Crea e invia una campagna

Con ActiveCampaign puoi creare e inviare bellissime campagne alla tua lista (o alle tue liste) di contatti. Puoi scegliere uno dei modelli che ti mettiamo a disposizione oppure creare la tua campagna usando codice HTML personalizzato.

In questo articolo ti mostriamo le basi per creare e inviare una campagna.

Prendi nota

Questo articolo ti guida nella compilazione dei campi obbligatori della campagna prima di progettare la tua campagna. Puoi anche progettare la tua campagna prima di completare i campi obbligatori nella pagina Riepilogo campagna.

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Crea una campagna

Le campagne vengono create nella sezione Campagne del tuo account. Ogni campagna che crei parte da un modello.

Per creare una campagna, devi prima avere una lista di contatti iscritti a cui inviarla. Scopri come creare una lista e aggiungere contatti.

Per iniziare:

1. Fai clic su Campaigns nel menu a sinistra.

2. Fai clic su "Start from scratch instead."

3. Si aprirà la schermata "Tipo di campagna". In questa pagina dovrai:

• Digita il nome della tua campagna nel campo previsto. Tieni presente che questo nome è solo interno e non sarà visibile ai tuoi contatti. Opzionale, ma consigliato

    ActiveCampaign assegna alla tua campagna un nome predefinito. Puoi cambiarlo in qualsiasi momento durante la creazione della campagna.

• Fai clic sul tipo di campagna che vuoi usare. Per saperne di più sui tipi di campagna che offriamo, dai un'occhiata a questo articolo della guida "Panoramica dei tipi di campagna"

    Puoi creare campagne generate dall’IA usando il tipo di campagna Standard. Scopri come usare il Generatore di campagne IA.

• Quando hai finito, fai clic sul pulsante "Avanti"

Informazioni complete nella pagina di riepilogo della campagna 

Nella schermata successiva, puoi completare i dettagli della tua campagna. 

Tieni presente che non devi completare questi campi prima di creare la tua campagna: ti basta compilarli prima di inviare la tua email. 

• Oggetto
  L'oggetto è il primo testo che gli iscritti vedono quando ricevono la tua campagna. L’oggetto dell’email appare dopo il nome del mittente nella posta in arrivo. Questa riga di testo è fondamentale e dovrebbe essere abbastanza accattivante da spingere i tuoi lettori ad aprire la tua email e a interagire con essa. Vorrai creare un oggetto che usi personalizzazione, sia descrittivo e incuriosisca chi legge. Se ti serve una mano a crearne una, dai un’occhiata al nostro generatore di oggetti email.

    Aggiungi emoji all’oggetto con un clic. Inoltre, puoi vedere un’anteprima dell’oggetto cliccando sull’icona "i" accanto al campo "Preheader" per vedere come apparirà nelle caselle di posta in arrivo sui dispositivi mobili. (Vedi l’immagine nel riquadro del testo del preheader qui sotto.)

• Testo del preheader (facoltativo)
  Conosciuto anche come testo di anteprima. Questo è un breve testo che viene mostrato nella posta in arrivo dopo l’oggetto. È la prima riga di testo (o parte della prima riga) della tua comunicazione. Anche se aggiungere il testo del preheader è facoltativo, ti consigliamo di farlo per coinvolgere ancora di più il tuo pubblico. Scopri di più sul testo del preheader. 

    Aggiungi emoji al testo del preheader con un clic. Inoltre, puoi avere un’anteprima del preheader facendo clic sull’icona "i" per vedere come apparirà nella posta in arrivo sui dispositivi mobili:
  
  

• Nome mittente
  Fa parte dei tuoi dati del mittente e permette ai tuoi contatti di sapere chi sta inviando la campagna. Questo compare nel campo "Da" della tua campagna. Per cambiare il nome del mittente, clicca nei campi corrispondenti e digita le nuove informazioni negli spazi disponibili.
• Email mittente 
  Questa è un’altra parte dei dati del mittente. Questo è l’indirizzo email associato al nome del mittente. Per aggiornare il campo "Da" dell'email, fai clic sui campi appropriati e digita le informazioni aggiornate negli appositi campi. We non consigliamo di usare un indirizzo email gratuito per questo campo.
• Rispondi a
  Per impostazione predefinita useremo il tuo indirizzo "Da email" come indirizzo "Rispondi a". Questo campo è obbligatorio. Tutte le risposte che ricevi dai destinatari verranno inviate a quell’indirizzo email selezionato. Se vuoi usare un indirizzo email diverso come "Reply-to", deseleziona "Usa questa email come indirizzo reply-to", poi inserisci un altro indirizzo email nel campo indicato
  
  
   
• Seleziona una o più liste
  Questa è la lista di contatti a cui verrà inviata la tua email. Puoi scegliere una o più liste a cui inviare la tua campagna. Se lo stesso contatto è presente in più liste, riceverà l’email una sola volta.

Una volta che hai compilato entrambi i campi nella sezione "Selezione destinatari", il pulsante "Calcola destinatari" ti dirà a quanti contatti verrà inviata l'email.

• Seleziona o crea un segmento (facoltativo)
  Il campo "Invia a" nella sezione "Selezione destinatari" ti permette di segmentare le liste che hai scelto nel campo "Iscritto alla lista" qui sopra.
  
  
  
  Puoi creare segmenti usando queste opzioni:
  •  
    • "All Active Subscribers (of selected lists)"
      Questa è l’opzione predefinita che non segmenta le liste selezionate
    • "Segmenti"
      Seleziona da una lista dei tuoi segmenti salvati
    • "Tag"
      Seleziona un tag dall’elenco di tag per creare un segmento di contatti. Questa opzione verifica se i contatti hanno il tag oppure no. Se lo fanno, riceveranno la campagna.
      
      Se devi inviare a più tag, scopri come inviare una campagna a un tag

    • "Invia usando condizioni personalizzate"
      Crea un nuovo segmento usando il segment builder.
      
      Questa opzione è l’ideale per gli invii una tantum. Ti dà la flessibilità di personalizzare il tuo segmento senza salvarlo, ma ti permette anche di salvarlo se vuoi.
      
      Se sai che userai spesso questo segmento, è buona prassi salvarlo. Fai clic su "Salva come nuovo segmento", digita un "Nome segmento", poi fai clic su "Salva". Il tuo segmento verrà salvato nella pagina Panoramica Segmenti 

        Tieni presente che puoi inviare la tua campagna a un solo segmento alla volta.

• Pianificazione della tua campagna (opzionale)
  Usa questa opzione per programmare l’invio della campagna a una data e un’ora future, manualmente oppure con invio predittivo. La pianificazione della campagna usa il formato orario che hai impostato in Avanzato impostazioni. 
  
  
   
• Seleziona Open/Read Tracking 
  Questa opzione è attivata per impostazione predefinita. Scopri come funziona il tracciamento delle aperture. Puoi anche attivare un’automazione in base ai clienti che hanno aperto la tua email, facendo clic sull’opzione "Automate"
  
  
  
   
• Seleziona Tracciamento dei link (opzionale ma consigliato se hai dei link nella tua campagna)
  Il tracciamento dei link ti permette di vedere chi ha cliccato sui link nella tua campagna. Questo ti aiuta a capire chi interagisce con i tuoi contenuti e a valutare l’efficacia delle tue email. Per impostazione predefinita, il tracciamento dei link è attivo per tutte le campagne che includono link. Scopri di più sul tracciamento dei link. Puoi anche creare un'automazione basata sui clienti che hanno cliccato un link specifico nella tua email facendo clic sull'opzione "Personalizza"
• Tracciamento delle risposte (opzionale)
  Seleziona questa opzione per tracciare le risposte alle tue campagne e visualizzarle nei tuoi report. Scopri di più su monitoraggio delle risposte.
• Google Analytics (facoltativo)
  Se usi Google Analytics, seleziona questa opzione per aggiungere i parametri URL utm ai tuoi link. Scopri di più su come usare Google Analytics con le tue campagne email. 
• Indirizzo postale fisico
  Questo è l’indirizzo predefinito mostrato nella pagina Impostazioni > Indirizzi nel tuo account ActiveCampaign. Per usare un altro indirizzo, selezionalo dal menu a tendina. Nota che, per farlo, devi prima aggiungere il nuovo indirizzo alla pagina Impostazioni > Indirizzi. Scopri come aggiungere un indirizzo fisico al tuo account ActiveCampaign.
• Archivio campagne
  Un archivio campagne è una pagina che contiene i link alle tue campagne dirette inviate. Ogni lista nel tuo account ha un archivio. Con questa opzione puoi decidere se l’archivio deve essere pubblico o privato. Tieni presente che le persone possono vedere il tuo archivio solo se condividi con loro il link dell’archivio. Scopri di più sugli archivi delle campagne .

Seleziona un builder di campagne

Poi, seleziona il generatore di campagne che vuoi usare. Per impostazione predefinita, l’opzione "Crea con designer per email" è già selezionata. Per usare una qualsiasi delle altre opzioni qui sotto, clicca sulla freccia verso il basso:

• Crea con il designer per email
  Questa opzione usa il nostro designer per email drag-and-drop migliorato, che include un blocco di testo con IA
• Solo testo
  Questa è un'email in formato testo. Non è possibile tracciare le aperture o le risposte per questo tipo di email. Scopri come creare e inviare email in testo semplice
• Editor HTML
  Usa questa opzione per creare una campagna email con HTML personalizzato. Scopri come creare e inviare campagne HTML personalizzate
• Designer classico 
  Usa questa opzione per creare una campagna usando il designer per email classico drag-and-drop. Scopri di più sui blocchi di contenuto disponibili con il Classic Designer

Dopo aver scelto il builder, fai clic sul pulsante "Crea con…".

Seleziona un modello

Se scegli il designer per email o il designer classico, puoi scegliere un modello per la tua campagna. Puoi scegliere tra molti modelli in base al layout o agli obiettivi aziendali. Puoi anche usare una campagna precedente come modello oppure creare il tuo modello da zero. 

Nota che i modelli creati per il Classic Designer non possono essere usati con l’Email Designer e viceversa, perché sono due builder diversi. 

Per saperne di più sui tipi di modelli disponibili in ActiveCampaign, consulta questo articolo della guida "Email templates overview".

Se hai scelto l’editor Solo testo o HTML, puoi scegliere un modello basato rispettivamente sulle campagne Solo testo e HTML passate. 

Per scegliere un modello, passa il mouse sopra il modello che vuoi usare, poi fai clic sul pulsante "Seleziona". 

Personalizza il design della tua campagna

Se hai scelto un modello per il designer per email o il designer classico, puoi personalizzare il layout della campagna in base alle tue esigenze e aggiungere contenuti.

Se stai usando il designer per email, dai un'occhiata a queste risorse:

• Panoramica di designer per email
• Designer per email: blocchi spiegati
• Come usare il contenuto condizionale
• Usa i tag di personalizzazione nelle tue campagne
• Azioni link

Se stai usando il Classic Designer, dai un’occhiata a queste risorse:

• Classic Designer: blocchi spiegati
• Classic Designer: azioni dei link
• Utilizzare il contenuto condizionale
• Usa i tag di personalizzazione nelle tue campagne
• Azioni sui link

Se stai usando l’opzione Solo testo, dai un’occhiata a questa risorsa:

• Come inviare una campagna solo testo
• Usa i tag di personalizzazione nelle tue campagne

Se stai usando l'opzione HTML, dai un'occhiata a queste risorse:

• Come inviare una campagna HTML personalizzata
• Guida alla progettazione di email HTML
• Usa i tag di personalizzazione nelle tue campagne

Una volta finita la personalizzazione del design, fai clic su "Salva ed esci" per andare alla pagina Panoramica campagne del tuo account, oppure fai clic su "Avanti" per visualizzare e aggiungere i dettagli della tua campagna.

Consulta la pagina di riepilogo della campagna

Come ultimo passaggio, devi completare e controllare la pagina Riepilogo campagna prima di inviare o programmare la tua email. In questa pagina puoi:

• Controlla l’oggetto, il testo di preheader e le informazioni del mittente
• Controlla la lista a cui stai inviando
• Programma l'invio per una data futura (o invia subito)
• Invia un’email di prova
• Rivedi la versione desktop della tua campagna
• Visualizza i risultati del controllo spam

Con il controllo spam, vorrai vedere il risultato "Passed". Se invece vedi un errore, devi prima sistemare il problema nella tua campagna, prima di inviarla. Qualsiasi cosa diversa da “Passed” indica un problema che potrebbe impedire alla tua campagna di raggiungere la posta in arrivo del tuo iscritto.

Se vuoi fare le ultime modifiche alla tua campagna prima di inviarla, fai clic sul design della campagna nella pagina Riepilogo. Così facendo si aprirà il designer, così potrai modificare contenuto e design.

Inoltre, se vuoi cambiare il tipo di campagna prima di inviarla, in alto a sinistra fai clic sul tipo di campagna. Così si aprirà la pagina Tipo di campagna e potrai apportare le modifiche.

Testa la tua campagna

Ti consigliamo di testare la tua campagna per assicurarti che i link funzionino correttamente, che i tag di personalizzazione vengano visualizzati nel modo giusto e che si veda bene nei vari client di posta e sui diversi dispositivi. 

Scopri di più su come testare le tue campagne. 

Invia la tua email

Una volta che è stato tutto verificato e testato, sei pronto per inviare l'email. Per farlo, fai clic sul pulsante "Invia ora". Ti verrà poi chiesto di confermare l’invio, con la possibilità di annullarlo. Inoltre ti mostreremo il numero di contatti a cui verrà inviata la campagna.

Se invece vuoi programmare l’invio, scorri verso il basso fino alla sezione "Schedule" della pagina Riepilogo campagna. Fai clic sull’interruttore per impostarlo sulla posizione "On". Poi, usa i menu a discesa per data e ora per programmare la tua email. Quando hai finito, fai clic sul pulsante "Fine".

Verrà visualizzata una nuova pagina di conferma per le tue campagne inviate e programmate.

Una volta inviato, puoi:

• Automatizza la campagna in base ai contatti che hanno aperto la tua campagna
• Vai dritto al report campagne
• Usa l'IA per creare e automatizzare[/span> l'invio dell'email di follow-up quando un contatto apre la campagna.

Campagna automatizzata
 

Questa opzione ti permette di avviare facilmente un'automazione basata sui clienti che hanno aperto la tua email. Facendo clic su "Automate Campaign" verrai portato a una nuova automazione con l'attivazione "Il contatto legge un'email". Da qui puoi continuare a creare l’automazione. Questa automazione è impostata su "Attiva" per impostazione predefinita.
 

Report campagne
 

Facendo clic su "View Report" verrai portato al report per questa specifica campagna. Facendo clic su "Finish" tornerai alla dashboard della campagna. 
 

Automatizza una campagna di follow-up con IA
 

Quest’opzione ti permette di usare l’IA per scrivere una campagna di follow-up e creare un’automazione che invii la campagna di follow-up quando il contatto apre l’email, il tutto in pochi semplici passaggi.

1. Inserisci il testo che descrive cosa vuoi includere nella campagna nel campo indicato. 
    
2. Scegli il tono che vuoi dare alla tua campagna dal menu a discesa Tono.
    
3. Fai clic su "Create follow-up". La tua automazione verrà generata e si aprirà il generatore di automazioni.
    
4. Nel generatore di automazioni, apri la campagna e fai clic su “Modifica”. Verifica che il contenuto sia corretto e aggiungi alla campagna tutti gli elementi necessari. 
    
5. Quando sei soddisfatto della tua campagna, fai clic su "Avanti".
    
6. Completa le informazioni nella pagina Riepilogo campagna. 
    
7. Fai clic su "Finish". Verrai riportato al generatore di automazioni.
    
8. Fai clic sul pulsante "Active" nell'angolo in alto a destra per attivare la tua automazione.