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  1. Asistencia al cliente de ActiveCampaign
  2. Gestión de contactos
  3. Preguntas frecuentes y resolución de problemas

Preguntas frecuentes y resolución de problemas

  • ¿Cuál es la diferencia entre listas y etiquetas en ActiveCampaign?
  • ¿Cuál es la diferencia entre una calificación de contacto y una Calificación de oportunidad de venta?
  • ¿Cuánto tiempo tarda la Puntuación de Contacto en salir?
  • ¿Debería archivar mis contactos que cancelaron su suscripción y los rebotados?
  • ¿Dónde puedo encontrar mis listas?
  • ¿Los cambios de nombre se reflejan automáticamente en todas las partes de la plataforma?
  • ¿Los contactos con cancelar suscripción, sin confirmar o con rebote cuentan para mi límite de contactos?
  • ¿Los contactos recopilados en ferias comerciales se consideran opt-ins?
  • ¿Necesito tener una dirección de correo electrónico para todos los contactos?
  • ¿Por qué algunos de mis contactos tienen enlaces a redes sociales?
  • ¿Por qué no puedo ver las listas?
  • ¿Por qué tengo más contactos que mi total de contactos cuando calculo por estado?
  • ¿Puedo añadir, editar o eliminar una imagen para un contacto?
  • ¿Puedo ocultar campos de contacto vacíos?
  • ¿Puedo ver qué contactos no han abierto un correo electrónico dentro de un período de tiempo específico?
  • ¿Qué es el propietario de una lista?
  • ¿Qué es un archivo CSV?
  • ¿Qué pasa cuando alcanzas tu límite de contactos?
  • ¿Se borrarán también los contactos de una lista si ésta se elimina?
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