Les étiquettes sont un moyen rapide et souple d'indiquer le statut d'un contact ou de montrer qu'il fait partie d'un groupe. Vous pouvez considérer que le marquage consiste à placer un contact dans plusieurs dossiers.
Les balises sont une fonctionnalité polyvalente et peuvent être utilisées de différentes manières, de la création de segments de contacts à la création de contenu conditionnel dans vos courriels. Vous trouverez ci-dessous quelques pistes pour vous aider à démarrer.
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Créer des segments
Les étiquettes peuvent être utilisées pour segmenter les contacts et créer des recherches avancées. -
Déclencher des automatismes
Vous pouvez déclencher des automatismes lorsqu'un contact est ajouté ou supprimé des contacts. -
Utiliser les tags comme conditions dans les actions d'automatisation
Par exemple, vous pouvez utiliser une balise comme condition dans une étape d'attente, une instruction If/else ou une condition d'objectif. -
Ajuster un Contact ou Score de l’offre
Les scores de contact sont disponibles sur Marketing et Sales Plus, Professional et Enterprise
Les scores de transaction sont disponibles sur Sales, Plus, Professional et Enterprise.
Vous pouvez augmenter ou diminuer le score d'un lead ou d'une offre lorsqu'une étiquette est ajoutée ou supprimée d'un contact. -
Créer du contenu conditionnel
Disponible sur Marketing Plus, Professional et Enterprise
Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer des blocs de contenu dans vos e-mails en fonction des balises de contact. Pour en savoir plus sur le contenu conditionnel et les meilleures pratiques.
Plus d'informations sur l'utilisation des balises dans ActiveCampaign
Pour en savoir plus sur les balises, consultez notre guide "Qu'est-ce qu'une balise ?".
Pour en savoir plus sur l'utilisation des segments, consultez notre guide "Using segment builder in ActiveCampaign".
Pour en savoir plus sur la segmentation à l'aide de listes, de balises et de champs personnalisés, consultez notre guide "Comment segmenter les contacts à l'aide de listes, de balises et de champs personnalisés".