Sobre as configurações de automação

A aba Configurações de Automações permite que você crie configurações essenciais no nível do fluxo de trabalho para sua automação.

Este artigo mostra como usar a aba Configurações de Automação.

Como funciona

Toda automação na sua conta tem uma aba Configurações. Esta aba permite que você defina uma descrição, controle quando um contato pode entrar na sua automação, como ele vai sair dela e configure as opções de cancelar inscrição de email.

Observe que o que você configurar na aba Configurações substitui as configurações de acionamento.

Para acessar a aba Configurações de uma automação:

1. Clique em Automações no menu à esquerda.
2. Edite ou crie uma nova automação.
3. Clique na seta localizada no canto superior direito do quadro de automação.
   

A aba Configurações vai expandir e exibir as configurações no nível da automação.

Opções da aba Configurações

Descrição

Use este espaço para adicionar contexto sobre sua automação para outros usuários da conta. Você pode fornecer uma descrição, resumo, notas e links para recursos externos. Você só pode acessar a descrição na aba Configurações.

Acompanhe o progresso desta automação

Você pode medir o desempenho da sua automação vinculando-a a uma Meta de Negócios ou Conversão existente.

• Adicionar à Meta de Negócios
  Isso permite que você acompanhe quando os contatos atingem qualquer conversão atribuída à meta de negócios na automação. Saiba mais sobre metas de negócio.
• Adicionar à Conversão
  Isso permite que você acompanhe quando os contatos atingem a conversão na automação. Saiba mais sobre conversões.

Quando uma meta de negócios ou conversão é vinculada a uma automação, duas estatísticas serão exibidas no lado direito do painel:

• Contagem de Contatos
  Número total de contatos que alcançaram a conversão. Você pode clicar na Contagem de Contatos para ver os contatos.
• Taxa de Conversão
  Número de contatos dividido pelos contatos que entraram na automação.

Um contato pode entrar nesta automação (simultaneidade)

Este é o número de vezes que um contato pode entrar em uma automação. É possível escolher entre:

• Qualquer número de vezes (padrão)
  O contato pode entrar por qualquer acionamento quantas vezes atender às condições.
• Apenas uma vez
  O contato pode entrar na automação uma vez em qualquer número de acionamentos. Se você selecionar essa opção e tiver um acionamento configurado para ser executado várias vezes, o contato poderá entrar na automação apenas uma vez.
• Somente após saírem
  O contato pode entrar novamente na automação sempre que atender às condições de acionamento, mas não simultaneamente. Eles podem entrar novamente após concluírem seu fluxo de trabalho.

Isso oferece maior controle sobre contatos que entram em automações e podem corresponder a vários acionadores, permitindo que você restrinja a entrada deles ou permita que entrem após concluir a automação.

Critérios de saída

Você pode configurar a automação para encerrar para um contato quando:

• Eles cancelam a inscrição de uma campanha automatizada
• Qualquer conversão rastreada ocorre (se você adicionou rastreamento nas configurações de automação)

Caso contrário, os contatos encerrarão a automação quando chegarem à última ação no seu fluxo de trabalho.

Interface de histórico de contatos mostrará se um contato encerrou uma automação devido a uma ação de cancelar inscrição ou se ocorreu uma conversão rastreada.

Cancelamentos de inscrição e associações de lista

Escolha as listas das quais um contato cancelará a inscrição ao clicar no link de cancelamento de inscrição na sua campanha automatizada. Saiba mais sobre ações de cancelar inscrição e associações de lista com automações.

Permissões de automação

Usuários no grupo de permissões Administrador da Conta podem escolher os grupos de usuários que podem visualizar e editar a automação individual. Saiba como definir permissões de automação.