Condições do segmento de ecommerce ActiveCampaign

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Neste artigo, você aprenderá sobre as condições de segmentação de ecommerce disponíveis com as seguintes integrações:

Tome nota

  • A integração quadrada não sincroniza dados de categoria de produto
  • Somente as seguintes condições de segmentação de ecommerce estão disponíveis no Conteúdo condicional:
      • Receita total do contato
      • Total de pedidos do contato
      • Total # de produtos
      • Preço da última encomenda
      • Moeda da última ordem
      • Método de envio da última encomenda
      • Contagem de produtos do último pedido
      • ID do último produto comprado
      • Nome do último produto adquirido
      • Categoria do último produto adquirido
  • Para Shopify e WooCommerce, você deve executar uma sincronização histórica antes de usar as seguintes opções de segmentação lançadas em 9 de janeiro de 2023:
      • Tag do produto no último pedido

      • Tag do produto em qualquer pedido

      • Venda produto no último pedido

      • Venda produto em qualquer pedido

      • Classificação do produto no último pedido

      • Classificação do produto em qualquer pedido

      • Fornecedor de produtos no último pedido (Somente Shopify)

      • Fornecedor de produtos em qualquer pedido (Somente Shopify)

Condições de segmento para todas as integrações de ecommerce

Abaixo estão as condições de segmento disponíveis para Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Square e integrações personalizadas de ecommerce de terceiros.

Condição do segmento de ecommerce Definição
Receita total Valor total de todas as compras concluídas para um contato.
Total de pedidos Número total de pedidos concluídos por um contato.
Total de produtos Número total de produtos comprados por um contato. 
Data do último pedido Data do pedido mais recente concluído por um contato. 
Preço da última ordem Preço total do pedido mais recente concluído por um contato. 
Moeda do último pedido Moeda do pedido mais recente concluído por um contato. 
Contagem de produtos do último pedido Número total de produtos no pedido mais recente concluído por um contato.
ID do último produto ID de qualquer produto no pedido mais recente concluído pelo contato.
SKU do último produto SKU do produto no pedido mais recente concluído por um contato.
Sobrenome nome do produto Nome de qualquer produto no pedido mais recente concluído por um contato. 
Última categoria de produto(a Square não sincroniza a categoria
do produto)
Categoria do produto adicionado mais recentemente no pedido mais recente concluído por um contato. 
Data do pedido Data do pedido concluído por um contato.
Tempo de pedido Hora do pedido preenchido por um contato.
Nome do produto em qualquer pedido Procura o nome do produto em qualquer pedido feito por um contato.
Categoria do Produto em qualquer pedido
(a Square não sincroniza a categoria do produto)
Procura contatos com pelo menos 1 pedido concluído que incluía um produto com esta categoria de produto.
Método de envio em qualquer pedido Procura contatos que usaram esse método de envio em um pedido concluído.
Moeda em qualquer ordem Procura contatos que tiveram um pedido concluído com esta moeda.
ID do produto em qualquer pedido Procura contatos com pelo menos 1 pedido concluído que incluía um produto com este ID de produto. 
SKU do produto em qualquer ordem Busca por SKU do produto em qualquer pedido preenchido pelo contato.
Fez uma compra Procura contatos que fizeram 1 ou mais compras na(s) loja(s) selecionada(s).

Filtrará qualquer loja de ecommerce conectada.
Não efetuou uma compra Procura contatos que fizeram 0 compras na(s) loja(s) selecionada(s).

Filtrará qualquer loja de ecommerce conectada.
Optou pelo marketing Busca contatos que verificaram a caixa de seleção "Aceita Marketing".

Filtrará qualquer loja de ecommerce conectada.
Não optou pelo marketing Procura contatos que não verificaram a caixa de seleção "Aceita Marketing". Isso incluirá contatos que não foram adicionados à sua conta por meio da integração de ecommerce.

Filtrará qualquer loja de ecommerce conectada.

Usou código de desconto

(Não disponível para BigCommerce)

Procura qualquer contato de qualquer loja que tenha usado o código de desconto selecionado em um ou mais pedidos. 

O código de desconto não aparece até que um pedido tenha sido feito com o código. 

Não usou código de desconto

(Não disponível para BigCommerce)

Procura qualquer contato que não tenha usado um código de desconto em nenhum pedido. Isso incluirá contatos que não foram sincronizados com a ActiveCampaign a partir de uma integração de ecommerce. 

O código de desconto não aparece até que um pedido tenha sido feito com o código. 


Condições de segmento para integrações do Shopify e do WooCommerce

  Para Shopify e WooCommerce, você deve executar uma sincronização histórica antes de usar as opções de segmentação lançadas em 9 de janeiro de 2023, listadas na seção Tome Nota.

Abaixo estão as condições de segmento disponíveis apenas para Shopify, WooCommerce e integrações personalizadas de ecommerce de terceiros. As condições listadas abaixo são adicionais a todas as condições do segmento listadas na seção acima.

Condição do segmento de ecommerce Definição
Venda de Produto em Última Ordem Busca contatos que tiveram um produto em promoção em seu último pedido.
Classificação média do produto no último pedido Procura contatos cujo pedido mais recente tenha a Classificação Média do Produto especificada.
Fornecedor de produtos no último pedido(somente Shopify)
Procura contatos cujo pedido mais recente tenha o fornecedor do produto especificado.
Tag do produto no último pedido Procura contatos cujo pedido mais recente tenha a Tag do Produto especificada.
Venda de Produto em Qualquer Pedido Busca por contatos que tiveram um produto à venda em qualquer pedido.
Classificação do produto em qualquer ordem Procura a Classificação de Produto especificada em qualquer pedido preenchido pelo contato.
Fornecedor de produtos em qualquer pedido(somente Shopify)
Procura o fornecedor do produto especificado em qualquer pedido concluído pelo contato.
Tag do produto em qualquer pedido Procura a tag do produto especificada em qualquer pedido concluído pelo contato.
Tem carrinho abandonado Procura contatos com pelo menos um carrinho abandonado de qualquer loja conectada do Shopify/WooCommerce ou de uma loja específica do Shopify/WooCommerce conectada.

Filtrará qualquer loja de ecommerce conectada.
Não tem carrinho abandonado Procura contatos com zero (0) carrinho abandonado. Isso inclui contatos que:
  • Não abandonou um carrinho E nunca fez nenhuma compra. (Incluirá contatos que não têm dados de ecommerce)
  • Não abandonou o carrinho E fez 1 ou mais compras em qualquer loja conectada do Shopify/WooCommerce ou de uma loja específica conectada do Shopify/WooCommerce

Filtrará qualquer loja de ecommerce conectada.

Recuperou carrinho abandonado Procura contatos com pelo menos um carrinho recuperado (um carrinho que foi abandonado e concluído) de qualquer loja conectada do Shopify/WooCommerce ou de uma loja específica do Shopify/WooCommerce.

Filtrará qualquer loja de ecommerce conectada.
Não recuperou carrinho abandonado

Fará a busca dos contatos que tenham zero (0) carrinho recuperado. Isso inclui contatos que:

  • Não recuperou nenhum carrinho e nunca fez nenhuma compra (isso inclui contatos que não têm nenhum dado de ecommerce)
  • Não recuperou nenhum carrinho e fez 1 ou mais compras
  • Não recuperou nenhum carrinho E abandonou pelo menos 1 carrinho
  • Não recuperou nenhum carrinho E não abandonou nenhum carrinho

Filtrará qualquer loja de ecommerce conectada.

Valor total do último carrinho abandonado Procura contatos cujo carrinho abandonado mais recente tenha o valor especificado.
Contagem de produtos do último carrinho abandonado Procura contatos cujo carrinho abandonado mais recente tenha o número de itens especificado.
Nome do produto no último carrinho abandonado Procura contatos cujo último abandono incluiu um nome de produto que você especificar.

 

As condições de segmento abaixo também estão disponíveis para integrações de ecommerce shopify, WooCommerce e personalizadas de terceiros. 

Essas condições podem ser usadas em automações apenas com os seguintes gatilhos:

  • "O pedido é criado"
  • Pedido Atualizado
  • Pagamento recorrente criado
  • Pagamento recorrente atualizado
Condição do segmento de ecommerce Definição
Pedido - Status do pedido Status do pedido na ActiveCampaign. O status do pedido deve ser um dos seguintes: Pendente, Concluído, Abandonado, Recuperado, Esperando, Cancelado, Reembolsado, Falho ou Retornado.
Ordem - ID da conexão O identificador globalmente exclusivo para integração com a ActiveCampaign.
Pedido - ID do pedido da loja O ID do pedido em sua loja. A ActiveCampaign usa isso como um identificador primário dentro de uma conexão para saber se um pedido que você está enviando é um novo pedido ou um pedido atualizado. Isso deve ser exclusivo por ID de conexão. Se uma operação de atualização for enviada usando um ID de pedido que já existe, substituiremos o pedido existente, não criaremos um novo.
Pedido - Número do pedido O número do pedido em sua loja. Geralmente, um número de pedido é um número facilmente legível, como 1001, enquanto um ID do pedido da loja pode ser um identificador globalmente exclusivo que requer tecnologia para ler.
Pedido - ID do carrinho O ID do carrinho associado ao seu pedido em sua loja.
Pedido - ID do pedido externo da loja Se a sua loja tiver um ID de pedido externo, armazene-o aqui. Por exemplo, se você for uma loja do WooCommerce que faz pedidos da Amazon, o ID do pedido do WooCommerce será o ID do pedido da loja, mas o ID do pedido da Amazon será o ID do pedido externo da loja.
Ordem - Fonte de Criação Se a ordem foi sincronizada por meio de sincronização ativa ou histórica. O valor deve ser HISTÓRICO ou REAL_TIME.
Encomendar - email email do cliente associado ao pedido. Este email será o email associado ao contato ActiveCampaign criado para o pedido.
Pedido - ID do cliente da loja o ID do cliente em sua loja
Pedido - Data de Criação da Loja Quando o pedido foi criado em sua loja. Deve estar no formato "2019-11-16T10:48:23Z"
Pedido - Data de modificação da loja A data mais recente em que o pedido foi atualizado em sua loja. Deve estar no formato "2019-11-16T10:48:23Z"
Pedido - Status da Loja Status do pedido em sua loja.
Pedido - Notas Uma lista de notas atribuídas a esta ordem.
Encomenda - ID de localização ID para a localização da loja.
Encomenda - Método de Envio Método de envio do pedido.
Pedido - URL do pedido URL para o registro do pedido em sua loja.
Ordem - É Ordem de Teste Se for verdade, esta é uma ordem de teste. Se falso ou não definido, esta é uma ordem normal.
Encomenda - Aceita Marketing Se o cliente optou pelo marketing.
Pedido - Localidade do Cliente Idioma e região global. Isso deve estar no formato EN_US (neste exemplo, inglês americano).
Encomendar - Canal Canal de onde veio a venda.
Pedido - Valor Final Valor total do pedido, expresso como um número decimal.
Pedido - Valor dos descontos Valor total de quaisquer descontos aplicados ao pedido, expresso como um número decimal.
Pedido - Valor do Frete Valor total cobrado pelo envio no pedido, expresso como um número decimal.
Pedido - Forma de Pagamento Método usado para pagamento.
Pedido - Endereço de Entrega Nome Nome no endereço de envio.
Pedido - Endereço de Entrega Sobrenome Sobrenome no endereço de envio.
Pedido - Endereço de Entrega linha 1 Endereço de envio linha 1.
Pedido - Endereço de Entrega linha 2 Endereço de envio linha 2.
Pedido - Endereço de Entrega linha 3 Endereço de envio linha 3.
Pedido - Cidade do endereço de entrega Endereço de envio Cidade.
Encomenda - Província Endereço de Entrega Endereço de envio província.
Encomenda - País do endereço de entrega País do endereço de envio.
Encomenda - Endereço de Entrega postal (CEP) Endereço de envio Postal (CEP).
Pedido - Endereço de Entrega Telefone Endereço de envio de telefone.
Encomenda - Empresa de Endereço de Entrega Empresa de endereços de envio.
Encomenda - Endereço de Envio email Email de endereço de envio.
Pedido - Nome do Endereço de Cobrança Nome do endereço de cobrança.
Pedido - Endereço de cobrança Sobrenome Sobrenome do endereço de cobrança.
Pedido - Endereço de cobrança linha 1 Endereço de cobrança linha 1.
Pedido - Endereço de cobrança linha 2 Endereço de cobrança linha 2.
Pedido - Endereço de cobrança linha 3 Endereço de cobrança linha 3.
Pedido - Cidade do endereço de cobrança Endereço de faturamento Cidade.
Ordem - Província Endereço de cobrança Endereço de faturamento província.
Encomenda - País do endereço de faturação País do endereço de faturamento.
Pedido - Endereço de cobrança postal (CEP) Endereço de faturamento Postal (CEP).
Pedido - Telefone Endereço de cobrança Telefone do endereço de cobrança.
Pedido - Endereço de cobrança da empresa Empresa de endereços de faturamento.
Pedido - Endereço de cobrança email Email de endereço de cobrança.
Encomendar - Descontos Uma lista de descontos. Um desconto inclui um código de desconto, valor do desconto e tipo de desconto. Código de desconto é uma cadeia de caracteres como "NEW50" que vem da sua loja. O Valor do Desconto é uma representação decimal do valor descontado. O tipo de desconto deve ser ENVIO ou PEDIDO.
Pedido - Estado de marketing por SMS
(somente Shopify)
Se o cliente optou por enviar mensagens SMS. Este campo só pode ser gravado; Os dados serão salvos no objeto do cliente. Para ler este campo, use a API da ActiveCampaign v3. Deve ser NOT_SUBSCRIBED, PENDENTE, REDIGIDO, INSCRITO ou NÃO INSCRITO.
Ordem - SMS Opt-In Level
(Shopify Only)
O nível em que o cliente optou por receber mensagens SMS. Este campo só pode ser gravado; Os dados serão salvos no objeto do cliente. Para ler este campo, use a API da ActiveCampaign v3. Deve ser CONFIRMED_OPT_IN, SINGLE_OPT_IN ou desconhecido.
Pedido - Data de atualização do consentimento por SMS
(somente Shopify)
A última data em que o cliente atualizou o consentimento por SMS. Este campo só pode ser gravado; Os dados serão salvos no objeto do cliente. Para ler este campo, use a API ActiveCampaign v3.

 

  Os campos SMS não são sincronizados do WooCommerce para a ActiveCampaign.

Condições do segmento para pagamentos recorrentes

Abaixo estão as condições do segmento para pagamentos recorrentes disponíveis apenas para lojas conectadas ao WooCommerce e API.

Para clientes WooCommerce:

  • Certifique-se de que você está na versão 2.6 ou posterior da integração WooCommerce
  • Instale o app Woo Subscriptions no WooCommerce

As condições listadas abaixo são adicionais a todas as condições do segmento listadas na seção acima. Essas condições só podem ser usadas com a seguinte automação em automações com os seguintes gatilhos:

  • "O pedido é criado"
  • Pedido Atualizado
  • Pagamento recorrente criado
  • Pagamento recorrente atualizado
Condição do segmento de ecommerce Definição
Pagamento recorrente - data âncora As datas de âncora são um adicional opcional aos Programas de Assinatura que definem um dia em que os cálculos de intervalo de faturamento devem ser feitos e agendam datas específicas do envio do produto.
Pagamento recorrente - Endereço de faturamento Cidade Endereço de faturamento Cidade.
Pagamento recorrente - Empresa de endereços de faturamento Empresa de endereços de faturamento.
Pagamento recorrente - país de endereço de faturamento País do endereço de faturamento.
Pagamento recorrente - email de endereço de faturamento Email de endereço de cobrança.
Pagamento recorrente - Nome do endereço de faturamento Nome do endereço de cobrança.
Pagamento recorrente - Sobrenome do endereço de faturamento Sobrenome do endereço de cobrança.
Pagamento recorrente - Linha de endereço de faturamento 1 Linha de endereço de faturamento 1
Pagamento recorrente - Linha de endereço de faturamento 2 Linha de endereço de faturamento 2.
Pagamento recorrente - Linha de endereço de faturamento 3 Linha de endereço de faturamento 3.
Pagamento recorrente - Telefone de endereço de faturamento Telefone do endereço de cobrança.
Pagamento recorrente - Endereço de faturamento Códigos postais Endereço de cobrança Códigos postais.
Pagamento recorrente - Endereço de faturamento Província Endereço de faturamento província.
Pagamento recorrente - Intervalo de faturamento Com que frequência o pagamento recorrente é cobrado ao cliente.
Pagamento recorrente - Contagem de intervalos de faturamento A quantidade de ciclos de faturamento que permanecem no pagamento recorrente do cliente.
Pagamento recorrente - Cancelar no final do período Se for verdade, quando o período atual terminar, o pagamento recorrente não será renovado, o pagamento recorrente será cancelado.
Pagamento recorrente - Data cancelada Data em que um pagamento recorrente foi cancelado.
Pagamento recorrente - Moeda Moeda usada para pagamento recorrente.
Pagamento recorrente - Valor do desconto Quaisquer descontos usados no pagamento recorrente.
Pagamento recorrente - email Endereço de email.
Pagamento recorrente - é teste Verifica se um pagamento recorrente é um teste, Verdadeiro ou Falso.
Pagamento recorrente - Última data de pagamento Data da última tentativa de pagamento.
Pagamento recorrente - Status do último pagamento Status do pagamento mais recente. CONCLUÍDO, RECUSADO, PARTIALLY_REFUNDED, PENDENTE OU REEMBOLSADO.
Pagamento recorrente - ID de conexão herdada Identificador de conexão inteiro que corresponde ao ID de conexão V3 DeepData.
Pagamento recorrente - Marca de item de linha Uma lista de todas as marcas (também conhecidas como fornecedores) em todos os itens de linha neste pagamento recorrente.
Pagamento recorrente - Categoria do item da linha Uma lista de todas as categorias de produtos em todos os itens de linha neste pagamento recorrente.
Pagamento recorrente - Nome do item da linha Uma lista de todos os nomes de produtos em todos os itens de linha neste pagamento recorrente.
Pagamento recorrente - item de linha sku Uma lista de todos os SKUs em todos os itens de linha neste pagamento recorrente.
Pagamento recorrente - ID principal da loja de itens de linha Uma lista de todos os IDs principais da loja em todos os produtos neste pagamento recorrente. O ID principal da loja é o identificador principal e exclusivo de um produto dentro da loja.
Pagamento recorrente - Tag de item de linha Uma lista de todas as tags em todos os itens de linha neste pagamento recorrente.
Pagamento recorrente - Próxima data de pagamento Na próxima data, o cliente será cobrado.
Pagamento recorrente - Nota Notas sobre o pagamento recorrente.
Pagamento recorrente - ID do pedido de origem ID do pedido que criou esse pagamento recorrente.
Pagamento recorrente - Valor do pagamento O valor total por ciclo de faturamento, incluindo impostos, descontos e envio.
Pagamento recorrente - Expiração do método de pagamento Data em que a forma de pagamento desse pagamento recorrente expirará (padrão para o 1º dia do mês).
Pagamento recorrente - status de pagamento recorrente Status do pagamento ou assinatura recorrente.
PENDENTE, ATIVO, PAUSADO, EXPIRADO, PAYMENT_FAILED OU CANCELADO.
Pagamento recorrente - Data de renovação A data em que o pagamento recorrente será cobrado para renovação.
Pagamento recorrente - Endereço de envio Linha 1 Linha de endereço de envio 1.
Pagamento recorrente - Endereço de envio Linha 2 Endereço de envio Linha 2.
Pagamento recorrente - Endereço de envio Linha 3 Endereço de envio Linha 3.
Pagamento recorrente - Endereço de envio Cidade Endereço de envio Cidade.
Pagamento recorrente - Empresa de endereços de envio Empresa de endereços de envio.
Pagamento recorrente - País do endereço de envio País do endereço de envio.
Pagamento recorrente - email de endereço de envio Email de endereço de envio.
Pagamento recorrente - Nome do endereço de envio Nome do endereço de envio.
Pagamento recorrente - Sobrenome do endereço de envio Sobrenome do endereço de envio.
Pagamento recorrente - Telefone de endereço de envio Endereço de envio de telefone.
Pagamento recorrente - Códigos postais de endereço de envio Endereço de envio postal.
Pagamento recorrente - Província do endereço de envio Endereço de envio província.
Pagamento recorrente - Valor do envio Valor total para envio.
Pagamento recorrente - Data de início Data de início do pagamento recorrente.
Pagamento recorrente - Data de criação da loja Data em que o registro foi criado em sua loja.
Pagamento recorrente - ID externo da loja Um segundo identificador da loja, geralmente uma chave para algum sistema externo.
Pagamento recorrente - Data modificada da loja Data em que o registro foi modificado pela última vez no serviço externo.
Pagamento recorrente - ID de pagamento recorrente da loja ID de pagamento recorrente em sua loja. Dentro de uma conexão, isso serve como o principal identificador desse registro de pagamento recorrente.
Pagamento recorrente - ID do cliente da loja O identificador do cliente na loja.
Pagamento recorrente - status de pagamento recorrente da loja Status de pagamento recorrente da loja. Veja uma lista de status da loja e como eles mapeiam para o ActiveCampaign.
Pagamento recorrente - Valor do imposto O valor que o cliente paga em impostos cada vez que é cobrado.
Pagamento recorrente - Ciclos totais Número total de vezes para executar este ciclo de faturamento, 0 para infinito (por exemplo, faturar apenas o cliente 10 vezes e depois parar).
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