Etiquetas de personalización

Con ActiveCampaign, puedes usar etiquetas de personalización en tus mensajes para crear una experiencia altamente personalizada para tus contactos y aumentar el engagement con tus comunicaciones.

Toma nota

ActiveCampaign ofrece etiquetas de personalización para:

• Campos de contacto (todos los planes de Marketing y Sales)
• Campos de ofertas (planes Sales Plus, Professional y Enterprise)
• Campos de cuenta (planes Sales Plus, Professional y Enterprise)
• Campos de objeto personalizados (Marketing Enterprise y Sales Enterprise)
• Campos de objetos personalizados de terceros (todos los planes para Marketing y Sales)

Cómo funcionan las etiquetas de personalización

Generamos automáticamente etiquetas de personalización para los campos del sistema, los campos personalizados que cree y los campos personalizados de las integraciones de terceros. Además, tu cuenta viene con una lista de campos estándar y etiquetas de personalización. 

Las etiquetas de personalización son dinámicas. Esto significa que el valor de la etiqueta de personalización cambia en función del valor del campo de contacto, oportunidad de venta o cuenta.

Por ejemplo, si deseas enviar una campaña a una lista de contactos y dirigirte a cada contacto por su nombre, deberás insertar la siguiente etiqueta de personalización en tu correo electrónico:

%FIRSTNAME%

Cuando los contactos reciban tu correo electrónico, verán tu nombre autocompletado en el mensaje.

Formas de usar etiquetas de personalización

Según tu plan, las etiquetas de personalización se pueden usar para insertar contenido dinámico en lo siguiente:

• Campañas directas y automatizadas
• Texto del preencabezado en campañas
• Líneas de asunto de correo electrónico (campañas y correos electrónicos individuales)
• Correos electrónicos individuales
• Mensajes del sitio
• Mensajes SMS
• Campos del formulario
• Mensajes de “agradecimiento” para formularios
• Títulos de oportunidad de venta

Obtén información sobre cómo agregar valores predeterminados a campos personalizados.

Cómo modificar etiquetas de personalización

Los modificadores te permiten cambiar el uso de mayúsculas en tus datos cuando se insertan en tu campaña. Esto es útil para asegurarte, por ejemplo, de que los sustantivos adecuados, como los nombres, se escriban en mayúsculas, pero los sustantivos comunes y los objetos no.

Los modificadores se colocan después de una barra vertical ( | ). Por lo tanto, una etiqueta de personalización de nombre que incluya un modificador para poner en mayúscula la primera letra se vería así:

%FIRSTNAME|UPPERFIRST%

Lista de modificadores:

• UPPER (convierte toda la etiqueta en mayúscula)
• UPPERFIRST (convierte la primera letra en mayúscula)
• UPPERWORDS (pone en mayúscula la primera letra de cada palabra)
• TITLECASE (pone en mayúscula la primera letra de cada palabra dejando todas las demás letras en minúscula)
• LOWER (convierte toda la etiqueta en minúscula)
• LOWERFIRST (cambia la primera letra del texto a minúscula)
• LOWERWORDS (cambia la primera letra de cada palabra a minúscula)

Lista de etiquetas de personalización estándar

A continuación, se muestra una lista de etiquetas de personalización que puedes utilizar en tus comunicaciones.

Ten en cuenta que esta lista no incluye etiquetas de personalización para los campos de contacto personalizados que crees.

%CORREO ELECTRÓNICO%%

%FIRSTNAME%

%LASTNAME%

%FULLNAME%

%PHONE%

%ORGANIZATION%

%SUBDATE%

%SUBTIME%

%UNSUBSCRIBELINK%

%WEBCOPY%

%WEBCOPY-NOSOCIAL%

%UPDATELINK%

%FORWARD2FRIEND%

%DEAL_OWNER_FIRST_NAME%

%DEAL_OWNER_LAST_NAME%

%DEAL_OWNER_EMAIL%

%DEAL_TITLE%

%DEAL_DESCRIPTION%

%DEAL_VALUE%

%DEAL_STATUS%

%DEAL_PIPELINE%

%DEAL_STAGE%

%DEAL_CREATED_DATE%

%DEAL_UPDATED_DATE%

%UNSUBSCRIBELINK%&ALL

%ACCT_NAME%

%ACCT_URL%

%ACCT_CREATED_DATE%

%ACCT_UPDATED_DATE%

%ACCT_ADDRESS_1%

%ACCT_ADDRESS_2%

%ACCT_CITY%

%ACCT_STATE_PROVIDENCE%

%ACCT_POSTAL_CODE%

%ACCT_NUMBER_OF_EMPLOYEES%

%ACCT_ANNUAL_REVENUE%

%ACCT_INDUSTRY_VERTICAL%

%ACCT_COUNTRY%

%SOCIALSHARE%

%SOCIAL-FACEBOOK-LIKE%

%SOCIALSHARE-FACEBOOK%

%SOCIALSHARE-FACEBOOK-LINK%

%SOCIALSHARE-TWITTER%

%SOCIALSHARE-TWITTER-LINK%

%SOCIALSHARE-DIGG%

%SOCIALSHARE-DIGG-LINK%

%SOCIALSHARE-REDDIT%

%SOCIALSHARE-REDDIT-LINK%

%SOCIALSHARE-DELICIOUS%

%SOCIALSHARE-DELICIOUS-LINK%

%SOCIALSHARE-GPLUS%

%SOCIALSHARE-GPLUS-LINK%

%SOCIALSHARE-STUMBLEUPON%

%SOCIALSHARE-STUMBLEUPON-LINK%

%TODAY%

%TODAY+1%

%TODAY-1%

%SENDER-INFO%

%SENDER-INFO-SINGLELINE%

%SENDER-LIST-REMINDER%

%CONTACTIP%

%LISTNAME%

%SUBSCRIBERID%

%CAMPAIGNID%

%MESSAGEID%