Avec ActiveCampaign, vous pouvez rechercher et utiliser le statut de liste d'un contact avec le générateur de segments. Par exemple, vous pouvez facilement rechercher tous les contacts actifs ou inactifs sur une liste ou plusieurs listes. Cet article définit les conditions disponibles et les cas d'utilisation potentiels pour la catégorie de statut de liste des contacts.
En savoir plus sur la création de segments avec ActiveCampaign.
Remarque
« Dans la liste » et « Pas dans la liste » ont été renommés en « Abonné à la liste (actif) » et « Non abonné à la liste (non actif) ». Ces conditions, ainsi que quelques autres, ont été déplacées sous les conditions « Statut de la liste de contacts »
Statut de la liste de contacts
Il s'agit de champs de contact liés au statut de liste d'un contact.
| Condition | Définition | Opérateur |
| Est abonné à la liste (actif) | Contacts qui sont activement abonnés à la ou aux listes sélectionnées et qui sont en mesure de recevoir du contenu d'e-mail d'automatisation et de campagne. Les désinscriptions de liste ne s'appliquent pas aux e-mails individuels envoyés via CRM. | Chaque liste, Au moins une liste, Tous parmi, Au moins un parmi |
| N'est pas abonné à la liste (non actif) | Contacts qui ne sont pas activement abonnés à la ou aux listes sélectionnées. Cela inclut les contacts qui n'ont jamais été ajoutés à la ou aux listes. | Chaque liste, Au moins une liste, Tous parmi, Au moins un parmi |
| Est désinscrit de la liste | Les contacts sont actuellement "désabonnés" de la ou des listes sélectionnées. Cela peut se produire si le contact s'est désabonné lui-même, ou s'il a été désabonné par un utilisateur, une automation ou via l'API. | Chaque liste, Au moins une liste, Tous parmi, Au moins un parmi |
| Est non confirmé dans la liste | Contacts ayant le statut « non confirmé » dans la ou les listes sélectionnées. Ce statut s'applique uniquement lors de l'utilisation du double opt-in avec vos listes | Chaque liste, Au moins une liste, Tous parmi, Au moins un parmi |
| A été rejeté (définitivement) de la liste | Contacts ayant le statut « rebond définitif » dans la ou les listes sélectionnées. | Chaque liste, Au moins une liste, Tous parmi, Au moins un parmi |
| A été ajouté à la liste | Contacts qui ont été ajoutés à la ou aux listes sélectionnées. | Chaque liste, Au moins une liste, Tous parmi, Au moins un parmi |
| N'a jamais été ajouté à la liste | Contacts qui n'ont jamais été ajoutés à la ou aux listes sélectionnées. | Chaque liste, Au moins une liste, Tous parmi, Au moins un parmi |
Cas d'usage
Vous trouverez ci-dessous les conditions de statut de liste de contacts et les cas d'utilisation possibles pour vous aider à déterminer quelle condition conviendra le mieux à votre requête.
| Condition de statut de liste de contacts | Cas d'usage |
| Est abonné à la liste (actif) |
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| N'est pas abonné à la liste (non actif) |
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| Est désinscrit de la liste |
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| Est non confirmé dans la liste |
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| A été rejeté (définitivement) de la liste |
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| A été ajouté à la liste |
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| N'a jamais été ajouté à la liste |
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La sélection d'une seule liste avec l'opérateur « au moins un parmi » ou « tous parmi » donnera le même résultat de recherche, car elle ne recherche que cette seule liste.
Cas d'Usage en Pratique
Vous trouverez ci-dessous des questions courantes auxquelles l'utilisation d'un segment avec des conditions de statut de liste de contacts peut aider à répondre, ainsi que les conditions pour créer ces segments.
Disposez-vous d'une large audience à cibler à Chicago ?
Ce segment affichera le nombre total de TOUS les contacts actuellement actifs (c'est-à-dire qu'ils sont abonnés à au moins une liste et éligibles pour recevoir des communications) ET dont la valeur du champ personnalisé de localisation est définie sur Chicago. Ce segment vous permet de comprendre la taille de l'audience que vous souhaitez cibler dans vos efforts actuels ou futurs.
- Segment pour « Est abonné (actif) » puis « au moins une liste. »
- Sélectionnez l'instruction AND pour inclure votre condition supplémentaire
- Segment pour le champ personnalisé « Emplacement » puis « est » et « Chicago ».
- Cliquez sur rechercher.
Combien de contacts abonnés (actifs) ai-je dans ma base de données
Ce segment affichera le nombre total de TOUS les contacts actuellement abonnés (actifs) dans votre base de données.
Remarque : Vous pouvez consulter ceci sur votre tableau de bord ActiveCampaign en utilisant le filtre actif et également sur la page de présentation des contacts en utilisant les filtres "Statut" > "Actif" .
- Segment pour « Est abonné à la liste (actif) » puis « au moins une liste. »
- Cliquez sur rechercher.
Comment puis-je vérifier les contacts qui ont été manqués ou qui n'ont jamais été ajoutés à aucune de mes listes ?
Ce segment affichera le nombre total de TOUS les contacts qui n'ont jamais été ajoutés à aucune de vos listes. Cela peut se produire si vous avez des formulaires auxquels il manque l'action d'abonner automatiquement les contacts à vos listes, si vous avez des intégrations configurées auxquelles il manque l'étape d'ajout à une liste, ou si vous avez une connexion API qui envoie des contacts sans les abonner à une liste.
- Segment pour « N'a jamais été ajouté à une liste » puis « Toutes les listes ».
- Cliquez sur rechercher.
Combien de contacts se sont désabonnés de cette liste particulière ou de ces listes particulières ?
Ce segment affichera le nombre total de TOUS les contacts qui se sont désabonnés de la ou des listes particulières que vous avez sélectionnées.
- Segment pour « Est désabonné de » puis « Tous », puis sélectionnez votre ou vos listes applicables.
- Cliquez sur rechercher.
Liste unique :
Multi-Liste :
Conditions d'état de liste existantes qui ont été déplacées
Les conditions ci-dessous ont été déplacées dans la section de condition « Statut de la liste de contacts ». Il n'y a pas de prise en charge des sélections multiples de liste pour ces conditions pour le moment.
| Statut de la liste de contacts Condition |
Définition | Option |
| Date d'abonnement (toute liste) |
Contacts qui se sont abonnés à au moins une liste dont la date d'abonnement correspond à la date configurée. Les contacts n'ont pas besoin d'être encore activement abonnés à cette liste. Si un contact s'est réabonné à une liste, la date saisie recherchera la date du dernier abonnement du contact. Le fuseau horaire est America/Chicago. |
Est <date>, N'est pas <date>, Est après <date>, Est avant <date>, Est le ou après <date>, Est le ou avant <date> |
| Durée d'abonnement (toute liste) |
Contacts qui se sont abonnés à au moins une liste où l'heure d'abonnement correspond à l'heure configurée. Les contacts n'ont pas besoin d'être encore activement abonnés à cette liste. Si un contact s'est réabonné à une liste, l'heure saisie recherchera l'heure du dernier abonnement du contact. Le fuseau horaire est America/Chicago. |
Est <time>, N'est pas <time>, Est après <time>, Est avant <time>, Est à ou après <time>, Est à ou avant <time> |
| Date de désinscription (toute liste) |
Contacts qui se sont désabonnés d'au moins une liste dont la date de désabonnement correspond à la date configurée. Cela peut se produire si le contact s'est désabonné lui-même ou s'il a été désabonné par un utilisateur, une automation ou via l'API. Les contacts n'ont pas besoin d'être désabonnés de cette liste s'ils se sont réabonnés depuis. Si un contact s'est désabonné plusieurs fois d'une liste, la date saisie recherchera la date du dernier désabonnement du contact. Le fuseau horaire est America/Chicago. |
Est <date>, N'est pas <date>, Est après <date>, Est avant <date>, Est le ou après <date>, Est le ou avant <date> |
| Abonné via un formulaire d'inscription (toute liste) | Le contact est activement abonné à au moins une liste à laquelle il s'est abonné via le formulaire d'abonnement sélectionné. | <Sélection du formulaire d'abonnement> |
| Ne s'est pas abonné avec le formulaire d'abonnement (toute liste) | Le contact n'est pas activement abonné à des listes auxquelles il s'était abonné via le formulaire d'abonnement sélectionné | <Sélection du formulaire d'abonnement> |