Visão geral das tags de personalização

Uma tag de personalização é um pequeno pedaço de código que extrai o valor apropriado para um campo de contato, negócio, conta ou objeto personalizado. Você pode querer usar tags de personalização em suas mensagens para criar experiências personalizadas para seus contatos e aumentar o engajamento com suas comunicações e sua marca.

Neste artigo, você aprenderá sobre tags de personalização e como elas funcionam.

Observação

• A ActiveCampaign oferece tags de personalização para:
  • Campos de contato
  • Campos de negócios
  • Campos de conta
  • Campos de objeto personalizado 
  • Campos de objeto personalizado de terceiros 
• O acesso aos campos descritos acima depende do seu plano ActiveCampaign
• Nosso sistema não suporta hifens em tags criadas por usuários. Todos os hífens adicionados aos campos personalizados serão removidos
• O criador de campanhas somente de texto não oferece suporte a tags de personalização. Por isso, não é possível editar o rodapé padrão em campanhas somente de texto

Como funcionam as tags de personalização

A plataforma ActiveCampaign gera automaticamente tags de personalização para cada campo em sua conta.As tags de personalização são dinâmicas. Isso significa que o valor da tag de personalização muda com base no valor do campo.

Por exemplo, se você enviar uma campanha para uma lista de contatos e quiser abordar cada contato pelo primeiro nome, insira a seguinte tag de personalização em seu email:

%FIRSTNAME%

Quando os contatos receberem seu email, verão o nome preenchido na mensagem.

Formas de usar as tags de personalização

Dependendo do plano, as tags de personalização podem ser usadas para inserir conteúdo dinâmico nos seguintes itens:

• Campanhas diretas e automatizadas
• Texto de pré-cabeçalho em campanhas
• Linhas de assunto de email (campanhas e emails individuais)
• E-mails individuais
• Mensagens do site
• Mensagens SMS
• Campos de formulário
• Mensagens de "obrigado" para formulários
• Títulos de negócios

Saiba como adicionar valores padrão a campos personalizados.

Como modificar as tags de personalização

Os modificadores permitem alterar a capitalização de seus dados ao serem inseridos em sua campanha. Isso é útil para garantir que substantivos próprios, como nomes, sejam escritos com as iniciais maiúsculas, e substantivos comuns, como objetos, não sejam.

Os modificadores são colocados após o símbolo de barra vertical ( | ). Portanto, uma tag de personalização do primeiro nome, incluindo um modificador para colocar a primeira letra em maiúscula, ficaria assim:

%FIRSTNAME|UPPERFIRST%

Lista de modificadores:

• UPPER (converte a tag inteira em letras maiúsculas)
• UPPERFIRST (converte a primeira letra em maiúscula)
• UPPERWORDS (coloca a primeira letra de cada palavra em maiúscula)
• TITLECASE (coloca a primeira letra de cada palavra em maiúscula e força todas as outras letras a ficarem em minúsculas)
• LOWER (converte toda a tag em letras minúsculas)
• LOWERFIRST (altera a primeira letra do texto para minúscula)
• LOWERWORDS (altera a primeira letra de cada palavra para minúscula)

Lista de tags de personalização padrão

Abaixo, há uma lista de tags de personalização que você pode usar em suas comunicações.

Observe que essa lista não inclui tags de personalização para nenhum campo de contato personalizado que você criar. 

%EMAIL%

%FIRSTNAME%

%LASTNAME%

%FULLNAME%

%PHONE%

%ORGANIZATION%

%SUBDATE%

%SUBTIME%

%UNSUBSCRIBELINK%

%WEBCOPY%

%WEBCOPY-NOSOCIAL%

%UPDATELINK%

%FORWARD2FRIEND%

%DEAL_OWNER_FIRST_NAME%

%DEAL_OWNER_LAST_NAME%

%DEAL_OWNER_EMAIL%

%DEAL_TITLE%

%DEAL_DESCRIPTION%

%DEAL_VALUE%

%DEAL_STATUS%

%DEAL_PIPELINE%

%DEAL_STAGE%

%DEAL_CREATED_DATE%

%DEAL_UPDATED_DATE%

%UNSUBSCRIBELINK%&ALL

%ACCT_NAME%

%ACCT_URL%

%ACCT_CREATED_DATE%

%ACCT_UPDATED_DATE%

%ACCT_ADDRESS_1%

%ACCT_ADDRESS_2%

%ACCT_CITY%

%ACCT_STATE_PROVIDENCE%

%ACCT_POSTAL_CODE%

%ACCT_NUMBER_OF_EMPLOYEES%

%ACCT_ANNUAL_REVENUE%

%ACCT_INDUSTRY_VERTICAL%

%ACCT_COUNTRY%

%SOCIALSHARE%

%SOCIAL-FACEBOOK-LIKE%

%SOCIALSHARE-FACEBOOK%

%SOCIALSHARE-FACEBOOK-LINK%

%SOCIALSHARE-TWITTER%

%SOCIALSHARE-TWITTER-LINK%

%SOCIALSHARE-DIGG%

%SOCIALSHARE-DIGG-LINK%

%SOCIALSHARE-REDDIT%

%SOCIALSHARE-REDDIT-LINK%

%SOCIALSHARE-DELICIOUS%

%SOCIALSHARE-DELICIOUS-LINK%

%SOCIALSHARE-GPLUS%

%SOCIALSHARE-GPLUS-LINK%

%SOCIALSHARE-STUMBLEUPON%

%SOCIALSHARE-STUMBLEUPON-LINK%

%TODAY%

%TODAY+1%

%TODAY-1%

%SENDER-INFO%

%SENDER-INFO-SINGLELINE%

%SENDER-LIST-REMINDER%

%CONTACTIP%

%LISTNAME%

%SUBSCRIBERID%

%CAMPAIGNID%

%MESSAGEID%