Condizioni del segmento di e-commerce di ActiveCampaign

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In questo articolo, imparerai a conoscere le condizioni di segmentazione dell'e-commerce disponibili con le seguenti integrazioni:

Prendi nota

  • L'integrazione di Square non sincronizza i dati delle categorie di prodotti
  • Solo le seguenti condizioni di segmentazione dell'e-commerce sono disponibili in Contenuto condizionale:
      • Entrate totali del contatto
      • # totale di ordini di contatto
      • Totale # di prodotti
      • Prezzo dell'ultimo ordine
      • Valuta dell'ultimo ordine
      • Metodo di spedizione dell'ultimo ordine
      • Numero di prodotti dell'ultimo ordine
      • ID dell'ultimo prodotto acquistato
      • Nome dell'ultimo prodotto acquistato
      • Categoria dell'ultimo prodotto acquistato
  • Per Shopify e WooCommerce, è necessario eseguire una sincronizzazione storica prima di utilizzare le seguenti opzioni di segmentazione rilasciate il 9 gennaio 2023:
      • Tag del prodotto nell'ultimo ordine

      • Tag del prodotto in qualsiasi ordine

      • Prodotto in vendita nell'ultimo ordine

      • Prodotto in vendita in qualsiasi ordine

      • Valutazione del prodotto nell'ultimo ordine

      • Valutazione dei prodotti in qualsiasi ordine

      • Venditore del prodotto nell'ultimo ordine (solo Shopify)

      • Venditore di prodotti in qualsiasi ordine (solo Shopify)

Condizioni del segmento per tutte le integrazioni di e-commerce

Di seguito sono riportate le condizioni del segmento disponibili per Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Square e integrazioni di e-commerce personalizzate 3rd party.

Condizione del segmento di e-commerce Definizione
Entrate totali Importo totale di tutti gli acquisti completati per un contatto.
Totale ordini Numero totale di ordini completati da un contatto.
Totale prodotti Numero totale di prodotti acquistati da un contatto. 
Data ultimo ordine Data dell'ordine più recente completato da un contatto. 
Prezzo dell'ultimo ordine Prezzo totale dell'ordine più recente completato da un contatto. 
Valuta dell'ultimo ordine Valuta dell'ordine più recente completato da un contatto. 
Numero di prodotti dell'ultimo ordine Numero totale di prodotti nell'ordine più recente completato da un contatto.
ID ultimo prodotto ID di qualsiasi prodotto nell'ordine più recente completato dal contatto.
Ultimo SKU del prodotto SKU del prodotto nell'ordine più recente completato da un contatto.
Cognome del prodotto Nome di qualsiasi prodotto nell'ordine più recente completato da un contatto. 
Ultima categoria di prodotto(Square non sincronizza la categoria
di prodotto)
Categoria del prodotto aggiunto più di recente nell'ordine più recente completato da un contatto. 
Data dell'ordine Data dell'ordine completato da un contatto.
Tempo dell'ordine Tempo dell'ordine completato da un contatto.
Nome del prodotto in qualsiasi ordine Cerca il nome del prodotto in qualsiasi ordine effettuato da un contatto.
Categoria di prodotto in qualsiasi ordine
(Square non sincronizza la categoria di prodotto)
Cerca contatti con almeno 1 ordine completato che includeva un prodotto con questa categoria di prodotti.
Metodo di spedizione in qualsiasi ordine Cerca i contatti che hanno utilizzato questo metodo di spedizione in un ordine completato.
Valuta in qualsiasi ordine Cerca i contatti che avevano un ordine completato con questa valuta.
ID prodotto in qualsiasi ordine Cerca i contatti con almeno 1 ordine completato che includeva un prodotto con questo ID prodotto. 
SKU del prodotto in qualsiasi ordine Cerca lo SKU del prodotto in qualsiasi ordine completato dal contatto.
Ha effettuato un acquisto Cerca i contatti che hanno effettuato 1 o più acquisti dai negozi selezionati.

Sarà in grado di filtrare per qualsiasi negozio di e-commerce collegato.
Non ha effettuato un acquisto Cerca i contatti che hanno effettuato 0 acquisti dai negozi selezionati.

Sarà in grado di filtrare per qualsiasi negozio di e-commerce collegato.
Ha optato per il marketing Cerca i contatti che hanno controllato il " Accetta Marketing" Casella.

Sarà in grado di filtrare per qualsiasi negozio di e-commerce collegato.
Non ha optato per il marketing Cerca i contatti che non hanno spuntato il " Accetta Marketing" Casella. Ciò includerà i contatti che non sono stati aggiunti al tuo account tramite l'integrazione dell'e-commerce.

Sarà in grado di filtrare per qualsiasi negozio di e-commerce collegato.

Ha utilizzato il codice sconto

(Non disponibile per BigCommerce)

Cerca qualsiasi contatto di qualsiasi negozio che ha utilizzato il codice sconto selezionato in uno o più ordini. 

Il codice sconto non viene visualizzato fino a quando non è stato effettuato un ordine con il codice. 

Non ha utilizzato il codice sconto

(Non disponibile per BigCommerce)

Cerca qualsiasi contatto che non abbia utilizzato un codice sconto in alcun ordine. Ciò includerà i contatti che non sono stati sincronizzati in ActiveCampaign da un'integrazione di e-commerce. 

Il codice sconto non viene visualizzato fino a quando non è stato effettuato un ordine con il codice. 


Condizioni del segmento per le integrazioni Shopify e WooCommerce

Per Shopify e WooCommerce, è necessario eseguire una sincronizzazione storica prima di utilizzare le opzioni di segmentazione rilasciate il 9 gennaio 2023, elencate nella sezione .

Di seguito sono riportate le condizioni del segmento disponibili solo per Shopify, WooCommerce e integrazioni di e-commerce personalizzate 3rd party. Le condizioni elencate di seguito si aggiungono a tutte le condizioni del segmento elencate nella sezione precedente.

Condizione del segmento di e-commerce Definizione
Prodotto in vendita nell'ultimo ordine Cerca i contatti che avevano un prodotto in vendita nel loro ultimo ordine.
Valutazione media del prodotto nell'ultimo ordine Cerca i contatti il cui ultimo ordine ha la valutazione media del prodotto specificata.
Venditore del prodotto nell'ultimo ordine(solo Shopify) Cerca i contatti il cui ultimo ordine ha il fornitore del prodotto specificato.
Tag del prodotto nell'ultimo ordine Cerca i contatti il cui ultimo ordine ha il tag del prodotto specificato.
VENDITA DI PRODOTTI IN QUALSIASI ORDINE Cerca i contatti che avevano un prodotto in vendita in qualsiasi ordine.
Valutazione del prodotto in qualsiasi ordine Cerca la valutazione del prodotto specificata in qualsiasi ordine completato dal contatto.
Venditore di prodotti in qualsiasi ordine(solo Shopify) Cerca il fornitore del prodotto specificato in qualsiasi ordine completato dal contatto.
Tag del prodotto in qualsiasi ordine Cerca il tag del prodotto specificato in qualsiasi ordine completato dal contatto.
Ha carrello abbandonato Cerca i contatti con almeno un carrello abbandonato da qualsiasi negozio Shopify/WooCommerce collegato o da un negozio Shopify / WooCommerce specifico collegato.

Sarà in grado di filtrare per qualsiasi negozio di e-commerce collegato.
Non ha il carrello abbandonato Cerca i contatti che hanno zero (0) carrelli abbandonati. Ciò include contatti che:
  • Non ha abbandonato un carrello E non ha mai fatto acquisti. (Includerà i contatti che non hanno dati di e-commerce)
  • Non ha abbandonato il carrello E ha effettuato 1 o più acquisti da qualsiasi Shopify / WooCommerce collegato o da uno specifico negozio Shopify / WooCommerce collegato

Sarà in grado di filtrare per qualsiasi negozio di e-commerce collegato.

Ha recuperato il carrello abbandonato Cerca i contatti con almeno un carrello recuperato (un carrello che è stato abbandonato, quindi completato) da qualsiasi negozio Shopify / WooCommerce collegato o da uno specifico negozio Shopify / WooCommerce.

Sarà in grado di filtrare per qualsiasi negozio di e-commerce collegato.
Non ha recuperato il carrello abbandonato

Cerca i contatti che hanno zero (0) carrelli recuperati. Ciò include contatti che:

  • Non ha recuperato alcun carrello E non ha mai fatto acquisti (inclusi i contatti che non hanno dati di e-commerce)
  • Non ha recuperato alcun carrello E ha fatto 1 o più acquisti
  • Non hanno recuperato alcun carrello AND hanno abbandonato almeno 1 carrello
  • Non hanno recuperato un carrello AND non hanno abbandonato un carrello

Sarà in grado di filtrare per qualsiasi negozio di e-commerce collegato.

Valore totale dell'ultimo carrello abbandonato Cerca i contatti il cui ultimo carrello abbandonato ha il valore specificato.
Numero di prodotti dell'ultimo carrello abbandonato Cerca i contatti il cui ultimo carrello abbandonato ha il numero di articoli specificato.
Nome del prodotto nell'ultimo carrello abbandonato Cerca i contatti il cui ultimo abbandono includeva un nome di prodotto specificato.

 

Le condizioni di segmento riportate di seguito sono disponibili anche per Shopify, WooCommerce e integrazioni e-commerce personalizzate di terze parti. 

Queste condizioni possono essere utilizzate solo nelle automazioni con i seguenti trigger:

  • "L'ordine è creato"
  • Ordine aggiornato
  • Creazione di un pagamento ricorrente
  • Pagamento ricorrente aggiornato
Condizione del segmento di e-commerce Definizione
Ordine - Stato dell'ordine Stato dell'ordine in ActiveCampaign. Lo stato dell'ordine deve essere uno dei seguenti: In attesa, Completato, Abbandonato, Recuperato, In attesa, Annullato, Rimborsato, Fallito o Restituito.
Ordine - ID connessione L'identificatore unico globale per l'integrazione in ActiveCampaign.
Ordine - ID ordine del negozio L'ID dell'ordine nel tuo negozio. ActiveCampiagn lo utilizza come identificatore principale all'interno di una connessione per sapere se un ordine che stai inviando è un nuovo ordine o un ordine aggiornato. Deve essere univoco per ogni ID connessione. Se viene inviata un'operazione di aggiornamento utilizzando un ID ordine già esistente, verrà sovrascritto l'ordine esistente e non ne verrà creato uno nuovo.
Ordine - Numero d'ordine Il numero d'ordine nel tuo negozio. In genere, il numero d'ordine è un numero facilmente leggibile, come 1001, mentre l'ID dell'ordine del negozio potrebbe essere un identificatore unico a livello globale che richiede una tecnologia per essere letto.
Ordine - ID carrello L'ID del carrello associato all'ordine nel vostro negozio.
Ordine - ID ordine esterno del negozio Se il tuo negozio ha un ID ordine esterno, memorizzalo qui. Ad esempio, se si tratta di un negozio WooCommerce che spedisce gli ordini Amazon, l'ID dell'ordine WooCommerce sarà l'ID dell'ordine del negozio, ma l'ID dell'ordine Amazon sarà l'ID dell'ordine esterno del negozio.
Ordine - Origine della creazione Se l'ordine è stato sincronizzato tramite sincronizzazione attiva o cronologica. Il valore deve essere STORICO o REAL_TIME.
Ordine - Email Email del cliente associata all'ordine. Questa email sarà quella associata al contatto ActiveCampaign creato per l'ordine.
Ordine - ID cliente del negozio l'ID del cliente nel tuo negozio
Ordine - Data di creazione del negozio Quando l'ordine è stato creato nel tuo negozio. Deve essere nel formato "2019-11-16T10:48:23Z"
Ordine - Memorizza la data di modifica La data più recente in cui l'ordine è stato aggiornato nel tuo negozio. Deve essere nel formato "2019-11-16T10:48:23Z"
Ordine - Stato del negozio Stato dell'ordine nel vostro negozio.
Ordine - Note Un elenco di note assegnate a questo ordine.
Ordine - ID posizione ID della sede del negozio.
Ordine - Metodo di spedizione Metodo di spedizione dell'ordine.
Ordine - URL ordine URL per il record dell'ordine nel vostro negozio.
Ordine - È un ordine di prova Se è vero, si tratta di un ordine di prova. Se falso o non impostato, questo è un ordine normale.
Ordine - Accetta Marketing Se il cliente ha optato per il marketing.
Ordine - Impostazioni locali del cliente Lingua e regione globale. Deve essere nel formato EN_US (in questo esempio, inglese americano).
Ordine - Canale Canale da cui proviene la vendita.
Ordine - Importo finale Importo totale dell'ordine, espresso come numero decimale.
Ordine - Importo sconti Importo totale degli sconti applicati all'ordine, espresso come numero decimale.
Ordine - Importo della spedizione Importo totale addebitato per la spedizione dell'ordine, espresso come numero decimale.
Ordine - Metodo di pagamento Metodo utilizzato per il pagamento.
Ordine - Indirizzo di spedizione Nome Nome sull'indirizzo di spedizione.
Ordine - Indirizzo di spedizione Cognome Cognome sull'indirizzo di spedizione.
Ordine - Indirizzo di spedizione riga 1 Indirizzo di spedizione riga 1.
Ordine - Indirizzo di spedizione riga 2 Riga dell'indirizzo di spedizione 2.
Ordine - Indirizzo di spedizione riga 3 Riga dell'indirizzo di spedizione 3.
Ordine - Città dell'indirizzo di spedizione Indirizzo di spedizione Città.
Ordine - Indirizzo di spedizione provincia Indirizzo di spedizione Provincia.
Ordine - Indirizzo di spedizione paese Indirizzo di spedizione Paese.
Ordine - Indirizzo di spedizione postale (codice postale) Indirizzo di spedizione Postale (codice postale).
Ordine - Indirizzo di spedizione telefono Indirizzo di spedizione Telefono.
Ordine - Indirizzo di spedizione azienda Indirizzo di spedizione Azienda.
Ordine - Indirizzo di spedizione email Indirizzo di spedizione Email.
Ordine - Indirizzo di fatturazione Nome Indirizzo di fatturazione Nome.
Ordine - Indirizzo di fatturazione Cognome Indirizzo di fatturazione Cognome.
Ordine - Indirizzo di fatturazione linea 1 Indirizzo di fatturazione linea 1.
Ordine - Indirizzo di fatturazione linea 2 Linea dell'indirizzo di fatturazione 2.
Ordine - Indirizzo di fatturazione linea 3 Riga dell'indirizzo di fatturazione 3.
Ordine - Città dell'indirizzo di fatturazione Indirizzo di fatturazione Città.
Ordine - Indirizzo di fatturazione provincia Indirizzo di fatturazione Provincia.
Ordine - Paese dell'indirizzo di fatturazione Indirizzo di fatturazione Paese.
Ordine - Indirizzo di fatturazione postale (codice postale) Indirizzo di fatturazione Postale (codice postale).
Ordine - Indirizzo di fatturazione telefono Indirizzo di fatturazione Telefono.
Ordine - Indirizzo di fatturazione azienda Indirizzo di fatturazione Azienda.
Ordine - Indirizzo di fatturazione email Indirizzo di fatturazione Email.
Ordine - Sconti Un elenco di sconti. Uno sconto comprende un Codice di sconto, un Importo di sconto e un Tipo di sconto. Il codice sconto è una stringa come "NEW50" che proviene dal tuo negozio. L'importo dello sconto è una rappresentazione decimale dell'importo scontato. Il tipo di sconto deve essere SPEDIZIONE o ORDINE.
Ordine - Stato
di marketing SMS (solo Shopify)
Se il cliente ha optato per la messaggistica SMS. Questo campo può essere scritto solo in; I dati verranno salvati sull'oggetto cliente. Per leggere questo campo, utilizzare l'API ActiveCampaign v3. Deve essere NOT_SUBSCRIBED, PENDING, REDACTED, SUBSCRIBED o UNSUBSCRIBED.
Ordine - Livello
di opt-in SMS (solo Shopify)
Il livello al quale il cliente ha optato per la messaggistica SMS. Questo campo può essere scritto solo in; I dati verranno salvati sull'oggetto cliente. Per leggere questo campo, utilizzare l'API ActiveCampaign v3. Deve essere CONFIRMED_OPT_IN, SINGLE_OPT_IN o UNKNOWN.
Ordine - Data di aggiornamento
del consenso via SMS (solo Shopify)
L'ultima data in cui il cliente ha aggiornato il proprio consenso agli SMS. Questo campo può essere scritto solo in; I dati verranno salvati sull'oggetto cliente. Per leggere questo campo, utilizzare l'API di ActiveCampaign v3.

 

  I campi SMS non vengono sincronizzati da WooCommerce ad ActiveCampaign.

Condizioni di segmento per i pagamenti ricorrenti

Di seguito sono riportate le condizioni del segmento Pagamenti ricorrenti, disponibili solo per WooCommerce e per i negozi collegati all'API.

Per i clienti di WooCommerce:

  • Assicurarsi di avere la versione 2.6 o successiva dell'integrazione di WooCommerce
  • Installare l'applicazione Woo Subscriptions in WooCommerce

Le condizioni elencate di seguito si aggiungono a tutte le condizioni del segmento elencate nella sezione precedente. Queste condizioni possono essere utilizzate solo con le seguenti automazioni in automazioni con i seguenti trigger:

  • "L'ordine è creato"
  • Ordine aggiornato
  • Creazione di un pagamento ricorrente
  • Pagamento ricorrente aggiornato
Condizione del segmento di e-commerce Definizione
Pagamento ricorrente - Data di ancoraggio Le date di ancoraggio sono un componente aggiuntivo opzionale dei programmi di abbonamento che consente di impostare un giorno in cui effettuare i calcoli degli intervalli di fatturazione e di programmare le date di spedizione di prodotti specifici.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di fatturazione Città Indirizzo di fatturazione Città.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di fatturazione Azienda Indirizzo di fatturazione Azienda.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di fatturazione Paese Indirizzo di fatturazione Paese.
Pagamento ricorrente - Indirizzo email di fatturazione Indirizzo di fatturazione Email.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di fatturazione Nome Indirizzo di fatturazione Nome.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di fatturazione Cognome Indirizzo di fatturazione Cognome.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di fatturazione riga 1 Indirizzo di fatturazione Linea 1
Pagamento ricorrente - Indirizzo di fatturazione riga 2 Indirizzo di fatturazione Linea 2.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di fatturazione riga 3 Indirizzo di fatturazione Linea 3.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di fatturazione Telefono Indirizzo di fatturazione Telefono.
Pagamento ricorrente - Codici postali dell'indirizzo di fatturazione Indirizzo di fatturazione Codici postali.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di fatturazione Provincia Indirizzo di fatturazione Provincia.
Pagamento ricorrente - Intervallo di fatturazione La frequenza con cui il pagamento ricorrente viene addebitato al cliente.
Pagamento ricorrente - Conteggio degli intervalli di fatturazione Il numero di cicli di fatturazione rimanenti per il pagamento ricorrente del cliente.
Pagamento ricorrente - Annullamento alla fine del periodo Se è vero, quando il periodo corrente termina, il pagamento ricorrente non verrà rinnovato e verrà annullato.
Pagamento ricorrente - Data di annullamento Data di annullamento di un pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - Valuta Valuta utilizzata per il pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - Importo dello sconto Eventuali sconti utilizzati per il pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - Email Indirizzo email.
Pagamento ricorrente - È una prova Controlla se un pagamento ricorrente è di prova, vero o falso.
Pagamento ricorrente - Data dell'ultimo pagamento Data dell'ultimo tentativo di pagamento.
Pagamento ricorrente - Stato dell'ultimo pagamento Stato dell'ultimo pagamento. COMPLETATO, DECLINATO, PARZIALMENTE RIMBORSATO, IN PENDENZA o RIMBORSATO.
Pagamento ricorrente - ID connessione legacy Identificatore di connessione intero che corrisponde all'ID di connessione DeepData v3.
Pagamento ricorrente - Voce di bilancio Un elenco di tutti i marchi (noti anche come fornitori) per tutte le voci di questo pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - Categoria di voce Un elenco di tutte le categorie di prodotti per tutte le voci di questo pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - Nome della voce Un elenco di tutti i nomi dei prodotti di tutte le voci di questo pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - Voce di riga Sku Un elenco di tutte le SKU di tutte le voci di questo pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - Voce di riga ID primario negozio Un elenco di tutti gli ID primari del negozio per tutti i prodotti di questo pagamento ricorrente. L'ID primario del negozio è l'identificatore primario e unico di un prodotto all'interno del negozio.
Pagamento ricorrente - Tag voce di riga Un elenco di tutte le etichette di tutte le voci di questo pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - Prossima data di pagamento La prossima data di fatturazione per il cliente.
Pagamento ricorrente - Nota Note sul pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - ID ordine di origine ID dell'ordine che ha creato questo pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - Importo del pagamento L'importo totale per ciclo di fatturazione, comprese le tasse, gli sconti e la spedizione.
Pagamento ricorrente - Scadenza del metodo di pagamento Data di scadenza del metodo di pagamento per questo pagamento ricorrente (predefinita al 1° giorno del mese).
Pagamento ricorrente - Stato del pagamento ricorrente Stato del pagamento ricorrente o dell'abbonamento.
In attesa, attivo, in pausa, scaduto, fallito o annullato.
Pagamento ricorrente - Data di rinnovo La data della prossima fatturazione del pagamento ricorrente per il rinnovo.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di spedizione Indirizzo riga 1 Indirizzo di spedizione Linea 1.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di spedizione Indirizzo riga 2 Riga dell'indirizzo di spedizione 2.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di spedizione Riga di indirizzo 3 Riga dell'indirizzo di spedizione 3.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di spedizione Città Indirizzo di spedizione Città.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di spedizione Azienda Indirizzo di spedizione Azienda.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di spedizione Paese Indirizzo di spedizione Paese.
Pagamento ricorrente - Indirizzo email di spedizione Indirizzo di spedizione Email.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di spedizione Nome Indirizzo di spedizione Nome.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di spedizione Cognome Indirizzo di spedizione Cognome.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di spedizione Telefono Indirizzo di spedizione Telefono.
Pagamento ricorrente - Codici postali dell'indirizzo di spedizione Indirizzo di spedizione postale.
Pagamento ricorrente - Indirizzo di spedizione Provincia Indirizzo di spedizione Provincia.
Pagamento ricorrente - Importo della spedizione Importo totale per la spedizione.
Pagamento ricorrente - Data di inizio Data di inizio del pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - Data di creazione del negozio Data di creazione del record nel vostro negozio.
Pagamento ricorrente - Memorizzare l'ID esterno Un secondo identificatore del negozio, di solito una chiave per un sistema esterno.
Pagamento ricorrente - Data di modifica dell'archivio Data dell'ultima modifica del record nel servizio esterno.
Pagamenti ricorrenti - Memorizzare l'ID del pagamento ricorrente ID del pagamento ricorrente nel vostro negozio. All'interno di una connessione, questo serve come identificatore primario di questo record di pagamento ricorrente.
Pagamento ricorrente - ID cliente del negozio L'identificativo del cliente nel negozio.
Pagamenti ricorrenti - Stato dei pagamenti ricorrenti del negozio Stato del pagamento ricorrente del negozio. Vedere un elenco degli stati del negozio e la loro corrispondenza con ActiveCampaign.
Pagamento ricorrente - Importo delle imposte L'importo che il cliente paga in tasse ogni volta che viene fatturato.
Pagamento ricorrente - Totale cicli Numero totale di volte da eseguire per questo ciclo di fatturazione, 0 per infinito (ad esempio, fatturare al cliente solo 10 volte e poi fermarsi).