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Descripción general de las etiquetas de personalización

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Sarah N
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Una etiqueta de personalización es un pequeño fragmento de código que inserta el valor correspondiente de un campo de contacto, oportunidad de venta, cuenta u objeto personalizado. Puedes insertar estas etiquetas en tus mensajes para crear experiencias personalizadas para tus contactos y aumentar la interacción con tus comunicaciones y tu marca.

En este artículo, vas a aprender sobre las etiquetas de personalización y cómo funcionan.

Toma nota

  • ActiveCampaign ofrece etiquetas de personalización para:
    • Campos de contacto 
    • Campos de oportunidad de venta
    • Campos de cuenta
    • Campos de objeto personalizado 
    • Campos de objetos personalizados de terceros 
  • El acceso a los campos indicados arriba depende de tu plan de ActiveCampaign
  • Nuestro sistema no admite guiones en las etiquetas creadas por el usuario. Los guiones añadidos a los campos personalizados se eliminarán
  • El creador de campañas solo de texto no admite etiquetas de personalización. Por este motivo, no es posible editar el pie de página predeterminado en las campañas solo de texto

Cómo funcionan las etiquetas de personalización

La plataforma de ActiveCampaign genera automáticamente etiquetas de personalización para cada campo de tu cuenta. Las etiquetas de personalización son dinámicas. Esto significa que el valor de la etiqueta de personalización cambia según el valor del campo.

Por ejemplo, si envías una campaña a una lista de contactos y quieres dirigirte a ellos por su nombre, tienes que insertar la siguiente etiqueta de personalización en tu correo electrónico:

%FIRSTNAME%

Cuando los contactos reciban tu correo electrónico verán su nombre en el mensaje.

  Si el valor de tu etiqueta de personalización es una URL, los contactos pueden hacer clic en ella cuando reciban tu correo electrónico. Ten en cuenta que la URL debe incluir un esquema. Por ejemplo, http:// o https://.

Formas de usar etiquetas de personalización

Según tu plan, las etiquetas de personalización se pueden usar para insertar contenido dinámico en lo siguiente:

Aprende cómo agregar valores predeterminados a campos personalizados.

Cómo modificar etiquetas de personalización

Los modificadores te permiten cambiar el uso de mayúsculas en tus datos cuando se insertan en tu campaña. Esto sirve para asegurarte de que los nombres propios, como los nombres de personas, se escriban con mayúscula y que los nombres comunes, como los objetos, no se escriban así.

Los modificadores se colocan después de una barra vertical ( | ). Por lo tanto, una etiqueta de personalización de nombre que incluya un modificador para poner en mayúscula la primera letra se vería así:

%FIRSTNAME|UPPERFIRST%

Lista de modificadores:

  • UPPER (convierte toda la etiqueta en letras mayúsculas)
  • UPPERFIRST (convierte la primera letra en mayúscula)
  • UPPERWORDS (pone en mayúscula la primera letra de cada palabra)
  • TITLECASE (pone en mayúscula la primera letra de cada palabra y convierte todas las demás letras en minúsculas)
  • LOWER (convierte toda la etiqueta en minúscula)
  • LOWERFIRST (cambia la primera letra del texto a minúscula)
  • LOWERWORDS (cambia la primera letra de cada palabra a minúscula)

Lista de etiquetas de personalización estándar

A continuación, se muestra una lista de etiquetas de personalización que puedes utilizar en tus comunicaciones.

Ten en cuenta que esta lista no incluye etiquetas de personalización para los campos de contacto personalizados que crees. 

Descripción Etiqueta de personalización Valor de ejemplo
Dirección de correo electrónico 
%EMAIL%
 john@activecampaign.com
Nombre 
%FIRSTNAME%
 John
Apellido 
%LASTNAME%
 Smith
Nombre completo 
%FULLNAME%
 John Smith
Teléfono 
%PHONE%
 555-666-7777
Organización 
%ORGANIZATION%
 Educación en ActiveCampaign
Fecha de suscripción 
%SUBDATE%
 10/10/2011
Tiempo de suscripción 
%SUBTIME%
 14:19:40
Enlace para cancelar suscripción 
%UNSUBSCRIBELINK%
 http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2
Copia web 
%WEBCOPY%
 Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=153&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php--Q-l--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php?l=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
Copia web (sin enlaces sociales) 
%WEBCOPY-NOSOCIAL%
  
Enlace Actualizar cuenta de suscripción 
%UPDATELINK%
 Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=154&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivadohttp://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
Enviar al enlace de amigo 
%FORWARD2FRIEND%
 Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=155&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
Propietario de oportunidad de venta: nombre (de la oportunidad de venta más reciente) 
%DEAL_OWNER_FIRST_NAME%
 John
 Propietario de oportunidad de venta: apellido (de la oportunidad de venta más reciente) 
%DEAL_OWNER_LAST_NAME%
  Smith
 Propietario de oportunidad de venta: dirección de correo electrónico (de la oportunidad de venta más reciente) 
%DEAL_OWNER_EMAIL%
  john@activecampaign.com
Título del acuerdo 
%DEAL_TITLE%
 La primera oportunidad de venta de John
Descripción de la oportunidad de venta 
%DEAL_DESCRIPTION%
 Esta es la primera oportunidad de venta de ActiveCampaign de John.
Valor de oportunidad de venta 
%DEAL_VALUE%
 2000
Estado de oportunidad de venta 
%DEAL_STATUS%
 Abrir
Embudo 
%DEAL_PIPELINE%
 Nuevos clientes
Etapa 
%DEAL_STAGE%
 Para contactar
Fecha de creación (esta etiqueta para Oportunidad de venta) 
%DEAL_CREATED_DATE%
 02/09/2021
Fecha de última actualización (esta etiqueta para Oportunidad de venta) 
%DEAL_UPDATED_DATE%
 04/21/2021
Enlace para cancelar suscripción (todas las listas)

Nota: Esta etiqueta de personalización agregará contactos a su lista de exclusión, evitando que vuelvan a suscribirse a su(s) lista (s). 
%UNSUBSCRIBELINK%&TODOS
 http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2&ALL
Nombre de la cuenta 
%ACCT_NAME%
 Cuenta de John
URL 
%ACCT_URL%
 https://help.activecampaign.com/hc/en-us
Fecha de creación (esta etiqueta es para Cuentas) 
%ACCT_CREATED_DATE%
 02/09/2021
Fecha de última actualización (esta etiqueta es para Cuentas) 
%ACCT_UPDATED_DATE%
 04/21/2021
Dirección 1 
%ACCT_ADDRESS_1%
 Mi Empresa de correo electrónico marketing, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos
Dirección 2 
%ACCT_ADDRESS_2%
 Mi Otra Empresa de correo electrónico marketing, 321 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos
Ciudad 
%ACCT_CITY%
 Chicago
Estado/Providencia 
%ACCT_STATE_PROVIDENCE%
 IL
Código postal 
%ACCT_POSTAL_CODE%
 60405
Cantidad de empleados 
%ACCT_NUMBER_OF_EMPLOYEES%
 Más de 300
Beneficio anual 
%ACCT_ANNUAL_REVENUE%
 1 000 000
Industria/Vertical 
%ACCT_INDUSTRY_VERTICAL%
 Marketing
País 
%ACCT_COUNTRY%
 Estados Unidos
Botones de redes sociales 
%SOCIALSHARE%
 Consulta a continuación la URL de cada enlace.
Botón “me gusta” de Facebook 
%SOCIAL-FACEBOOK-LIKE%
 Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=163&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php--Q-action--E-social--A-c--E-f7177163c833dff4b38fc8d2872f1ec6.41--A-facebook--E-likeCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php?action=social&c=d9d4f495e875a2e075a1a4a6e1b9770f.43&facebook=like
Enlace/Ícono compartir en Facebook 
%SOCIALSHARE-FACEBOOK%
 Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=156&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-facebookCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=facebook
Enlace Compartir solo en Facebook 
%SOCIALSHARE-FACEBOOK-LINK%
 Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-facebookCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=facebook
Enlace/Ícono Compartir en Twitter 
%SOCIALSHARE-TWITTER%
 Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=157&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-twitterCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=twitter
Enlace Compartir solo en Twitter 
%SOCIALSHARE-TWITTER-LINK%
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Fecha de hoy(suponiendo que hoy es 24 de octubre de 2011) 
%TODAY%
 10/24/2011
Fecha de hoy + 1 
%TODAY+1%
 10/25/2011
Fecha de hoy - 1 
%TODAY-1%
 10/23/2011
Mostrar información del remitente 
%SENDER-INFO%
 Mi Empresa de correo electrónico marketing 123 S. Main St, Chicago, IL 60405 Estados Unidos
Mostrar información del remitente (una sola línea) 
%SENDER-INFO-SINGLELINE%
 Mi Empresa de correo electrónico marketing, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos
Recordatorio de lista de remitentes 
%SENDER-LIST-REMINDER%
 Se te agregó a esta lista cuando hiciste una compra en nuestra empresa.
Dirección IP del contacto 
%CONTACTIP%
 90.434.22.189
Lista de contactos 
%LISTNAME%
 Lista general
ID del contacto 
%SUBSCRIBERID%
 23
ID de la campaña 
%CAMPAIGNID%
 14
ID del mensaje 
%MESSAGEID%
 26

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