So erstellen Sie ein Formular in ActiveCampaign

Mit ActiveCampaign können Sie Formulare erstellen, die Kontaktinformationen sammeln und zu Ihrem ActiveCampaign-Konto hinzufügen und Abonnenten zu Ihrer E-Mail-Marketingliste und SMS-Marketingliste hinzufügen. 

Hinweis

• Der Zugriff auf die verschiedenen Formularstile und benutzerdefinierten Felder hängt von Ihrem ActiveCampaign-Tarif ab
• Der Typ des Formulars, das Sie erstellen, bestimmt Ihre Anpassungsoptionen
• Erfahren Sie, wie Sie ein Einstellungszentrum mit unserer Formularfunktion erstellen

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Ein Formular erstellen

1. Klicken Sie im linken Menü auf "Website" > "Formulare". 
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ein Formular erstellen". 
3. Geben Sie den Namen Ihres Formulars in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf den gewünschten Formularstil. Zur Erinnerung: Die verfügbaren Stile hängen von Ihrem ActiveCampaign-Tarif ab.
4. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Aktion und dann auf die gewünschte Aktion Sie können aus einer der folgenden Optionen wählen:
   • Abonnieren Sie eine Liste - Der Kontakt wird in Ihre E-Mail-Marketing Liste aufgenommen. Sie können eine Double-Opt-in (Standard) oder ein Single-Opt-In verwenden. Erfahren Sie mehr über Best Practices für Listen
   • Abonnieren Sie eine SMS-Liste - Der Kontakt wird in Ihre SMS-Marketing-Liste aufgenommen. Erfahren Sie mehr über SMS-Marketinglisten und Formulare für SMS-Marketinglisten erstellen
     
     

     Wenn Sie "SMS-Liste abonnieren" wählen, ist das Kontrollkästchen "SMS-Zustimmungsnachricht" ausgegraut und standardmäßig aktiviert. Die SMS-Zustimmungsmeldung ist erforderlich, wenn Sie die SMS-Zustimmung eines Kontakts einholen. Erfahren Sie mehr über die SMS-Zustimmungsmeldung in den Formularen.

   • Tag hinzufügenFügt jedem Kontakt, der Ihr Formular absendet, ein Tag hinzu.
   • Zu einem Deal hinzufügenErstellt einen Deal für jeden Kontakt, der Ihr Formular absendet.
   • E-Mail-ErgebnisseSendet eine Benachrichtigung an alle Mitglieder Ihres Teams, wenn ein Kontakt Ihr Formular abschickt.
     • Beachten Sie, dass Sie beliebig viele Aktionen zu einem Formular hinzufügen können. Sie können auch während der Formularerstellung oder nach der Veröffentlichung Aktionen aktualisieren und weitere Aktionen zu Ihrem Formular hinzufügen.
5. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü "Formularaktion", um eine Option auszuwählen, die Ihrer Aktion entspricht. Die in dieser Auswahlliste angezeigten Elemente unterscheiden sich je nach der ausgewählten Aktion.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ein Formular erstellen".

Der Formular-Builder wird geladen. Sie können nun Felder hinzufügen und Ihr Formular anpassen. 

Felder zu Ihrem Formular hinzufügen

Der ausgewählte Formulartyp bestimmt die Feldtypen, die Sie zum Sammeln von Informationen von Kontakten verwenden können.  

Modale, schwebender Kasten- und schwebende Leistenformulare

Zu den Informationen, die Sie mit diesen Formulartypen von Kontakten erfassen können, gehören:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

So verwenden Sie diese Felder in Ihrem Formular:

1. Klicken Sie im Formular-Builder auf das Tab "Optionen".
2. Verwenden Sie die Kippschalter im Abschnitt "Felder", um die Felder Name und Telefon in Ihrem Formular sichtbar zu machen.
   

Alle Änderungen, die Sie an Ihrem Formular vornehmen, werden automatisch gespeichert.

Inline-Formulare

Inline-Formulare bieten eine größere Vielfalt an Informationen, die Sie über Kontakte, Konten und benutzerdefinierte Objekte erfassen können.

• Kontaktfelder (
  Verfügbar in allen Tarifen)Verwenden Sie Kontaktfelder, um Kontaktdatensätze zu erstellen und zu aktualisieren. Sie können auch Felder in diesem Abschnitt verwenden, um Bilder und Text zu Ihrem Formular hinzuzufügen und Ihr Formular vor Spam-Kontaktanfragen zu schützen
• Kontofelder (Verfügbar in den Plänen Plus, Professional und Enterprise)
  Verwenden Sie Kontofelder zum Erstellen und Aktualisieren von Kontodatensätzen. Auf diese Weise können Sie Interessenten besser verstehen und Ihrem CRM mehr verwertbare Daten hinzufügen
• Benutzerdefinierte Objektfelder (nur in Verbindung mit dem Objekt "Kontakt" - verfügbar in den Enterprise-Tarifen)
  Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Objekt für Kontakte erstellt haben, können Sie jedes beliebige benutzerdefinierte Objektfeld, das Sie erstellen, zu Ihrem Formular hinzufügen. Diese Felder werden unter dem Namen des benutzerdefinierten Objekts im Formular-Builder angezeigt.
  • Wenn ein Kontakt ein Formular mit benutzerdefinierten Objektdaten absendet, werden diese Daten in einem eigenen Feld im Profildatensatz des Kontakts angezeigt
  • Diese Funktion ist nicht verfügbar für benutzerdefinierte Objekte, die mit Konten verbunden sind, oder für benutzerdefinierte Objekte, die von Drittanbieter-Verknüpfungen unterstützt werden

Weitere Informationen über Felder, die in Inline-Formularen verfügbar sind, finden Sie unter Formularfelder.

Weitere Informationen über die Verwendung von benutzerdefinierten Objekten in Formularen finden Sie unter So erstellen Sie Formulare mit benutzerdefinierten Objekten.

Fügen Sie ein Feld zu Ihrem Inline-Formular hinzu

1. Stellen Sie im Formular-Builder sicher, dass im rechten Menü das Tab "Felder" ausgewählt ist.
2. Wählen Sie die Feldkategorie, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie dann auf , um sie zu erweitern. 
3. Ziehen Sie das Feld auf Ihr Formular.

Beachten Sie, dass Sie über das Menü auf der rechten Seite nach benutzerdefinierten Feldern suchen oder neue Felder erstellen können.  

So machen Sie Felder in Ihrem Formular erforderlich

Sie können ein, einige oder alle Felder in Ihrem Formular als erforderlich kennzeichnen. Das bedeutet, dass die Kontakte Ihr Formular erst dann abschicken können, wenn sie alle geforderten Informationen angegeben haben.

Modale, schwebender Kasten- und schwebende Leistenformulare

1. Klicken Sie im Formular-Builder im rechten Menü auf das Tab "Optionen".
2. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Erforderlich".

Inline-Formulare

1. Klicken Sie im Formular-Builder auf das Feld, das Sie als erforderlich festlegen möchten.
2. Im rechten Menü werden die Feldüberschrift, der Standardtext und eine erforderliche Option angezeigt. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Erforderlich".

Leere Felder zum Überschreiben vorhandener Daten zulassen

Standardmäßig ist für jedes Formular, das Sie erstellen, die Option "Leere Felder zum Überschreiben vorhandener Felddaten zulassen" ausgewählt. Das bedeutet, dass, wenn ein Kontakt Ihr Formular abschickt und nicht alle Felder ausfüllt, diese leeren Felder auch in seinem Kontaktprofil-Datensatz und dem zugehörigen Kontodatensatz als leer angezeigt werden, selbst wenn Sie zuvor Informationen für diese Felder erfasst haben.

Diese Einstellung gilt für die folgenden Feldtypen:

• Texteingabe
• Textbereich
• Kontrollkästchen
• Datumsfelder
• Mehrfachauswahllisten

Um diese Einstellung zu ändern:

1. Klicken Sie im Formular-Builder für ein beliebiges Formular auf das Tab "Optionen".
2. Deaktivieren Sie dann diese Option, die sich im Abschnitt "Erweitert" befindet.

Standardtext und Überschriften für Ihre Eingabefelder ändern

Sie können den Standardtext, der in den Eingabefeldern Ihres Formulars erscheint, ändern.

1. Klicken Sie im Formular-Builder auf das Eingabefeld, das Sie aktualisieren möchten.
2. Geben Sie den neuen Text in das Feld "Standardtext" im rechten Menü ein.

Wenn Sie mit einem Inline-Formular arbeiten, können Sie auch die Feldüberschrift ändern. Diese Option wird im rechten Menü angezeigt, wenn Sie im Formular-Builder auf das Feld klicken.

Anpassen des Aussehens des Formulars

Sie können das Aussehen Ihres Formulars ändern, indem Sie Hintergrundbilder hinzufügen, die Farbe des Formulars ändern, den Schrifttyp ändern und vieles mehr.

Weitere Informationen finden Sie unter Gestalten Sie Ihr ActiveCampaign-Formular und passen Sie es an.

So entfernen Sie das ActiveCampaign-Branding aus Ihrem Formular:

Standardmäßig wird das ActiveCampaign-Branding in jedem von Ihnen erstellten Formular angezeigt.

Wenn Sie einen Plus-, Professional- oder Enterprise-Tarif haben, können Sie dieses Branding aus Ihrem Formular entfernen. Bei Starter-Tarifen kann dieses Branding nicht entfernt werden.

So entfernen Sie das ActiveCampaign-Branding aus Ihrem Formular:

1. Klicken Sie im Formular-Builder im rechten Menü auf das Tab "Stil".
2. Klicken Sie auf die Branding-Umschaltfläche, um sie in die Position "Aus" zu setzen.

Zusätzliche Anpassungen der Formulare für modale oder schwebende Kästen und schwebende Leisten

Diese Formulartypen haben zusätzliche Anpassungsoptionen, die festlegen, wann und wie das Formular für Website-Besucher angezeigt werden soll.

Diese Einstellungen befinden sich unter der Registerkarte "Optionen" im rechten Menü des Formular-Builders.

Wenn Sie die Größe eines Formulars auf einem mobilen Gerät aktualisieren müssen, können Sie dies mit CSS und Media-Queries erreichen. Bitte beachten Sie, dass CSS eine erweiterte Implementierung beinhaltet, die für diejenigen, die mit der Programmierung nicht vertraut sind, komplex sein kann. Das Customer Experience Team ist nicht in der Lage, Codierungsprobleme im Zusammenhang mit CSS zu beheben. Wir empfehlen daher, sich an einen Entwickler zu wenden, um Unterstützung bei der Implementierung zu erhalten.

Modal

• Wählen Sie, ob das Formular eingeblendet werden soll oder keinen Effekt hat
• Wählen Sie, ob das Formular beim Scrollen des Seitenbesuchers oder ohne Verzögerung erscheinen soll
• Blenden Sie das Formular aus, nachdem sie mit der Seite interagiert haben, zeigen Sie das Formular einmal an und blenden Sie es dann aus, oder blenden Sie das Formular nie aus
• Wählen Sie, wie lange das Formular für diesen Seitenbesucher ausgeblendet werden soll

Schwebender Kasten

• Wählen Sie, ob das Formular eingeblendet, eingeschoben oder ohne Effekt sein soll
• Wählen Sie, ob das Formular beim Scrollen des Seitenbesuchers oder ohne Verzögerung erscheinen soll
• Wählen Sie, ob das Formular unten links oder unten rechts auf der Seite erscheinen soll
• Blenden Sie das Formular aus, nachdem sie mit der Seite interagiert haben, zeigen Sie das Formular einmal an und blenden Sie es dann aus, oder blenden Sie das Formular nie aus
• Wählen Sie, wie lange das Formular für diesen Seitenbesucher ausgeblendet werden soll

Schwebende Leiste

• Wählen Sie, ob das Formular eingeblendet, eingeschoben oder ohne Effekt sein soll
• Wählen Sie, ob das Formular beim Scrollen des Seitenbesuchers oder ohne Verzögerung erscheinen soll
• Wählen Sie, ob das Formular unten oder oben auf der Seite erscheinen soll
• Blenden Sie das Formular aus, nachdem sie mit der Seite interagiert haben, zeigen Sie das Formular einmal an und blenden Sie es dann aus, oder blenden Sie das Formular nie aus
• Wählen Sie, wie lange das Formular für diesen Seitenbesucher ausgeblendet werden soll

Anpassen von Formularmeldungen

Wenn ein Kontakt Ihr Formular absendet, können Sie ihm eine Dankesnachricht anzeigen oder ihn auf eine Seite Ihrer Website weiterleiten.

1. Klicken Sie im Formular-Builder eines beliebigen Formulars auf im rechten Menü auf das Tab "Optionen".
2. Suchen Sie den Abschnitt "Beim Senden".
3. Die Option "Dankeschön anzeigen" ist standardmäßig ausgewählt. Geben Sie Ihre aktualisierte Nachricht in das vorgesehene Feld ein.
   
   
   
4. Um Kontakte stattdessen zu einer URL zu leiten, klicken Sie auf das Drop-down-Menü "Dankeschön anzeigen" und dann auf "URL öffnen". Geben Sie in das dafür vorgesehene Feld die URL ein, an die Sie Kontakte weiterleiten möchten.
   
   

Über den Bestätigungs-Prozess

Eine Bestätigung ist die Zustimmung eines Kontakts, der Ihre Marketing-E-Mails erhalten möchte. In der Regel erteilen Kontakte diese Zustimmung durch das Absenden eines Abonnementformulars. Wenn Sie die Aktion "Abonnieren Sie eine Liste" mit Ihrem Formular verwenden, ist Double-Opt-in standardmäßig aktiviert.

Double-Opt-in ist nicht verfügbar für die Formularaktionen Tag hinzufügen, Zu einem Deal hinzufügen oder E-Mail-Ergebnisse. 

Sie können den Bestätigungs-Prozess anpassen, den ein Kontakt erlebt, wenn er Ihr Formular abschickt. Diese Anpassung ist für alle Formulartypen verfügbar.

Hier sind einige zusätzliche Ressourcen, die Sie verwenden können, um mehr über die Anpassung des Bestätigungs-Prozesses zu erfahren:

• Double-Opt-in/Einzelbestätigung
• Wie aktiviere ich die einfache Opt-in-Bestätigung?
• Wie Sie Ihre Opt-in-Bestätigungs-E-Mail bearbeiten
• Wie sende ich Kontakte auf meine Website, wenn sie ihr Listenabonnement bestätigen?

Veröffentlichen Sie Ihr Formular

Die Schaltfläche "Integrieren" listet alle Optionen auf, die für die Veröffentlichung Ihres Formulars zur Verfügung stehen.

Modale, schwebender Kasten- und schwebende Leistenformulare

Die mit diesen Formulartypen verfügbaren Veröffentlichungsoptionen umfassen:

• Einfacher Einbettungscode
  Kopieren Sie den bereitgestellten Code und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein, um ihn zu veröffentlichen.
• WordPress
  Verwenden Sie diese Option, um das Formular auf Ihrer WordPress-Website mit dem ActiveCampaign WordPress Plugin zu veröffentlichen.

Inline-Formulare

Bei diesem Formulartyp sind unter anderem folgende Veröffentlichungsoptionen verfügbar:

• Einbetten
  Kopieren Sie den einfachen oder vollständigen Einbettungscode und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein.
  • Einfacher Einbettungscode verwendet Javascript; jede Änderung, die Sie an dem Formular in Ihrem ActiveCampaign-Konto vornehmen, wird automatisch überall dort angezeigt, wo das Formular veröffentlicht wird
  • Der vollständige Einbettungscode verwendet CSS und HTML. Jede Änderung, die Sie an dem Formular in Ihrer ActiveCampaign vornehmen, wird nicht dort angezeigt, wo das Formular veröffentlicht wird. Um Änderungen am Formular zu veröffentlichen, müssen Sie diesen Code erneut auf Ihrer Website einfügen
• Link
  Dies ist ein direkter Link zu Ihrem Formular. Geben Sie diesen Link an potenzielle Abonnenten weiter, damit diese Ihr Formular ausfüllen und abschicken können.
• WordPress
  Verwenden Sie diese Option, um das Formular auf Ihrer WordPress-Website mit dem ActiveCampaign WordPress Plugin zu veröffentlichen.
• Facebook
  Verwenden Sie diese Option, um das Formular auf Ihrer Facebook-Seite zu veröffentlichen.