Conditions des segments d’e-commerce ActiveCampaign

Sarah N

Dernière mise à jour 17 mars 2025 16:17

Dans cet article, vous découvrirez les conditions de segmentation d’e-commerce disponibles avec les intégrations suivantes :

Shopify
WooCommerce
BigCommerce
Square
Personnalisez les Tiers de confiance

Prenez note

L’intégration de Square ne synchornise pas les données relatives aux catégories de produits
Seules les conditions de segmentation du e-commerce suivantes sont disponibles sur Conditional Content:
- - Recettes totales du contact
  - Nombre total de commandes du contact
  - Nombre total de produits
  - Prix de la dernière commande
  - Monnaie de la dernière commande
  - Mode d’expédition de la dernière commande
  - Nombre de produits de la dernière commande
  - Identification du dernier produit acheté
  - Nom du dernier produit acheté
  - Catégorie du dernier produit acheté
Pour Shopify et WooCommerce, vous devez effectuer une synchronisation historique avant d'utiliser les options de segmentation suivantes publiées le 9 janvier 2023 :
- - Tag du produit dans la dernière commande
  - Tag du produit dans n'importe quel ordre
  - Produit en vente dans la dernière commande
  - Vente d'un produit dans n'importe quelle commande
  - Evaluation du produit dans la dernière commande
  - Classement des produits dans n'importe quel ordre
  - Fournisseur du produit dans la dernière commande (Shopify uniquement)
  - Vendeur de produits dans n'importe quel ordre (Shopify uniquement)

Conditions de segmentation pour toutes les intégrations d’e-commerce

Vous trouverez ci-dessous les conditions de segmentation disponibles pour Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Square et les intégrations e-commerce tierces personnalisées.

Condition du segment d’e-commerce	Définition
Total des revenus	Montant total de tous les achats effectués pour un contact.
Total des commandes	Nombre total de commandes effectuées par un contact.
Total des produits	Nombre total de produits achetés par un contact.
Date de la dernière commande	Date de la dernière commande effectuée par un contact.
Prix de la dernière commande	Prix total de la dernière commande effectuée par un contact.
Devise de la dernière commande	Monnaie de la dernière commande effectuée par un contact.
Nombre de produits de la dernière commande	Nombre total de produits dans la commande la plus récente complétée par un contact.
Dernier numéro d’identification du produit	ID de tout produit de la commande la plus récente effectuée par le contact.
Dernier produit SKU	SKU du produit dans la commande la plus récente complétée par un contact.
Dernier nom du produit	Nom de tout produit figurant dans la commande la plus récente passée par un contact.
Dernière catégorie de produit (Square ne enquête pas la catégorie de produit)	Catégorie du produit le plus récemment ajouté dans la commande la plus récente effectuée par un contact.
Date de commande	Date de la commande complétée par un contact.
Temps de commande	Heure de la commande effectuée par un contact.
Nom du produit dans n’importe quelle commande	Recherche du nom du produit dans toute commande faite par un contact.
Catégorie de produit dans Any Order (Square ne enquête pas la catégorie de produit)	Recherche de contacts avec au moins 1 commande complétée qui comprenait un produit de cette catégorie.
Mode d’expédition en toute commande	Recherche des contacts qui ont utilisé ce mode d’expédition dans une commande terminée.
Monnaie dans n’importe quelle commande	Recherche les contacts qui ont eu une commande terminée avec cette devise.
Identification du produit dans n’importe quelle commande	Recherche de contacts avec au moins une commande complétée qui comprenait un produit avec ce numéro de produit.
Produit SKU dans n’importe quelle commande	Recherche de produit SKU dans toute commande complétée par le contact.
A fait un achat	Recherche de contacts ayant effectué un ou plusieurs achats dans le(s) magasin(s) sélectionné(s). pourra être filtré par n’importe quel magasin d’e-commerce connecté.
N’a pas fait d’achat	Recherche de contacts ayant effectué 0 achat dans le(s) magasin(s) sélectionné(s). pourra être filtré par n’importe quel magasin d’e-commerce connecté.
A opté pour le marketing	Recherche les contacts qui ont coché la « Accepte Marketing » case à cocher. pourra être filtré par n’importe quel magasin d’e-commerce connecté.
N’a pas opté pour le marketing	Recherche les contacts qui n’ont pas coché la « Accepte Marketing » case à cocher. Cela comprendra les contacts qui n’ont pas été ajoutés à votre compte via l’intégration d’e-commerce. pourra être filtré par n’importe quel magasin d’e-commerce connecté.
A utilisé un code de réduction (Non disponible pour BigCommerce)	Recherche tout contact de tout magasin ayant utilisé le code de réduction sélectionné dans une ou plusieurs commandes. Le code de réduction ne s’affiche pas tant qu’une commande n’a pas été effectuée avec le code.
N’a pas utilisé de code de réduction (Non disponible pour BigCommerce)	Recherche tout contact qui n’a pas utilisé de code de réduction dans une commande. Cela comprendra les contacts qui n’ont pas été enquêtés dans ActiveCampaign à partir d’une intégration d’e-commerce. Le code de réduction ne s’affiche pas tant qu’une commande n’a pas été effectuée avec le code.

Conditions de segmentation pour les intégrations Shopify et WooCommerce

Pour Shopify et WooCommerce, vous devez effectuer une synchronisation historique avant d'utiliser les options de segmentation publiées le 9 janvier 2023, énumérées dans la section Take Note.

Vous trouverez ci-dessous les conditions de segmentation disponibles uniquement pour Shopify, WooCommerce et les intégrations d’e-commerce personnalisées de tiers. Les conditions énumérées ci-dessous s’ajoutent à toutes les conditions de segment énumérées dans la section ci-dessus.

Condition du segment d’e-commerce	Définition
Produit en vente dans la dernière commande	Recherche les contacts qui ont eu un produit en promotion lors de leur dernière commande.
Note moyenne du produit dans la dernière commande	Recherche les contacts dont la dernière commande correspond à la note moyenne du produit que vous avez spécifiée.
Vendeur du produit dans la dernière commande(Shopify uniquement)	Recherche les contacts dont la dernière commande contient le produit du fournisseur que vous avez spécifié.
Tag de produit dans la dernière commande	Recherche les contacts dont la dernière commande comporte le tag de produit que vous avez spécifiée.
Produit en vente dans toute commande	Recherche les contacts qui avaient un produit en vente dans n'importe quel ordre.
Classement des produits dans n'importe quelle commande	Recherche la note de produit spécifiée dans toute commande effectuée par le contact.
Vendeur de produits dans n'importe quelle commande(Shopify uniquement)	Recherche le fournisseur du produit spécifié dans toute commande effectuée par le contact.
Tag de produit dans toute commande	Recherche le tag de produit spécifiée dans toute commande effectuée par le contact.
A un panier abandonné	Contacts avec au moins un panier abandonné de n'importe quel magasin Shopify connecté ou d'un magasin Shopify spécifique connecté. pourra être filtré par n’importe quel magasin d’e-commerce connecté.
N’a pas de panier abandonné	Recherche des contacts avec zéro (0) panier abandonné. Cela inclut les contacts qui : N’a pas de panier abandonné ET n’a jamais fait d’achats. (Comprend les contacts sans données sur le commerce électronique) N’a pas de panier abandonné ET a fait un ou plusieurs achats dans un magasin Shopify/WooCommerce connecté ou dans un magasin Shopify/WooCommerce connecté spécifique pourra être filtré par n’importe quel magasin d’e-commerce connecté.
A récupéré un panier abandonné	Contacts avec au moins un panier récupéré (un panier qui a été abandonné, puis complété) de n'importe quelle boutique de e-commerce connectée ou connectée spécifique.pourra être filtré par n’importe quel magasin d’e-commerce connecté.
N’a pas récupéré le panier abandonné	Les contacts qui ont zéro (0) panier récupéré. Cela inclut les contacts qui : N’ont pas récupéré de panier ET n’ont jamais effectué d’achat (cela inclut les contacts qui ne possèdent pas de données e-commerce) N’ont pas récupéré de panier ET ont effectué un achat ou plus N’a pas récupéré de paniers ET a abandonné au moins un panier N’a pas récupéré de paniers ET n’a pas abandonné de paniers pourra être filtré par n’importe quel magasin d’e-commerce connecté.
Valeur totale du dernier panier abandonné	Recherche les contacts dont le dernier panier abandonné a la valeur que vous indiquez.
Nombre de produits du dernier panier abandonné	Recherche les contacts dont le dernier panier abandonné contient le nombre d’articles que vous avez spécifié.
Nom du produit dans le dernier panier abandonné	Recherche de contacts dont le dernier abandon comportait un nom de produit que vous spécifiez.

Les conditions de segmentation ci-dessous sont également disponibles pour Shopify, WooCommerce et les intégrations d'e-commerce de tiers personnalisées.

Ces conditions peuvent être utilisées dans les automatisations avec les déclencheurs suivants uniquement :

Commande créée
Commande mise à jour
Paiement récurrent créé
Paiement récurrent mis à jour

Condition du segment d’e-commerce	Définition
Ordre - Statut de l’ordre	Statut de la commande dans ActiveCampaign. L'état de la commande doit être l'un des suivants : En attente, Terminé, Abandonné, Récupéré, En attente, Annulé, Remboursé, Échoué ou Renvoyé.
Ordre - Id de connexion	L'identifiant unique global pour l'intégration à ActiveCampaign.
Order - Id de commande du magasin	L’identifiant de la commande dans votre magasin. ActiveCampiagn l’utilise comme identifiant primaire dans une connexion pour savoir si un ordre que vous envoyez est un nouvel ordre ou un ordre mis à jour. Il doit être unique pour chaque identifiant de connexion. Si une opération de mise à jour est envoyée en utilisant un numéro d'ordre qui existe déjà, nous remplacerons l'ordre existant et n'en créerons pas un nouveau.
Commande - Numéro de commande	Le numéro de commande dans votre magasin. En général, un numéro de commande est un numéro facilement lisible, tel que 1001, tandis qu'un numéro de commande de magasin peut être un identifiant unique au niveau mondial dont la lecture nécessite une technologie particulière.
Commande - ID du panier	L'ID du panier associé à votre commande dans votre magasin.
Commande - ID de commande externe du magasin	Si votre magasin dispose d’un identifiant de commande externe, enregistrez-le ici. Par exemple, si vous êtes un magasin WooCommerce qui expédie des commandes Amazon, l'identifiant de votre commande WooCommerce sera l'identifiant de la commande du magasin, mais l'identifiant de la commande Amazon sera l'identifiant de la commande externe du magasin.
Ordre - Source de création	Si l’ordre a été synchronisé par le biais d’une synchronisation active ou historique. La valeur doit être soit HISTORIQUE, soit REAL_TIME.
Commande - E-mail	E-mail du client associé à la commande. Cet e-mail sera l'e-mail associé au contact ActiveCampaign créé pour la commande.
Commande - Identifiant du client du magasin	l’identifiant du client dans votre magasin
Commande - Magasin Date de création	Date de création de la commande dans votre magasin. Doit être au format "2019-11-16T10:48:23Z"
Ordre - Date de modification du magasin	La date la plus récente à laquelle la commande a été mise à jour dans votre magasin. Doit être au format "2019-11-16T10:48:23Z"
Commande - Statut du magasin	Statut de la commande dans votre magasin.
Commande - Notes	Liste des notes affectées à cet ordre.
Commande - ID de lieu	ID de l'emplacement du magasin.
Commande - Mode d’expédition	Mode d'expédition de la commande.
Order - URL de la commande	URL de l'enregistrement de la commande dans votre magasin.
Ordre - Est un ordre de test	Si c’est le cas, il s’agit d’une commande test. Si elle est fausse ou non définie, il s'agit d'une commande normale.
Commande - Acceptation du marketing	Si le client a opté pour le marketing.
Commande - Localité du client	Langue et région du monde. Il doit être au format EN_US (dans cet exemple, anglais américain).
Commande - Canal	Canal d'où provient la vente.
Commande - Montant final	Montant total de la commande, exprimé en nombre décimal.
Commande - Montant des remises	Montant total des réductions appliquées à la commande, exprimé sous forme de nombre décimal.
Commande - Montant de l’expédition	Montant total facturé pour les frais de port de la commande, exprimé sous forme de nombre décimal.
Commande - Mode de paiement	Méthode utilisée pour le paiement.
Commande - Adresse de livraison Prénom	Prénom sur l'adresse de livraison.
Commande - Adresse de livraison Nom	Nom de famille sur l'adresse de livraison.
Commande - Adresse de livraison ligne 1	Adresse de livraison ligne 1.
Commande - Adresse de livraison ligne 2	Adresse d'expédition ligne 2.
Commande - Adresse de livraison ligne 3	Ligne de l'adresse de livraison 3.
Commande - Adresse de livraison ville	Adresse de livraison Ville.
Commande - Province de l’adresse d’expédition	Adresse de livraison Province.
Commande - Pays de l’adresse de livraison	Adresse de livraison Pays.
Commande - Adresse d’expédition postale (code postal)	Adresse d'expédition Postale (code postal).
Commande - Adresse de livraison téléphone	Adresse de livraison Téléphone.
Commande - Adresse d’expédition de l’entreprise	Adresse de livraison Entreprise.
Commande - Adresse e-mail de livraison	Adresse e-mail de livraison.
Commande - Adresse de facturation Prénom	Adresse de facturation Prénom.
Commande - Adresse de facturation Nom	Adresse de facturation Nom de famille.
Commande - Adresse de facturation ligne 1	Adresse de facturation ligne 1.
Commande - Adresse de facturation ligne 2	Adresse de facturation ligne 2.
Commande - Adresse de facturation ligne 3	Adresse de facturation ligne 3.
Commande - Adresse de facturation ville	Adresse de facturation Ville.
Commande - Province de l’adresse de facturation	Adresse de facturation Province.
Commande - Pays de l’adresse de facturation	Adresse de facturation Pays.
Commande - Adresse de facturation postale (code postal)	Adresse de facturation Postale (code postal).
Commande - Adresse de facturation téléphone	Adresse de facturation Téléphone.
Commande - Adresse de facturation société	Adresse de facturation Entreprise.
Commande - Adresse de facturation e-mail	Adresse de facturation e-mail.
Commande - Réductions	Une liste de réductions. Une remise se compose d'un code de remise, d'un montant de remise et d'un type de remise. Le code de réduction est une chaîne de caractères telle que "NEW50" qui provient de votre magasin. Le montant de l’escompte est une représentation décimale du montant de l’escompte. Le type de remise doit être SHIPPING ou ORDER.
Order - SMS Marketing State (Shopify Only)	Si le client a opté pour l’envoi de messages SMS. Ce champ ne peut être utilisé qu’en écriture ; les données seront enregistrées dans l’objet client. Pour lire ce champ, utilisez l'API ActiveCampaign v3. Doit être soit NOT_SUBSCRIBED, PENDING, REDACTED, SUBSCRIBED, ou UNSUBSCRIBED.
Order - SMS Opt-in Level (Shopify uniquement)	Le niveau auquel le client a opté pour la messagerie SMS. Ce champ ne peut être utilisé qu’en écriture ; les données seront enregistrées dans l’objet client. Pour lire ce champ, utilisez l'API ActiveCampaign v3. Doit être soit CONFIRMED_OPT_IN, SINGLE_OPT_IN ou UNKNOWN.
Order - SMS Consent Updated Date (Shopify Only)	La dernière date à laquelle le client a mis à jour son consentement à l'envoi de SMS. Ce champ ne peut être utilisé qu’en écriture ; les données seront enregistrées dans l’objet client. Pour lire ce champ, utilisez l'API ActiveCampaign v3.

Les champs SMS ne sont pas synchronisés entre WooCommerce et ActiveCampaign.

Conditions de segmentation pour l'abandon de la navigation

Les conditions du segment Abandon de navigation sont disponibles avec l'intégration WooCommerce. Ils sont accessibles dans tous les créateurs de segments d'ActiveCampaign.

Ces conditions apparaissent lorsque vous sélectionnez la catégorie "Browse Abandon" dans l'outil de création de segments.

Découvrez notre fonctionnalité Abandon de navigation.

Condition du segment d’e-commerce	Définition
Date d'abandon	Date à laquelle la session de navigation de l'acheteur a été abandonnée.
Identifiant de la session de navigation	Identifiant unique pour chaque session de navigation.
E-mail	Adresse électronique du navigateur.
ID de la connexion héritée	Identifiant unique pour l'intégration connectée.
Prix maximum	L'article dont le prix est le plus élevé dans la session de navigation.
Durée maximale de visualisation du produit	La durée la plus longue pendant laquelle un produit individuel a été consulté au cours de la session.
Prix minimum	L'article le moins cher de la session de navigation.
Durée minimale de visualisation du produit	Durée la plus courte pendant laquelle un produit donné a été consulté au cours de la session.
Catégorie du produit	Les catégories de produits qui ont été consultées pendant la session.
nom du produit %s %s	Les noms des produits qui ont été consultés pendant la session.
Produit(s)	Les UGS des produits qui ont été consultés au cours de la session.
ID primaires du magasin de produits	ID du produit dans le magasin/système d'enregistrement.
Durée du délai d'expiration de la session	Durée totale de la session de navigation en secondes (du premier produit consulté à l'abandon de la session).
Date de début de la session	Date de début de la session de navigation.
Montant total :	Le prix total de tous les produits consultés pendant la session de navigation.
Total des produits	Le nombre total de produits pour la session de navigation.

Conditions sectorielles pour les paiements récurrents

Vous trouverez ci-dessous les conditions de segment pour les paiements récurrents disponibles uniquement pour WooCommerce et les boutiques connectées à l'API.

Pour les clients de WooCommerce :

Assurez-vous que vous êtes sur la version 2.6 ou plus récente de l'intégration WooCommerce
Installer l'application Woo Subscriptions dans WooCommerce

Les conditions énumérées ci-dessous s’ajoutent à toutes les conditions de segment énumérées dans la section ci-dessus. Ces conditions ne peuvent être utilisées qu'avec l'automatisation suivante dans les automatisations avec les déclencheurs suivants :

Commande créée
Commande mise à jour
Paiement récurrent créé
Paiement récurrent mis à jour

Condition du segment d’e-commerce	Définition
Paiement récurrent - Date d'ancrage	Les dates d'ancrage sont un ajout facultatif aux programmes d'abonnement qui permettent de fixer un jour pour le calcul des intervalles de facturation et de programmer des dates d'expédition de produits spécifiques.
Paiement récurrent - Adresse de facturation Ville	Adresse de facturation Ville.
Paiement récurrent - Adresse de facturation Société	Adresse de facturation Entreprise.
Paiement récurrent - Adresse de facturation Pays	Adresse de facturation Pays.
Paiement récurrent - Adresse de facturation e-mail	Adresse de facturation e-mail.
Paiement récurrent - Adresse de facturation Prénom	Adresse de facturation Prénom.
Paiement récurrent - Adresse de facturation Nom	Adresse de facturation Nom de famille.
Paiement récurrent - Ligne 1 de l'adresse de facturation	Adresse de facturation Ligne 1
Paiement récurrent - Ligne 2 de l'adresse de facturation	Ligne d'adresse de facturation 2.
Paiement récurrent - Ligne 3 de l'adresse de facturation	Ligne d'adresse de facturation 3.
Paiement récurrent - Adresse de facturation Téléphone	Adresse de facturation Téléphone.
Paiement récurrent - Codes postaux des adresses de facturation	Adresse de facturation Codes postaux.
Paiement récurrent - Adresse de facturation Province	Adresse de facturation Province.
Paiement récurrent - Intervalle de facturation	Fréquence à laquelle le paiement récurrent est facturé au client.
Paiement récurrent - Nombre d'intervalles de facturation	Le nombre de cycles de facturation restants pour le paiement récurrent du client.
Paiement récurrent - Annulation en fin de période	Si c'est vrai, à la fin de la période en cours, le paiement récurrent ne sera pas renouvelé, le paiement récurrent sera annulé.
Paiement récurrent - Date d'annulation	Date à laquelle un paiement récurrent a été annulé.
Paiement récurrent - Devise	Devise utilisée pour les paiements récurrents.
Paiement récurrent - Montant de l'escompte	Toutes les réductions utilisées pour le paiement récurrent.
Paiement récurrent - E-mail	Adresse e-mail.
Paiement récurrent - Période d'essai	Vérifie si un paiement récurrent est un essai, Vrai ou Faux.
Paiement récurrent - Date du dernier paiement	Date de la dernière tentative de paiement.
Paiement récurrent - État du dernier paiement	Statut du dernier paiement. COMPLETE, DECLINED, PARTIALLY_REFUNDED, PENDING, ou REFUNDED.
Paiement récurrent - ID de connexion héritée	Identifiant de connexion entier correspondant à l'identifiant de connexion de DeepData v3.
Paiement récurrent - Marque de poste	Une liste de toutes les marques (également appelées fournisseurs) pour tous les postes de ce paiement récurrent.
Paiement récurrent - Catégorie de poste	Une liste de toutes les catégories de produits pour tous les postes de ce paiement récurrent.
Paiement récurrent - Nom du poste	Une liste de tous les noms de produits pour tous les postes de ce paiement récurrent.
Paiement récurrent - Sku du poste	Une liste de tous les UGS de tous les postes de ce paiement récurrent.
Paiement récurrent - Poste magasin ID primaire	Liste de tous les identifiants primaires des magasins pour tous les produits de ce paiement récurrent. L'identifiant primaire du magasin est l'identifiant principal et unique d'un produit dans le magasin.
Paiement récurrent - Tag de poste	Une liste de tous les tags de tous les postes de ce paiement récurrent.
Paiement récurrent - Date du prochain paiement	Prochaine date à laquelle le client sera facturé.
Paiement récurrent - Note	Notes sur le paiement récurrent.
Paiement récurrent - ID de l'ordre d'origine	ID de la commande qui a créé ce paiement récurrent.
Paiement récurrent - Montant du paiement	Le montant total par cycle de facturation, y compris les taxes, les remises et les frais de port.
Paiement récurrent - Expiration du mode de paiement	Date d'expiration de la méthode de paiement pour ce paiement récurrent (par défaut, le 1er jour du mois).
Paiement récurrent - Statut du paiement récurrent	Statut du paiement récurrent ou de l'abonnement. PENDING, ACTIVE, PAUSED, EXPIRED, PAYMENT_FAILED ou CANCELLED.
Paiement récurrent - Date de renouvellement	Date à laquelle le paiement récurrent sera facturé pour le prochain renouvellement.
Paiement récurrent - Adresse de livraison Ligne d'adresse 1	Ligne 1 de l'adresse de livraison.
Paiement récurrent - Adresse de livraison Ligne d'adresse 2	Ligne d'adresse de livraison 2.
Paiement récurrent - Adresse de livraison Ligne d'adresse 3	Ligne d'adresse de livraison 3.
Paiement récurrent - Adresse de livraison Ville	Adresse de livraison Ville.
Paiement récurrent - Adresse de livraison Société	Adresse de livraison Entreprise.
Paiement récurrent - Adresse de livraison Pays	Adresse de livraison Pays.
Paiement récurrent - Adresse de livraison e-mail	Adresse e-mail de livraison.
Paiement récurrent - Adresse de livraison Prénom	Adresse de livraison Prénom.
Paiement récurrent - Adresse de livraison Nom	Adresse de livraison Nom de famille.
Paiement récurrent - Adresse de livraison Téléphone	Adresse de livraison Téléphone.
Paiement récurrent - Codes postaux des adresses d'expédition	Adresse d'expédition postale.
Paiement récurrent - Province de l'adresse de livraison	Adresse de livraison Province.
Paiement récurrent - Montant de l'expédition	Montant total de l'expédition.
Paiement récurrent - Date de début	Date de début du paiement récurrent.
Paiement récurrent - Date de création du magasin	Date de création de l'enregistrement dans votre magasin.
Paiement récurrent - Stocker l'ID externe	Un deuxième identifiant du magasin, généralement une clé d'accès à un système externe.
Paiement récurrent - Date de modification du magasin	Date de la dernière modification de l'enregistrement dans le service externe.
Paiement récurrent - Enregistrer l'ID du paiement récurrent	ID du paiement récurrent dans votre magasin. Dans le cadre d'une connexion, il s'agit de l'identifiant principal de cet enregistrement de paiement récurrent.
Paiement récurrent - ID client du magasin	L'identifiant du client dans le magasin.
Paiement récurrent - Statut du paiement récurrent du magasin	Statut du paiement récurrent du magasin. Voir la liste des statuts du magasin et leur correspondance avec ActiveCampaign.
Paiement récurrent - Montant de l'impôt	Le montant que le client paie en taxes à chaque fois qu'il est facturé.
Paiement récurrent - Nombre total de cycles	Nombre total de fois que ce cycle de facturation doit être exécuté, 0 pour infini (par exemple, ne facturer le client que 10 fois, puis arrêter).