Designer per email: utilizza il blocco Catalogo prodotti con le tue campagne email

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Con la funzione Catalogo prodotti, puoi inserire tutti i dati di prodotto del tuo negozio in ActiveCampaign. In questo modo puoi creare messaggi altamente personalizzati e visualizzare i tuoi prodotti di e-commerce in campagne dirette e automatizzate.

Puoi utilizzare questo blocco per inviare prodotti diversi a diversi segmenti di contatto per aumentare il tuo upsell, cross-selling e annunciare nuovi lanci di prodotti e nuove opportunità di arrivo di prodotti ai tuoi clienti.

Con questa versione della funzione, puoi utilizzare il blocco Catalogo prodotti nella finestra del designer per email per visualizzare i prodotti da Shopify o WooCommerce.

Prendi nota

  • Il blocco Catalogo prodotti è disponibile con l'integrazione Shopify e l'integrazione WooCommerce (versione 1.9.2)
  • Devi avere Collezioni configurate in Shopify o Categorie configurate in WooCommerce prima di utilizzare questo blocco
  • Sarà necessario eseguire una sincronizzazione del catalogo prodotti prima di utilizzare questo blocco
  • Puoi aggiungere più blocchi del catalogo prodotti a una singola email
  • Il blocco Catalogo prodotti sostituisce il blocco Prodotti esistente
    • Tutti i blocchi di prodotti esistenti continueranno a funzionare come previsto senza intervento
    • Vedi le FAQ qui sotto per maggiori dettagli
  • Questo blocco del contenuto non è disponibile con la finestra di progettazione classica
  • Il blocco Catalogo prodotti può essere utilizzato in campagne dirette e automatizzate

Come funziona il blocco Catalogo prodotti

Prima di utilizzare questo blocco nella campagna, è necessario sincronizzare il catalogo prodotti con ActiveCampaign. Una volta completato, è necessario selezionare un negozio e scegliere un metodo per selezionare i prodotti per il blocco. È possibile scegliere tra la selezione di prodotti filtrati o la selezione manuale dei prodotti.

Una volta scelto il metodo di selezione dei prodotti, presenteremo un blocco segnaposto nel layout della campagna contenente prodotti di esempio. Questo segnaposto includerà un'immagine, un nome, un prezzo, una descrizione e un pulsante di visualizzazione per ogni prodotto di esempio. È possibile configurare l'aspetto di questo blocco dal riquadro destro della finestra del designer per email. I dati di prodotto verranno visualizzati nel riquadro destro della finestra del designer per email. 

Quando invii la campagna, estrarremo le informazioni e le immagini sui prodotti dal tuo negozio di e-commerce collegato e le mostreremo ai tuoi contatti. Se un contatto fa clic sul pulsante "Visualizza" per un prodotto, lo indirizzeremo alla pagina dei dettagli del prodotto nel tuo negozio.

Le email di prova vengono inviate e le anteprime mostreranno anche le informazioni sul prodotto e le immagini nell'email in modo da poter vedere come apparirà la comunicazione prima di inviarla ai contatti.

Tieni presente che le immagini e le informazioni visualizzate nel blocco Catalogo prodotti provengono direttamente dal tuo negozio. Se devi modificare il nome, la descrizione, il prezzo o l'immagine di un prodotto, dovrai farlo nel tuo negozio di e-commerce collegato.

Eseguire una sincronizzazione del catalogo prodotti

Prima di aggiungere il blocco Catalogo prodotti alla campagna, devi sincronizzare il catalogo prodotti del tuo negozio con ActiveCampaign. Devi sincronizzare questi dati in modo che il blocco possa caricare i prodotti dal tuo negozio.

Di seguito sono riportate le istruzioni per i clienti Shopify e WooCommerce.

Shopify clienti

Esistono due modi per sincronizzare il catalogo prodotti e sono elencati di seguito. Tieni presente che la sincronizzazione può richiedere fino a 24 ore per entrambe le opzioni. Una volta completata la sincronizzazione, i dati del catalogo prodotti segnaposto verranno visualizzati all'interno del blocco. I dati effettivi del prodotto verranno visualizzati nel riquadro destro della finestra del designer per email. 

Opzione 1: dalla pagina Impostazioni > integrazioni

  1. Fai clic su "Impostazioni"> "Integrazioni".
  2. Fai clic sul pulsante "Gestisci" per la tua integrazione Shopify.
  3. Fai clic sul pulsante "Sincronizzazione cronologica".

Opzione 2: dal designer per email

  1. Dal designer per email, trascina il blocco "Catalogo prodotti" sul layout della campagna.
  2. Fai clic sul blocco, quindi seleziona il tuo negozio.
  3. Scegli "Seleziona prodotti manualmente" dal menu a discesa Prodotti, quindi fai clic sul pulsante "Seleziona prodotti".
  4. Apparirà una finestra modale. Fai clic sul pulsante "Sincronizza catalogo prodotti".

Clienti WooCommerce

Puoi sincronizzare il catalogo prodotti del tuo negozio dal designer per email. Tieni presente che la sincronizzazione può richiedere fino a 24 ore.

  1. Dal designer per email, trascina il blocco "Catalogo prodotti" sul layout della campagna.
  2. Fai clic sul blocco, quindi seleziona un negozio.
  3. Dal menu a discesa "Prodotti", fai clic su "Seleziona prodotti manualmente", quindi fai clic sul pulsante "Seleziona prodotti".
  4. Il tuo sito WordPress si aprirà in una nuova finestra. Vai al plugin "ActiveCampaign for WooCommerce", quindi vai alla paginaSincronizzazione prodotti.
  5. Fai clic sull'opzione "Pianifica processi di sincronizzazione prodotto".

Tieni presente che puoi anche accedere al tuo sito WordPress e seguire gli stessi passaggi per completare questa sincronizzazione indipendentemente dal designer della campagna email in qualsiasi momento.

Aggiungi il blocco Catalogo prodotti alla tua campagna

Queste istruzioni sono sia per le campagne dirette che per quelle automatizzate.

  1. Dal designer per email, trascina il blocco "Catalogo prodotti" sul layout della campagna, quindi fai clic su di esso per aprirlo.
  2. Fai clic sul menu a discesa "Seleziona un negozio", quindi fai clic sul negozio che desideri utilizzare con il blocco.
  3. Scegli un metodo per selezionare i prodotti da aggiungere al tuo blocco. Puoi scegliere "Filtrato" o "Manuale". Si prega di leggere il contenuto nelle caselle espandibili qui sotto per ulteriori informazioni su queste due opzioni. 
  4. Selezionare il layout della scheda prodotto che si desidera utilizzare. Puoi scegliere tra verticale o orizzontale.
  5. Visualizzeremo di default i dettagli del prodotto: immagine del prodotto, nome, prezzo, descrizione e pulsante "Visualizza". Per rimuovere uno di questi elementi dal layout, fai clic sull'interruttore per impostarlo sulla posizione "Off".
  6. Modificare il carattere e lo stile per i dettagli del prodotto facendo clic sull'icona a forma di matita per l'articolo che si desidera modificare. È possibile utilizzare le seguenti opzioni di tipo di carattere e stile:
    • Modificare il colore del testo
    • Modificare l'allineamento
    • Ottimizza per i dispositivi mobili
    • Regolare lo stile del testo (tipo di carattere, dimensione del carattere, aggiungere grassetto, aggiungere corsivo)
    • Regolare l'interlinea
    • Regolare la spaziatura interna

Quando configuri il "Blocco catalogo prodotti", apporta altre modifiche alla tua email. Quindi fai clic su "Salva ed esci" per lasciare il builder o "Avanti" per andare alla pagina Riepilogo campagna.

Assicurati di visualizzare in anteprima e testare la tua email prima di inviarla.

Informazioni sulla selezione dei prodotti "filtrati"
  1. Seleziona "Prodotti filtrati" nel menu a discesa dei prodotti.
  2. Aggiungi filtri al blocco del catalogo prodotti. I filtri includono:
  • Categoria (solo WooCommerce)
  • Raccolta (solo Shopify)
  • Tag dei prodotti
  • Fornitore (solo Shopify)
  • Stato delle scorte: Disponibile, Non disponibile, Ordine arretrato
  • Valutazione media: Maggiore di, Minore di, Uguale a
  • Numero di vendite (solo WooCommerce): Maggiore di, Minore di, Uguale a
  • È o non è in vendita
  • Scegli come ordinare i prodotti visualizzati nel blocco: Prezzo (alto -> basso), Prezzo (basso -> alto,) Data di creazione (più recente -> meno recente), Data di creazione (meno recente -> più recente), Valutazione (più alto -> più basso), Valutazione (più basso -> più alto)
  • Scegli il numero di elementi da visualizzare nel blocco utilizzando le opzioni - e + situate nel riquadro di destra sotto "Totale elementi". È possibile visualizzare fino a 15 articoli nel blocco del catalogo prodotti.
  • Informazioni sulla selezione dei prodotti "Manuale"
    1. Scegli "Seleziona manualmente" nel menu a discesa dei prodotti.
    2. Fai clic sul pulsante "Seleziona prodotti" che appare.
    3. Apparirà una finestra modale che mostrerà tutti i prodotti del tuo catalogo:
      • Cerca diversi prodotti selezionando il tipo di campo nel menu a discesa accanto alla barra di ricerca e digitando i criteri di ricerca
      • I tipi di campo supportati sono: Nome prodotto, Tag prodotto e Fornitore del prodotto (solo Shopify)
    4. Puoi filtrare per categoria (solo WooCommerce) o collezione (solo Shopify).
    5. Scegli come ordinare i prodotti visualizzati nel blocco: Prezzo (alto -> basso), Prezzo (basso -> alto,) Data di creazione (più recente -> meno recente), Data di creazione (meno recente -> più recente), Valutazione (più alto -> più basso), Valutazione (più basso -> più alto)
    6. Controlla ogni prodotto che desideri aggiungere al blocco Catalogo prodotti. Per deselezionare un prodotto, fai clic sulla casella o sulla "X" accanto al riquadro del prodotto. Puoi aggiungere fino a 15 prodotti al blocco del catalogo prodotti.
    7. Fai clic sul pulsante "Salva e chiudi" nell'angolo in basso a destra della modale. Verrai reindirizzato al designer per email. I riquadri per i prodotti selezionati verranno visualizzati nel riquadro di destra.
    8. Riordina i prodotti trascinando i punti nell'ordine di tua scelta.
    9. Rimuovi tutti i prodotti facendo clic sulla "X" sul riquadro.
    10. È possibile modificare i prodotti in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Seleziona prodotti" e riaprendo la modalità di selezione manuale.

    Domande frequenti sul blocco del catalogo prodotti

    Il catalogo prodotti sostituisce il blocco prodotti esistente? Cosa significa?

    Tutte le campagne che utilizzano il blocco Prodotto sia nelle automazioni che nelle campagne email dirette continueranno a funzionare come previsto. Un blocco di prodotto esistente verrà convertito in un blocco del catalogo prodotti se il generatore di campagne contenente un blocco di prodotti viene riaperto.

    Quando la finestra del designer per email viene riaperta, il blocco Prodotto verrà convertito in un blocco Catalogo prodotti e sarà necessario riconfigurare la selezione del prodotto.

    Tutti gli aggiornamenti stilistici effettuati in precedenza sul blocco prodotti rimarranno invariati.

    Perché non vedo i risultati nel mio blocco Catalogo prodotti?

    Potrebbero esserci alcuni motivi per cui potresti non vedere i risultati nel blocco Prodotto. Per risolvere il problema, provare a eseguire le operazioni seguenti:

    Perché vedo meno prodotti visualizzati nei risultati della selezione dei prodotti filtrati rispetto alla modalità di selezione manuale?

    Parte dei dati del catalogo prodotti è quella che viene chiamata una variante. Una variante è una versione diversa dello stesso prodotto padre. Ad esempio, una maglietta potrebbe essere disponibile in diversi colori o una candela potrebbe essere disponibile con profumi diversi. Questi colori o profumi alternativi sarebbero considerati varianti.

    Con la selezione di prodotti "Filtrati", mostriamo i prodotti senza varianti, quindi i clienti verranno indirizzati alla pagina principale dei dettagli del prodotto quando fanno clic sull'articolo nella campagna. 

    Con la selezione dei prodotti "Manuale", permettiamo di scegliere le varianti esatte, motivo per cui più prodotti appariranno in quella modale.

    Questo per evitare un'esperienza frustrante in cui si inseriscono i prodotti in un blocco di catalogo prodotti "Filtrato" e si hanno tre delle magliette dall'aspetto uguale. Con la selezione "Manuale", puoi configurarlo per sapere esattamente quali prodotti vengono inseriti nella tua email. 

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