Erstellen und Senden einer Kampagne

Mit ActiveCampaign können Sie schöne Kampagnen erstellen und an Ihre Kontaktliste(n) senden. Sie können aus einer der von uns bereitgestellten Vorlagen wählen oder Ihre Kampagne mit benutzerdefiniertem HTML-Code gestalten.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die Grundlagen zum Erstellen und Versenden einer Kampagne.

Hinweis

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die erforderlichen Kampagnenfelder ausfüllen, bevor Sie Ihre Kampagne entwerfen. Sie können Ihre Kampagne auch entwerfen, bevor Sie die erforderlichen Felder auf der Seite „Kampagnenzusammenfassung“ ausgefüllt haben.

Video ansehen

Kampagne erstellen

Kampagnen werden im Bereich „Kampagnen“ Ihres Kontos erstellt. Jede Kampagne, die Sie erstellen, beginnt mit einer Vorlage. 

Um eine Kampagne zu erstellen, müssen Sie zunächst eine Liste der angemeldeten Kontakte haben, an die Sie senden möchten. Erfahren Sie, wie Sie eine Liste erstellen und Kontakte hinzufügen können.

Für den Einstieg:

1. Klicken Sie im linken Menü auf „Kampagnen“.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kampagne erstellen“.

3. Der Bildschirm „Kampagnentyp“ wird geöffnet. Auf dieser Seite müssen Sie:

• den Namen Ihrer Kampagne in das vorgesehene Feld eingeben. Beachten Sie, dass dieser Name nur intern ist und von Ihren Kontakten nicht gesehen wird. Dies ist optional, wird aber empfohlen
  
  

    ActiveCampaign weist Ihrer Kampagne einen Standardnamen zu. Sie können dies jederzeit während des Erstellungsprozesses der Kampagne ändern. 

• auf den Kampagnentyp klicken, den Sie verwenden möchten. Um mehr über die von uns angebotenen Kampagnentypen zu erfahren, lesen Sie den Hilfeartikel „Kampagnentypen im Überblick“.
  
  

    Sie können KI-generierte Kampagnen mit dem Standardkampagnentyp erstellen. Erfahren Sie, wie Sie den KI-Kampagnen-Builder verwenden.

• Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

Füllen Sie die Informationen auf der Seite Kampagnenübersicht aus, um Ihre Kampagne zu versenden.

Auf dem nächsten Bildschirm können Sie die Details für Ihre Kampagne vervollständigen. 

Bitte beachten Sie, dass Sie diese Felder nicht ausfüllen müssen, bevor Sie Ihre Kampagne erstellen. Sie müssen sie nur ausfüllen, bevor Sie Ihre E-Mail senden. 

• Betreffzeile
  Eine Betreffzeile ist der erste Text, den Abonnenten sehen, wenn sie Ihre Kampagne erhalten. Die Betreffzeile wird nach dem Namen des Absenders in einem Posteingang angezeigt. Diese Textzeile ist wichtig und sollte verlockend genug sein, um Ihre Leser dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen und sich damit zu beschäftigen. Sie sollten eine Betreffzeile erstellen, die personalisiert ist, beschreibend und Ihren Leser interessiert. Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung einer Betreffzeile benötigen, schauen Sie sich unseren E-Mail-Betreffzeilen-Generator an.
  
  

    Fügen Sie Ihrer Betreffzeile mit einem Klick auf eine Schaltfläche Emojis hinzu. Darüber hinaus können Sie eine Vorschau Ihrer Betreffzeile anzeigen, indem Sie auf das „i“-Symbol neben dem Feld „Preheader“ klicken, um zu sehen, wie sie in mobilen Posteingängen aussehen wird. (Siehe Abbildung im Textbeschriftungsfeld „Preheader“ unten.)

• Preheader-Text (optional)
  Auch als Vorschautext bezeichnet. Dabei handelt es sich um einen Textausschnitt, der in einem Posteingang nach der Betreffzeile angezeigt wird. Es ist die erste (oder ein Teil der ersten) Textzeile in Ihrer Kommunikation. Das Hinzufügen von Preheader-Text ist zwar optional, sollte aber in Betracht gezogen werden, um Ihre Zielgruppe weiter zu binden. Erfahren Sie mehr über Preheader-Text. 
  
  

    Fügen Sie Emojis mit einem Klick auf eine Schaltfläche zu Ihrem Preheader-Text hinzu. Außerdem können Sie eine Vorschau Ihrer Preheader anzeigen, indem Sie auf das „i“-Symbol klicken, um zu sehen, wie sie in mobilen Posteingängen aussehen werden:
  
  

• Absendername
  Dies ist Teil Ihrer Absenderdetails und informiert Ihre Zielgruppe darüber, wer ihr eine Kampagne sendet. Diese wird im Feld „Absender“ Ihrer Kampagne angezeigt. Um den Namen des Absenders zu ändern, klicken Sie auf die entsprechenden Felder und geben Sie die aktualisierten Informationen in die bereitgestellten Felder ein.
• Absender-E-Mail
  Dies ist ein weiterer Teil Ihrer Absenderdetails. Dies ist die E-Mail-Adresse, die mit dem Absendernamen verknüpft ist. Um die Absender-E-Mail zu aktualisieren, klicken Sie auf die entsprechenden Felder und geben Sie die aktualisierten Informationen in die bereitgestellten Felder ein. Es wird nicht empfohlen, für dieses Feld eine Freemail-Adresse zu verwenden.
• Antwort-an
  Standardmäßig verwenden wir Ihre „Absender-E-Mail“-Adresse als „Antwort-an“-Adresse. %s ist ein Pflichtfeld. Alle Antworten, die Sie von Empfängern erhalten, werden an die ausgewählte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse als Ihre „Antwort-an“-E-Mail-Adresse verwenden möchten, deaktivieren Sie „Verwenden Sie diese E-Mail-Adresse als Antwort-an-Adresse“ und geben Sie dann eine andere E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld
  
  
  
  ein.
• Wählen Sie eine Liste(n) aus
  Dies ist die Liste der Kontakte, an die Ihre E-Mail gesendet wird. Sie können eine oder mehrere Listen auswählen, an die Sie Ihre Kampagne senden möchten. Wenn derselbe Kontakt in mehreren Listen erscheint, erhält er die E-Mail nur einmal.

Sobald Sie beide Felder im Abschnitt „Empfängerauswahl“ ausgefüllt haben, erfahren Sie unter „Empfänger berechnen“, an wie viele Kontakte die E-Mail gesendet werden soll.

• Wählen Sie ein Segment aus oder erstellen Sie ein Segment (optional)
  Das Feld „Senden an“ im Abschnitt „Empfängerauswahl“ ermöglicht es Ihnen, die Liste(n) zu segmentieren, die Sie oben im Feld „Abonnierte Liste(n)“ ausgewählt haben.
  
  
  
  Sie können mit den folgenden Optionen segmentieren:
  
  • • „Alle aktiven Abonnenten (ausgewählter Listen)“
      Dies ist die Standardoption, die die ausgewählte(n) Liste(n) nicht segmentiert
    • „Segmente“
      Wählen Sie aus einer Liste Ihrer gespeicherten Segmente aus
    • „Tag“
      Wählen Sie ein Tag aus einer Liste von Tags aus, um Ihre Kontakte zu segmentieren. Diese Auswahl prüft, ob Kontakte über das Tag verfügen oder nicht. Wenn sie dies tun, erhalten sie die Kampagne.
      
      Wenn Sie an mehrere Tags senden müssen, erfahren Sie hier , wie Sie eine Kampagne an ein Tag senden
    • „Mit benutzerdefinierten Bedingungen senden“
      Erstellen Sie ein neues Segment mit dem Segment-Builder.
      
      Diese Option eignet sich am besten für einmalige Sendungen. Es gibt Ihnen die Flexibilität, Ihr Segment anzupassen, ohne es zu speichern, ermöglicht es Ihnen aber auch, das Segment zu speichern, wenn Sie dies wünschen.
      
      Wenn Sie wissen, dass Sie dieses Segment häufig verwenden werden, empfiehlt es sich, Ihr Segment zu speichern. Klicken Sie auf „Als neues Segment speichern“, geben Sie einen „Segmentnamen“ ein und klicken Sie dann auf „Speichern“. Ihr Segment wird auf der Segmentübersichtseite 
      
      gespeichert

        Beachten Sie, dass Sie Ihre Kampagne jeweils nur an ein Segment senden können.

• Planen Sie Ihre Kampagne  (optional)
  Mit dieser Option können Sie Ihre Kampagne so planen, dass sie zu einem zukünftigen Datum und einer zukünftigen Uhrzeit manuell oder mit Vorausschauendes Senden gesendet wird. Die Kampagnenplanung verwendet das Zeitformat, das Sie in den erweiterten Einstellungen festgelegt haben. 
  
  
  
  
• Wählen Sie Öffnen/Lesen von Tracking
  Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Erfahren Sie, wie Öffnungsverfolgung funktioniert. Sie können auch eine Automation auslösen, die auf den Kunden basiert, die Ihre E-Mail geöffnet haben, indem Sie auf die Option „Automatisieren“ klicken
  
  
  
  
• Wählen Sie Link-Tracking aus (optional, aber empfohlen, wenn Sie Links in Ihrer Kampagne haben)
  Mit dem Link-Tracking können Sie sehen, wer in Ihrer Kampagne auf Links geklickt hat. Dies hilft Ihnen zu verstehen, wer sich mit Ihren Inhalten beschäftigt, und die Effektivität Ihrer E-Mails zu messen. Standardmäßig ist das Link-Tracking für alle Kampagnen, die Links enthalten, aktiviert. Erfahren Sie mehr über Link-Tracking. Sie können auch eine Automation basierend auf Kunden einrichten, die auf einen bestimmten Link in Ihrer E-Mail geklickt haben, indem Sie auf die Option „Anpassen“ klicken
• Antwort-Tracking (optional)
  Wählen Sie diese Option aus, um Antworten auf Ihre Kampagnen zu verfolgen und diese Antworten in Ihren Berichten anzuzeigen. Erfahren Sie mehr über Antwort-Tracking.
• Google Analytics (optional)
  Wenn Sie Google Analytics verwenden, wählen Sie diese Option aus, um utm-URL-Parameter zu Ihren Links hinzuzufügen. Weitere Informationen zur Verwendung von Google Analytics mit Ihren E-Mail-Kampagnen 
• Physische Postanschrift
  Dies ist die Standardadresse, die auf der Seite Einstellungen > Adressen in Ihrem ActiveCampaign-Konto aufgeführt ist. Wenn Sie eine andere Adresse verwenden möchten, wählen Sie diese aus dem Dropdown-Menü aus. Beachten Sie, dass Sie dazu zuerst die neue Adresse zur Seite Einstellungen > Adressen hinzufügen müssen. Erfahren Sie, wie Sie Ihrem ActiveCampaign-Konto eine physische Adresse hinzufügen können. 
• Kampagnenarchiv
  Ein Kampagnenarchiv ist eine Seite, die Links zu Ihren gesendeten Direktkampagnen enthält. Jede Liste in Ihrem Konto verfügt über ein Archiv. Mit dieser Option können Sie entscheiden, ob das Archiv öffentlich oder privat sein soll. Beachten Sie, dass Personen Ihr Archiv nur anzeigen können, wenn Sie den Archivlink mit ihnen teilen. Erfahren Sie mehr über Kampagnenarchive. 

Wählen Sie einen Kampagnen-Builder

Wählen Sie als Nächstes den Kampagnen-Builder aus, den Sie verwenden möchten. Standardmäßig ist „Mit E-Mail-Designer erstellen“ für Sie ausgewählt. Um eine der anderen unten aufgeführten Optionen zu verwenden, klicken Sie auf das nach unten gerichtete Cursorzeichen:

• Mit E-Mail-Designer erstellen
  Diese Option verwendet unseren verbesserten Drag-and-Drop-E-Mail-Designer, der einen KI-Textblock enthält
• Nur Text
  Hierbei handelt es sich um eine E-Mail mit unformatiertem Text. Es ist nicht möglich, Öffnungen oder Antworten für diesen E-Mail-Typ zu verfolgen. Erfahren Sie, wie Sie E-Mails mit unformatiertem Text erstellen und versenden.
• HTML-Builder
  Verwenden Sie diese Option, um eine E-Mail-Kampagne mit benutzerdefiniertem HTML zu erstellen. Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte HTML-Kampagnen erstellen und versenden.
• Klassischer Designer
  Verwenden Sie diese Option, um eine Kampagne mit dem klassischen Drag-and-Drop-E-Mail-Designer zu erstellen. Erfahren Sie mehr über Inhaltsblöcke, die mit dem klassischen Designer verfügbar sind.

Nachdem Sie Ihren Builder ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Erstellen mit …“. 

Wählen Sie eine Vorlage

Wenn Sie den E-Mail-Designer oder den klassischen Designer auswählen, können Sie eine Vorlage für Ihre Kampagne auswählen. Es gibt viele Arten von Vorlagen, aus denen Sie auf der Grundlage von Layouts oder Geschäftszielen wählen können. Sie können auch eine vergangene Kampagne als Vorlage verwenden oder Ihre Vorlage von Grund auf neu erstellen. 

Beachten Sie, dass Vorlagen, die für den klassischen Designer erstellt wurden, nicht mit dem E-Mail-Designer verwendet werden können und umgekehrt, da es sich um zwei verschiedene Builder handelt. 

Um mehr über die Vorlagentypen zu erfahren, die ActiveCampaign anbietet, lesen Sie den Hilfeartikel „Übersicht der E-Mail-Vorlagen“.

Wenn Sie die Builder Nur Text oder HTML ausgewählt haben, können Sie eine Vorlage auswählen, die auf früheren Nur-Text- bzw. HTML-Kampagnen basiert. 

Um eine Vorlage auszuwählen, fahren Sie mit der Maus über die gewünschte Vorlage und klicken dann auf die Schaltfläche „Auswählen“. 

Passen Sie Ihr Kampagnendesign an

Wenn Sie eine Vorlage für den E-Mail-Designer oder klassischen Designer ausgewählt haben, können Sie Ihr Kampagnenlayout an Ihre Bedürfnisse anpassen und Inhalte hinzufügen.

Wenn Sie den E-Mail-Designer verwenden, sehen Sie sich diese Ressourcen an:

• Übersicht über den E-Mail-Designer
• E-Mail-Designer: Blöcke erklärt
• Verwendung von bedingten Inhalten
• Verwenden Sie Personalisierungs-Tags in Ihren Kampagnen
• Verknüpfungsaktionen

Wenn Sie den klassischen Designer verwenden, sehen Sie sich die folgenden Ressourcen an: 

• Klassischer Designer: Blöcke erklärt
• Klassischer Designer: Verknüpfungsaktionen
• Verwendung von bedingten Inhalten
• Verwenden Sie Personalisierungs-Tags in Ihren Kampagnen
• Verknüpfungsaktionen

Wenn Sie die Option „Nur Text“ verwenden, sehen Sie sich diese Ressource an:

• So senden Sie eine Nur-Text-Kampagne
• Verwenden Sie Personalisierungs-Tags in Ihren Kampagnen

Wenn Sie die HTML-Option verwenden, sehen Sie sich die folgenden Ressourcen an:

• So senden Sie eine benutzerdefinierte HTML-Kampagne
• HTML-E-Mail-Design-Leitfaden
• Verwenden Sie Personalisierungs-Tags in Ihren Kampagnen

Wenn Sie mit der Anpassung Ihres Designs fertig sind, klicken Sie auf „Speichern und beenden“, um zur Kampagnenübersichtsseite in Ihrem Konto zu gelangen, oder klicken Sie auf „Weiter“, um Ihre Kampagnendetails anzuzeigen und hinzuzufügen.

Überprüfen Sie die Kampagnenzusammenfassungsseite

Als letzten Schritt müssen Sie die Kampagnenzusammenfassungsseite ausfüllen und überprüfen, bevor Sie Ihre E-Mail senden oder planen. Auf dieser Seite können Sie:

• Ihre Betreffzeile, Ihren Preheader-Text und Ihre Absenderinformationen überprüfen
• Die Liste überprüfen, an die Sie senden möchten
• Den Versand für ein zukünftiges Datum planen (oder senden Sie sofort)
• Eine Test-E-Mail senden
• Eine Desktop-Version Ihrer Kampagne überprüfen
• Die Ergebnisse der Spam-Prüfung anzeigen

Bei der Spam-Prüfung wollen Sie das Ergebnis „Bestanden“. Wenn Sie stattdessen einen Fehler sehen, sollten Sie das Problem in Ihrer Kampagne beheben, bevor Sie sie senden. Alles andere als „Bestanden“ weist auf ein Problem hin, das möglicherweise verhindert, dass Ihre Kampagne den Posteingang Ihres Abonnenten erreicht.

Wenn Sie Ihre Kampagne vor dem Senden noch einmal bearbeiten möchten, klicken Sie auf der Kampagnenzusammenfassungsseite auf das Kampagnendesign. Dadurch wird der Designer geöffnet und Sie können den Inhalt und das Design ändern. 

Wenn Sie außerdem den Kampagnentyp ändern möchten, bevor Sie ihn senden, klicken Sie oben links auf den Kampagnentyp. Dadurch wird die Seite Kampagnentyp geöffnet, auf der Sie Änderungen vornehmen können.

Testen Sie Ihre Kampagne

Wir empfehlen, Ihre Kampagne zu testen, um sicherzustellen, dass Links ordnungsgemäß funktionieren, Personalisierungs-Tags gerendert werden und dass sie in verschiedenen E-Mail-Clients und auf verschiedenen Geräten gerendert wird. 

Weitere Informationen zum Testen von Kampagnen 

Senden Sie Ihre E-Mail

Sobald alles überprüft und getestet wurde, können Sie die E-Mail versenden. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Jetzt senden“. Sie werden dann aufgefordert, Ihren Versand mit der Option zum Abbrechen zu bestätigen. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen die Anzahl der Kontakte an, an die Ihre Kampagne gesendet wird. 

Wenn Sie den Versand stattdessen planen möchten, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Planen“ der Kampagnenübersichtsseite. Klicken Sie auf den Schieber, um ihn auf die Position „Ein“ zu stellen. Verwenden Sie dann die Dropdown-Felder für Datum und Uhrzeit, um Ihre E-Mail zu planen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Fertig“.

Eine neue Erfolgsseite wird für Ihre gesendeten und geplanten Kampagnen angezeigt.

Nach dem Senden haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Automatisieren Sie die Kampagne basierend auf Kontakten, die Ihre Kampagne geöffnet haben
• Tauchen Sie direkt in den Kampagnenbericht ein
• Verwenden Sie KI, um den Versand der Follow-up-E-Mail zu erstellen und zu automatisieren, wenn ein Kontakt die Kampagne öffnet.

Kampagne automatisieren

Mit dieser Option können Sie ganz einfach eine Automation basierend auf Kunden starten, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Wenn Sie auf „Kampagne automatisieren“ klicken, gelangen Sie zu einer neuen Automation mit dem Trigger „Kontakt liest eine E-Mail“. Von hier aus können Sie mit dem Aufbau der Automation fortfahren. Diese Automation ist standardmäßig auf „Aktiv“ eingestellt.

Kampagnenbericht

Wenn Sie auf „Bericht anzeigen“ klicken, gelangen Sie zum Bericht für diese spezielle Kampagne. Wenn Sie auf „Fertig“ klicken, gelangen Sie zurück zum Dashboard der Kampagne.

Automatisieren Sie eine Follow-up-Kampagne mit KI

Mit dieser Option können Sie KI nutzen, um eine Follow-up-Kampagne zu verfassen und eine Automation zu erstellen, um die Follow-up-Kampagne zu senden, wenn der Kontakt die E-Mail öffnet, und zwar in wenigen einfachen Schritten.

1. Geben Sie in das dafür vorgesehene Feld einen Text darüber ein, was die Kampagne enthalten soll.
   
2. Wählen Sie im Ton-Dropdown-Menü den Ton aus, den Ihre Kampagne haben soll.
   
3. Klicken Sie auf „Follow-up erstellen“. Ihre Automation generiert und öffnet den Automations-Builder.
   
4. Klicken Sie im Automations-Builder in die Kampagne und auf „Bearbeiten“. Überprüfen Sie, ob der Inhalt korrekt ist, und fügen Sie der Kampagne gegebenenfalls weitere Elemente hinzu.
   
5. Wenn Sie mit Ihrer Kampagne zufrieden sind, klicken Sie auf „Weiter“.
   
6. Füllen Sie die Informationen auf der Kampagnenübersichtsseite aus.
   
7. Klicken Sie auf „Fertig“. Sie werden zurück zum Automations-Builder geleitet.
   
8. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Aktiv“, um Ihre Automation einzuschalten.