ActiveCampaign ofrece etiquetas de personalización para los campos Contacto (todos los niveles del plan) y Oportunidad de venta (niveles Plus, Professional y Enterprise). Las etiquetas de personalización del campo Contacto se pueden usar para agregar contenido dinámico en campañas, correos electrónicos de automatización, líneas de asunto de correos electrónicos, mensajes SMS, formularios, correos electrónicos individualizados, mensajes de agradecimiento por los formularios y títulos de oportunidades de venta en el CRM (categorías Plus, Professional y Enterprise). Las etiquetas de personalización del campo Oportunidad de venta se pueden usar para agregar contenido dinámico en campañas, correos electrónicos de automatización y correos electrónicos individualizados.
Es posible que quieras usar etiquetas de personalización en tus mensajes para crear una experiencia altamente personalizada para tus contactos y aumentar el compromiso en las comunicaciones.
En este artículo:
Cómo funcionan las etiquetas de personalización
Generamos automáticamente etiquetas de personalización para los campos del sistema y cada campo personalizado que crees. Esto incluye campos de contacto personalizados y campos de oportunidad de venta personalizados. Además, su cuenta incluye una lista de etiquetas de personalización estándar. Todas estas etiquetas se pueden insertar en tus comunicaciones.
Cuando se utiliza una etiqueta de personalización en una campaña o correo electrónico de automatización, el valor de esa etiqueta se insertará automáticamente una vez que se envíe la comunicación a un contacto. Cuando el contacto abra la comunicación, verá el valor de la etiqueta y no la etiqueta en sí.
Por ejemplo, si quieres dirigirte a los contactos por su nombre de pila en un correo electrónico, deberás insertar la siguiente etiqueta de personalización:
%NOMBRE%
Cuando un contacto reciba tu correo electrónico, verá su nombre en el mensaje.
Obtén información sobre cómo agregar valores predeterminados a los campos personalizados.
Formas de usar las etiquetas de personalización
Las etiquetas de personalización se pueden utilizar para agregar contenido dinámico en lo siguiente:
Contenido de campañas y correos electrónicos de automatización
Líneas de asunto de correos electrónicos
Texto de preencabezado en correos electrónicos
Correos electrónicos individualizados
Campos del formulario (solo campos de contacto personalizados)
Mensajes de agradecimiento por los formularios
Títulos de oportunidades de venta (planes Plus, Professional y Enterprise)
Cómo modificar las etiquetas de personalización
Los modificadores te permiten cambiar el uso de mayúsculas en tus datos cuando se insertan en tu campaña. Esto es útil para asegurarte, por ejemplo, de que los sustantivos adecuados, como los nombres, se escriban en mayúsculas, pero los sustantivos comunes y los objetos no.
Los modificadores se colocan después de una barra vertical ( | ). Por lo tanto, una etiqueta de personalización de nombre que incluya un modificador para poner en mayúscula la primera letra se vería así:
%FIRSTNAME|UPPERFIRST%
Lista de modificadores:
- UPPER (convierte toda la etiqueta en mayúscula)
- UPPERFIRST (convierte la primera letra en mayúscula)
- UPPERWORDS (pone en mayúscula la primera letra de cada palabra)
- TITLECASE (pone en mayúscula la primera letra de cada palabra dejando todas las demás letras en minúscula)
- LOWER (convierte toda la etiqueta en minúscula)
- LOWERFIRST (cambia la primera letra del texto a minúscula)
- LOWERWORDS (cambia la primera letra de cada palabra a minúscula)
Lista de etiquetas de personalización estándar
A continuación, se muestra una lista de etiquetas de personalización que puedes utilizar en tus comunicaciones.
Ten en cuenta que esta lista no incluye etiquetas de personalización para los campos de contacto personalizados que crees.
| Descripción | Etiqueta de personalización | Valor de ejemplo |
| Dirección de correo electrónico | %EMAIL% |
john@activecampaign.com |
| Nombre | %NAME% |
John |
| Apellido | %LASTNAME% |
Smith |
| Nombre completo | %FULLNAME% |
John Smith |
| Teléfono | %PHONE% |
555-666-7777 |
| Organización | %ORGANIZATION% |
ActiveCampaign |
| Fecha de suscripción | %SUBDATE% |
10/10/2011 |
| Tiempo de suscripción | %SUBTIME% |
14:19:40 |
| Enlace para cancelar la suscripción | %UNSUBSCRIBELINK% |
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2 |
| Copia web | %WEBCOPY% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=153&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php--Q-l--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php?l=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Copia web (sin enlaces sociales) | %WEBCOPY-NOSOCIAL% |
|
| Actualizar enlace de cuenta de suscripción | %UPDATELINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=154&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Enlace para enviar a un amigo | %FORWARD2FRIEND% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=155&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Propietario de la oportunidad de venta: nombre (de la oportunidad de venta más reciente) | %DEAL_OWNER_FIRST_NAME% |
John |
| Propietario de la oportunidad de venta: apellido (de la oportunidad de venta más reciente) | %DEAL_OWNER_LAST_NAME% |
Smith |
| Propietario de la oportunidad de venta: dirección de correo electrónico (de la oportunidad de venta más reciente) | %DEAL_OWNER_EMAIL% |
john@activecampaign.com |
| Título de la oportunidad de venta | %DEAL_TITLE% | Primera oportunidad de venta de John |
| Descripción de la oportunidad de venta | %DEAL_DESCRIPTION% | Esta es la primera oportunidad de venta de ActiveCampaign de John. |
| Valor de la oportunidad de venta | %DEAL_VALUE% |
2000 |
| Estado de la oportunidad de venta | %DEAL_STATUS% |
Abierta |
| Embudo | %DEAL_PIPELINE% |
Nuevos clientes |
| Etapa | %DEAL_STAGE% |
A contactar |
| Fecha de creación (esta etiqueta para oportunidades de venta) | %DEAL_CREATED_DATE% |
09/02/2021 |
| Fecha de última actualización (esta etiqueta para oportunidades de venta) | %DEAL_UPDATED_DATE% |
21/04/2021 |
| Enlace para cancelar la suscripción (todas las listas) Nota: Esta etiqueta de personalización agregará contactos a su Lista de exclusión, lo que evitará que se vuelvan a suscribir a sus listas. |
%UNSUBSCRIBELINK%&ALL |
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2&ALL |
| Nombre de la cuenta | %ACCT_NAME% | Cuenta de John |
| URL | %ACCT_URL% | https://help.activecampaign.com/hc/es |
| Fecha de creación (esta etiqueta para cuentas) | %ACCT_CREATED_DATE% |
09/02/2021 |
| Fecha de la última actualización (esta etiqueta para cuentas) | %ACCT_UPDATED_DATE% | 21/04/2021 |
| Dirección 1 | %ACCT_ADDRESS_1% | My Email Marketing Company, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos |
| Dirección 2 | %ACCT_ADDRESS_2% | My Other Email Marketing Company, 321 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos |
| Ciudad | %ACCT_CITY% | Chicago |
| Estado/Providencia | %ACCT_STATE_PROVIDENCE% | IL |
| Código Postal | %ACCT_POSTAL_CODE% | 60405 |
| Cantidad de empleados | %ACCT_NUMBER_OF_EMPLOYEES% |
300 |
| Ingresos anuales | %ACCT_ANNUAL_REVENUE% |
1 000 000 |
| Industria/Vertical | %ACCT_INDUSTRY_VERTICAL% |
Marketing |
| País | %ACCT_COUNTRY% | Estados Unidos |
| Enlaces de envío social | %SOCIALSHARE% |
Consulta a continuación la URL de cada enlace. |
| Botón Me gusta de Facebook | %SOCIAL-FACEBOOK-LIKE% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=163&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php--Q-action--E-social--A-c--E-f7177163c833dff4b38fc8d2872f1ec6.41--A-facebook--E-likeCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php?action=social&c=d9d4f495e875a2e075a1a4a6e1b9770f.43&facebook=like
|
| Ícono/Enlace para Compartir en Facebook | %SOCIALSHARE-FACEBOOK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=156&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-facebookCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=facebook
|
| Enlace para Compartir en Facebook solamente | %SOCIALSHARE-FACEBOOK-LINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-facebookCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=facebook
|
| Ícono/Enlace para Compartir en Twitter | %SOCIALSHARE-TWITTER% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=157&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-twitterCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=twitter
|
| Enlace para Compartir en Twitter solamente | %SOCIALSHARE-TWITTER-LINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-twitterCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=twitter
|
| Ícono/Enlace para Compartir en Digg | %SOCIALSHARE-DIGG% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=158&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-diggCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=digg
|
| Enlace para Compartir en Digg solamente | %SOCIALSHARE-DIGG-LINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-diggCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=digg
|
| Ícono/Enlace para Compartir en Reddit | %SOCIALSHARE-REDDIT% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=161&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-redditCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=reddit
|
| Enlace para Compartir en Reddit solamente | %SOCIALSHARE-REDDIT-LINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-redditCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=reddit
|
| Ícono/Enlace para Compartir en del.icio.us | %SOCIALSHARE-DELICIOUS% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=159&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-deliciousCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=delicious
|
| Enlace para Compartir en del.icio.us solamente | %SOCIALSHARE-DELICIOUS-LINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-deliciousCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=delicious
|
| Ícono/Enlace para Compartir en Google+ | %SOCIALSHARE-GPLUS% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=160&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-gplusCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=gplus
|
| Enlace para Compartir en Google+ solamente | %SOCIALSHARE-GPLUS-LINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-gplusCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=gplus
|
| Ícono/Enlace para Compartir en StumbleUpon | %SOCIALSHARE-STUMBLEUPON% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=162&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-referral--E-stumbleuponCon seguimiento de enlaces desactivado: http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&referral=stumbleupon
|
| Enlace para Compartir en StumbleUpon solamente | %SOCIALSHARE-STUMBLEUPON-LINK% |
Con seguimiento de enlaces activado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-referral--E-stumbleuponCon seguimiento de enlaces desactivado:http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&referral=stumbleupon
|
| Fecha de hoy(suponiendo que hoy es 24 de octubre de 2011) | %TODAY% |
24/10/2011 |
| Fecha de hoy + 1 | %TODAY+1% |
25/10/2011 |
| Fecha de hoy - 1 | %TODAY-1% |
23/10/2011 |
| Lista de información del remitente | %SENDER-INFO% |
My Email Marketing Company 123 S. Main St, Chicago, IL 60405 Estados Unidos |
| Lista información del remitente (una sola línea) | %SENDER-INFO-SINGLELINE% |
My Email Marketing Company, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405, Estados Unidos |
| Recordatorio de lista del remitente | %SENDER-LIST-REMINDER% |
Se te agregó a esta lista cuando hiciste una compra en nuestra empresa. |
| Dirección IP del contacto | %CONTACTIP% |
90.434.22.189 |
| Lista de contacto | %LISTNAME% |
Lista general |
| ID de contacto | %CONTACTID% |
23 |
| ID de campaña | %CAMPAIGNID% |
14 |
| ID de mensaje | %MESSAGEID% |
26 |