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  1. Assistenza clienti di ActiveCampaign
  2. Gestione dei contatti
  3. Domande frequenti e risoluzione dei problemi

Domande frequenti e risoluzione dei problemi

  • Dove posso trovare le mie liste?
  • Dovrei archiviare i contatti che hanno annullato l'iscrizione e quelli rimbalzati?
  • Durante l'importazione di un CSV in un elenco, i controlli "aggiorna contatti esistenti" e "importa come attivi" aggiungono i contatti come attivi all'elenco?
  • È possibile aggiungere, modificare o rimuovere un'immagine per un contatto?
  • Gli importi dei contatti filtrati non corrispondono al numero totale dei contatti nella pagina di panoramica dei contatti
  • I contatti che hanno annullato l'iscrizione, non confermati o in rimbalzo vengono conteggiati nel mio limite di contatti?
  • I contatti raccolti in occasione delle fiere sono considerati opt-in?
  • L'importazione non è riuscita. Cosa posso fare?
  • Le modifiche al nome si riflettono automaticamente in tutte le parti della piattaforma?
  • Perché alcuni dei miei contatti hanno link sui social media?
  • Perché non riesco a visualizzare gli elenchi?
  • Perché, calcolando per stato, ho più contatti del totale dei miei contatti?
  • Posso nascondere i campi di contatto vuoti?
  • Posso vedere quali contatti non hanno aperto un'email entro un determinato periodo di tempo?
  • Qual è la differenza tra elenchi e tag in ActiveCampaign?
  • Qual è la differenza tra un punteggio del contatto e un punteggio dell'offerta?
  • Quanto dura il punteggio dei contatti?
  • Se elimino un numero elevato di contatti, questo cambierà il tasso di apertura/clic?
  • Segmenti - La ricerca "contiene"
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