Crea un modulo da zero in ActiveCampaign

Con ActiveCampaign puoi creare moduli che raccolgono e aggiungono le informazioni del contatto al tuo account ActiveCampaign e aggiungono gli iscritti alla tua email e alla tua SMS marketing list. 

Prendi nota

• L’accesso ai diversi stili di modulo e ai campi personalizzati dipende dal tuo piano ActiveCampaign
• Il tipo di modulo che crei determina le opzioni di personalizzazione disponibili
• Scopri come creare un centro preferenze con la nostra funzionalità Moduli
• Puoi usare Active Intelligence per creare un modulo per te. Per farlo, digita il tuo prompt nel campo presente nella pagina di panoramica dei moduli

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Crea un modulo da zero

1. Fai clic su Website > Forms nel menu a sinistra. 
2. Fai clic su "Start from scratch instead." 
3. Si aprirà una finestra modale. Digita il nome del tuo modulo nel campo indicato e seleziona lo stile del modulo che vuoi usare. Ricorda che gli stili disponibili dipendono dal tuo piano ActiveCampaign.
4. Fai clic sul menu a discesa "Azione", poi fai clic sull’azione che vuoi. Puoi scegliere tra queste opzioni:
   • Iscriviti a una lista - Iscrive il contatto alla tua lista di email marketing. Puoi usare il doppio opt-in (predefinito) oppure il single opt-in. Scopri di più sulle best practice per le liste

   • Iscrivi a una lista SMS - Iscrive il contatto a una lista di SMS marketing. Scopri di più sulle liste SMS marketing e sulla creazione di moduli per liste SMS marketing 

       Quando scegli "Subscribe to SMS list", la casella di controllo "SMS Consent Message" sarà grigia e selezionata per impostazione predefinita. Il messaggio di consenso SMS è obbligatorio quando raccogli il consenso SMS da un contatto. Scopri di più sul messaggio di consenso SMS nei moduli.

   • Aggiungi un tag - Aggiunge un tag a ogni contatto che invia il tuo modulo
   • Aggiungi a un'offerta -Crea un'offerta per ogni contatto che invia il tuo modulo
   • Risultati email - Invia una notifica a chiunque del tuo team ogni volta che un contatto invia il tuo modulo
     • Tieni presente che puoi aggiungere al modulo tutte le azioni che vuoi. Puoi anche aggiornare le azioni e aggiungerne altre al tuo modulo durante la creazione oppure dopo la pubblicazione
5. Fai clic sul menu a discesa accanto a "Form Action" per selezionare l'opzione che corrisponde alla tua azione. Gli elementi visualizzati in questo menu a discesa cambieranno in base all’azione selezionata.
6. Fai clic sul pulsante "Crea modulo".

Il generatore di moduli si caricherà. Ora puoi aggiungere i campi e personalizzare il tuo modulo.

Aggiungi campi al tuo modulo

Il tipo di modulo che scegli determina i campi che puoi usare per raccogliere informazioni dai contatti. 

Modulo, modulo pop-up e modulo a barra

Le informazioni che puoi raccogliere dai contatti usando questi tipi di modulo includono:

• Nome
• Telefono
• Email

Per usare questi campi nel tuo modulo:

1. Nel generatore di moduli, clicca sulla scheda "Campi".
2. Trascina e rilascia un campo disponibile dal menu a destra sul tuo modulo. I campi predefiniti nel modulo saranno in grigio e non potranno essere personalizzati. 
3. Per eliminare un campo, passa il mouse sul campo nel modulo, poi fai clic sull'icona del cestino. Se non riesci a eliminare un campo, significa che è un campo predefinito ed è obbligatorio nel modulo.

Qualsiasi modifica che fai al tuo modulo viene salvata automaticamente.

Moduli inline

I moduli inline ti offrono più possibilità per le informazioni che puoi raccogliere su contatti, account e oggetti personalizzati.

• Campi contatto
  Usa i campi contatto per creare e aggiornare i record dei contatti. Puoi anche usare i campi in questa sezione per aggiungere immagini e testo al tuo modulo e proteggere il modulo dall’invio di spam da parte dei contatti 
• Campi account 
  Usa i campi account per creare e aggiornare i record account. Questo ti aiuterà a capire meglio gli account dei prospect e ad aggiungere al tuo CRM dati ancora più utili su cui agire
• Campi dell'oggetto personalizzato 
  Se hai creato un oggetto personalizzato per i contatti, puoi aggiungere al tuo modulo qualsiasi campo di oggetto personalizzato che crei. Questi campi verranno visualizzati sotto il nome dell’oggetto personalizzato nel generatore di moduli.
  • Quando un contatto invia un modulo che contiene dati di oggetto personalizzato, quei dati compaiono in un riquadro nel record del profilo del contatto
  • Questa funzionalità non è disponibile per gli oggetti personalizzati associati agli account o per gli oggetti personalizzati supportati da integrazioni di terze parti 

Per saperne di più sui campi disponibili nei moduli inline, visita Campi del modulo.

Per saperne di più su come usare gli oggetti personalizzati con i moduli, visita Come creare moduli con oggetti personalizzati.

Aggiungi un campo al tuo modulo inline

1. Dal generatore di moduli, assicurati che la scheda "Campi" sia selezionata nel menu a destra.
2. Scegli la categoria di campo che vuoi usare, poi fai clic e trascina il campo nel tuo modulo.

Puoi cercare o creare nuovi campi personalizzati dal menu a destra.

Come rendere obbligatori i campi nel tuo modulo

Puoi rendere obbligatori uno, alcuni o tutti i campi del tuo modulo. Questo significa che i contatti non possono inviare il tuo modulo finché non forniscono tutte le informazioni richieste.

1. Nel generatore di moduli, fai clic sul campo del modulo che vuoi rendere obbligatorio.
2. Nel menu a destra vedrai le opzioni per il campo. Seleziona la casella "Required".

Consenti ai campi vuoti di sovrascrivere i dati esistenti

Per impostazione predefinita, ogni modulo che crei ha l’opzione "Consenti ai campi vuoti di sovrascrivere i dati dei campi esistenti" selezionata. Questo significa che se un contatto invia il tuo modulo e non compila tutti i campi, anche quei campi vuoti appariranno vuoti nella scheda del profilo del contatto e nel record dell’account associato, anche se in precedenza avevi già raccolto informazioni per questi campi.

Questa impostazione si applica ai seguenti tipi di campo:

• Campo di testo
• Area di testo
• Caselle di controllo
• Campi data
• Liste a selezione multipla

Per modificare questa impostazione:

1. Fai clic sulla scheda "Opzioni" nel generatore di moduli per qualsiasi modulo.
2. Trova la sezione "Impostazioni modulo" e disattiva l'opzione "Consenti campi vuoti".

Modifica il testo predefinito e gli header dei tuoi campi di input

Puoi modificare il testo predefinito nei campi di input del tuo modulo.

1. Nel generatore di moduli, clicca sul campo di input del modulo che vuoi aggiornare.
2. Digita il nuovo testo nel campo "Testo predefinito" nel menu a destra.

Puoi modificare l'header del campo se stai lavorando con un modulo inline. Questa opzione appare nel menu a destra quando clicchi sul campo nel generatore di moduli.

Personalizza l'aspetto del tuo modulo

Puoi cambiare l’aspetto del tuo modulo aggiungendo immagini di sfondo, modificando il colore del modulo, cambiando il tipo di carattere, rimuovendo il branding di ActiveCampaign e altro ancora.

Per maggiori informazioni, visita Progetta e personalizza il tuo modulo ActiveCampaign.

Personalizza i messaggi del modulo

Quando un contatto invia il tuo modulo, puoi mostrargli un messaggio di ringraziamento oppure reindirizzarlo a una pagina del tuo sito.

1. Nel generatore di moduli, clicca sulla scheda "Options" e poi trova la sezione "On Submit".
2. L'opzione "Show Thank You" è selezionata per impostazione predefinita. Digita il messaggio aggiornato nella casella fornita.
   
    
3. Per reindirizzare i contatti a un URL, invece, clicca sul menu a discesa "Mostra ringraziamento" e poi clicca su "Apri URL". Nel campo dedicato, digita l’URL verso cui vuoi reindirizzare i contatti.
   
   

Personalizzare le azioni del modulo

Devi avere almeno un’azione del modulo per poter creare un modulo. L’azione predefinita che compare in "Opzioni" > "Azioni del modulo" è quella che hai scelto quando hai creato il tuo modulo. Tuttavia, se necessario puoi aggiornare, eliminare o aggiungere altre azioni del modulo

• Fai clic sull’icona a forma di matita per modificare l’azione del modulo. Scopri di più sul processo di opt-in per l’azione del modulo "Iscriviti a una lista"
• Fai clic sull’icona del cestino per eliminare l’azione del modulo
• Fai clic sul pulsante "Add an action" per creare una nuova azione del modulo

Informazioni sul processo di opt-in

"Azioni del modulo" è anche dove puoi personalizzare il tuo opt-in. Un opt-in è il consenso di un contatto che vuole ricevere le tue email di marketing. Di solito i contatti ti danno questo consenso inviando un modulo di abbonamento. Il doppio opt-in è attivato per impostazione predefinita se usi l’azione “Iscriviti a una lista” con il tuo modulo.

Il doppio opt-in non è disponibile per le azioni del modulo Aggiungi un tag, Aggiungi a un’offerta o Risultati email.

Puoi personalizzare il processo di iscrizione che un contatto vive quando invia il tuo modulo. Questa personalizzazione è disponibile per tutti i tipi di modulo.

Ecco alcune risorse extra che puoi usare per approfondire la personalizzazione del processo di iscrizione:

• Doppio opt-in vs single opt-in
• Come faccio ad abilitare la conferma single opt-in?
• Come modificare la tua email di conferma dell’iscrizione
• Come faccio a reindirizzare i contatti al mio sito quando confermano il loro abbonamento alla lista?

Pubblica il tuo modulo

Il pulsante "Integra" mostra tutte le opzioni disponibili per pubblicare il tuo modulo.

Moduli modali, modulo pop-up e modulo a barra

Le opzioni di pubblicazione disponibili per questi tipi di modulo includono:

• Codice di incorporamento semplice
  Copia il codice fornito e incollalo sul tuo sito web per pubblicarlo.
• WordPress
  Usa questa opzione per pubblicare il modulo sul tuo sito WordPress usando il plugin WordPress di ActiveCampaign.

Moduli inline

Le opzioni di pubblicazione disponibili con questo tipo di modulo includono:

• Incorpora
  Copia il codice di incorporamento semplice o completo e incollalo sul tuo sito web.
  • Il codice di incorporamento semplice usa Javascript; qualsiasi modifica che fai al modulo nel tuo account ActiveCampaign verrà mostrata automaticamente ovunque il modulo sia pubblicato
  • Il codice di embed completo usa CSS e HTML. Qualsiasi modifica che fai al modulo nel tuo account ActiveCampaign non verrà mostrata dove il modulo è pubblicato. Per pubblicare le modifiche al modulo, dovrai incollare di nuovo questo codice sul tuo sito
• Link
  Questo è un link diretto al tuo modulo. Condividi questo link con i potenziali iscritti così possono compilare e inviare il tuo modulo.
• WordPress
  Usa questa opzione per pubblicare il modulo sul tuo sito WordPress usando il plugin WordPress di ActiveCampaign.
• Facebook
  Usa questa opzione per pubblicare il modulo sulla tua pagina Facebook.