A guia Configurações de automações permite criar configurações-chave em nível de fluxo de trabalho para sua automação.
Este artigo mostra como usar a guia Configurações de automação.
Como funciona
Cada automação em sua conta tem uma guia Configurações. Esta guia permite que você defina uma descrição, controle quando um contato pode inserir sua automação, como eles vão sair dela e definir configurações de cancelamento de inscrição de email.
Observe que o que você configura na guia Configurações substitui suas configurações de gatilho.
Para acessar a guia Configurações para uma automação:
- Clique em "Automações" no menu esquerdo.
- Edite ou crie uma nova automação.
- Clique na seta localizada no canto superior direito da quadro de automação.
A guia Configurações expandirá e exibirá configurações em nível de automação.
Opções da guia Configurações
Descrição
Use este espaço para adicionar contexto sobre sua automação a outros usuários da conta. Você pode fornecer uma descrição, resumo, notas e links para ativos externos. Você só pode acessar a descrição na guia Configurações.
Um contato pode inserir essa automação (simultâneo)
É quantas vezes um contato pode entrar em uma automação. É possível escolher entre:
-
Várias vezes (padrão)
O contato pode entrar por meio de qualquer gatilho várias vezes se atender às condições. -
Apenas uma vez
O contato pode entrar na automação uma vez em qualquer número de gatilhos. Se você selecionar essa opção e tiver um gatilho definido para ser executado várias vezes, o contato poderá entrar na automação apenas uma vez. -
Somente depois de ter saído
O contato pode reentrar na automação com a frequência que atender às condições do gatilho, mas não simultaneamente. Eles podem reentrar depois de concluir seu fluxo de trabalho.
Isso dá maior controle sobre os contatos que entram em automações que podem corresponder a vários gatilhos e se você quiser restringir sua entrada ou permitir que eles entrem após a conclusão da automação.
Critérios de saída
Você pode definir a automação para terminar para um contato quando eles cancelarem a inscrição de uma campanha automatizada. Caso contrário, os contatos encerrarão a automação quando chegarem à última ação em seu fluxo de trabalho.
A UI do histórico de contatos será exibida se um contato terminar uma automação devido a uma ação de cancelamento de inscrição.
Cancelamento de inscrições e associações de listas
Escolha as listas das quais um contato cancelará a inscrição quando clicar no link de cancelamento de inscrição em sua campanha automatizada. Saiba mais sobre como gerenciar cancelamentos de inscrições e associações de listas em automações.