Como conectar sua loja Square ao ActiveCampaign

Esta integração sincroniza contatos e suas atividades de ecommerce do Square com o ActiveCampaign.

Observação

• Para que esses dados sejam sincronizados, cada cliente deve ter um endereço de email na sua conta do Square
• Você pode conectar um local do Square a uma conexão do ActiveCampaign. Se você tem muitos locais do Square para sincronizar, pode criar quantas integrações precisar
• A opção de sincronização histórica está disponível apenas nos planos Plus, Professional e Enterprise

Como a integração com o Square funciona

A integração com o Square sincroniza os seguintes dados com sua conta ActiveCampaign ao conectar:

• Pagamentos históricos com clientes Square
• Todos os clientes atuais da Square

A integração sincroniza os dados de pagamento e os clientes Square associados com o ActiveCampaign a cada 30 minutos.

Você também pode sincronizar pagamentos e dados de clientes históricos do Square sob demanda.

Configure a integração com o Square

1. Na sua conta da ActiveCampaign, clique em Apps no menu à esquerda.
2. Pesquise pela integração do Square. Em seguida, clique na opção Square para abri-la.
3. Clique no botão "Importar contatos".
4. Uma janela modal será exibida. Clique no botão “Conectar”.
5. Você será redirecionado para a página de login do Square. Insira suas credenciais de login, depois clique no botão "Sign in".
6. Você será redirecionado para sua conta do ActiveCampaign. Clique no botão "Continuar".
7. Use os menus suspensos para selecionar sua localização e tipo de conexão. Quando terminar, clique no botão "Continuar".
   • Localização do Square
     A localização do Square é o local da sua loja. Você pode conectar um local do Square a uma conexão do ActiveCampaign. Se você tiver muitos locais do Square para sincronizar, pode criar quantas integrações precisar.
   • Tipo de conexão
     Se você já tem uma conexão do Square com a ActiveCampaign, certifique-se de que o local corresponde à conexão. Se você escolher a conexão errada ou "Criar novo", provavelmente terá dados duplicados. Se você está integrando com o Square pela primeira vez, selecione a opção "Criar novo".
8. Use os menus suspensos para mapear o ID de cliente do Square com o ID externo do ActiveCampaign. Em seguida, clique no botão "Continuar".
9. Clique no botão de opção "Sincronização ativa" e digite o nome da importação no campo fornecido. Em seguida, clique no botão "Terminar".

Gerenciando sua integração com o Square

Depois de conectar sua loja Square ao ActiveCampaign, você pode gerenciar a conexão a qualquer momento, incluindo a execução de sincronizações históricas manuais e a desconexão da integração.

Essas ações são feitas na página de integração do Square na sua conta. Para chegar lá:

1. Clique em "Apps" no menu à esquerda.
2. Clique na opção "Apps conectados".
3. Clique na integração do Square.

Realizar sincronizações históricas manuais

Para executar manualmente uma sincronização histórica, clique na aba "Importações" e depois clique no botão "Reiniciar".

Os seguintes dados serão sincronizados da sua loja Square conectada:

• Todos os clientes da sua conta do Square, junto com os pagamentos que realizaram
• Todos os clientes da sua conta Square que não realizaram nenhum pagamento
• Todos os pagamentos feitos no Square por contatos que já existem na sua conta do ActiveCampaign

Clicar no botão "reiniciar" não acionará nenhuma automação que use o acionador "Faz uma compra" para sua loja Square, exceto para pedidos feitos pelos clientes nas 24 horas anteriores à execução da sincronização histórica.

Os dados históricos sincronizados incluem todos os dados da sua loja Square conectada.

Parar a sincronização de dados

Para parar a sincronização de dados com a ActiveCampaign, clique na opção "Excluir importação" da loja conectada.

Dados sincronizados do Square

Quando sincronizamos dados da Square, um perfil de contato é criado para o cliente caso ainda não exista.

Cada contato com dados de pagamento sincronizados do Square terá uma caixa de ecommerce na página de perfil.

A parte superior da caixa de ecommerce exibe um resumo da receita total, do número de pedidos e da quantidade de produtos comprados por esse contato. Abaixo do resumo, você verá os seguintes dados para cada pedido:

• Número do pedido
• Total (preço do pedido)
• Data e hora do pedido
• Nome da loja
• Botão de produtos

Clicar no botão "Produtos" abre os detalhes do pedido, incluindo:

• Status do pedido
• Número do pedido (isso conterá um link que abrirá o pedido no Square)
  Total do pedido
• Data e hora do pedido
• Código de desconto e preço com desconto (se aplicável)
• Lista de produtos contidos nesse pedido:
  • Imagem do produto (se disponível)
  • Nome do produto
  • Quantidade solicitada
  • Preço do produto

Além disso, as informações de pedidos sincronizados serão exibidas no fluxo de atividades de cada contato.

Campos importados do Square

Abaixo está uma lista de campos importados do Square e os campos para os quais eles são mapeados no ActiveCampaign.

Informações adicionais

Use condições de segmentação de ecommerce

Condições de segmentação de Ecommerce estarão disponíveis na sua conta assim que você ativar a integração. Use essas condições para criar:

• Condicionais em automações
• Conteúdo condicional nas suas campanhas
• Ações de meta nas suas automações
• "Teste A/B" automações
• Pontuações de negócios ou pontuações de contatos
• Segmentos

Personalize as comunicações

Use tags de personalização Deep Data em suas campanhas e emails de automação. Isso permite exibir dinamicamente conteúdo específico de produtos nas suas mensagens.

Inicie uma automação quando um cliente fizer uma compra

Adicione um contato a uma automação com o acionador de automação "Faz uma compra".