Aktionen sind eine Reihe von Prozessen, die ein Kontakt durchläuft, sobald er in Ihre Automation eintritt. Die Aktion wird ausgeführt, wenn ein Kontakt in seinem Automationspfad darauf stößt.
Aktionen können extern sein. Mithilfe von Aktionen können Sie beispielsweise mit Ihren Kontakten per E-Mail, SMS oder Site-Nachricht kommunizieren. Sie können auch intern sein. Mithilfe von Aktionen können Sie beispielsweise einen Deal oder Kontaktdatensatz aktualisieren, den Kontakt zu einer anderen Automation hinzufügen oder Ziele erstellen.
In diesem Artikel erläutern wir jede Automationsaktion und geben Beispiele für ihre Verwendung.
Hinweis
- Die im Automations-Builder verfügbaren Aktionen hängen von Ihrem Tarifniveau ab. Beispielsweise haben manche Kunden möglicherweise Zugriff auf alle unten aufgeführten Aktionen, andere hingegen nicht. Erfahren Sie mehr über ActiveCampaign Tarife und Preise.
- Starter-Tarife können bis zu fünf Aktionen in einer Automation haben.
- Beim Erstellen von Automationen empfehlen wir, mehrere kleinere, überschaubare Automationen statt einer großen zu erstellen. Hier ist ein Leitfaden zu bewährten Vorgehensweisen, um mehr zu erfahren
- Wenn Sie einer „aktiven“ Automation Aktionen hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie die Automation zuerst auf „Inaktiv“ setzen. Wenn Sie mit der Bearbeitung der Automation fertig sind, setzen Sie sie wieder auf „Aktiv“, damit Kontakte weiterhin in Ihre Automation eintreten und Ihren Workflow durchlaufen können. Erfahren Sie, wie Sie Automationen aktivieren und deaktivieren.
Aktionen und Tarifverfügbarkeit auf einen Blick
Basistarife:
| Automationsaktionen | Enterprise | Professionell | Plus |
Starter (max. 5 pro Automationsaktion) |
Zusatzleistungen
| Automationsaktionen | Pipelines-Zusatzmodul | Sales-Engagement CRM-Add-on | SMS Add-on |
Transaktions-E-Mails Add-on |
| ✅ |
Aktionen verfügbar mit den Tarifen Starter, Plus, Professional und Enterprise
„Eine E-Mail senden“
Zu finden unter „Sendeoptionen“.
Diese Aktion sendet eine automatisierte Kampagne an jeden Kontakt, der diesen Automationsschritt durchläuft. Sie können die E-Mail gestalten und zeitlich festlegen, indem Sie ihr eine Wartebedingung voranstellen. Beachten Sie, dass der Kontakt eine E-Mail-Adresse benötigt, um die Nachricht zu empfangen.
Kontakte müssen über ein Listenabonnement verfügen, um automatisierte Kampagnen zu erhalten.
„Warten“
Zu finden unter „Bedingungen und Arbeitsablauf“
Die Warteaktion pausiert die Automation für den Kontakt in diesem Schritt. Sie können angeben, wie lange sie warten, bevor sie mit der nächsten Aktion in ihrem Automationspfad fortfahren.
Sie können zwei Arten von Warteaktionen erstellen:
- Zeitlich begrenztes Warten – Kontakte warten bei dieser Aktion für einen von Ihnen angegebenen Zeitraum und fahren dann mit der nächsten Aktion in der Automation fort.
- Bedingtes Warten – Kontakte warten bei dieser Aktion, bis bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Zum Beispiel, bis sie ein bestimmtes Verhalten zeigen oder bis Sie bestimmte Informationen über sie sammeln. Wartebedingungen werden mit dem Segment-Builder erstellt. Darüber hinaus können Sie ein Zeitlimit festlegen, wie lange ein Kontakt auf diese Aktion wartet, wenn er die Bedingungen zum Fortfahren nicht erfüllt.
„Abonnieren“
Zu finden unter „Kontakte“
Die Aktion „Abonnieren“ fügt einen Kontakt zu einer Liste hinzu. Der Kontakt erhält daraufhin den Status „Aktiv“. Weitere Informationen zu Kontaktstatus finden Sie unter „Kontaktstatus erklärt“.
Diese Aktion wirkt sich auf Automationslistenzuordnungen und Abbestellungen aus. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Abbestellungen und Listenzuordnungen in Automationen verwalten können.
„Abbestellen“
Zu finden unter „Kontakte“
Die Aktion „Abmelden“ entfernt den Kontakt aus einer Liste. Wenn beispielsweise ein neuer Kunde eine Bestellung aufgibt, können Sie ihn aus Ihrer Liste „Interessenten“ entfernen und ihn mit der Aktion „Abonnieren“ zu Ihrer Liste „Kunden“ hinzufügen.
„Tag hinzufügen“
Zu finden unter „Kontakte“
Die Aktion „Tag hinzufügen“ wendet ein Tag auf einen Kontakt an, wenn er diesen Schritt erreicht.
„Ein Tag entfernen“
Zu finden unter „Kontakte“
Die Aktion „Tag entfernen“ entfernt ein Tag von einem Kontakt, wenn dieser diesen Schritt erreicht.
Aktionen verfügbar mit den Tarifen Plus, Professional und Enterprise
„Eine Benachrichtigungs-E-Mail senden“
Zu finden unter „Sendeoptionen“
Diese Aktion sendet eine Benachrichtigungs-E-Mail an jemanden in Ihrem Unternehmen, wenn eine von Ihnen angegebene Aktion eintritt.
„Eine Website-Nachricht senden“
Zu finden unter „Sendeoptionen“
Mit dieser Aktion können Sie einem angemeldeten Kontakt Nachrichten anzeigen, wenn dieser eine bestimmte Seite auf Ihrer Website oder eine beliebige Seite Ihrer Website besucht. Sie können dies beispielsweise verwenden, um Informationen zu einem neuen Angebot oder einen Gutscheincode für ein Produkt anzuzeigen, damit Ihr Kontakt einen Kauf abschließt. Lesen Sie mehr über Website-Nachrichten.
Um diese Funktion nutzen zu können, muss Site-Tracking auf Ihrer Website installiert und aktiviert sein.
„Wenn/Sonst“
Zu finden unter „Bedingungen und Arbeitsablauf“
Eine „Wenn/Sonst“-Aktion erstellt eine Verzweigung in Ihrer Automation. In dieser Gabelung gibt es zwei Pfade: einen „Ja“-Pfad und einen „Nein“-Pfad. Die Voraussetzungen für diese Aktion werden mit einem Segment-Builder geschaffen.
Der „Ja“-Pfad ist für Kontakte gedacht, die die von Ihnen definierten Bedingungen erfüllen, und der „Nein“-Pfad ist für Kontakte gedacht, die die Bedingungen nicht erfüllen.
Diese Aktion ist nützlich, um Kontakte je nach verschiedenen Faktoren unterschiedlich zu behandeln. Im Segment-Builder können Sie Verzweigungen basierend auf beliebigen Bedingungen erstellen, darunter Aktionen, Tags, benutzerdefinierte Felder, Site- und Event-Tracking-Daten, personalisiertes Engagement und mehr.
„Gehe zu“
Zu finden unter „Bedingungen und Arbeitsablauf“
Mit der Aktion „Gehe zu“ können Sie Kontakte in einen anderen Automationsschritt verschieben. Damit können Sie Kontakte zu einer Filiale zusammenführen oder Schleifen bilden.
Es besteht ein Limit von 10 Durchläufen pro „Gehe zu“-Aktion innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums.
„Ziel“
Zu finden unter „Bedingungen und Arbeitsablauf“
Mit der Aktion „Ziel“ können Kontakte von ihrer aktuellen Position in Ihrer Automation zu diesem Zielschritt springen, wenn sie die Bedingungen erfüllen.
Bedingungen für diese Aktion werden mit dem Segment-Builder erstellt. Sie können dies verwenden, um andere Automationen zu starten, gezielte Nachrichten an Kontakte zu senden, Kontakt- und Deal-Bewertungen anzupassen und sogar beim Eintritt einen Kontakt zu einem bestimmten Schritt in Ihrer Automation hinzuzufügen.
„Webhook“
Zu finden unter „Bedingungen und Arbeitsablauf“
Die Aktion „Webhook“ sendet einen Webhook an eine andere Anwendung, sodass Sie Aktionen mit Apps außerhalb von ActiveCampaign automatisieren können.
Mit dieser Aktion können Sie beispielsweise einen Webhook senden, um beim Eingang einer neuen Bestellung ein Support-Konto bei Ihrer Helpdesk-Software erstellen zu lassen.
„Einen Kontakt aktualisieren“
Mit der Aktion „Kontakt aktualisieren“ können Sie Daten zum Kontaktdatensatz hinzufügen. Sie können diese Aktion verwenden, um Daten zu einem benutzerdefinierten Feld hinzuzufügen. Sie können beispielsweise ein „Status“-Feld mit „Promoter“ aktualisieren, wenn dieser eine Kampagne in den sozialen Medien teilt.
„Notiz hinzufügen“
Zu finden unter „Kontakte“
Mit der Aktion „Notiz hinzufügen“ können Sie einem Kontaktdatensatz eine Notiz hinzufügen.
Dies ist nützlich, um im Marketing- oder Verkaufsprozess Informationen hinzuzufügen. Wenn beispielsweise ein Lead an das Vertriebsteam weitergeleitet wird, kann ein Vertriebsmitarbeiter Notizen zum Kontakt lesen. Auf diese Weise verstehen sie den Kontakt besser, wenn sie mit ihm interagieren, und können den Verkauf abschließen.
„Kontakt-Bewertung anpassen“
Zu finden unter „Kontakte“
Wenn ein Kontakt in Ihrer Automation die Aktion „Bewertung anpassen“ erreicht, können Sie seine Bewertung nach oben oder unten verschieben. Wenn die nachfolgenden Aktionen auf Engagement schließen lassen, können Sie deren Bewertung mit Punkten ergänzen. Sie können jedoch Minuspunkte vergeben, wenn der Kontakt sich abmeldet oder Ihre Kampagnen nicht nutzt (öffnet oder anklickt).
Beachten Sie, dass Sie mit dieser Aktion die Kontakt-Bewertung auch auf einen bestimmten Wert setzen oder die Bewertung auf 0 zurücksetzen können.
„Zu Facebook Custom Audience hinzufügen“
Zu finden unter „Kontakte“
Diese Aktion ist mit der Facebook Custom Audience Integration verfügbar.
Durch diese Aktion werden Kontakte zu einer von Ihnen angegebenen benutzerdefinierten Facebook-Zielgruppe hinzugefügt. Darüber hinaus können Sie mit dieser Aktion eine neue benutzerdefinierte Zielgruppe erstellen. Wenn Sie eine neue benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppe erstellen, handelt es sich um den Untertyp „Kundenliste“.
„Aus Facebook Custom Audience entfernen“
Zu finden unter „Kontakte“
Diese Aktion ist mit der Facebook Custom Audience Integration verfügbar.
Durch diese Aktion werden Kontakte aus der von Ihnen angegebenen Facebook Custom Audience entfernt.
Mit den Tarifen „Professional“ und „Enterprise“ verfügbare Aktionen
„Split“
Zu finden unter „Bedingungen und Arbeitsablauf“
Mit der Aktion „Split“ können Sie Split-Testautomationen erstellen.
Es gibt zwei Arten von Split-Aktionen:
- Gleichmäßiger Split – Bei einem herkömmlichen A/B-Split-Test wird ein Gewinnweg ermittelt.
- Bedingter Split – Dieser Split sendet alle Kontakte über einen Pfad, bis bestimmte Bedingungen erfüllt sind, und anschließend über einen anderen Pfad. Dies ist kein herkömmlicher Split-Test und es wird kein Gewinnpfad ermittelt. Die Bedingungen für diesen Split werden mit dem Segment-Builder erstellt.
„Eine Automation starten“
Zu finden unter „Bedingungen und Arbeitsablauf“
Die Aktion „Automation starten“ startet eine von Ihnen angegebene Automation, wenn der Kontakt diesen Schritt erreicht.
„Andere Automation beenden“
Zu finden unter „Bedingungen und Arbeitsablauf“
Die Aktion „Andere Automation beenden“ verhindert, dass der Kontakt alle oder eine von Ihnen angegebene Automation durchläuft.
„Berechnung durchführen“
Zu finden unter „Bedingungen und Arbeitsablauf“
Mit der Aktion „Berechnung durchführen“ können Sie Berechnungen für vorhandene benutzerdefinierte Kontaktfelder oder benutzerdefinierte Deal-Felder ausführen. Mit dieser Aktion können Sie den numerischen Wert eines vorhandenen Felds mithilfe der mathematischen Funktion „Addieren“, „Subtrahieren“, „Multiplizieren“ oder „Dividieren“ anpassen.
Wenn Sie auch über die Add-ons „Pipelines“ oder „Sales Engagement“ verfügen, können Sie die Aktion „Berechnung durchführen“ mit benutzerdefinierten Deal-Feldern verwenden.
„Konvertieren“
Zu finden unter „Kontakte“
Mit der Automationsaktion „Konvertieren“ kann ein Kontakt während einer Automation eine Konvertierung auslösen. In dieser Aktion können Sie eine vorhandene Konversion auswählen, um eine neue Konversion auszulösen, oder erstellen.
Mit dem Enterprise-Tarif verfügbare Aktionen
„Kontakt in Salesforce erstellen“
Zu finden unter „Salesforce“ Sie müssen über die ActiveCampaign Salesforce-Integration verfügen, um diese Aktion verwenden zu können.
Wenn ein Kontakt diesen Schritt in Ihrer Automation erreicht, wird er Ihrem Salesforce-Konto als Kontakt hinzugefügt. Erfahren Sie, wie Sie die Aktion „Einen Kontakt in Salesforce erstellen“ verwenden.
„Erstellen Sie einen Lead in Salesforce“
Zu finden unter „Salesforce“ Sie müssen über die ActiveCampaign Salesforce-Integration verfügen, um diese Aktion verwenden zu können.
Wenn ein Kontakt diesen Schritt in Ihrer Automation erreicht, wird er Ihrem Salesforce-Konto als Lead hinzugefügt. Erfahren Sie, wie Sie die Aktion „Lead in Salesforce erstellen“ verwenden.
„Kontakt zur Salesforce-Kampagne hinzufügen“
Zu finden unter „Salesforce“ Sie müssen über die ActiveCampaign Salesforce-Integration verfügen, um diese Aktion verwenden zu können.
Wenn ein Lead-Kontakt diesen Schritt in Ihrer ActiveCampaign-Automation erreicht, wird er zu Ihrer Salesforce-Kampagne hinzugefügt. Erfahren Sie, wie Sie die Aktion „Kontakt zur Salesforce-Kampagne hinzufügen“ verwenden.
Automationsaktionen verfügbar mit den Add-ons „Pipelines“ und „Sales Engagement“
Die folgenden Automationsaktionen befinden sich im Abschnitt „CRM“ des Aktionsmenüs.
„Einen Deal hinzufügen“
Mit der Aktion „Deal hinzufügen“ wird ein Deal-Datensatz für eine Chance erstellt. Mit dieser Aktion können Sie automatisch Angebote für Kontakte erstellen, sobald diese die Kaufbereitschaft erreichen. Möglicherweise möchten Sie diese Aktion mit einem Auslöser vom Typ „Score-Änderungen“ verwenden, sodass automatisch ein Deal-Datensatz erstellt und in Ihre Pipeline eingefügt wird, wenn eine Kontakt-Bewertung einen Schwellenwert erreicht.
„Einen Titel aktualisieren“
Mit der Aktion „Titel aktualisieren“ wird der Titel eines Deals bearbeitet.
„Einen Status aktualisieren“
Mit der Aktion „Status aktualisieren“ kann der Status eines Deals in „offen“, „gewonnen“ oder „verloren“ geändert werden. Sie können diese Aktion verwenden, um einen Deal als „gewonnen“ zu markieren, wenn der zugehörige Kontakt einen Kauf tätigt.
„Einen Deal-Besitzer aktualisieren“
Mit der Aktion „Besitzer aktualisieren“ ändern Sie, wem ein Deal zugewiesen ist. Sie können diese Aktion nutzen, um den Eigentümer zu ändern, wenn der Deal einen Punkt erreicht, an dem eine Übergabe erfolgt. Wenn beispielsweise Deals qualifiziert sind und kurz vor dem Abschluss stehen, könnte der Deal an einen erfahreneren Vertriebsmitarbeiter übergeben werden.
„Einen Wert aktualisieren“
Die Aktion „Wert aktualisieren“ ändert den geschätzten Wert eines Deals.
„Eine Phase aktualisieren“
Die Aktion „Phase aktualisieren“ verschiebt einen Deal in eine andere Phase Ihrer Pipeline. Diese Aktion ist ein entscheidender Teil der Automation Ihres Verkaufsprozesses, daher werden Sie sie möglicherweise oft verwenden. Wenn ein Kontakt ein bestimmtes Verhalten zeigt, z. B. auf eine E-Mail antwortet oder einen Link besucht, zu dem Sie ihn geschickt haben, können Sie ihn in der Pipeline weiter nach unten verschieben.
„Ein benutzerdefiniertes Deal-Feld aktualisieren“
Diese Aktion aktualisiert den Wert eines benutzerdefinierten Deal-Felds. Mit dieser Aktion können Sie automatisch einen neuen Wert eingeben, Daten aus einem vorhandenen Kontaktfeld kopieren oder den Wert für das benutzerdefinierte Deal-Feld löschen.
„Deal-Aufgabe hinzufügen“
Mit der Aktion „Deal-Aufgabe hinzufügen“ erstellen Sie neue Aufgabenelemente für Ihre Deals. Diese Aktion ist nützlich, um den Überblick zu behalten und sicherzustellen, dass kein Hinweis verloren geht. Sie können Aufgaben automatisch hinzufügen, wenn sich die Pipeline-Phase ändert, und die Aufgabe jedem Benutzer zuweisen, der die Berechtigung zum Zugriff auf die Pipeline des Deals hat, sodass für alle zugehörigen Aufgaben Erinnerungen erstellt werden.
Der „Kontoinhaber“ im Feld „Zuweisen an“ ist der Inhaber des Kontos des primären Kontakts.
„Eine Deal-Notiz hinzufügen“
Mit der Aktion „Notiz hinzufügen“ fügen Sie dem Deal-Datensatz eine Notiz hinzu. (Die Aktion „Notiz hinzufügen“ unter der Kategorie „Kontakte“ fügt dem Kontaktdatensatz Notizen hinzu.)
„Eine Deal-Aufgabe abschließen“
Die Aktion „Aufgabe abschließen“ schließt eine Aufgabe, indem sie als abgeschlossen markiert wird. Mit dieser Aktion können Sie Ihren Arbeitstag automatisieren und organisiert bleiben, indem Aufgaben geschlossen werden, wenn Sie oder der Kontakt bestimmte Verhaltensweisen ausführen.
„Ein Kontofeld aktualisieren“
Mit der Aktion „Kontofeld aktualisieren“ können Sie einen Kontofeldwert hinzufügen oder ändern. Sie können diese Aktion verwenden, um Daten zu einem benutzerdefinierten Feld hinzuzufügen.
„Kontonotiz hinzufügen“
Die Aktion „Kontonotiz hinzufügen“ fügt dem Kontodatensatz eine Notiz hinzu. Beim Konfigurieren dieser Aktion können Sie Personalisierungs-Tags aus Kontakten, Deals und Konten verwenden, um dynamische Werte in den Notiztext einzufügen. Sobald ein Kontakt diese Aktion in Ihrer Automation erreicht, wird dem Kontodatensatz des Kontakts eine Notiz hinzugefügt.
„Einen Kontoinhaber aktualisieren“
Diese Aktion aktualisiert den Besitzer eines Kontos.
Wenn Kontakte diese Aktion in Ihrer Automation durchlaufen, wird der Kontoinhaber für das Konto, mit dem der Kontakt verknüpft ist, aktualisiert. Mit dieser Aktion können Sie die Kontoinhaberschaft von einem Account Executive auf einen Relationship Manager übertragen oder die Inhaberschaft ändern, wenn ein Kontakt den Standort wechselt.
„Kontakt zum Konto hinzufügen“
Mit der Aktion „Kontakt zum Konto hinzufügen“ können Sie Kontakte erstellen und einem neuen oder bestehenden Konto hinzufügen.
Mit dieser Aktion können Sie neue Kontakte automatisch bestehenden Konten zuweisen, neue Konten anhand der aus einem Kontaktdatensatz erfassten Daten erstellen oder die Datenhygiene in Bezug auf Konten und Kontakte bereinigen und aufrechterhalten.
„Eine Deal-Bewertung anpassen“
Die Aktion „Bewertung anpassen“ verschiebt die Bewertung eines Deals nach oben oder unten.
Beachten Sie, dass Sie mit dieser Aktion die Kontakt-Bewertung auch auf einen bestimmten Wert setzen oder die Bewertung auf 0 zurücksetzen können.
Automationsaktion mit dem erweiterten CRM für Sales Engagement verfügbar
„Eine personalisierte E-Mail senden“
Sie können über eine Automationsaktion eine personalisierte E-Mail mit jeder verknüpften E-Mail senden. Darüber hinaus können vertriebsorientierte ActiveCampaign-Benutzer automatisierte E-Mails an Kontakte senden, die sich noch nicht für Ihre E-Mail-Marketinglisten angemeldet haben.
Nachdem eine E-Mail-Adresse in ActiveCampaign in Deals > verbundene E-Mails verbunden wurde, sehen Sie eine neue Option zur Auswahl einer bevorzugten E-Mail-Adresse. Wenn %deal_owner_email% als Absender-E-Mail im personalisierten E-Mail-Aktionsblock ausgewählt ist, wird die als bevorzugte E-Mail-Adresse festgelegte E-Mail-Adresse in allen automatisierten personalisierten E-Mails angezeigt. Sie können jedoch von jedem verknüpften E-Mail-Konto im Dropdown-Feld senden.
Im Rahmen dieser Automationsaktion können Sie:
- Thread-Antworten innerhalb derselben Automation
- Legen Sie eine CC- und/oder BCC-Adresse fest (trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Kommas).
- Verwenden Sie Personalisierungs-Tags für Kontakt, Angebot und Konto für die Betreffzeile und den Text der E-Mail.
- Verwenden Sie Fettdruck, Kursivschrift, Unterstreichungen, Hyperlinks, Aufzählungszeichen und nummerierte Listen im Text der E-Mail.
Diese Automationsaktion finden Sie unter „Sendeoptionen“ und „CRM“. Sie können mit dieser Automationsaktion jeden beliebigen Auslöser verwenden. Erfahren Sie, wie Sie personalisierte Verkaufs-E-Mails automatisiert versenden.
Hinweis: Wenn Sie in Ihrer Automation einen nicht geschäftsbezogenen Auslöser verwenden, wählen Sie als Absender-E-Mail eine bestimmte E-Mail-Adresse aus. Sie können die Option „%deal_owner_email%“ nicht verwenden.
Automationsaktion mit dem SMS-Add-on verfügbar.
„Eine SMS senden“
Wenn ein Kontakt diese Aktion in Ihrer Automation erreicht, wird ihm eine Textnachricht gesendet.
Diese Aktion finden Sie unter „Sendeoptionen“
Automationsaktion mit dem Add-on „Transaktions-E-Mail“ verfügbar.
„Eine Transaktions-E-Mail senden“
Zu finden unter „Sendeoptionen“ Sie müssen Postmark mit ActiveCampaign verbinden, um diese Aktion zu verwenden.
Verwenden Sie diese Aktion, um eine Transaktions-E-Mail von Postmark an einen Kontakt zu senden.
CX-Anwendungen
Diese Kategorie bietet Ihnen eine Vielzahl von Markenaktionen, die Sie in Ihrer Automation mithilfe einer Drittanbieteranwendung oder -integration ausführen können. Sie können beispielsweise einen Kontakt zu Google Sheets hinzufügen, eine SMS-Nachricht mit Twilio senden, ein Kontaktupdate in Zendesk Sell erstellen und vieles mehr.
Wenn Sie eine dieser Aktionen in Ihrer Automation verwenden, führen wir Sie durch die Einrichtung der Verbindung zwischen Ihrem Konto und der Drittanbieterintegration.
Die Verfügbarkeit dieser Aktionen hängt von Ihrem Tarif ab.
Weitere Ressourcen zur Erstellung von Automationen.
Nachdem Sie nun mit Automationsaktionen vertraut sind, möchten Sie vielleicht erfahren, wie der Automations-Workflow-Builder funktioniert, oder eine exemplarische Vorgehensweise zum Erstellen einer Automation durchgehen, damit Sie sehen, wie Sie durch die Kombination von Auslösern und Aktionen vollständig automatisierte Ereignissequenzen erstellen können.