À partir du 1er septembre 2025 (09/01/2025), l’État du Texas appliquera Senate Bill 140 (SB140), introduisant de nouvelles amendes et sanctions pour les infr-fractions liées aux sollicitations par SMS et MMS. Cet article explique comment le SB140 modifie la loi au Texas et examine certaines de ses conséquences pour vous.
Veuillez noter que les clients d’ActiveCampaign qui envoient des SMS et des MMS sont seuls responsables des amendes ou pénalités émises sur leur compte.
Qu’est-ce que le SB140 ?
SB140 élargit la définition du "démarchage téléphonique" pour y inclure les messages SMS et MMS envoyés pour promouvoir des biens ou des services. Elle soumet les SMS et les MMS à la loi texane sur les pratiques commerciales trompeuses (Texas Deceptive Trade Practices Act - DTPA), qui accorde aux consommateurs un droit d’action privé direct. Le non-respect de ces règles peut entraîner une responsabilité importante.
Qu’est-ce qui a changé au Texas ?
Si vous êtes une entreprise qui envoie des SMS et MMS commerciaux au Texas (un "Solicitor"), nous vous recommandons de consulter votre conseiller juridique pour déterminer si les amendements du SB140 s’appliquent à vous.
Le changement le plus important est l’obligation d’enregistrement :
Enregistrement
Les solliciteurs qui envoient des SMS ou des MMS à des entreprises ou à des consommateurs au Texas ou qui opèrent à partir de sites au Texas doivent désormais s’enregistrer officiellement auprès du secrétaire d’État du Texas, faute de quoi ils s’exposent à des amendes et à des poursuites civiles. Les principales conditions d’inscription sont les suivantes
- Soumettre une déclaration d’enregistrement de sollicitation téléphonique et les autres formulaires requis au secrétaire d’État du Texas
- Soumettre les fr-frais de dossier de 200 $ et un dépôt de garantie de 10 000 $, tel qu’une caution, une lettre de crédit irrévocable ou certains certificats de dépôt
- Renouvellement annuel de l’enregistrement
- Consultez le site FAQs publié par le secrétaire d’État du Texas pour vous aider à remplir les nouvelles conditions d’enregistrement.
- Pour plus d’informations sur les exemptions d’enregistrement, veuillez consulter la section "Qui est concerné ?
Qui est concerné ?
Tous les solliciteurs qui envoient des SMS ou des MMS à des résidents du Texas ou qui opèrent à partir du Texas doivent s’enregistrer, à moins qu’une exemption ne s’applique. Certaines des principales exemptions sont énumérées ci-dessous.
Principales exemptions :
- Envoi à des clients actuels ou anciens
- Envoi au nom d’un établissement d’enseignement ou d’une organisation à but non lucratif (501(c)(3))
- Si votre entreprise est une société cotée en bourse
- Si votre entreprise est une institution financière supervisée
Si vous n’êtes pas sûr que les nouvelles exigences s’appliquent à votre entreprise ou qu’une exemption s’applique, vous devriez en discuter avec votre conseiller juridique.
Autres exigences pertinentes
Au niveau fédéral, la Commission fédérale des communications ("FCC") interdit l’envoi d’appels et de messages aux numéros de téléphone figurant dans le registre national des numéros de téléphone exclus tenu par la Commission fédérale du commerce. À l’instar du registre national des numéros de téléphone exclus, la Public Utility Commission of Texas tient une liste de numéros de téléphone exclus comprenant les numéros de téléphone figurant sur la Texas Statewide Do Not Call List, la Texas Electric Do Not Call List et les numéros figurant sur le registre national des numéros de téléphone exclus concernant le Texas. La Public Utility Commission a publié FAQs sur la Texas No Call List pour les télévendeurs. La loi SB140 facilite désormais l’exercice d’un droit d’action privé en cas de violation de la liste de numéros de téléphone exclus du Texas.
La FCC interdit également l’envoi d’appels et de messages aux consommateurs avant 8 heures et après 21 heures. Notez que les heures d’envoi interdites, également connues sous le nom d’heures de silence, peuvent varier d’un État à l’autre. Les heures de silence au Texas pour les appels téléphoniques en vertu des dispositions relatives aux pratiques de sollicitation téléphonique limitent l’envoi avant 9 heures du matin ou après 21 heures. Du lundi au samedi, et avant 12 heures ou après 21 heures le dimanche.
Considérations relatives à la conformité
Si les nouvelles exigences du Texas peuvent s’appliquer à votre entreprise, envisagez de prendre les mesures suivantes avant le 1er septembre 2025 :
- Consultez votre conseiller juridique.
- Si votre entreprise n’est pas exemptée des obligations d’enregistrement, elle doit s’enregistrer auprès du secrétaire d’État du Texas.
- Respecter les heures de tranquillité en vigueur.
- N’envoyez pas de messages aux numéros de téléphone figurant sur les listes d’exclusion.
- Veillez à obtenir le consentement approprié requis par les lois applicables pour l’envoi de sollicitations par SMS/MMS et conservez une trace de ce consentement.
- Veillez à pouvoir traiter immédiatement les demandes d’exclusion.
L’assistance ActiveCampaign
ActiveCampaign offr-fre un certain nombre de fonctionnalités d’assistance pour vous aider à respecter vos obligations en matière de conformité :
- Gestion automatique de l’opt-out (STOP, SE DÉSABONNER, etc.)
- Suivi du consentement avec horodatage
- Rapports sur l’envoi de messages
- Segmentation des contacts
- A propos des heures creuses du SMS
Avis de non-responsabilité
Veuillez noter que cette page est fournie à titre d’information uniquement et que son contenu ne constitue pas un avis juridique. Les services d’ActiveCampaign sont utilisés par des milliers de clients, dans des centaines d’industries à travers le monde, et nous reconnaissons que les considérations juridiques de chaque client sont uniques. Par conséquent, seul votre avocat peut vous fournir des conseils juridiques personnalisés et nous vous encourageons à consulter votre conseiller juridique pour comprendre les lois et réglementations applicables à votre propre entreprise. Les informations présentées ici sont susceptibles d’être modifiées. Votre conseiller juridique est la personne la mieux placée pour vous conseiller sur l’applicabilité ou l’exactitude des informations contenues dans cette page, ou sur l’interprétation que vous en faites, par rapport à votre situation particulière.