Come creare un modulo in ActiveCampaign

Con ActiveCampaign puoi creare moduli per raccogliere e aggiungere le informazioni dei contatti al tuo account ActiveCampaign e aggiungere gli iscritti alla tua lista di email marketing. 

Prendi nota

• L’accesso ai diversi stili di modulo e ai campi personalizzati dipende dal tuo piano ActiveCampaign
• Il tipo di modulo che crei determina le opzioni di personalizzazione disponibili
• Scopri come creare un centro preferenze con la nostra funzionalità Moduli

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Crea un modulo

1. Fai clic su Website > moduli nel menu a sinistra. 
2. Fai clic sul pulsante "Create new form". 
3. Digita il nome del tuo modulo nel campo indicato e seleziona lo stile di modulo che vuoi usare. Ricorda che gli stili disponibili dipendono dal tuo piano ActiveCampaign.
4. Fai clic sul menu a discesa "azione", poi fai clic sull'azione che vuoi. Puoi scegliere tra una delle seguenti opzioni:
   • Iscrivi a una lista -Iscrive il contatto alla tua lista di email marketing. Puoi usare il doppio opt-in (predefinito) oppure il single opt-in. Scopri di più sulle best practice per le liste
   • Iscriviti a una lista SMS - Iscrive il contatto a una lista SMS di marketing. Scopri di più sulle liste SMS marketing e su come creare moduli per liste SMS marketing 
     
     

       Quando scegli "Subscribe to SMS list", la casella di controllo "SMS Consent Message" sarà disattivata (in grigio) e selezionata per impostazione predefinita. Il messaggio di consenso SMS è obbligatorio quando raccogli il consenso SMS da un contatto. Scopri di più sul messaggio di consenso SMS nei moduli.

   • Aggiungi un tag - Aggiunge un tag a ogni contatto che invia il tuo modulo
   • Aggiungi a un'offerta -Crea un'offerta per ogni contatto che invia il tuo modulo
   • Risultati email - Invia una notifica a chiunque del tuo team ogni volta che un contatto invia il tuo modulo
     • Tieni presente che puoi aggiungere al modulo tutte le azioni che vuoi. Puoi anche aggiornare le azioni e aggiungerne altre al tuo modulo durante la creazione oppure dopo la pubblicazione
5. Fai clic sul menu a discesa accanto a "azione del modulo" per selezionare un’opzione che corrisponda alla tua azione. Gli elementi mostrati in questo menu a discesa cambieranno in base all’azione selezionata.
6. Fai clic sul pulsante "Crea modulo".

Si aprirà il generatore di moduli. Ora puoi aggiungere campi e personalizzare il tuo modulo. 

Aggiungi campi al tuo modulo

Il tipo di modulo che scegli determina i campi che puoi usare per raccogliere informazioni dai contatti.

Moduli modal, modulo pop-up e modulo a barra

Le informazioni che puoi raccogliere dai contatti usando questi tipi di modulo includono:

• Nome
• Telefono
• Email (obbligatoria per impostazione predefinita)

Per usare questi campi nel tuo modulo:

1. Nel generatore di moduli, fai clic sulla scheda "Options".
2. Usa gli interruttori nella sezione "Campi" per rendere visibili i campi Nome e Telefono nel tuo modulo.
   

Qualsiasi modifica che fai al tuo modulo viene salvata automaticamente.

Moduli in linea

I moduli inline ti offrono più possibilità sulle informazioni che puoi raccogliere su contatti, account e oggetti personalizzati.

• Campi contatto
  Usa i campi contatto per creare e aggiornare i record dei contatti. Puoi anche usare i campi di questa sezione per aggiungere immagini e testo al tuo modulo e proteggerlo dall’invio di moduli spam da parte dei contatti 
• Campi account 
  Usa i campi account per creare e aggiornare i record account. Questo ti aiuterà a capire meglio gli account dei prospect e ad aggiungere al tuo CRM dati più utili su cui agire
• Campi dell'oggetto personalizzato 
  Se hai creato un oggetto personalizzato per i contatti, puoi aggiungere al tuo modulo qualsiasi campo dell'oggetto personalizzato che crei. Questi campi verranno mostrati sotto il nome dell’oggetto personalizzato nel generatore di moduli.
  • Quando un contatto invia un modulo che contiene dati di oggetti personalizzati, quei dati verranno mostrati in un riquadro nel record del profilo del contatto
  • Questa funzionalità non è disponibile per gli oggetti personalizzati associati agli account o per gli oggetti personalizzati supportati da integrazioni di terze parti 

Per saperne di più sui campi disponibili nei moduli inline, visita Campi modulo.

Per saperne di più su come usare gli oggetti personalizzati con i moduli, visita Come creare moduli con gli oggetti personalizzati.

Aggiungi un campo al tuo modulo inline

1. Nel generatore di moduli, assicurati che la scheda "Campi" sia selezionata nel menu a destra.
2. Scegli la categoria di campo che vuoi usare, poi cliccala per espanderla. 
3. Trascina il campo nel tuo modulo.

Puoi cercare o creare nuovi campi personalizzati dal menu sulla destra.

Come rendere obbligatori i campi nel tuo modulo

Puoi rendere obbligatori uno, alcuni o tutti i campi del tuo modulo. Questo significa che i contatti non possono inviare il tuo modulo finché non forniscono tutte le informazioni richieste.

Moduli modal, modulo pop-up e modulo a barra

1. Fai clic sulla scheda "Opzioni" nel menu a destra del generatore di moduli.
2. Seleziona la casella "Required".

Moduli inline

1. Dal generatore di moduli, fai clic sul campo che vuoi rendere obbligatorio.
2. Nel menu a destra vedrai l'header del campo, il testo predefinito e l'opzione obbligatoria. Fai clic sulla casella di controllo "Required".

Permetti ai campi vuoti di sovrascrivere i dati esistenti

Per impostazione predefinita, ogni modulo che crei ha l’opzione "Consenti ai campi vuoti di sovrascrivere i dati dei campi esistenti" selezionata. Questo significa che se un contatto invia il tuo modulo e non compila tutti i campi, quei campi vuoti appariranno vuoti anche nel record del suo profilo contatto e nel record dell’account associato, anche se in precedenza avevi già raccolto delle informazioni per quei campi.

Questa impostazione si applica ai seguenti tipi di campo:

• Campo di testo
• Area di testo
• Caselle di controllo
• Campi data
• Liste a selezione multipla

Per modificare questa impostazione:

1. Clicca sulla scheda "Options" nel generatore di moduli per qualsiasi modulo.
2. Deseleziona questa opzione che si trova nella sezione "Avanzato".

Modifica il testo predefinito e gli header dei tuoi campi di input

Puoi modificare il testo predefinito nei campi di input del tuo modulo.

1. Nel generatore di moduli, fai clic sul campo di input che vuoi aggiornare.
2. Digita il nuovo testo nel campo "Testo predefinito" nel menu a destra.

Puoi cambiare l'header del campo se stai lavorando con un modulo inline. Questa opzione appare nel menu a destra quando clicchi sul campo nel generatore di moduli.

Personalizza l’aspetto del tuo modulo

Puoi cambiare l’aspetto del tuo modulo aggiungendo immagini di sfondo, modificando il colore del modulo, cambiando il tipo di carattere e altro ancora.

Per maggiori informazioni, visita Progettare e personalizzare il tuo modulo ActiveCampaign.

Rimuovi il branding ActiveCampaign dal tuo modulo

Per impostazione predefinita, il branding ActiveCampaign compare su ogni modulo che crei.

Puoi rimuovere questo branding dal tuo modulo se hai un piano Plus, Professional o Enterprise. I piani Starter non possono rimuovere questo branding.

Per rimuovere il branding di ActiveCampaign dal tuo modulo:

1. Fai clic sulla scheda "Stile" nel menu a destra del generatore di moduli.
2. In "Generale", fai clic sull’interruttore del branding per impostarlo su "Off".

Ulteriori opzioni di personalizzazione per i moduli Modal, modulo pop-up e modulo a barra

Questi tipi di modulo hanno opzioni di personalizzazione aggiuntive che determinano quando e come il modulo deve apparire ai visitatori del sito.

Queste impostazioni si trovano nella scheda "Opzioni" nel menu di destra del generatore di moduli.

Se hai bisogno di aggiornare le dimensioni di un modulo su un dispositivo mobile, puoi farlo usando CSS e le media query. Tieni presente che il CSS richiede un livello avanzato di configurazione e può risultare complesso per chi non ha familiarità con il codice. Il team di Assistenza Clienti non potrà risolvere problemi di codice legati al CSS, quindi ti consigliamo di contattare uno sviluppatore per farti aiutare con l’implementazione.

Modal

• Scegli se il modulo deve comparire con effetto dissolvenza o senza effetto
• Scegli se il modulo deve comparire quando il visitatore scorre la pagina oppure senza alcun ritardo
• Nascondi il modulo dopo che interagiscono con la pagina, mostralo una volta sola e poi nascondilo, oppure non nasconderlo mai
• Scegli per quanto tempo il modulo deve restare nascosto per quel visitatore della pagina

Modulo pop-up

• Scegli se il modulo deve comparire in dissolvenza, scorrere da un lato o non avere nessun effetto
• Scegli se il modulo deve comparire quando il visitatore della pagina scorre oppure senza alcun ritardo
• Scegli se il modulo deve comparire in basso a sinistra o in basso a destra della pagina
• Nascondi il modulo dopo che interagiscono con la pagina, mostra il modulo una sola volta e poi nascondilo, oppure non nasconderlo mai
• Scegli per quanto tempo il modulo deve restare nascosto a quel visitatore della pagina

Modulo a barra

• Scegli se il modulo deve comparire con dissolvenza, scorrere da un lato o non avere effetti
• Scegli se il modulo deve comparire quando il visitatore scorre la pagina oppure senza alcun ritardo
• Scegli se il modulo deve comparire in alto o in basso nella pagina
• Nascondi il modulo dopo che interagiscono con la pagina, mostralo una sola volta e poi nascondilo, oppure non nasconderlo mai
• Scegli per quanto tempo il modulo deve restare nascosto a quella persona che visita la pagina

Personalizza i messaggi del modulo

Quando un contatto invia il tuo modulo, puoi mostrargli un messaggio di ringraziamento oppure reindirizzarlo a una pagina del tuo sito.

1. Nel generatore di moduli di qualsiasi modulo, fai clic sulla scheda "Opzioni" nel menu a destra.
2. Trova la sezione "On Submit".
3. Per impostazione predefinita, l’opzione "Mostra messaggio di ringraziamento" è selezionata. Digita il messaggio aggiornato nell’apposito riquadro.
   
   
   
4. Per indirizzare invece i contatti a un URL, clicca sul menu a tendina "Mostra messaggio di ringraziamento" poi clicca su "Apri URL". Nel campo dedicato, digita l'URL a cui vuoi indirizzare i contatti.
   
   

Informazioni sul processo di opt-in

Un opt-in è il consenso di un contatto che vuole ricevere le tue email di marketing. Di solito i contatti danno questo consenso inviando un modulo di abbonamento. Il doppio opt-in è attivo per impostazione predefinita se usi l’azione "Iscrivi a una lista" con il tuo modulo.

Il doppio opt-in non è disponibile per le azioni del modulo Aggiungi un tag, Aggiungi a un'offerta o Risultati email. 

Puoi personalizzare il processo di iscrizione che un contatto vive quando invia il tuo modulo. Questa personalizzazione è disponibile per tutti i tipi di modulo.

Ecco alcune risorse aggiuntive che puoi usare per saperne di più sulla personalizzazione del processo di iscrizione:

• Doppio opt-in vs. single opt-in
• Come posso attivare la conferma single opt-in?
• Come modificare l'email di conferma dell'iscrizione
• Come faccio a mandare i contatti al mio sito quando confermano l’abbonamento alla lista?

Pubblica il tuo modulo

Il pulsante "Integrate" elenca tutte le opzioni disponibili per pubblicare il tuo modulo.

Moduli modal, modulo pop-up e modulo a barra

Le opzioni di pubblicazione disponibili per questi tipi di modulo includono:

• Codice di incorporamento semplice
  Copia il codice fornito e incollalo nel tuo sito web per pubblicarlo.
• WordPress
  Usa questa opzione per pubblicare il modulo sul tuo sito WordPress usando il plugin WordPress di ActiveCampaign.

Moduli in linea

Le opzioni di pubblicazione disponibili per questo tipo di modulo includono:

• Incorpora
  Copia il codice di incorporamento semplice o completo e incollalo nel tuo sito web.
  • Codice di incorporamento semplice usa Javascript; qualsiasi modifica che fai al modulo nel tuo account ActiveCampaign apparirà automaticamente ovunque il modulo sia pubblicato
  • Codice di incorporamento completo usa CSS e HTML. Qualsiasi modifica che fai al modulo in ActiveCampaign non verrà visualizzata dove il modulo è pubblicato. Per pubblicare qualsiasi modifica al modulo, dovrai incollare di nuovo questo codice sul tuo sito
• Link
  Questo è un link diretto al tuo modulo. Condividi questo link con i potenziali iscritti così possono compilare e inviare il tuo modulo.
• WordPress
  Usa questa opzione per pubblicare il modulo sul tuo sito WordPress usando il plugin ActiveCampaign per WordPress.
• Facebook
  Usa questa opzione per pubblicare il modulo sulla tua pagina Facebook.