelle tue campagne
• Azioni dei link

Se stai usando il Designer classico, dai un'occhiata a queste risorse: 

• Classic Designer: blocchi spiegati
• Designer classico: azioni sui link
• Utilizzare il contenuto condizionale
• Usa i tag di personalizzazione nelle tue campagne
• Azioni di link

Se stai usando l'opzione Solo testo, dai un'occhiata a questa risorsa:

• Come inviare una campagna solo testo
• Usa le tag di personalizzazione nelle tue campagne

Se stai usando l'opzione HTML, dai un'occhiata a queste risorse:

• Come inviare una campagna HTML personalizzata
• Guida alla progettazione di email HTML
• Usa i tag di personalizzazione nelle tue campagne

Quando hai finito di personalizzare il design, fai clic su "Salva ed esci" per andare alla pagina Panoramica campagne email nel tuo account, oppure fai clic su "Avanti" per completare i dettagli della campagna.

Testa la tua campagna con split test

Puoi testare ogni variante della tua campagna. Il pulsante "Testa e anteprima" per la tua campagna si trova nella parte superiore della pagina Riepilogo campagna. Questo pulsante appare dopo che hai creato il tuo design (o i tuoi design). 

Facendo clic su questo pulsante puoi inviare una versione di prova della campagna fino a 5 indirizzi email, vedere un'anteprima desktop del design e ottenere un punteggio di controllo spam.

Per eseguire un'anteprima client email:

1. Dalla pagina Riepilogo campagna, fai clic sulla variante che vuoi testare. 
2. Fai clic sul design dell'email.
3. Fai clic sull'icona "Test email". 
   
4. Verrà visualizzata una finestra modale. Fai clic sul pulsante "Visualizza compatibilità".

La finestra modale Anteprima compatibilità si aprirà e mostrerà come verrà visualizzata la tua email nei vari client email. Tieni presente che il caricamento può richiedere alcuni minuti. 

Per testare le diverse varianti, fai clic sulla variante dalla pagina Riepilogo campagna, poi fai clic sul pulsante "Testa e anteprima". 

Tieni presente che, se le righe dell'oggetto sono uguali, le email verranno visualizzate nell'ordine in cui sono state create, oppure puoi modificarle temporaneamente mentre esegui i test.

Configura le impostazioni dello split test

Prima di inviare la tua campagna, devi configurare le impostazioni dello split test nella pagina Riepilogo campagna. 

Hai a disposizione due opzioni tra cui scegliere, "Non determinare il vincitore" e "Determina (e invia usando) il vincitore". 

"Non determinare un vincitore"

Questa opzione invia le varianti della tua campagna a porzioni uguali della tua lista. Poi puoi visualizzare i report di split test per vedere quale versione ha ottenuto i risultati migliori dopo la campagna. Non è possibile modificare queste percentuali. 

"Determina (e invia usando) il vincitore"

Questa opzione invia le varianti della tua campagna a porzioni diverse della tua lista. Dopo un periodo di tempo prestabilito, la variante migliore verrà inviata ai contatti rimanenti della tua lista. 

Ci sono tre passaggi da seguire per configurare questa opzione:

1. Scegli come deve essere determinato il messaggio vincente.
   Puoi scegliere tra il miglior tasso di clic o il miglior tasso di apertura.  
2. Decidi quando inviare il messaggio vincente.
   Il periodo di tempo predefinito è impostato su due giorni. La maggior parte del coinvolgimento con le email avviene in questo intervallo di tempo.
3. Imposta le proporzioni delle email.
   Puoi decidere quale percentuale della tua lista deve ricevere ciascuna variante dell'email. Nella maggior parte dei casi, ti conviene che questi numeri siano uguali. L'ultima percentuale, "Email vincente", indica la percentuale di contatti rimanenti che riceveranno la variante di email con le performance migliori. 

Invia la tua campagna con split test

Sei pronto a inviare la tua email dopo aver testato le varianti e configurato le impostazioni dello split test. Per farlo, fai clic sul pulsante "Send now" oppure programma la campagna per inviarla in una data e un'ora future.