ActiveCampaign ofrece etiquetas de personalización para los campos Contacto (todas las categorías de planes) y Oportunidad de venta (categorías Plus, Professional y Enterprise). Las etiquetas de personalización del campo Contacto se pueden usar para insertar contenido dinámico en campañas, correos electrónicos de automatización, líneas de asunto de correos electrónicos, mensajes SMS, formularios, correos electrónicos individualizados, mensajes de agradecimiento por los formularios y títulos de ofertas en los niveles del CRM (categorías Plus, Professional y Enterprise). Las etiquetas de personalización del campo Oportunidad de venta se pueden usar para insertar contenido dinámico en campañas, correos electrónicos de automatización y correos electrónicos individualizados.
Te recomendamos utilizar etiquetas de personalización en tus mensajes para ofrecerles a tus contactos una experiencia muy personalizada y aumentar la interacción con sus comunicaciones.
En este artículo:
Cómo funcionan las etiquetas de personalización
Generamos automáticamente etiquetas de personalización para los campos del sistema y cada campo personalizado que crees. Esto incluye campos de contacto personalizados y campos de acuerdo personalizados. Además, tu cuenta incluye una lista de etiquetas de personalización estándar. Cada una de estas etiquetas se puede insertar en tus comunicaciones.
Cuando se utiliza una etiqueta de personalización en una campaña o un correo electrónico de automatización, el valor de dicha etiqueta se insertará automáticamente una vez que la comunicación se envíe a un contacto. Cuando el contacto abra la comunicación, verá el valor de la etiqueta y no la etiqueta en sí.
Por ejemplo, si quieres dirigirte al contacto por su nombre en un correo electrónico, tienes que insertar la siguiente etiqueta de personalización:
%FIRSTNAME%
Cuando un contacto reciba tu correo electrónico, verá su nombre en el mensaje.
Obtén información sobre cómo agregar valores predeterminados a campos personalizados.
Formas de usar etiquetas de personalización
Las etiquetas de personalización se pueden utilizar para insertar contenido dinámico en lo siguiente:
Contenido de campañas y correos electrónicos de automatización
Líneas de asunto de correo electrónico
Texto de preencabezado en correos electrónicos
Correos electrónicos individualizados
Campos de formulario (solo campos de contacto personalizados)
Mensajes de agradecimiento por formularios
Títulos de oportunidad de venta (planes Plus, Professional y Enterprise)
Cómo modificar las etiquetas de personalización
Los modificadores te permiten cambiar el uso de mayúsculas de tus datos cuando se insertan en su campaña. Esto es útil para asegurarte, por ejemplo, de que los sustantivos adecuados, como los nombres, se escriban en mayúsculas, pero los sustantivos comunes y los objetos no.
Los modificadores se colocan después de una barra vertical ( | ). Por lo tanto, la siguiente sería una etiqueta de personalización de nombre que incluya un modificador que escriba la primera letra en mayúscula sería:
%FIRSTNAME UPPERFIRST%
Lista de modificadores:
- UPPER (convierte a mayúsculas todas las letras de la etiqueta)
- UPPERFIRST (convierte a mayúscula la primera letra)
- UPPERWORDS (convierte a mayúscula la primera letra de cada palabra)
- TITLECASE (convierte a mayúscula la primera letra de cada palabra y hace que las demás letras se escriban en minúsculas)
- LOWER (convierte a minúsculas todas las letras de la etiqueta)
- LOWERFIRST (convierte la primera letra del texto a minúsculas)
- LOWERWORDS (convierte a minúscula la primera letra de cada palabra)
Lista de etiquetas de personalización estándar
A continuación se muestra una lista de etiquetas de personalización que puedes utilizar en tus comunicaciones.
Ten en cuenta que esta lista no incluye etiquetas de personalización para los campos de contacto personalizados que crees.
| Descripción | Etiqueta de personalización | Ejemplo de valor |
| Dirección de correo electrónico | %EMAIL% |
jorge@activecampaign.com |
| Nombre | %FIRSTNAME% |
Jorge |
| Apellido | %LASTNAME% |
Herrera |
| Nombre completo | %FULLNAME% |
Jorge Herrera |
| Teléfono | %PHONE% |
555-666-7777 |
| Organización | %ORGANIZATION% |
ActiveCampaign |
| Fecha de suscripción | %SUBDATE% |
10/10/2011 |
| Hora de suscripción | %SUBTIME% |
14:19:40 |
| Enlace de cancelación de suscripción | %UNSUBSCRIBELINK% |
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2 |
| Información web | %WEBCOPY% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=153&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php--Q-l--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php?l=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Información web (sin enlaces a redes sociales) | %WEBCOPY-NOSOCIAL% |
|
| Actualizar enlace de cuenta de suscripción | %UPDATELINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=154&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Enlace de enviar a amigo | %FORWARD2FRIEND% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=155&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Propietario de oportunidad de venta: Nombre (de la oportunidad de venta más reciente) | %DEAL_OWNER_FIRST_NAME% |
Jorge |
| Propietario de oportunidad de venta: Apellido (de la oportunidad de venta más reciente) | %DEAL_OWNER_LAST_NAME% |
Herrera |
| Propietario de oportunidad de venta: Dirección de correo electrónico (de la oportunidad de venta más reciente) | %DEAL_OWNER_EMAIL% |
jorge@activecampaign.com |
| Enlace de cancelación de suscripción (todas las listas) Nota: Esta etiqueta de personalización agregará el contacto a la lista Exclusión, lo cual impedirá que se vuelva a suscribir a tus listas. |
%UNSUBSCRIBELINK%&ALL |
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2&ALL |
| Enlaces de envío a redes sociales | %SOCIALSHARE% |
Consulta a continuación cada URL de enlace individual. |
| Botón Me gusta de Facebook | %SOCIAL-FACEBOOK-LIKE% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=163&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php--Q-action--E-social--A-c--E-f7177163c833dff4b38fc8d2872f1ec6.41--A-facebook--E-likeCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php?action=social&c=d9d4f495e875a2e075a1a4a6e1b9770f.43&facebook=like
|
| Enlace/icono de compartir en Facebook | %SOCIALSHARE-FACEBOOK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=156&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-facebookCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=facebook
|
| Enlace de Solo compartir solo en Facebook | %SOCIALSHARE-FACEBOOK-LINK% |
Con seguimiento de enlaces en:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-facebookCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=facebook
|
| Enlace/icono de compartir en Twitter | %SOCIALSHARE-TWITTER% |
Con seguimiento de enlaces en:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=157&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-twitterCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=twitter
|
| Enlace de solo compartir en Twitter | %SOCIALSHARE-TWITTER-LINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-twitterCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=twitter
|
| Enlace/icono de compartir en Digg | %SOCIALSHARE-DIGG% |
Con seguimiento de enlaces en:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=158&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-diggCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=digg
|
| Enlace de Solo compartir solo en Digg | %SOCIALSHARE-DIGG-LINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-diggCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=digg
|
| Enlace/icono de compartir en Reddit | %SOCIALSHARE-REDDIT% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=161&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-redditCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=reddit
|
| Enlace de solo compartir en Reddit | %SOCIALSHARE-REDDIT-LINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-redditCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=reddit
|
| Enlace o icono de compartir en del.icio.us | %SOCIALSHARE-DELICIOUS% |
Con seguimiento de enlaces en:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=159&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-deliciousCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=delicious
|
| Enlace de solo compartir en del.icio.us | %SOCIALSHARE-DELICIOUS-LINK% |
Con seguimiento de enlaces en:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-deliciousCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=delicious
|
| Enlace o icono de Compartir en Google+ | %SOCIALSHARE-GPLUS% |
Con seguimiento de enlaces en:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=160&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-gplusCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=gplus
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| Enlace de solo compartir solo en Google+ | %SOCIALSHARE-GPLUS-LINK% |
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| Enlace/icono de compartir en StumbleUpon | %SOCIALSHARE-STUMBLEUPON% |
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| Enlace de solo compartir solo en StumbleUpon | %SOCIALSHARE-STUMBLEUPON-LINK% |
Con seguimiento de enlaces en:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-referral--E-stumbleuponCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&referral=stumbleupon
|
| La fecha de hoy (suponiendo que hoy es el 24 de octubre de 2011) | %TODAY% |
24/10/2011 |
| Fecha de hoy + 1 | %TODAY+1% |
25/10/2011 |
| Fecha de hoy - 1 | %TODAY-1% |
23/10/2011 |
| Información del remitente de la lista | %SENDER-INFO% |
Mi Empresa de Marketing de Correo Electrónico 123 Avenida Reforma México, 00810 México |
| Información del remitente de la lista (línea única) | %SENDER-INFO-SINGLELINE% |
Mi Empresa de Marketing de Correo Electrónico 123 Avenida Reforma México, 00810 México |
| Recordatorio de la lista del remitente | %SENDER-LIST-REMINDER% |
Se te agregó a esta lista cuando le hiciste una compra a nuestra empresa. |
| Dirección IP del contacto | %CONTACTIP% |
90.434.22.189 |
| Lista del contacto | %LISTNAME% |
Lista general |
| ID de contacto | %CONTACTID% |
23 |
| ID de campaña | %CAMPAIGNID% |
14 |
| ID de mensaje | %MESSAGEID% |
26 |