Con ActiveCampaign, puedes usar etiquetas de personalización en los mensajes para crear una experiencia altamente personalizada para tus contactos y aumentar el compromiso con tus comunicaciones.
Toma nota
- ActiveCampaign ofrece etiquetas de personalización para los campos Contacto (todos los niveles del plan) y los campos Oportunidad de venta (niveles Plus, Professional y Enterprise)
- Las etiquetas de personalización de campos de contacto se pueden usar para insertar contenido dinámico en campañas, correos electrónicos de automatización, líneas de asunto de correo electrónico, mensajes SMS, formularios, correos electrónicos individualizados, mensajes de "Gracias" para los formularios y títulos de oportunidad de venta en el CRM (niveles Plus, Professional y Enterprise)
- Las etiquetas de personalización de campos de ofertas se pueden usar para insertar contenido dinámico en campañas, correos electrónicos de automatización y correos electrónicos uno a uno.
Cómo funcionan las etiquetas de personalización
Generamos automáticamente etiquetas de personalización para los campos del sistema y cada campo personalizado que crees. Esto incluye campos de contacto personalizados y campos de oportunidad de venta personalizados. Además, tu cuenta incluye una lista de etiquetas de personalización estándar. Todas estas etiquetas se pueden insertar en tus comunicaciones.
Cuando se utiliza una etiqueta de personalización en una campaña o un correo electrónico de automatización, el valor de dicha etiqueta se insertará automáticamente una vez que la comunicación se envíe a un contacto. Cuando el contacto abra la comunicación, verá el valor de la etiqueta y no la etiqueta en sí.
Por ejemplo, si quieres dirigirte al contacto por su nombre en un correo electrónico, tienes que insertar la siguiente etiqueta de personalización:
%FIRSTNAME%
Cuando un contacto reciba tu correo electrónico, verá su nombre en el mensaje.
Ten en cuenta que si el valor de la etiqueta es una URL válida, una vez que se envíe el correo electrónico, el enlace será un hipervínculo y se podrá hacer clic en él.
Obtén información sobre cómo agregar valores predeterminados a los campos personalizados.
Formas de usar etiquetas de personalización
Las etiquetas de personalización se pueden utilizar para insertar contenido dinámico en lo siguiente:
- Contenido de campañas y correos electrónicos de automatización
- Líneas de asunto de correo electrónico
- Texto de preencabezado en correos electrónicos
- Correos electrónicos individualizados
- Mensajes del sitio
- Mensajes SMS
- Campos de formulario (solo campos de contacto personalizados)
- Mensajes de agradecimiento por formularios
- Títulos de oportunidades de venta (planes Plus, Professional y Enterprise)
Cómo modificar las etiquetas de personalización
Los modificadores te permiten cambiar el uso de mayúsculas en tus datos cuando se insertan en tu campaña. Esto es útil para asegurarte, por ejemplo, de que los sustantivos adecuados, como los nombres, se escriban en mayúsculas, pero los sustantivos comunes y los objetos no.
Los modificadores se colocan después de una barra vertical ( | ). Por lo tanto, una etiqueta de personalización de nombre que incluya un modificador que escriba la primera letra en mayúscula sería de la siguiente manera:
%FIRSTNAME|UPPERFIRST%
Lista de modificadores:
- UPPER (convierte a mayúsculas todas las letras de la etiqueta)
- UPPERFIRST (convierte a mayúscula la primera letra)
- UPPERWORDS (convierte a mayúscula la primera letra de cada palabra)
- TITLECASE (convierte a mayúscula la primera letra de cada palabra y hace que las demás letras se escriban en minúsculas)
- LOWER (convierte a minúsculas todas las letras de la etiqueta)
- LOWERFIRST (convierte la primera letra del texto a minúscula)
- LOWERWORDS (convierte a minúscula la primera letra de cada palabra)
Lista de etiquetas de personalización estándar
A continuación, se muestra una lista de etiquetas de personalización que puedes utilizar en tus comunicaciones.
Ten en cuenta que esta lista no incluye etiquetas de personalización para los campos de contacto personalizados que crees.
| Descripción | Etiqueta de personalización | Ejemplo de valor |
| Dirección de correo electrónico |
%EMAIL%
|
jorge@activecampaign.com |
| Nombre |
%FIRSTNAME%
|
Jorge |
| Apellido |
%LASTNAME%
|
Herrera |
| Nombre completo |
%FULLNAME%
|
Jorge Herrera |
| Teléfono |
%PHONE%
|
555-666-7777 |
| Organización |
%ORGANIZATION%
|
ActiveCampaign |
| Fecha de suscripción |
%SUBDATE%
|
10/10/2011 |
| Hora de suscripción |
%SUBTIME%
|
14:19:40 |
| Enlace de cancelación de suscripción |
%UNSUBSCRIBELINK%
|
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2 |
| Información web |
%WEBCOPY%
|
Con el seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=153&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php--Q-l--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon el seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php?l=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b |
| Información web (sin enlaces a redes sociales) |
%WEBCOPY-NOSOCIAL%
|
|
| Actualizar enlace de cuenta de suscripción |
%UPDATELINK%
|
Con el seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=154&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon el seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b |
| Enlace de enviar a un amigo |
%FORWARD2FRIEND%
|
Con el seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=155&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon el seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b |
| Propietario de la oportunidad de venta: Nombre (de la oportunidad de venta más reciente) |
%DEAL_OWNER_FIRST_NAME%
|
Jorge |
| Propietario de la oportunidad de venta: Apellido (de la oportunidad de venta más reciente) |
%DEAL_OWNER_LAST_NAME%
|
Herrero |
| Propietario de la oportunidad de venta: Dirección de correo electrónico (de la oportunidad de venta más reciente) |
%DEAL_OWNER_EMAIL%
|
jorge@activecampaign.com |
| Título de la oportunidad de venta |
%DEAL_TITLE%
|
Primera oportunidad de venta de Jorge |
| Descripción de la oportunidad de venta |
%DEAL_DESCRIPTION%
|
Esta es la primera oportunidad de venta de ActiveCampaign de John. |
| Valor de la oportunidad de venta |
%DEAL_VALUE%
|
2000 |
| Estado de la oportunidad de venta |
%DEAL_STATUS%
|
Abrir |
| Embudo |
%DEAL_PIPELINE%
|
Nuevos clientes |
| Etapa |
%DEAL_STAGE%
|
Al Contacto |
| Fecha de creación (esta etiqueta para las oportunidades de venta) |
%DEAL_CREATED_DATE%
|
09/02/2021 |
| Fecha de última actualización (esta etiqueta para las oportunidades de venta) |
%DEAL_UPDATED_DATE%
|
21/04/2021 |
| Enlace para cancelar la suscripción (todas las listas) Nota: Esta etiqueta de personalización agregará contactos a tu lista de exclusión, lo que evitará que se vuelvan a suscribir a las listas. |
%UNSUBSCRIBELINK%&ALL
|
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2&ALL |
| Nombre de la cuenta |
%ACCT_NAME%
|
Cuenta de Jorge |
| URL |
%ACCT_URL%
|
https://help.activecampaign.com/hc/es |
| Fecha de creación (esta etiqueta para cuentas) |
%ACCT_CREATED_DATE%
|
09/02/2021 |
| Fecha de la última actualización (esta etiqueta para cuentas) |
%ACCT_UPDATED_DATE%
|
21/04/2021 |
| Dirección 1 |
%ACCT_ADDRESS_1%
|
Mi Empresa de Marketing de Correo Electrónico, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos |
| Dirección 2 |
%ACCT_ADDRESS_2%
|
Mi Otra Empresa de Marketing de Correo Electrónico, 321 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos |
| Ciudad |
%ACCT_CITY%
|
Chicago |
| Estado/Providencia |
%ACCT_STATE_PROVIDENCE%
|
Il |
| Código postal |
%ACCT_POSTAL_CODE%
|
60405 |
| Número de empleados |
%ACCT_NUMBER_OF_EMPLOYEES%
|
300 |
| Beneficio anual |
%ACCT_ANNUAL_REVENUE%
|
1 000 000 |
| Industrial/Vertical |
%ACCT_INDUSTRY_VERTICAL%
|
Marketing |
| País |
%ACCT_COUNTRY%
|
Estados Unidos |
| Enlaces de envío a redes sociales |
%SOCIALSHARE%
|
Consulta a continuación la URL de cada enlace. |
| Botón Me gusta de Facebook |
%SOCIAL-FACEBOOK-LIKE%
|
Con el seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=163&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php--Q-action--E-social--A-c--E-f7177163c833dff4b38fc8d2872f1ec6.41--A-facebook--E-likeCon el seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php?action=social&c=d9d4f495e875a2e075a1a4a6e1b9770f.43&facebook=like |
| Enlace/icono para compartir en Facebook |
%SOCIALSHARE-FACEBOOK%
|
Con el seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=156&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-facebookCon el seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=facebook |
| Enlace de Compartir solo en Facebook |
%SOCIALSHARE-FACEBOOK-LINK%
|
Con el seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-facebookCon el seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=facebook |
| Enlace/icono para compartir en Twitter |
%SOCIALSHARE-TWITTER%
|
Con el seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=157&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-twitterCon el seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=twitter |
| Enlace de Compartir solo en Twitter |
%SOCIALSHARE-TWITTER-LINK%
|
Con el seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-twittercon el seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=twitter |
| Enlace/icono para compartir en Digg |
%SOCIALSHARE-DIGG%
|
Con el seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=158&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-diggCon el seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=digg |
| Enlace de Compartir solo en Digg |
%SOCIALSHARE-DIGG-LINK%
|
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| Enlace/icono para compartir en Reddit |
%SOCIALSHARE-REDDIT%
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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| Fecha de hoy (suponiendo que hoy es 24 de octubre de 2011) |
%TODAY%
|
24/10/2011 |
| Fecha de hoy + 1 |
%TODAY+1%
|
25/10/2011 |
| Fecha de hoy - 1 |
%TODAY-1%
|
23/10/2011 |
| Información del remitente de la lista |
%SENDER-INFO%
|
Mi Empresa de Marketing de Correo Electrónico 123 S. Main St, Chicago, IL 60405 Estados Unidos |
| Información del remitente de la lista (línea única) |
%SENDER-INFO-SINGLELINE%
|
Mi Empresa de Marketing de Correo Electrónico, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos |
| Recordatorio de la lista del remitente |
%SENDER-LIST-REMINDER%
|
Se te agregó a esta lista cuando hiciste una compra en nuestra empresa. |
| Dirección IP del contacto |
%CONTACTIP%
|
90.434.22.189 |
| Lista del contacto |
%LISTNAME%
|
Lista general |
| ID de contacto |
%SUBSCRIBERID%
|
23 |
| ID de campaña |
%CAMPAIGNID%
|
14 |
| ID de mensaje |
%MESSAGEID%
|
26 |