Todos os emails enviados devem incluir seu endereço de correspondência físico e uma maneira óbvia de cancelar a inscrição. Na ActiveCampaign, fornecemos automaticamente esses itens para você em um rodapé padrão. Este rodapé aparece em suas campanhas, emails de automação e modelos de email.
Você pode substituir este rodapé padrão por seu próprio para que ele corresponda à estética e tag do seu negócio.
Tome nota
Este processo padrão de rodapé é por campanha. Isso significa que você precisa mudar o rodapé toda vez que você faz uma campanha ou email de automação. Este não é um ambiente permanente.
Você pode criar um bloco de conteúdo com o rodapé personalizado e salvá-lo em sua biblioteca de conteúdo para reutilizá-lo mais tarde. Isso facilitará o processo. No entanto, você ainda precisa adicionar o bloco de conteúdo a cada email.
Para saber mais sobre como criar conteúdo reutilizável, visite Como salvar e reutilizar conteúdo de email.
Como funciona
Para substituir o rodapé padrão pelo seu, você precisará adicionar duas tags de personalização à sua campanha:
- A que inclui seu endereço de email físico
- O endereço de email físico usado é o mesmo endereço de email fornecido em "Configurações" "Endereços". Para saber mais sobre como adicionar seu endereço, visite "Adicionar um endereço físico à sua conta da ActiveCampaign"
- Para usar um endereço de correspondência diferente, visite "Como faço para usar um endereço de correspondência diferente no meu rodapé de email?"
- Tag de personalização que inclui um link para cancelar inscrição
- Para saber mais sobre por que os links para cancelar inscrição são necessários, visite "Por que os links para cancelar inscrição são necessários em minhas campanhas e emails de automação?"
Essas duas tags podem aparecer em qualquer lugar da sua campanha, mas são mais comumente colocadas no rodapé.
Observe que digitar o endereço de email físico ou " Cancelamento de inscrição" em seu email não funcionará. Você deve inserir seu endereço de email e seu link para cancelar inscrição em seu email usando uma tag de personalização.
Uma vez que essas duas tags sejam adicionadas ao seu email, o rodapé padrão será removido do seu email.
Como substituir o rodapé padrão no seu email
Há duas maneiras ligeiramente diferentes de atualizar o rodapé padrão no Editor de emails (lançado em 2022) e no Classic Designer. Ambas as opções são explicadas abaixo:
Usando o Editor de emails (lançado em 2022):
- Localize a campanha, o email de automação ou o modelo de email que você deseja editar.
- Clique em "Editar" para abrir o designer da campanha.
- Arraste um novo bloco de texto para o layout.
- Digite o texto que deve conter o link para cancelar inscrição. Realce o texto e clique no ícone de link na barra de navegação.
- No painel direito, na seção "Link", digite %UNSUBSCRIBELINK%. Você notará a opção suspensa mudar de "site" para "Outro". Suas alterações serão salvas automaticamente.
- Para inserir seu endereço de correspondência físico, clique no bloco de texto no qual você deseja que o endereço apareça.
- Clique na opção "Tags de personalização" na barra de ferramentas superior.
- No modo Adicionar uma personalização, clique em "Mensagem" e, em seguida, clique em "Listar informações do remetente (várias linhas)" ou "Listar informações do remetente (linha única)".
A tag de personalização para informações do remetente aparecerá no bloco de texto como %SENDER-INFO% ou %SENDER-INFO-SINGLELINE%.
Seu endereço de correspondência físico substituirá a tag de personalização "Informações do remetente" quando você enviar o email. Recomendamos testar seu email para ver como ele aparecerá. - Quando ambas as tags de personalização estiverem presentes , o rodapé padrão desaparecerá.
Você pode adicionar a tag %UNSUBSCRIBELINK% na opção tags de Personalização na barra de ferramentas do Editor de emails, mas não pode ajustar o texto ou como o link é exibido. Ele mostrará a URL completa. Você precisará seguir as etapas acima para controlar o texto do hiperlink.
Usando o Designer Clássico:
- Localize a campanha, o email de automação ou o modelo de email que você deseja editar.
- Clique em Editar para abrir o designer de campanha.
- Arraste um novo bloco de texto para o layout.
- Clique no novo bloco de texto. Uma barra de ferramentas modal aparecerá.
- Clique no botão "Personalizar". Uma janela modal aparecerá.
- Clique na categoria "Mensagem" à esquerda e, em seguida , clique na opção "Link para cancelar inscrição".
- Outra janela modal aparecerá. Digite o texto que deve conter o link para cancelar inscrição e clique no botão "OK".
- Para inserir seu endereço de correspondência físico, siga as etapas 4-6 acima. Em seguida , clique em "List Sender Info (várias linhas)" ou "List Sender Info (linha única)". A tag de personalização para informações do remetente aparecerá no bloco de texto: %SENDER-INFO%
- Clique fora do bloco de conteúdo. O rodapé que você criou substituirá o rodapé padrão.
Seu endereço de correspondência físico substituirá a tag de personalização "Informações do remetente" quando você enviar o email para contatos.