Ein Formular in ActiveCampaign von Grund auf neu erstellen

Mit ActiveCampaign können Sie Formulare erstellen, die Kontaktinformationen erfassen und zu Ihrem ActiveCampaign Konto hinzufügen und Abonnenten zu Ihrer E-Mail- und SMS-Marketingliste hinzufügen. 

Hinweis

• Der Zugriff auf die verschiedenen Formularstile und benutzerdefinierten Felder hängt von Ihrem ActiveCampaign-Tarif ab
• Der Typ des Formulars, das Sie erstellen, bestimmt Ihre Anpassungsoptionen
• Erfahren Sie, wie Sie mit unserer Formularfunktion ein Präferenzcenter erstellen
• Sie können Active Intelligence verwenden, um ein Formular für Sie zu erstellen. Um dies zu tun, geben Sie Ihre Eingabeaufforderung ein in das dafür vorgesehene Feld auf der Formularübersichtsseite

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Ein Formular von Grund auf neu erstellen

1. Klicken Sie im linken Menü auf Website > Formulare. 
2. Klicken Sie auf „Stattdessen neu beginnen“. 
3. Ein modales Fenster wird angezeigt. Geben Sie den Namen Ihres Formulars in das vorgesehene Feld ein und wählen Sie den Formularstil aus, den Sie verwenden möchten. Zur Erinnerung: Die verfügbaren Stile hängen von Ihrem ActiveCampaign-Tarif ab.
4. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Aktion“ und klicken Sie dann auf die gewünschte Aktion. Sie können aus einer der folgenden Optionen wählen:
   • Abonnieren einer Liste – Nimmt den Kontakt in Ihre E-Mail-Marketingliste auf. Sie können einen Double-Opt-in (Standard) oder ein Single-Opt-in verwenden. Erfahren Sie mehr über bewährte Praktiken für Listen

   • Abonnieren einer SMS-Liste – Meldet den Kontakt zu einer SMS-Marketingliste an. Erfahren Sie mehr über SMS marketing lists und creating forms for SMS marketing lists 

       Wenn Sie „SMS-Liste abonnieren“ auswählen, wird das Kontrollkästchen „SMS-Einwilligungsnachricht“ ausgegraut und standardmäßig aktiviert. Die SMS-Einwilligungsnachricht ist erforderlich, wenn Sie die SMS-Einwilligung von einem Kontakt einholen. Erfahren Sie mehr über die SMS-Einwilligungsnachricht in Formularen.

   • Tag hinzufügen – Fügt jedem Kontakt, der Ihr Formular einreicht, ein Tag hinzu
   • Zu einem Deal hinzufügen – Erstellt einen Deal für jeden Kontakt, der Ihr Formular einreicht
   • E-Mail-Ergebnisse – Sendet eine Benachrichtigung an jeden in Ihrem Team, wenn ein Kontakt Ihr Formular einreicht
     • Beachten Sie, dass Sie einem Formular beliebig viele Aktionen hinzufügen können. Sie können auch während der Formularerstellung oder nach der Veröffentlichung Aktionen aktualisieren und weitere Aktionen zu Ihrem Formular hinzufügen.
5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben „Formularaktion“, um eine Option auszuwählen, die Ihrer Aktion entspricht. Die in diesem Dropdown angezeigten Elemente unterscheiden sich je nach der ausgewählten Aktion.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Formular erstellen“.

Der Formular-Builder wird geladen. Sie können jetzt Felder hinzufügen und Ihr Formular anpassen. 

Hinzufügen von Feldern zu Ihrem Formular

Der ausgewählte Formulartyp bestimmt die Feldtypen, die Sie zum Sammeln von Informationen von Kontakten verwenden können. 

Modal-, schwebender Kasten- und schwebende Leiste-Formulare

Zu den Informationen, die Sie mithilfe dieser Formulartypen von Kontakten erfassen können, gehören:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

So verwenden Sie diese Felder in Ihrem Formular:

1. Im Formular-Builder klicken Sie auf den Tab „Felder“.
2. Ziehen Sie ein verfügbares Feld aus dem Menü auf der rechten Seite per Drag-and-drop in Ihr Formular. Standardfelder in Ihrem Formular sind ausgegraut und können nicht angepasst werden. 
3. Um ein Feld zu löschen, fahren Sie mit der Maus über das Feld im Formular und klicken Sie dann auf das Papierkorb-Symbol. Wenn Sie ein Feld nicht löschen können, ist es ein Standardfeld und im Formular erforderlich.

Alle Änderungen, die Sie an Ihrem Formular vornehmen, werden automatisch gespeichert.

Inline-Formulare

Inline-Formulare bieten mehr Vielfalt bei der Art der Informationen, die Sie von Kontakten, Konten und benutzerdefinierten Objekten erfassen können.

• Kontaktfelder
  Verwenden Sie Kontaktfelder, um Kontaktdatensätze zu erstellen und zu aktualisieren. Sie können auch die Felder in diesem Abschnitt verwenden, um Bilder und Text zu Ihrem Formular hinzuzufügen und Ihr Formular vor Spam-Kontakteinreichungen zu schützen 
• Kontofelder 
  Verwenden Sie Kontofelder, um Kontodatensätze zu erstellen und zu aktualisieren. Dies wird Ihnen helfen, Interessenten besser zu verstehen und Ihrem CRM mehr verwertbare Daten hinzuzufügen
• Felder für benutzerdefinierte Objekte 
  Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Objekt für Kontakte erstellt haben, können Sie jedes benutzerdefinierte Objektfeld, das Sie erstellen, zu Ihrem Formular hinzufügen. Diese Felder werden unter dem Namen des benutzerdefinierten Objekts im Formular-Builder angezeigt.
  • Wenn ein Kontakt ein Formular mit benutzerdefinierten Objektdaten einreicht, werden diese Daten in einem Feld im Profildatensatz des Kontakts angezeigt
  • Diese Funktion ist nicht für benutzerdefinierte Objekte verfügbar, die mit Konten verknüpft sind, oder für benutzerdefinierte Objekte, die von Verknüpfungen von Drittanbietern unterstützt werden 

Weitere Informationen zu den in Inline-Formularen verfügbaren Feldern finden Sie unter Formularfelder.

Weitere Informationen zur Verwendung von benutzerdefinierten Objekten mit Formularen finden Sie unter Formulare mit benutzerdefinierten Objekten erstellen.

Fügen Sie Ihrem Inline-Formular ein Feld hinzu

1. Stellen Sie im Formular-Builder sicher, dass im rechten Menü die Registerkarte „Felder“ ausgewählt ist.
2. Wählen Sie die Feldkategorie aus, die Sie verwenden möchten, und klicken und ziehen Sie das Feld in Ihr Formular.

Sie können über das Menü auf der rechten Seite nach benutzerdefinierten Feldern suchen oder neue erstellen. 

So machen Sie Felder in Ihrem Formular erforderlich

Sie können ein, einige oder alle Felder in Ihrem Formular als Pflichtfelder festlegen. Das bedeutet, dass Kontakte Ihr Formular erst absenden können, wenn sie alle angeforderten Informationen angegeben haben.

1. Klicken Sie im Formular-Builder auf das Feld im Formular, das Sie als Pflichtfeld festlegen möchten.
2. Im rechten Menü werden Optionen für das Feld angezeigt. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Erforderlich“.

Leere Felder dürfen bestehende Felddaten überschreiben

Standardmäßig ist in jedem von Ihnen erstellten Formular die Option „Leere Felder dürfen vorhandene Felddaten überschreiben“ aktiviert. Dies bedeutet, dass, wenn ein Kontakt Ihr Formular einreicht und nicht alle Felder ausfüllt, diese leeren Felder auch in seinem Kontaktprofildatensatz und dem zugehörigen Kontodatensatz als leer angezeigt werden, selbst wenn Sie zuvor Informationen für diese Felder erfasst haben.

Diese Einstellung gilt für die folgenden Feldtypen:

• Texteingabe
• Textbereich
• Kontrollkästchen
• Datumsfelder
• Mehrfachauswahllisten

So ändern Sie diese Einstellung:

1. Klicken Sie im Formular-Builder für ein beliebiges Formular auf die Registerkarte „Optionen“.
2. Suchen Sie den Abschnitt „Formular-Einstellungen“ und deaktivieren Sie den Schalter „Leere Felder zulassen“.

Standardtext und Überschriften für Ihre Eingabefelder ändern

Sie können den Standardtext in den Eingabefeldern Ihres Formulars ändern.

1. Im Formular-Builder klicken Sie im Formular, das Sie aktualisieren möchten, auf das Eingabefeld.
2. Geben Sie den neuen Text in das Feld „Standardtext“ im rechten Menü ein.

Wenn Sie mit einem Inline-Formular arbeiten, können Sie auch die Feldüberschrift ändern. Diese Option wird im rechten Menü angezeigt, wenn Sie auf das Feld im Formular-Builder klicken.

Anpassen des Aussehens Ihres Formulars

Sie können das Erscheinungsbild Ihres Formulars ändern, indem Sie Hintergrundbilder hinzufügen, die Formularfarbe anpassen, die Schriftart ändern, das ActiveCampaign Branding entfernen und mehr.

Weitere Informationen finden Sie unter Ihr ActiveCampaign-Formular entwerfen und anpassen.

Anpassen von Formularnachrichten

Wenn ein Kontakt Ihr Formular absendet, können Sie ihm eine Dankesnachricht anzeigen oder ihn auf eine Seite Ihrer Website weiterleiten.

1. Im Formular-Builder klicken Sie auf die Registerkarte "Options" und suchen Sie dann den Abschnitt "On Submit".
2. Die Option „Show Thank You“ ist standardmäßig ausgewählt. Geben Sie Ihre aktualisierte Nachricht in das dafür vorgesehene Feld ein.
   
    
3. Um Kontakte stattdessen zu einer URL weiterzuleiten, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Danke anzeigen“ und klicken Sie dann auf „URL öffnen“. Geben Sie in das bereitgestellte Feld die URL ein, zu der Sie die Kontakte weiterleiten möchten.
   
   

Formularaktionen anpassen

Sie müssen mindestens eine Formularaktion haben, um ein Formular zu erstellen. Die Standardaktion, die unter „Optionen“ > „Formularaktionen“ angezeigt wird, ist diejenige, die Sie beim Erstellen Ihres Formulars ausgewählt haben. Sie können jedoch bei Bedarf Formularaktionen aktualisieren, löschen oder zusätzliche hinzufügen

• Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die Formularaktion zu bearbeiten. Erfahren Sie mehr über den Opt-in-Prozess für die Formularaktion „Für eine Liste anmelden“
• Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol, um die Formularaktion zu löschen
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktion hinzufügen“, um eine neue Formularaktion zu erstellen

Informationen zum Opt-in-Prozess

"Formularaktionen" ist auch der Bereich, in dem Sie Ihre Einwilligung anpassen können. Ein Opt-in ist die Zustimmung eines Kontakts, der Ihre Marketing-E-Mails erhalten möchte. In der Regel erteilen Kontakte diese Einwilligung, indem sie ein Anmeldeformular einreichen. Double-Opt-in ist standardmäßig aktiviert, wenn Sie die Aktion „Für eine Liste anmelden“ mit Ihrem Formular verwenden.

Double-Opt-in ist für die Formularaktionen „Tag hinzufügen“, „Zu einem Deal hinzufügen“ oder „E-Mail-Ergebnisse“ nicht verfügbar. 

Sie können den Opt-in-Prozess anpassen, den ein Kontakt beim Einreichen Ihres Formulars durchläuft. Diese Anpassung ist für alle Formulartypen verfügbar.

Im Folgenden finden Sie einige zusätzliche Ressourcen, mit denen Sie mehr über das Anpassen des Opt-in-Prozesses erfahren können:

• Double-Opt-in vs. Single-Opt-in
• Wie aktiviere ich die einfache Opt-in‑Bestätigung?
• So bearbeiten Sie Ihre Opt-in-Bestätigungs-E-Mail
• Wie kann ich Kontakte nach der Bestätigung ihres Listen-Abonnements auf meine Website weiterleiten?

Veröffentlichung Ihres Formulars

Unter der Schaltfläche „Verknüpfen“ werden alle verfügbaren Optionen zur Veröffentlichung Ihres Formulars aufgelistet.

Modale Formulare, schwebender Kasten und schwebende Leiste

Zu den Veröffentlichungsoptionen, die mit diesen Formulartypen verfügbar sind, gehören:

• Einfacher Einbettungscode
  Kopieren Sie den bereitgestellten Code und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein, um ihn zu veröffentlichen.
• WordPress
  Verwenden Sie diese Option, um das Formular mithilfe des ActiveCampaign WordPress Plugins auf Ihrer WordPress‑Website zu veröffentlichen.

Inline-Formulare

Zu den Veröffentlichungsoptionen, die mit diesem Formulartyp verfügbar sind, gehören:

• Einbetten
  Kopieren Sie den einfachen oder vollständigen Einbettungscode und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein.
  • Der einfache Einbettungscode verwendet Javascript; jede Änderung, die Sie an dem Formular in Ihrem ActiveCampaign-Konto vornehmen, erscheint automatisch überall dort, wo das Formular veröffentlicht wird
  • Der vollständige Einbettungscode verwendet CSS und HTML. Änderungen, die Sie am Formular in Ihrer ActiveCampaign vornehmen, werden nicht dort angezeigt, wo das Formular veröffentlicht wird. Um Formularänderungen zu veröffentlichen, müssen Sie diesen Code erneut auf Ihrer Website einfügen
• Link
  Dies ist ein direkter Link zu Ihrem Formular. Teilen Sie diesen Link mit potenziellen Abonnenten, damit sie Ihr Formular ausfüllen und einreichen können.
• WordPress
  Verwenden Sie diese Option, um das Formular mit dem ActiveCampaign WordPress-Plugin auf Ihrer WordPress-Website zu veröffentlichen.
• Facebook
  Verwenden Sie diese Option, um das Formular auf Ihrer Facebook-Seite zu veröffentlichen.