Una etiqueta de personalización es un pequeño fragmento de código que extrae el valor apropiado para un campo de contacto, trato, cuenta u objeto personalizado. Es posible que quieras usar etiquetas de personalización en tus mensajes para crear una experiencia altamente personalizada para tus contactos y aumentar el engagement en las comunicaciones.
En este artículo, aprenderás sobre las etiquetas de personalización y cómo funcionan.
Toma nota
- ActiveCampaign ofrece etiquetas de personalización para:
- Los campos de un contacto
- Campos de oportunidad de venta
- Campos de cuenta
- Campos de objeto personalizados
- campos de objetos personalizados de terceros (todos los planes.
- El acceso a los campos arriba indicados depende de su plan de ActiveCampaign
- Nuestro sistema no admite guiones en las etiquetas creadas por los usuarios. Los guiones añadidos a los campos personalizados se eliminarán
- El constructor de campañas de sólo texto no admite etiquetas de personalización. Por este motivo, no puede editar el pie de página predeterminado de las campañas en texto sin formato
Cómo funcionan las etiquetas de personalización
Generamos automáticamente etiquetas de personalización para todos los campos de su cuenta de ActiveCampaign.Las etiquetas de personalización son dinámicas. Esto significa que el valor de la etiqueta de personalización cambia en función del valor del campo de contacto, oportunidad de venta o cuenta.
Por ejemplo, si deseas enviar una campaña a una lista de contactos y dirigirte a cada contacto por su nombre, deberás insertar la siguiente etiqueta de personalización en tu correo electrónico:
%FIRSTNAME%
Cuando los contactos reciban tu correo electrónico, verán tu nombre autocompletado en el mensaje.
Si el valor de tu etiqueta de personalización es una URL, los contactos podrán hacer clic en la URL una vez que reciban tu correo electrónico.
Formas de usar etiquetas de personalización
Según tu plan, las etiquetas de personalización se pueden usar para insertar contenido dinámico en lo siguiente:
- Campañas directas y automatizadas
- Texto del preencabezado en campañas
- Líneas de línea de asunto de correo electrónico (campañas e correos electrónicos personalizados)
- Correos electrónicos individualizados
- Mensajes del sitio
- Mensajes SMS
- Campos del formulario
- Mensajes de “agradecimiento” para formularios
- Títulos de oportunidad de venta
Obtén información sobre cómo agregar valores predeterminados a campos personalizados.
Cómo modificar etiquetas de personalización
Los modificadores te permiten cambiar el uso de mayúsculas en tus datos cuando se insertan en tu campaña. Esto es útil para asegurarte, por ejemplo, de que los sustantivos adecuados, como los nombres, se escriban en mayúsculas, pero los sustantivos comunes y los objetos no.
Los modificadores se colocan después de una barra vertical ( | ). Por lo tanto, una etiqueta de personalización de nombre que incluya un modificador para poner en mayúscula la primera letra se vería así:
%FIRSTNAME|UPPERFIRST%
Lista de modificadores:
- UPPER (convierte toda la etiqueta en mayúscula)
- UPPERFIRST (convierte la primera letra en mayúscula)
- UPPERWORDS (pone en mayúscula la primera letra de cada palabra)
- TITLECASE (pone en mayúscula la primera letra de cada palabra dejando todas las demás letras en minúscula)
- LOWER (convierte toda la etiqueta en minúscula)
- LOWERFIRST (cambia la primera letra del texto a minúscula)
- LOWERWORDS (cambia la primera letra de cada palabra a minúscula)
Lista de etiquetas de personalización estándar
A continuación, se muestra una lista de etiquetas de personalización que puedes utilizar en tus comunicaciones.
Ten en cuenta que esta lista no incluye etiquetas de personalización para los campos de contacto personalizados que crees.
| Descripción | Etiqueta de personalización | Valor de ejemplo |
| Dirección de correo electrónico |
%CORREO ELECTRÓNICO%%
|
john@activecampaign.com |
| Nombre |
%FIRSTNAME%
|
John |
| Apellido |
%LASTNAME%
|
Smith |
| Nombre completo |
%FULLNAME%
|
John Smith |
| Teléfono |
%PHONE%
|
555-666-7777 |
| Organización |
%ORGANIZATION%
|
Educación en ActiveCampaign |
| Fecha de suscripción |
%SUBDATE%
|
10/10/2011 |
| Tiempo de suscripción |
%SUBTIME%
|
14:19:40 |
| Enlace para cancelar suscripción |
%UNSUBSCRIBELINK%
|
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2 |
| Copia web |
%WEBCOPY%
|
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=153&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php--Q-l--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php?l=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Copia web (sin enlaces sociales) |
%WEBCOPY-NOSOCIAL%
|
|
| Enlace Actualizar cuenta de suscripción |
%UPDATELINK%
|
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=154&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivadohttp://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Enviar al enlace de amigo |
%FORWARD2FRIEND%
|
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=155&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Propietario de oportunidad de venta: nombre (de la oportunidad de venta más reciente) |
%DEAL_OWNER_FIRST_NAME%
|
John |
| Propietario de oportunidad de venta: apellido (de la oportunidad de venta más reciente) |
%DEAL_OWNER_LAST_NAME%
|
Smith |
| Propietario de oportunidad de venta: dirección de correo electrónico (de la oportunidad de venta más reciente) |
%DEAL_OWNER_correo electrónico%
|
john@activecampaign.com |
| Título de la oportunidad de venta |
%DEAL_TITLE%
|
La primera oportunidad de venta de John |
| Descripción de la oportunidad de venta |
%DEAL_DESCRIPTION%
|
Esta es la primera oportunidad de venta de ActiveCampaign de John. |
| Valor de oportunidad de venta |
%DEAL_VALUE%
|
2000 |
| Estado de oportunidad de venta |
%DEAL_STATUS%
|
Abrir |
| Embudo |
%DEAL_embudo%
|
Nuevos clientes |
| Etapa |
%DEAL_STAGE%
|
Para contactar |
| Fecha de creación (esta etiqueta para Oportunidad de venta) |
%DEAL_CREATED_DATE%
|
02/09/2021 |
| Fecha de última actualización (esta etiqueta para Oportunidad de venta) |
%DEAL_UPDATED_DATE%
|
04/21/2021 |
|
Enlace para cancelar suscripción (todas las listas) Nota: Esta etiqueta de personalización agregará contactos a su lista de exclusión, evitando que vuelvan a suscribirse a su(s) lista (s). |
%UNSUBSCRIBELINK%&ALL
|
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2&ALL |
| Nombre de la cuenta |
%ACCT_NAME%
|
Cuenta de John |
| URL |
%ACCT_URL%
|
https://help.activecampaign.com/hc/en-us |
| Fecha de creación (esta etiqueta es para Cuentas) |
%ACCT_CREATED_DATE%
|
02/09/2021 |
| Fecha de última actualización (esta etiqueta es para Cuentas) |
%ACCT_UPDATED_DATE%
|
04/21/2021 |
| Dirección 1 |
%ACCT_ADDRESS_1%
|
Mi Empresa de email marketing, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos |
| Dirección 2 |
%ACCT_ADDRESS_2%
|
Mi Otra Empresa de email marketing, 321 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos |
| Ciudad |
%ACCT_CITY%
|
Chicago |
| Estado/Providencia |
%ACCT_STATE_PROVIDENCE%
|
IL |
| Código postal |
%ACCT_POSTAL_CODE%
|
60405 |
| Cantidad de empleados |
%ACCT_NUMBER_OF_EMPLOYEES%
|
Más de 300 |
| Beneficio anual |
%ACCT_ANNUAL_REVENUE%
|
1 000 000 |
| Industria/Vertical |
%ACCT_INDUSTRY_VERTICAL%
|
Marketing |
| País |
%ACCT_COUNTRY%
|
Estados Unidos |
| Botones de redes sociales |
%SOCIALSHARE%
|
Consulta a continuación la URL de cada enlace. |
| Botón “me gusta” de Facebook |
%SOCIAL-FACEBOOK-LIKE%
|
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=163&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php--Q-action--E-social--A-c--E-f7177163c833dff4b38fc8d2872f1ec6.41--A-facebook--E-likeCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php?action=social&c=d9d4f495e875a2e075a1a4a6e1b9770f.43&facebook=like
|
| Enlace/Ícono compartir en Facebook |
%SOCIALSHARE-FACEBOOK%
|
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=156&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-facebookCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=facebook
|
| Enlace Compartir solo en Facebook |
%SOCIALSHARE-FACEBOOK-LINK%
|
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-facebookCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=facebook
|
| Enlace/Ícono Compartir en Twitter |
%SOCIALSHARE-TWITTER%
|
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=157&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-twitterCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=twitter
|
| Enlace Compartir solo en Twitter |
%SOCIALSHARE-TWITTER-LINK%
|
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|
| Enlace/Ícono Compartir en Digg |
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|
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|
| Enlace Compartir solo en Digg |
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|
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|
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|
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|
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|
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|
| Fecha de hoy(suponiendo que hoy es 24 de octubre de 2011) |
%TODAY%
|
10/24/2011 |
| Fecha de hoy + 1 |
%TODAY+1%
|
10/25/2011 |
| Fecha de hoy - 1 |
%TODAY-1%
|
10/23/2011 |
| Mostrar información del remitente |
%SENDER-INFO%
|
Mi Empresa de email marketing 123 S. Main St, Chicago, IL 60405 Estados Unidos |
| Mostrar información del remitente (una sola línea) |
%SENDER-INFO-SINGLELINE%
|
Mi Empresa de email marketing, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos |
| Recordatorio de lista de remitentes |
%SENDER-LIST-REMINDER%
|
Se te agregó a esta lista cuando hiciste una compra en nuestra empresa. |
| Dirección IP del contacto |
%CONTACTIP%
|
90.434.22.189 |
| Lista de contactos |
%LISTNAME%
|
Lista general |
| ID del contacto |
%SUBSCRIBERID%
|
23 |
| ID de la campaña |
%CAMPAIGNID%
|
14 |
| ID del mensaje |
%MESSAGEID%
|
26 |