Con ActiveCampaign, puede crear formularios para hacer crecer su base de datos de contactos y sus listas de marketing por correo electrónico.
En este artículo:
- Crea un formulario
- Añadir campos al formulario
- Hacer que los campos de formulario sean obligatorios
- Cambiar el texto y los encabezados predeterminados para los campos de entrada
- Personaliza el aspecto de tu formulario
- Personalizar mensajes de formulario
- Acerca del proceso de opt-in
- Publique su formulario
Tome nota
- Los formularios en línea están disponibles en todos los niveles del plan
- Los formularios Floating Box, Floating Bar y Modal están disponibles con los planes Plus, Professional y Enterprise
- El tipo de formulario que cree determina las opciones de personalización
Crea un formulario
Los formularios se crean en la sección Formularios de su cuenta ActiveCampaign.
1. Haga clic en "Sitio" en el menú izquierdo de su cuenta.
2. Haga clic en la opción "Formularios" en el menú Sitio.
3. Si es la primera vez que crea un formulario, aparecerá una ventana modal "Crear un formulario". Haga clic en el botón "Crear un formulario".
Si no es la primera vez que creas un formulario con ActiveCampaign, haz clic en el botón "Crear un formulario" en la parte superior derecha de la pantalla.
4. Escriba el nombre del formulario en el campo proporcionado y haga clic en el estilo de formulario que desea utilizar.
5. Haga clic en el menú desplegable "Acción" a continuación, haga clic en una acción para seleccionarla. Puede elegir entre:
-
"Agregar una etiqueta"
Añade una etiqueta a cada contacto que envía el formulario. -
resultados del correo electrónico
Envía una notificación a cualquier persona de tu equipo cada vez que un contacto envía tu formulario. -
Suscríbase a una lista
Suscribe el contacto a tu lista. Puede utilizar un opt-in doble (predeterminado) o un solo opt-in. -
Añadir a una oferta (planes Plus, Professional y Enterprise)
Crea un trato para cada contacto que envía tu formulario.
Tenga en cuenta que puede agregar tantas acciones como desee a un formulario. También puede actualizar acciones y agregar más acciones al formulario durante el proceso de creación del formulario o después de que se haya publicado.
6. Haga clic en el menú desplegable "Opciones" para seleccionar una opción que coincida con su acción.
Los elementos que se muestran en esta lista desplegable variarán en función de la acción seleccionada. Por ejemplo, si elige "Suscribirse a la lista" para su acción, debe seleccionar a qué contactos de lista se suscribirán en el menú desplegable "Opciones".
7. Haga clic en el botón "Crear".
Se le dirigirá al creador de formularios, donde podrá comenzar a personalizar el formulario.
Añadir campos al formulario
Los tipos de campos que puede agregar a un formulario dependen del tipo de formulario que esté creando.
Modal, Caja flotante y formularios de barra flotante
La información que puede recopilar de los contactos utilizando estos tipos de formulario incluye:
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
Puede decidir qué campos desea hacer obligatorios cuando alguien envíe su formulario.
Para utilizar estos campos en el formulario:
1. En el generador de formularios, haga clic en la pestaña "Opciones".
2. Utilice los alternancias de la sección "Campos" para que los campos Nombre y Teléfono sean visibles en el formulario.
Cualquier cambio que realice en su formulario se guardará automáticamente.
Formulario alineado
Los formularios en línea ofrecen más variedad con el tipo de información que puede recopilar de los contactos. Por ejemplo, puede recopilar información básica como el nombre y el número de teléfono, así como información para cualquier campo de contacto personalizado que cree en su cuenta. Además, puede agregar el campo CAPTCHA a su formulario, lo que hace que los envíos sean más seguros.
La pestaña "Campos" para este tipo de formulario tiene dos secciones: Estándar y Mis Campos. Los "campos estándar" son los campos que le suministramos. "Mis campos" son campos de contacto personalizados que se crean.
Campos disponibles con el formulario en línea:
| Nombre del campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre completo | Nombre completo del contacto |
| Nombre | Nombre del contacto |
| Apellido | Apellido del contacto |
| Correo electrónico | Dirección de correo electrónico del contacto |
| Teléfono | Número de teléfono del contacto |
| Cuenta | Nombre de la cuenta para el contacto (planes Plus, Professional y Enterprise) |
| Encabezado | Utilice este campo para agregar un encabezado al formulario |
| Código HTML | Utilice este campo para agregar HTML personalizado a su formulario |
| Imagen | Utilice este campo para agregar una imagen a su formulario |
| CAPTCHA | Utilice este campo para agregar seguridad adicional a su formulario |
| Selector de lista | Utilice este campo para permitir que los contactos elijan a qué lista pueden suscribirse |
| Suscribirse/Cancelar suscripción | Utilice este campo para permitir que los contactos se suscriban o se suscriban de las listas seleccionadas en su formulario |
| Campos personalizados | Cualquier campo de contacto personalizado que cree |
Para agregar cualquiera de estos campos al formulario:
1. En el generador de formularios, asegúrese de que la pestaña "Campos" esté seleccionada en el menú de la derecha.
2. Arrastre el campo desde el menú de la derecha hasta el formulario.
Hacer que los campos de formulario sean obligatorios
Puede hacer que uno, algunos o todos los campos de su formulario sean obligatorios. Esto significa que los contactos no podrán enviar su formulario hasta que proporcionen toda la información solicitada.
Para obtener información sobre cómo hacer que los campos sean obligatorios, visite"¿Cómo hago que se requieran campos de formulario?"
Modal, Caja flotante y formularios de barra flotante
1. En el creador de formularios, haga clic en la pestaña "Opciones"en el menú de la derecha.
2. Haga clic en la casilla de verificación "Requerido". Esto se encuentra a la derecha del nombre del campo en el menú de la derecha.
Formulario alineado
1. En el generador de formularios, haga clic en el campo que desea que sea necesario.
2. El menú de la derecha mostrará el encabezado de los campos, el texto predeterminado y una opción obligatoria. Haga clic en la casilla de verificación "Requerido".
Permitir que los campos en blanco sobrescriban los datos existentes
De forma predeterminada, cada formulario que cree tiene seleccionado "Permitir que los campos en blanco sobrescriban los datos de campo existentes". Esto significa que si un contacto envía su formulario y no completa todos los campos, esos campos en blanco también aparecerán como espacios en blanco en su registro de perfil de contacto, incluso si recopiló información previamente para estos campos.
Esta configuración se aplica a los siguientes tipos de campo: entrada de texto, área de texto, casillas de verificación, campos de fecha y listas de selección múltiple.
Para cambiar esto, haga clic en la pestaña "Opciones"en el generador de formularios para cualquier formulario. A continuación, desactive esta opción ubicada en la sección "Avanzado".
Cambiar el texto y los encabezados predeterminados para los campos de entrada
Puede cambiar el texto predeterminado que aparece en los campos de entrada del formulario.
1. En el generador de formularios, haga clic en el campo de entrada para el que desea cambiar el texto predeterminado.
2. Escriba el nuevo texto en el campo "Texto predeterminado" proporcionado en el menú de la derecha.
Si está trabajando con un formulario en línea, también puede cambiar el encabezado del campo. Esta opción aparece en el menú de la derecha al hacer clic en el campo del generador de formularios.
Personaliza el aspecto de tu formulario
Puede cambiar el aspecto del formulario agregando imágenes de fondo, cambiando el color del formulario, cambiando el tipo de fuente y mucho más.
Para obtener información e instrucciones más detalladas, consulte este artículo de ayuda "Diseñar y personalizar el formulario ActiveCampaign".
Retire la marca ActiveCampaign de su formulario
La personalización de marca ActiveCampaign aparece en cada formulario que cree de forma predeterminada. Si está en un plan Plus, Professional o Enterprise, puede eliminar esta marca de su formulario. Los planes Lite no pueden eliminar esta marca.
1. En el creador de formularios, haga clic en la pestaña "Estilo" en el menú de la derecha.
2. Desplácese hacia abajo hasta la sección "Varios".
3. Haga clic en el conmutador de personalización de marca para establecerlo en la posición "Desactivar".
Personalización adicional para formularios Modal, Floating Box y Floating Bar
Estos tipos de formulario tienen opciones de personalización adicionales que dictan cuándo y cómo debe aparecer el formulario para los visitantes del sitio.
Estos ajustes se encuentran en la pestaña "Opciones" en el menú derecho del creador de formularios.
Modal
- Elija si el formulario debe desvanecerse o no tiene efecto
- Elija si el formulario debe aparecer cuando el visitante de la página se desplace o sin demora
- Ocultar el formulario después de que interactúan con la página, mostrar el formulario una vez y luego ocultarlo, o nunca ocultar el formulario
- Elija cuánto tiempo debe ocultarse el formulario para el visitante de la página
Casilla flotante
- Elija si el formulario debe desvanecerse, deslizarse o no tener efecto
- Elija si el formulario debe aparecer cuando el visitante de la página se desplace o sin demora
- Elija si el formulario debe aparecer en la parte inferior izquierda o inferior derecha de la página
- Ocultar el formulario después de que interactúan con la página, mostrar el formulario una vez y luego ocultarlo, o nunca ocultar el formulario
- Elija cuánto tiempo debe ocultarse el formulario para el visitante de la página
Barra flotante
- Elija si el formulario debe desvanecerse, deslizarse o no tener efecto
- Elija si el formulario debe aparecer cuando el visitante de la página se desplace o sin demora
- Elija si el formulario debe aparecer en la parte inferior o superior de la página
- Ocultar el formulario después de que interactúan con la página, mostrar el formulario una vez y luego ocultarlo, o nunca ocultar el formulario
- Elija cuánto tiempo debe ocultarse el formulario para el visitante de la página
Personalizar mensajes de formulario
Cuando un contacto envía su formulario, puede elegir mostrarle un mensaje de agradecimiento o puede dirigirlos a una página de su sitio.
1. En el creador de formularios de cualquier formulario, haga clic en la pestaña "Opciones" en el menú de la derecha.
2. Busque la sección "En el envío".
3. La opción "Mostrar agradecimiento" está seleccionada de forma predeterminada. Aquí puede introducir texto diferente escribiéndolo en el cuadro proporcionado.
Para dirigir los contactos a una URL en su lugar, haga clic en el menú desplegable "Mostrar gracias" y luego haga clic en "Abrir URL." En el campo proporcionado, type la URL al que desea dirigir los contactos.
Acerca del proceso de opt-in
Un opt-in es el consentimiento de un contacto que desea recibir sus correos electrónicos de marketing. Por lo general, los contactos proporcionan este consentimiento mediante el envío de un formulario de suscripción. Si usa formularios para aumentar sus listas de marketing por correo electrónico, el opt-in doble está habilitado de forma predeterminada.
Puede personalizar el proceso de opt-in que experimenta un contacto cuando envía el formulario. Esta personalización está disponible para todos los tipos de formulario.
Estos son algunos recursos adicionales que puede usar para obtener más información sobre cómo personalizar el proceso de opt-in:
Publique su formulario
El "Integrate" botón enumera todas las opciones disponibles para publicar el formulario.
Modal, Caja flotante y formularios de barra flotante
Las opciones de publicación disponibles con estos tipos de formulario incluyen:
-
Código de inserción simple
Copie el código proporcionado y péguelo en su sitio web para publicarlo. -
WordPress
Utilice esta opción para publicar el formulario en su sitio de WordPress usando el ActiveCampaign WordPress plugin.
Formulario alineado
Las opciones de publicación disponibles con este tipo de formulario:
-
Embed
Copie el código de inserción simple o completo y péguelo en su sitio web.- Simple embed code utiliza Javascript; cualquier cambio que realice en el formulario de su cuenta ActiveCampaign aparecerá automáticamente donde se publique el formulario
- Código de inserción completo utiliza CSS y HTML. Cualquier cambio que realice en el formulario de ActiveCampaign no aparecerá donde se publique el formulario. Para publicar cualquier cambio en el formulario, deberá volver a publicar este código en su sitio
-
Link
Este es un enlace directo a su formulario. Comparte este enlace con los suscriptores potenciales para que puedan completar y enviar tu formulario. -
WordPress
Utilice esta opción para publicar el formulario en su sitio de WordPress usando el ActiveCampaign WordPress plugin. -
Facebook
Utilice esta opción para publicar el formulario en su página de Facebook.