Comment ajouter et souscrire des contacts à votre compte ActiveCampaign ?

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Après avoir créé une liste dans votre compte ActiveCampaign, vous pouvez ajouter des contacts opt-in. Dans cet article, vous découvrirez les différentes façons d'ajouter des contacts à votre/vos liste(s). 

Après avoir importé vos contacts, vous pourrez en savoir plus sur la gestion des contacts .

Regarder une vidéo sur les contacts

Importer des contacts à partir d’un fichier CSV

Si vous avez auparavant souscrit chez un autre fournisseur, vous avez peut-être exporté un fichier CSV des contacts opt-in. Grâce à l'outil d'importation, vous pouvez facilement importer ces contacts dans votre compte ActiveCampaign.

Notez que l'identifiant unique des contacts de votre compte est leur adresse e-mail. Chaque contact de votre fichier doit avoir une adresse e-mail unique.

Apprenez à préparer votre fichier d'importation CSV.

Apprenez à importer des contacts à partir d’un fichier CSV.

Ajouter manuellement des contacts ponctuels

Vous pouvez créer manuellement des contacts ponctuels dans votre compte et les ajouter à une liste.

  1. Accédez à la page Contacts en cliquant sur Contacts dans le menu de gauche.
  2. Cliquez sur le bouton "Ajouter un contact".
  3. Une fenêtre modale « Ajouter un contact » s’ouvre. Complétez le champs et cliquez sur "Ajouter".
  4. Sur l’écran suivant, vous pouvez ajouter des actions de contact, telles qu’ajouter à des listes, ajouter à une offre, ajouter à des automatisations, ajouter des tags, ainsi que des options de liste avancées. Cliquez sur l'option d'action "Ajouter aux listes" et cliquez sur chaque liste que le contact doit rejoindre.
  5. Cliquez sur toute autre action que vous souhaitez appliquer à votre contact.
  6. Cliquez sur le bouton "Appliquer".

Créer et publier des formulaires d’abonnement

Nous offrons un constructeur de formulaire robuste pour collecter des informations de contact et développer vos listes. Vous pouvez publier des formulaires sur votre site web , sur votre site WordPress , et sur votre page Facebook .

Vous pouvez également utiliser notre application Forms for iPad pour collecter des abonnés hors ligne.

L'utilisation d'un formulaire d'abonnement ActiveCampaign présente d'autres avantages :

  • La possibilité d'exploiter le suivi de site
    L'utilisation d'un formulaire d'abonnement ActiveCampaign vous permettra d'exploiter notre fonction de suivi de site . Lorsqu’un visiteur du site soumet votre formulaire, un cookie de suivi est déposé sur son navigateur. Dès lors, nous enregistrons chaque nouvelle visite que le contact effectue sur votre site. Notez que vous devez activer le Suivi de site avant de pouvoir collecter des données. Les cookies de suivi ne seront pas ajoutés aux contacts qui envoient un formulaire via l’application Formulaires pour iPad.
  • La possibilité d'utiliser l'opt-in simple ou l'opt-in double
    L'opt-in double est activé par défaut, mais vous pouvez utiliser l'opt-in simple si cela s'avère plus judicieux pour votre entreprise. Apprenez la différence entre l'opt-in simple et l'opt-in double.
  • La possibilité d'utiliser des actions de formulaire supplémentaires
    Par exemple, pour chaque contact qui soumet votre formulaire, vous pouvez appliquer un tag à son profil, créer une offre ou envoyer les résultats du formulaire par e-mail électronique à vous-même ou à un membre de votre équipe.

Apprenez à créer un formulaire dans votre compte ActiveCampaign.

Synchroniser les contacts d’autres applications à l’aide des intégrations

Si vous utilisez d'autres applications pour gérer vos contacts (telles que des applications de prise de rendez-vous, des solutions d'assistance, des solutions de e-commerce, des applications de gestion de projet, etc.), vous pouvez intégrer ces applications à votre compte ActiveCampaign. Cela permettra d’alimenter automatiquement vos contacts dans votre compte ActiveCampaign afin que vous puissiez commencer à automatiser les suivis marketing et gérer les offres à travers les différentes étapes de votre processus de sales.

Consultez le site ActiveCampaign app marketplace et apprenez à connecter vos applications préférées.

S’abonner par e-mail

L'option d'abonnement par e-mail permet aux abonnés potentiels d'envoyer un e-mail à une adresse e-mail générée par ActiveCampaign pour s'inscrire à votre liste.

Apprenez à utiliser la méthode d'inscription opt-in par e-mail pour augmenter votre liste.

S’abonner par SMS

Disponible en tant qu’extension pour les plans suivants :

Marketing Plus, Professional et Enterprise.

Sales Plus, Professional et Enterprise.

La méthode d'abonnement par SMS permet aux abonnés potentiels de s'inscrire à votre liste par le biais d'un message texte. L'abonné potentiel envoie un message SMS à un numéro de téléphone généré par ActiveCampaign et contenant un mot-clé. Une fois que le système aura reçu ce texte, la personne sera ajoutée à votre liste.

Cette option est disponible sur les plans Plus, Professional et Entreprise et n'utilise pas de crédits SMS.

Apprenez à utiliser la méthode d'inscription opt-in par SMS pour augmenter votre liste.

Importer des contacts à partir d’une base de données externe

Vous pouvez ajouter des contacts à partir d’une base de données MySQL en utilisant notre fonction Synchronisation de la base de données. Cette synchronisation ne peut être effectuée que manuellement et ne modifiera pas les données de votre base de données externe.

La synchronisation des contacts depuis MSSQL et PostgreSQL est disponible via Zapier uniquement.

La synchronisation de la base de données est disponible pour les plans Plus, Professional et Entreprise.

Découvrez comment utiliser Synchronisation de la base de données pour importer des contacts dans une liste.

Importer des contacts par le biais de l’API

Nous disposons d'une API ouverte, robuste et bien documentée, que les développeurs peuvent utiliser pour ajouter des contacts et effectuer diverses autres actions.

Pour en savoir plus sur l'API ActiveCampaign.

 

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