Erstellen Sie eine E-Mail-Vorlage und senden Sie eine Kampagne

Mit ActiveCampaign können Sie schöne Kampagnen erstellen und an Ihre Kontakte versenden. Sie können aus einer der vielen Vorlagen wählen, die wir zur Verfügung stellen, oder Sie können Ihre Kampagne mit benutzerdefiniertem HTML-Code erstellen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die Grundlagen der Erstellung und des Versands einer Kampagne.

Hinweise

Dieser Artikel führt Sie durch das Ausfüllen der erforderlichen Kampagnenfelder, bevor Sie Ihre Kampagne entwerfen. Beachten Sie, dass Sie Ihre Kampagne auch entwerfen können, bevor Sie die erforderlichen Felder auf der Seite Kampagnenübersicht ausfüllen

Eine Kampagne erstellen

Kampagnen werden im Bereich "Kampagnen" Ihres Kontos erstellt. Jede Kampagne, die Sie erstellen, beginnt mit einer Vorlage.  

Um eine Kampagne zu erstellen, müssen Sie zunächst eine Liste von Kontakten haben, die sich für den Versand entschieden haben. Erfahren Sie, wie Sie eine Liste erstellen und Kontakte hinzufügen können.

So legen Sie los:

1. Klicken Sie im linken Menü auf "Kampagnen".

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eine Kampagne erstellen".

3. Der Bildschirm "Kampagnentyp" wird geöffnet. Auf dieser Seite müssen Sie:

• Den Namen Ihrer Kampagne in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Beachten Sie, dass dieser Name nur intern ist und von Ihren Kontakten nicht gesehen werden kann. Dies ist fakultativ, wird aber empfohlen
  
  

  Was ist neu: ActiveCampaign weist Ihrer Kampagne einen Standardnamen zu. Sie können dies während der Erstellung der Kampagne jederzeit ändern. 

• Auf den Kampagnentyp klicken, den Sie verwenden möchten. Um mehr über die von uns angebotenen Kampagnentypen zu erfahren, lesen Sie den Hilfeartikel "Überblick über Kampagnentypen"
• Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter"

Vollständige Informationen auf der Seite Kampagnenübersicht

Auf dem nächsten Bildschirm können Sie die Details für Ihre Kampagne eingeben. 

Bitte beachten Sie, dass Sie diese Felder nicht ausfüllen müssen, bevor Sie Ihre Kampagne erstellen; Sie müssen sie nur ausfüllen, bevor Sie Ihre E-Mail versenden. 

• Betreffzeile
  Eine Betreffzeile ist der erste Text, den Abonnenten sehen, wenn sie Ihre Kampagne erhalten. Die Betreffzeile erscheint in einem Posteingang nach dem Namen des Absenders. Diese Textzeile ist wichtig und sollte so verlockend sein, dass Ihre Leser Ihre E-Mail öffnen und sich mit ihr beschäftigen. Sie sollten eine Betreffzeile erstellen, die personalisiert, beschreibend ist und den Leser interessiert. Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung benötigen, schauen Sie sich unseren E-Mail-Betreffzeilen-Generator an.
  
  

  Was ist neu: Sie können jetzt Emojis mit einem Mausklick in Ihre Betreffzeile einfügen. Außerdem können Sie jetzt eine Vorschau Ihrer Betreffzeile anzeigen, indem Sie auf das "i"-Symbol neben dem Feld "Preheader" klicken, um zu sehen, wie sie in mobilen Posteingängen aussehen wird. (Siehe die Abbildung im Feld für den Text der Überschrift unten)

• Text in der Kopfzeile (optional)
  Auch bekannt als Vorschautext. Dies ist ein Textausschnitt, der in einem Posteingang nach der Betreffzeile angezeigt wird. Es ist die erste (oder ein Teil der ersten) Textzeile in Ihrer Mitteilung. Das Hinzufügen von Überschriftentext ist zwar optional, sollte aber in Erwägung gezogen werden, um Ihr Publikum noch mehr anzusprechen. Erfahren Sie mehr über Preheader Text. 
  
  

  Was ist neu: Fügen Sie Emojis mit einem Mausklick zu Ihrem Preheader-Text hinzu. Außerdem können Sie durch Klicken auf das "i"-Symbol eine Vorschau Ihres Preheaders anzeigen, um zu sehen, wie er in mobilen Posteingängen aussehen wird:
  
  

• Name des Absenders
  Dies ist ein Teil Ihrer Absenderangaben und lässt Ihre Zielgruppe wissen, wer ihnen eine Kampagne sendet. Dieser erscheint im Feld "Von" Ihrer Kampagne. Um den Namen des Absenders zu ändern, klicken Sie auf die entsprechenden Felder und geben Sie die aktualisierten Informationen in die vorgesehenen Felder ein.
• Von E-Mail
  Dies ist ein weiterer Teil Ihrer Absenderangaben. Dies ist die E-Mail-Adresse, die mit dem Absendernamen verknüpft ist. Um die Absender-E-Mail zu aktualisieren, klicken Sie auf die entsprechenden Felder und geben Sie die aktualisierten Informationen in die vorgesehenen Felder ein Warum wir die Verwendung einer Freemail-Adresse nicht empfehlen?
• Antwort an
  Standardmäßig verwenden wir Ihre "Von-E-Mail"-Adresse als "Antwort an"-Adresse. %s ist ein Pflichtfeld. Alle Antworten, die Sie von den Empfängern erhalten, werden an diese ausgewählte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse als "Antwort an" verwenden möchten, deaktivieren Sie "Use this email as my reply-to address" und geben Sie eine andere E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld einreply-to email address.jpg
  
  
  
  
• Wählen Sie eine Liste(n)
  Dies ist die Liste der Kontakte, an die Ihre E-Mail gesendet werden soll. Sie können eine oder mehrere Listen auswählen, an die Sie Ihre Kampagne senden möchten. Wenn derselbe Kontakt in mehreren Listen erscheint, erhält er die E-Mail nur einmal.
  
• Segment auswählen oder erstellen (optional)
  Wenn Sie auf diesem Bildschirm eine Liste auswählen, wird unten auf der Seite eine Segmentoption angezeigt. Um ein Segment auszuwählen, klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Diese Liste segmentieren" und dann auf das Segment. Um ein neues Segment zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Neues Segment erstellen" und verwenden dann den Segment Builder, um das Segment zu erstellen. Beachten Sie, dass Sie Ihre Kampagne immer nur an ein Segment gleichzeitig senden können.

• Planen Sie Ihre Kampagne (optional)
  Mit dieser Option können Sie Ihre Kampagne so planen, dass sie zu einem zukünftigen Datum und einer zukünftigen Uhrzeit gesendet wird. Neu: Die Kampagnenplanung verwendet jetzt das Zeitformat, das Sie in den erweiterten Einstellungen festgelegt haben. 

• Wählen Sie Öffnen/Lesen der Verfolgung
  Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Erfahren Sie, wie Opens Tracking funktioniert. Sie können auch eine Automation auslösen, die auf den Kunden basiert, die Ihre E-Mail geöffnet haben, indem Sie unter auf die Option "Automatisieren" klicken
• Wählen Sie Link-Tracking (optional, aber empfohlen, wenn Sie Links in Ihrer Kampagne haben)
  Mit Link Tracking können Sie sehen, wer auf Links in Ihrer Kampagne geklickt hat. So können Sie nachvollziehen, wer sich mit Ihren Inhalten beschäftigt und die Wirksamkeit Ihrer E-Mails messen. Standardmäßig ist das Link-Tracking für alle Kampagnen, die Links enthalten, aktiviert. Erfahren Sie mehr über Link-Tracking. Sie können auch eine Automation einrichten, die auf Kunden basiert, die auf einen bestimmten Link in Ihrer E-Mail geklickt haben, indem Sie unter auf die Option "Anpassen" klicken
• Antwortverfolgung (optional)
  Wählen Sie diese Option, um Antworten auf Ihre Kampagnen zu verfolgen und diese Antworten in Ihren Berichten anzuzeigen. Erfahren Sie mehr über Reply Tracking.
• Google Analytics (optional)
  Wenn Sie Google Analytics verwenden, wählen Sie diese Option, um utm-URL-Parameter zu Ihren Links hinzuzufügen. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Google Analytics mit Ihren E-Mail-Kampagnen. 
• Physische Postanschrift
  Dies ist die Standardadresse, die auf der Seite Einstellungen > Adressen in Ihrem ActiveCampaign-Konto aufgeführt ist. Wenn Sie eine andere Adresse verwenden möchten, wählen Sie diese aus der Dropdown-Liste aus. Beachten Sie, dass Sie die neue Adresse zunächst auf der Seite Einstellungen > Adressen hinzufügen müssen. Erfahren Sie, wie Sie unter eine physische Adresse zu Ihrem ActiveCampaign-Konto hinzufügen. 
• Kampagnenarchiv
  Ein Kampagnenarchiv ist eine Seite mit Links zu Ihren gesendeten Direktkampagnen. Jede Liste in Ihrem Konto hat ein Archiv. Mit dieser Option können Sie entscheiden, ob das Archiv öffentlich oder privat sein soll. Beachten Sie, dass andere Personen Ihr Archiv nur dann sehen können, wenn Sie den Link zum Archiv für sie freigeben. Erfahren Sie mehr über Kampagnen-Archive. 

Wählen Sie einen Kampagnen-Builder

Wählen Sie als Nächstes den Kampagnenersteller aus, den Sie verwenden möchten. Standardmäßig ist "Mit E-Mail-Designer erstellen" für Sie ausgewählt. Um eine der anderen unten aufgeführten Optionen zu verwenden, klicken Sie auf das nach unten gerichtete Cursorzeichen

• Erstellen mit dem E-Mail-Designer
  Diese Option verwendet unseren verbesserten Drag-and-Drop-E-Mail-Designer, der einen KI-Textblock enthält
• Nur Text
  Dies ist eine E-Mail mit unformatiertem Text. Bei diesem E-Mail-Typ ist es nicht möglich, geöffnete oder beantwortete E-Mails zu verfolgen. Lernen Sie, wie man Klartext-E-Mails erstellt und versendet
• HTML builder
  Verwenden Sie diese Option, um eine E-Mail-Kampagne mit benutzerdefiniertem HTML zu erstellen. Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte HTML-Kampagnen erstellen und versenden können
• Klassischer Designer
  Verwenden Sie diese Option, um eine Kampagne mit dem klassischen Drag-and-Drop-E-Mail-Designer zu erstellen. Erfahren Sie mehr über Inhaltsblöcke verfügbar mit dem Classic Designer

Sobald Sie Ihren Builder ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Erstellen mit ...". 

Wählen Sie einen "Vorlagentyp"

Wenn Sie den E-Mail-Designer oder den klassischen Designer wählen, können Sie eine Vorlage für Ihre Kampagne auswählen. Sie können aus vielen Vorlagen wählen, die auf Layouts oder Unternehmenszielen basieren. Sie können auch eine vergangene Kampagne als Vorlage verwenden oder Ihre Vorlage von Grund auf neu erstellen. 

Beachten Sie, dass Vorlagen, die für den klassischen Designer erstellt wurden, nicht mit dem E-Mail-Designer verwendet werden können und umgekehrt, da es sich um zwei verschiedene Erstellungsprogramme handelt. 

Weitere Informationen zu den Vorlagentypen, die ActiveCampaign anbietet, finden Sie in diesem Hilfeartikel "Übersicht der E-Mail-Vorlagentypen".

Wenn Sie den Nur-Text- oder den HTML-Builder ausgewählt haben, können Sie eine Vorlage auswählen, die auf früheren Nur-Text- bzw. HTML-Kampagnen basiert. 

Um eine Vorlage auszuwählen, bewegen Sie die Maus über die gewünschte Vorlage und klicken dann auf die Schaltfläche "Auswählen". 

Gestalten Sie Ihre Kampagne individuell

Wenn Sie eine Vorlage für den E-Mail-Designer oder den klassischen Designer ausgewählt haben, können Sie das Layout Ihrer Kampagne an Ihre Bedürfnisse anpassen und Inhalte hinzufügen.

Wenn Sie den E-Mail-Designer verwenden, sehen Sie sich diese Ressourcen an:

• Übersicht über den E-Mail-Designer
• E-Mail-Designer: Blöcke erklärt
• Verwendung bedingter Inhalte
• Verwenden Sie Personalisierungs-Tags in Ihren Kampagnen
• Link-Aktionen

Wenn Sie den Classic Designer verwenden, sehen Sie sich diese Ressourcen an:

• Klassischer Designer: Blöcke erklärt
• Klassischer Designer: Link-Aktionen
• Verwendung bedingter Inhalte
• Verwenden Sie Personalisierungs-Tags in Ihren Kampagnen
• Link-Aktionen

Wenn Sie die Nur-Text-Option verwenden, sollten Sie sich diese Ressource ansehen:

• Wie man eine reine Textkampagne versendet
• Verwenden Sie Personalisierungs-Tags in Ihren Kampagnen

Wenn Sie die HTML-Option verwenden, sehen Sie sich diese Ressourcen an:

• Wie man eine benutzerdefinierte HTML-Kampagne sendet
• HTML-E-Mail-Design-Leitfaden
• Verwenden Sie Personalisierungs-Tags in Ihren Kampagnen

Sobald Sie Ihr Design angepasst haben, klicken Sie auf "Speichern und beenden", um zur Kampagnenübersichtsseite in Ihrem Konto zu gelangen, oder auf "Weiter", um Ihre Kampagnendetails anzuzeigen und hinzuzufügen.

Überprüfen Sie die Übersichtsseite der Kampagne

Als letzten Schritt müssen Sie die Seite mit der Kampagnenübersicht ausfüllen und überprüfen, bevor Sie Ihre E-Mail versenden oder planen. Auf dieser Seite können Sie:

• Überprüfen Sie Ihre Betreffzeile, den Text in der Kopfzeile und die Absenderinformationen
• Prüfen Sie die Liste, an die Sie senden
• Planen Sie das Senden für ein zukünftiges Datum (oder senden Sie sofort)
• Senden einer Test-E-Mail
• Überprüfen Sie eine Desktop-Version Ihrer Kampagne
• Ergebnisse der Spam-Prüfung anzeigen

Bei der Spam-Prüfung sollte das Ergebnis "Bestanden" angezeigt werden. Wenn Sie stattdessen einen Fehler sehen, sollten Sie das Problem in Ihrer Kampagne beheben, bevor Sie sie versenden. Wenn nicht "Bestanden" angezeigt wird, weist dies auf ein Problem hin, das möglicherweise verhindert, dass Ihre Kampagne den Posteingang Ihres Abonnenten erreicht.

Wenn Sie Ihre Kampagne vor dem Versenden noch abschließend bearbeiten möchten, klicken Sie auf der Seite Zusammenfassung auf den Kampagnenentwurf. Dadurch wird der Designer geöffnet, so dass Sie den Inhalt und das Design ändern können. 

Testen Sie Ihre Kampagne.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Kampagne zu testen, um sicherzustellen, dass die Links ordnungsgemäß funktionieren, die Personalisierungs-Tags richtig gerendert werden und die Kampagne auf verschiedenen E-Mail-Clients und Geräten korrekt dargestellt wird. 

Erfahren Sie mehr über Testen Sie Ihre Kampagnen. 

Senden Ihrer E-Mail

Sobald alles überprüft und getestet wurde, können Sie die E-Mail versenden. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Jetzt senden". Sie werden dann aufgefordert, das Senden zu bestätigen, und haben die Möglichkeit, abzubrechen. Außerdem zeigen wir Ihnen die Anzahl der Kontakte, an die Ihre Kampagne gesendet wird. 

Wenn Sie den Versand stattdessen planen möchten, scrollen Sie unter auf der Seite "Kampagnenübersicht" zum Abschnitt "Zeitplan". Klicken Sie auf die Umschaltfläche, um sie auf die Position "Ein" zu setzen. Verwenden Sie dann die Dropdown-Felder für Datum und Uhrzeit, um Ihre E-Mail zu planen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertig stellen".

Was ist neu: Eine neue Erfolgsseite wird für alle gesendeten und geplanten Kampagnen erscheinen.

Nach dem Absenden können Sie:

• Automatisieren Sie die Kampagne basierend auf den Kontakten, die Ihre Kampagne geöffnet haben
• Tauchen Sie direkt in den Kampagnenbericht ein
• Nutzen Sie KI, um zu erstellen und zu automatisieren, indem Sie eine Follow-up-E-Mail senden, wenn ein Kontakt die Kampagne öffnet.

Automatisierte Kampagnen

Mit dieser Option können Sie ganz einfach eine Automation auf der Grundlage von Kunden starten, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Wenn Sie auf "Kampagne automatisieren" klicken, gelangen Sie zu einer neuen Automation mit dem Auslöser "Kontakt liest eine E-Mail". Von hier aus können Sie die Automation weiter ausbauen. Diese Automation ist standardmäßig auf "Aktiv" eingestellt.

Kampagnenbericht

Wenn Sie auf "Bericht anzeigen" klicken, wird der Bericht für diese bestimmte Kampagne angezeigt. Wenn Sie auf "Fertigstellen" klicken, kehren Sie zum Dashboard der Kampagne zurück.

Automatisieren Sie eine Folgekampagne mit KI

Mit dieser Option können Sie KI nutzen, um eine Folgekampagne zu verfassen und eine Automation zu erstellen, um die Folgekampagne zu senden, wenn der Kontakt die E-Mail öffnet - in wenigen einfachen Schritten.

1. Geben Sie in das vorgesehene Feld den Text ein, den die Kampagne enthalten soll.
   
2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Ton" den Ton aus, den Ihre Kampagne haben soll:.
   
3. Klicken Sie auf "Follow-up erstellen" Ihre Automation wird erstellt und der Automation Builder geöffnet.
   
4. Klicken Sie im Automation Builder auf die Kampagne und auf "Bearbeiten" Überprüfen Sie, ob der Inhalt korrekt ist, und fügen Sie der Kampagne zusätzliche Elemente hinzu.
   
5. Wenn Sie mit Ihrer Kampagne zufrieden sind, klicken Sie auf "Weiter"
   
6. Vollständige Informationen auf der Seite Kampagnenübersicht
   
7. Klicken Sie auf "Fertigstellen" Sie werden zum Automation Builder zurückgebracht.
   
8. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktiv" oben rechts, um Ihre Automation zu aktivieren.