Report e-commerce in ActiveCampaign

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Se si utilizza l'integrazione ActiveCampaign Deep Data con BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square, o un'integrazione deep data di terze parti, sarà possibile vedere l'entità dei ricavi generati dalle campagne dirette e automatizzate. È possibile utilizzare queste informazioni per verificare l'andamento delle email e concentrarsi sulla creazione di contenuti che favoriscano le vendite.

Spiegazione dei report sull'e-commerce

I report sull'e-commerce ti mostrano quanti soldi ha generato una specifica campagna email. Queste informazioni vengono visualizzate su tutti i report campagne email e non includono la spedizione o le tasse degli ordini.

Per tracciare i ricavi generati da una campagna, è necessario prima impostare un'integrazione Deep Data con BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square, o una terza parte.

Come vengono attribuite le entrate a una campagna

I ricavi vengono attribuiti a una campagna quando un contatto apre o fa clic su un link all'interno della campagna e poi effettua un acquisto entro sette giorni dalla data di conclusione della campagna. Questo periodo è chiamato periodo di conversione e non può essere modificato.

Ad esempio, se un contatto ha aperto la tua campagna ed ha effettuato un acquisto nel tuo negozio di e-commerce collegato quattro giorni dopo, le entrate per quella campagna verranno registrate e le vedrai nei Report campagne.

Ci sono alcune note importanti su come attribuiamo le entrate a una campagna:

  • Gli acquisti devono essere effettuati dai contatti a cui è stata inviata la campagna
  • Gli acquisti devono essere effettuati in un negozio e-commerce collegato tramite BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square, o un'integrazione Deep Data di terze parti
  • I ricavi vengono tracciati solo se un contatto apre o fa clic sulla vostra campagna; i ricavi non vengono tracciati se un contatto riceve la vostra campagna e non la utilizza
  • Il periodo di conversione di 7 giorni inizia quando la campagna viene inviata a un elenco di contatti.
  • I ricavi sono attribuiti alla campagna più recente
  • Solo l'ultima campagna inviata a un contatto e aperta o cliccata entro il periodo di conversione viene accreditata come ricavo
    • Ad esempio, un contatto riceve l'email A e non la utilizza per cinque giorni. Entro questi cinque giorni, inviate loro anche l'email B, che viene aperta. Dopo cinque giorni, il contatto decide di aprire l'email A e di effettuare un acquisto. I ricavi generati da quell'acquisto non saranno attribuiti all'email A. Saranno invece attribuiti all'email B, perché questa è stata l'ultima email ricevuta con la quale il cliente si è impegnato

Entrate e-commerce nel report sul rendimento della campagna

Il report sul rendimento delle campagne fornisce dati aggregati di tutte le campagne inviate dal tuo account. Una volta collegata un'integrazione Deep Data, vedrai apparire una nuova colonna "Entrate" nel report sul rendimento della campagna. Questo mostra l'importo totale delle entrate e-commerce generate da quella campagna.

Se la campagna ha generato entrate in più di una valuta, vedrai un menu a discesa nella parte superiore del report.

Per accedere a questo report:

  1. Fai clic su "Report" nel menu a sinistra.
  2. Fai clic sull'opzione "Rendimento campagne".

Entrate e-commerce nel report Panoramica campagna

Il report Panoramica campagna mostra le statistiche su ogni campagna che hai inviato. Dopo aver configurato un'integrazione di Deep Data, vedrai una nuova colonna in questo report chiamata "Entrate". Questa colonna mostrerà l'importo delle entrate e-commerce generate da quella campagna.

Se una campagna ha generato entrate in più di una valuta, vedrai un menu a discesa nella parte superiore della pagina.

Per accedere allo strumento di reporting, fai clic su "Report" nel menu a sinistra. Il report Panoramica campagna verrà visualizzato automaticamente.

Entrate e-commerce sui singoli report campagne

I singoli report campagne mostrano le statistiche per una campagna specifica. Dopo aver configurato un'integrazione di Deep Data, vedrai una nuova riga nella casella Riepilogo chiamata "Entrate". Questo mostra l'importo totale delle entrate e-commerce generate da quella campagna.

Se la campagna ha generato entrate in più di una valuta, nella parte inferiore della casella Riepilogo verrà visualizzata una riga per ogni valuta.

Per accedere a questo report:

  1. Fai clic su "Report" nel menu a sinistra.
  2. Fai clic sulla campagna che desideri visualizzare nel report Panoramica campagna.

Entrate e-commerce sul report Panoramica automazioni

Il report Panoramica automazioni fornisce statistiche generali sull'automazione e sul rendimento per le singole campagne di automazione. Dopo aver configurato un'integrazione di Deep Data, vedrai una nuova colonna in questo report chiamata "Entrate". Questa colonna mostrerà l'importo delle entrate e-commerce generate da quella campagna.

Se una campagna ha generato entrate in più di una valuta, vedrai un menu a discesa nella parte superiore della pagina.

Inoltre, le entrate totali generate da tutte le email nell'automazione verranno visualizzate nella casella Riepilogo.

Per accedere a questo report:

  1. Fai clic su "Report" nel menu a sinistra.
  2. Fai clic su "Report automazioni".
  3. Fare clic su "Tutte le automazioni".
  4. Fare clic sull'automazione per la quale si desidera visualizzare il report.

Ricavi e-commerce su singoli report campagne automatizzate

Il report sulle singole campagne automatizzate mostra le statistiche relative a una specifica email dell'automazione. Visualizza le stesse informazioni del report della singola campagna. Dopo aver configurato un'integrazione di Deep Data, vedrai una nuova riga nella casella Riepilogo chiamata "Entrate". Questo mostra l'importo totale delle entrate e-commerce generate da quella campagna.

Se la campagna automatica ha generato entrate in più di una valuta, in fondo al riquadro di riepilogo apparirà una riga per ciascuna valuta.

Per accedere a questo report:

  1. Fai clic su "Report" nel menu a sinistra.
  2. Fai clic su "Report automazioni".
  3. Fare clic su "Tutte le automazioni".
  4. Fare clic sull'automazione per la quale si desidera visualizzare un report individuale sulle email.
  5. Fare clic sulla campagna automatizzata che si desidera visualizzare.
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