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  1. Assistance client ActiveCampaign
  2. Gestion des contacts
  3. Questions courantes et dépannage

Questions courantes et dépannage

  • Les contacts d'une liste seront-ils également supprimés si la liste est supprimée ?
  • Les contacts désabonnés, non confirmés ou en échec sont-ils comptabilisés dans ma limite de contacts ?
  • Les contacts recueillis lors de salons professionnels sont-ils considérés comme des opt-ins ?
  • Lors d'une importation CSV dans une liste, le fait de cocher les cases "mettre à jour les contacts existants" et "importer en tant qu'actif" ajoutera-t-il les contacts en tant qu'actifs à la liste ?
  • Mon importation a échoué. Qu'est-ce que je peux faire ?
  • Où puis-je trouver mes listes ?
  • Pourquoi ai-je plus de contacts que mon total de contacts lorsque je calcule par statut ?
  • Pourquoi certains de mes contacts ont-ils des liens avec les médias sociaux ?
  • Pourquoi ne puis-je pas voir les listes ?
  • Puis-je ajouter, modifier ou supprimer une photo pour un contact ?
  • Puis-je masquer les champs de contact vides ?
  • Puis-je voir les contacts qui n’ont pas ouvert un e-mail sur une certaine période ?
  • Qu'est-ce qu'un fichier CSV ?
  • Qu'est-ce qu'un propriétaire de liste ?
  • Que se passe-t-il lorsque j'atteins ma limite de contacts ?
  • Quelle est la différence entre les listes et les tags dans ActiveCampaign ?
  • Quelle est la différence entre un score de contact et un score d’offre ?
  • Segments - Recherche "contient
  • Si je supprime un grand nombre de contacts, cela modifiera-t-il mon taux d'ouverture/de clic ?
  • « Première
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