ActiveCampaign propose des tags de personnalisation pour les champs de contact (compris dans toutes les versions) et les champs d’offre (dans les versions Plus, Professionnel et Entreprise). Les tags de personnalisation des champs de contact peuvent être utilisés pour insérer du contenu dynamique dans les campagnes, les e-mails d’automatisation, les lignes d’objet des e-mails, les SMS, les formulaires, les e-mails personnalisés, les messages de remerciement pour vos formulaires et les titres des offres dans le CRM (versions Plus, Professionnel et Entreprise). Les tags de personnalisation des champs d’offre peuvent être utilisés pour insérer du contenu dynamique dans les campagnes, les e-mails d’automatisation et les e-mails personnalisés.
Vous pouvez utiliser des tags de personnalisation dans vos messages afin de créer une expérience hautement personnalisée pour vos contacts et d’accroître l’engagement dans vos communications.
Contenu de cet article :
Comment fonctionnent les tags de personnalisation ?
Nous générons automatiquement des tags de personnalisation pour les champs du système et pour chaque champ personnalisé que vous créez. Cela comprend les champs de contact et les champs d’offre personnalisés. En outre, votre compte est accompagné d’une liste de tags de personnalisation standards. Chacun de ces tags peut être inséré dans vos communications.
Lorsqu’un tag de personnalisation est utilisé dans un e-mail de campagne ou d’automatisation, la valeur de ce tag sera automatiquement insérée dès que la communication sera envoyée à un contact. Lorsque le contact ouvrira la communication, il verra la valeur de ce tag et non le tag lui-même.
Par exemple, si vous souhaitez vous adresser à des contacts en utilisant leur prénom dans un e-mail, vous devez insérer le tag de personnalisation suivant :
%FIRSTNAME%
Lorsqu’un contact reçoit votre e-mail, il voit son propre nom apparaître dans le message.
Découvrez comment ajouter des valeurs par défaut aux champs personnalisés.
Comment utiliser les tags de personnalisation ?
Les tags de personnalisation peuvent être utilisés pour insérer du contenu dynamique dans les éléments suivants :
Contenu des campagnes et des e-mails d’automatisation
Texte d’en-tête dans les e-mails
Champs du formulaire (uniquement les champs de contact personnalisés)
Messages de remerciement pour les formulaires
Titres d’offre (versions Plus, Professionnel et Entreprise)
Comment modifier les tags de personnalisation ?
Les modificateurs vous permettent de modifier la capitalisation de vos données lorsqu’elles sont insérées dans votre campagne. Cela est utile pour s’assurer que les noms propres, comme les noms de personne, sont en majuscules et les noms communs, comme les objets, ne le sont pas, par exemple.
Les modificateurs sont placés après une barre verticale ( | ). Ainsi, un tag de personnalisation du prénom comprenant un modificateur pour mettre la première lettre en majuscule ressemblerait à ceci :
%FIRSTNAME|UPPERFIRST%
Liste des modificateurs :
- UPPER (met tout le tag en lettres majuscules)
- UPPERFIRST (met la première lettre en majuscule)
- UPPERWORDS (met en majuscule la première lettre de chaque mot)
- TITLECASE (met en majuscule la première lettre de chaque mot, et bloque toutes les autres lettres en minuscules)
- LOWER (met tout le tag en lettres minuscules)
- LOWERFIRST (met la première lettre du texte en minuscule)
- LOWERWORDS (met en minuscule la première lettre de chaque mot)
Liste des tags de personnalisation standards
Vous trouverez ci-dessous une liste de tags de personnalisation que vous pouvez utiliser dans vos communications.
Notez que cette liste ne comprend pas de tags de personnalisation pour les champs de contact personnalisés que vous créez.
| Description | Tag de personnalisation | Valeur exemple |
| Adresse e-mail | %e-mail% |
john@activecampaign.com |
| Prénom | %FIRSTNAME% |
John |
| Nom de famille | %LASTNAME% |
Smith |
| Nom complet | %FULLNAME% |
John Smith |
| Téléphone | %PHONE% |
555-666-7777 |
| Organisation | %ORGANIZATION% |
ActiveCampaign |
| Date d’abonnement | %SUBDATE% |
10/10/2011 |
| Heure d’abonnement | %SUBTIME% |
14:19:40 |
| Lien de désabonnement | %UNSUBSCRIBELINK% |
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2 |
| Copie web | %webCOPY% |
Avec le suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=153&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php--Q-l--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php?l=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Copie web (pas de liens sociaux) | %webCOPY-NOSOCIAL% |
|
| Mise à jour du lien du compte d’abonnement | %UPDATELINK% |
Avec suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=154&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Lien d’envoi à un ami | %FORWARD2FRIEND% |
Avec le suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=155&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Propriétaire de l’offre : Prénom (de l’offre la plus récente) | %DEAL_OWNER_FIRST_NAME% |
John |
| Propriétaire de l’offre : Nom de famille (de l’offre la plus récente) | %DEAL_OWNER_LAST_NAME% |
Smith |
| Propriétaire de l’offre : Adresse e-mail (de l’offre la plus récente) | %DEAL_OWNER_e-mail% |
john@activecampaign.com |
| Lien de désabonnement (toutes les listes) Remarque : Ce tag de personnalisation permet d’ajouter des contacts à votre liste d’exclusion, ce qui les empêchera de se réabonner à votre ou vos listes. |
%UNSUBSCRIBELINK%&ALL |
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2&ALL |
| Liens de soumission sociale | %SOCIALSHARE% |
Voir ci-dessous pour chaque URL de lien individuel. |
| Bouton Facebook « J’aime » | %SOCIAL-FACEBOOK-LIKE%. |
Avec le suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=163&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php--Q-action--E-social--A-c--E-f7177163c833dff4b38fc8d2872f1ec6.41--A-facebook--E-likeAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php?action=social&c=d9d4f495e875a2e075a1a4a6e1b9770f.43&facebook=like
|
| Lien/icône Partager sur Facebook | %SOCIALSHARE-FACEBOOK% |
Avec le suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=156&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-facebookAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=facebook
|
| Lien Partager sur Facebook uniquement | %SOCIALSHARE-FACEBOOK-LINK% |
Avec le suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-facebookAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=facebook
|
| Lien/icône Partager sur Twitter | %SOCIALSHARE-TWITTER% |
Avec le suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=157&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-twitterAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=twitter
|
| Lien Partager sur Twitter uniquement | click the toggle%SOCIALSHARE-TWITTER-LINK% |
Avec suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-twitterAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=twitter
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| Lien/icône Partager sur Digg | %SOCIALSHARE-DIGG% |
Avec le suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=158&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-diggAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=digg
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| Lien Partager sur Digg | %SOCIALSHARE-DIGG-LINK% |
Avec le suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-diggAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=digg
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| Date d’aujourd’hui (en supposant que ce jour est le 24 octobre 2011) | %TODAY% |
24/10/2011 |
| Date d’aujourd’hui + 1 | %TODAY+1% |
25/10/2011 |
| Date d’aujourd’hui - 1 | %TODAY-1% |
23/10/2011 |
| Liste des informations expéditeur | %SENDER-INFO% |
Mon Entreprise Marketing e-mail 123 S. Main St, Chicago, IL 60405 États-Unis |
| Liste des informations expéditeur (ligne unique) | %SENDER-INFO-SINGLELINE% |
Mon Entreprise Marketing e-mail, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405, États-Unis |
| Rappel de la liste de l’expéditeur | %SENDER-LIST-REMINDER% |
Vous avez été ajouté à cette liste lorsque vous avez effectué un achat chez nous. |
| Adresse IP du contact | %CONTACTIP% |
90.434.22.189 |
| Liste du contact | %LISTNAME% |
Liste générale |
| ID du contact | %CONTACTID% |
23 |
| ID de la campagne | %CAMPAIGNID% |
14 |
| ID du message | %MESSAGEID% |
26 |