Mit der erweiterten Suche sind Sie in der Lage, ganz bestimmte Gruppen von Kontakten zu finden. Sie können Bedingungen aus praktisch allen Daten in Ihrem ActiveCampaign-Konto erstellen, einschließlich Geolocation, Aktionen, die Ihre Kontakte durchgeführt haben, Listen, auf denen sie sich befinden, den Status von Deals und vieles mehr. Sie können nahezu unbegrenzt Bedingungen mit "Und" und "Oder" Logik kombinieren, bis Sie Ihre Liste auf genau die Kontakte eingegrenzt haben, nach denen Sie suchen.
Sie möchten vielleicht Gruppen von Kontakten finden, um ein Segment zu erstellen, eine Stapelbearbeitung durchzuführen oder zu sehen, wie viele Kontakte bestimmten Bedingungen entsprechen. Sie möchten vielleicht sehen, wie viele Kontakte zwei Ihrer Kampagnen geöffnet haben. Oder Sie möchten ein Segment aus Kontakten erstellen, die eine Produktseite auf Ihrer Website besucht haben. Oder Sie möchten allen Kontakten, die auf einen Link in einer Ihrer E-Mail-Kampagnen geklickt haben, ein Tag zuweisen.
Hinweise
Die erweiterte Suche verwendet den Segment Builder. Erfahren Sie unter , wie Sie mit Segmenten beginnen können, um sicherzustellen, dass Sie mit der Verwendung von Segmenten in ActiveCampaign vertraut sind. Dann erfahren Sie, wie Sie mit Segmente erstellen und speichern.
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Erstellen einer erweiterten Suche
- Klicken Sie auf der Kontaktübersichtsseite auf das Feld "Kontakte suchen".
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Klicken Sie auf die Option "Erweiterte Suche".
- Der Segment Builder wird oben auf der Page angezeigt. Beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer Bedingung, indem Sie auf das Feld ganz links klicken, mit der Beschriftung „(Wählen Sie eine Bedingung aus...)“. Daraufhin wird eine Dropdown-Liste mit Bedingungskategorien angezeigt
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Klicken Sie auf eine der aufgelisteten Kategorien, um deren Bedingungen anzuzeigen, und wählen Sie dann die gewünschte Suchbedingung aus, indem Sie anklicken. In diesem Beispiel wollen wir sehen, wie viele Kontakte das Tag "Engagiert" in unserem Konto haben. Dazu verwenden wir die Bedingung "Tag", die unter der Kategorie "Contact Details" aufgeführt ist. Klicken Sie in das Feld "Wählen Sie eine Bedingung".
- Je nachdem, welche Suchbedingung Sie auswählen, müssen Sie bei der Definition Ihrer eigenen Suchkriterien eventuell einen Operator auswählen. Um einen Operator auszuwählen, klicken Sie unter auf das mittlere Feld und unter auf den Operator, den Sie verwenden möchten.
Um mit unserem Beispiel fortzufahren, haben wir zwei Operatoren zur Auswahl: "Exists" und "Does not exist." Da wir wissen wollen, wie viele Kontakte das Tag "Engagiert" haben, wählen wir den Operator "Existiert", indem wir darauf klicken.
- Als letzten Schritt zum Erstellen Ihrer ersten Suche müssen Sie einen Wert für Ihre Suchbedingung angeben. Klicken Sie auf das Feld, das rechts neben der ausgewählten Bedingung angezeigt wird, und klicken Sie auf eine der aufgeführten Optionen. Oder beginnen Sie mit der Eingabe des Wertes zu suchen.
eine weitere Bedingung hinzuzufügen, klicken Sie auf auf "+ Weitere Bedingung hinzufügen" Dadurch wird eine weitere Zeile zur Definition einer weiteren Bedingung angezeigt. Beachten Sie, dass es einen Schalter gibt, mit dem Sie festlegen können, ob die zusätzliche Bedingung mit "Und"- oder "Oder"-Logik hinzugefügt wird
"Und"-Logik würden die Bedingungen kombiniert, so dass nur Kontakte, die beide Bedingungen erfüllen, passen würden.
Die Verwendung von "Oder" Logik würde Kontakte anzeigen, die einer der beiden Bedingungen entsprechen.
Sie haben auch die Möglichkeit, Segmentgruppen zu erstellen. Mit Segmentgruppen können Sie mehrdimensionale Bedingungen mit "Und" und "Oder" Logik kombinieren.
Beispielsweise könnten Sie eine Segmentgruppe mit Bedingungen haben, die nach Link-Klicks innerhalb einer einzelnen Kampagne sucht, und dann eine andere Segmentgruppe, die nach Link-Klicks in einer anderen Kampagne sucht. Sie können nur Kontakte anzeigen, die auf die Links in beiden Kampagnen geklickt haben (mit einem "Und") oder Kontakte, die auf eine der beiden Gruppen von Links geklickt haben (mit "Oder").
Erfahren Sie mehr über , die Verwendung und/oder die Bedingungen. - Wenn Sie Ihre Suchbedingung(en) festgelegt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Suchen". Kontakte, die die von Ihnen definierten Suchbedingungen erfüllen, werden auf der Seite "Kontakte" aufgelistet.
- Wenn Sie auf "Suchen" klicken, verschwindet der erweiterte Suchsegmentersteller. Klicken Sie auf das Feld "Kontakte suchen" und dann auf "Erweiterte Suche".
Erstellen eines Segments aus einer erweiterten Suche
Nachdem Sie die Bedingungen erstellt haben, die die Kontakte finden, die Sie in einer erweiterten Suche anzeigen möchten, haben Sie die Möglichkeit, diese Suche als Segment zu speichern. Ein Segment ist eine Untergruppe von Kontakten in Ihrer Liste, an die Sie sehr gezielte Nachrichten senden können. Wenn Ihre Kontakte nur Nachrichten erhalten, die für sie sehr relevant sind, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie Ihren Kampagnen Aufmerksamkeit schenken. Dadurch entsteht eine positive Feedback-Schleife, in der Ihre Kampagnen mehr geöffnet werden und mehr Klicks erhalten. Dies wiederum kann Ihre Zustellbarkeit verbessern, Ihre Beziehung zu Ihren Kontakten stärken und wird wahrscheinlich zu mehr Verkäufen führen.
Segmente sind dynamisch
Ihr Segment wird automatisch aktualisiert, wenn Kontakte die Bedingungen Ihres Segments erfüllen oder nicht erfüllen.
So speichern Sie eine erweiterte Suche als Segment:
- Klicken Sie auf das Feld "Kontakte suchen" und dann auf "Erweiterte Suche".
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Klicken Sie auf die Schaltfläche "Als Segment speichern".
- Ein "Name this segment" Modal wird angezeigt. Geben Sie den Namen des Segments in das vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf "Speichern".
- Ihr Segment wird auf der Seite Segmentübersicht gespeichert.
Segmentname
Ihr Segment wird auf der Seite Segmente Übersicht gespeichert, wo Sie seine Beschreibung bearbeiten können. Beschreibende Namen helfen Ihnen, sich zu merken, worum es sich bei dem Segment handelt und welche Kontakte einbezogen werden sollen.
Wenn Sie das nächste Mal eine Kampagne senden, wird Ihr gespeichertes Segment während des Listenauswahlschritts in Ihrer Liste der Segmente angezeigt. Sie können den Mauszeiger über das gespeicherte Segment bewegen, um die Bedingungen zu sehen.
Speichern einer erweiterten Suche
Nachdem Sie die Bedingungen erstellt haben, die die Kontakte finden, die Sie in einer erweiterten Suche anzeigen möchten, möchten Sie die Suchbedingungen möglicherweise speichern. So können Sie diese Gruppe von Kontakten leicht wiederfinden, ohne komplexe Bedingungen neu erstellen zu müssen. Wenn Sie sich vorstellen können, diese Suche wieder zu verwenden, ist es eine gute Idee, sie zu speichern.
Gespeicherte Suchvorgänge sind dynamisch
Ihre gespeicherten Suchergebnisse werden automatisch aktualisiert, wenn Kontakte Ihre Suchbedingungen erfüllen oder nicht erfüllen.
Zum Speichern einer gerade erstellten erweiterten Suche:
- Klicken Sie auf das Feld "Kontakte suchen" und dann auf "Erweiterte Suche".
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Klicken Sie auf die Option "Als Suche speichern".
- Ein "Name dieser Suche" Modal wird angezeigt. Geben Sie den Namen der Suche in das vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf "Speichern".
Geben Sie Ihrer gespeicherten Suche einen beschreibenden Namen
Beschreibende Namen helfen Ihnen, sich zu merken, worum es sich bei der gespeicherten Suche handelt und welche Kontakte einbezogen werden sollen.
Wenn Sie das nächste Mal in das Suchfeld klicken, sehen Sie eine Option für "Gespeicherte Suchen." Wenn Sie darauf klicken, wird ein Modal angezeigt, in dem die Namen Ihrer gespeicherten Suchen aufgelistet sind. Wenn Sie auf den Namen einer gespeicherten Suche klicken, werden die passenden Kontakte angezeigt.
und klicken Sie auf "Erweiterte Suche".
Stapelbearbeitung Ihrer Kontakte
Die erweiterte Suche und der Bulk-Editor arbeiten Hand in Hand zusammen. Mit der erweiterten Suche können Sie sehr spezifische Gruppen von Kontakten finden und mit dem Masseneditor können Sie Änderungen an diesen spezifischen Kontakten vornehmen. Zum Beispiel könnten Sie ein Segment aus allen Kontakten erstellen, die eine bestimmte Kampagne geöffnet haben.
So bearbeiten Sie die Kontakte, die bei einer erweiterten Suche gezogen wurden:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Alle bearbeiten", um den Masseneditor anzuzeigen.
- Das Bulk-Editor-Modal wird angezeigt. Hier können Sie eine Vielzahl von Aktionen an den Kontakten durchführen:
- Zu einer Liste hinzufügen
- Aus der Ignorierliste entfernen
- Zur Automation hinzufügen
- Tag hinzufügen
- Einen Tag entfernen
- Felder aktualisieren