Navegando em sua conta da ActiveCampaign

Aprenda a encontrar funcionalidades em sua conta da ActiveCampaign usando as barras de navegação principais e secundárias. 

Importante

As funcionalidades e ferramentas incluídas nas barras de navegação dependem do nível do seu plano e das integrações que você configurou em sua conta. 

Barras de navegação

Sua conta da ActiveCampaign vem com duas barras de navegação: a barra de navegação principal e uma barra de navegação secundária. Dependendo da categoria que você escolher na navegação principal, a barra secundária irá expandir e mostrar todas as funcionalidades que você pode usar dentro dessa categoria. 

Observe que a barra secundária é recolhível. Quando você clica em um item da navegação principal, você pode não ver a barra de navegação secundária imediatamente. Isso porque ela está recolhida. 

Para expandir o menu secundário dessa seção, clique no logotipo do painel de exibição à direita do logotipo da ActiveCampaign no canto superior direito da janela.

Active Intelligence

Clicar nesta opção na barra de navegação principal leva você ao espaço de trabalho do Active Intelligence. Você também pode clicar nesta opção em qualquer outra página no ActiveCampaign. Ele abrirá a barra lateral da Active Intelligence, permitindo que você continue trabalhando com a Active Intelligence de qualquer lugar da plataforma.

Saiba mais sobre a Active Intelligence e seus recursos.

Contatos

Clicar nessa opção na barra de navegação principal leva você à página Visão Geral dos Contatos. Essa página exibe todos os contatos em sua conta. A partir desta página você pode:

• Exportar contatos
• Contatos de importação
• Adicionar um único contato
• Editar contatos em massa
• Classificar e filtrar contatos
• Procurar contatos
• Criar uma pesquisa ou segmento avançado
• Enviar um email individual para um contato
• Acessar registros de contatos
• Adicionar um negócio, tarefa para o contato
• Adicionar uma nota para o contato
• Excluir o contato

O menu secundário para Contatos contém o seguinte:

Acesso:

• Contatos
• Contas
• Listas

Gerir:

• Segmentos
• Tags
• "campos":
• Marcar
• Exclusões de lista
• List Cleanup tool
• Sincronização de banco de dados
• Exportações
• Subscrições por email
• Cabeçalhos personalizados

Relatórios:

• Relatório de tendências de contato
• Relatório de detalhamento de campo
• Relatório de Contatos Próximos
• Relatório de tendências de tags

Campanhas

Clicar nessa opção na navegação principal leva você à página Visão geral das campanhas. Essa página exibe todas as campanhas diretas que você criou em sua conta. Uma campanha direta é um email que você envia para uma lista de contatos que fizeram opt-in. 

A navegação secundária do Campaigns contém o seguinte:

Acesso:

• Campanhas (página Visão geral das campanhas)

Gerir:

• Conteúdo
• Modelos de campanha
• Serviço de design gratuito
• Variáveis de mensagens
• Ficheiro

Relatórios:

• Todas as campanhas
• Desempenho das campanhas
• Tendência Clientes de Email
• Conteúdo preditivo
• Tendência Abertos / Lidos

Automações

Clicar nessa opção na navegação principal leva você à página Visão geral de automações. Esta página exibe todas as automações criadas em sua conta. 

Nesta página, você pode:

• Criar uma nova automação
• Automações de filtro e classificação
• Visualizar estatísticas de automação
• Automações de atualização em massa (tags e status)
• Visualizar contatos em uma automação
• Compartilhar uma automação
• Cópia e automação
• Visualize ou ajuste as permissões de automação (isso depende do grupo de usuários ao qual você está associado). 

A barra de navegação secundária para Automações contém o seguinte:

Acesso:

• Automações (página Visão geral de automações)
• Mapa de automações

Gerir:

• Mensagens de automação

Relatórios:

• Todas Automações
• Desempenho de automações
• Visão geral da meta

Negócios

Clicar nessa opção na navegação principal leva você à página Visão geral do negócio. Essa página exibe um funil, junto com suas etapas e negócios associados que você pode gerenciar. 

Nesta página, você pode:

• Visualizar negócios por funil
• Visualizar opções de negócio
• Copiar, excluir ou exportar um funil
• Adicione uma etapa
• Importar negócios
• Adicionar um único negócio
• Filtrar e classificar negócios
• Procurar um negócio no funil selecionado
• Alterar a visualização do negócio
• Visualizar tarefas. 

A barra de navegação secundária para Negócios contém o seguinte:

Acesso:

• Negócios (página visão geral do negócio)
• Tarefas
• Respostas salvas

Gerir:

• "campos":
• Configurações do negócio
• Configurações da tarefa
• Calendário
• Status de importação/exportação

Relatórios:

• Visão geral do negócio
• Visão geral do proprietário do negócio
• Funil
• Desempenho de vendas
• Visão geral da tarefa
• Previsão do negócio

Site

Clicar nessa opção na navegação principal permite que você acesse Formulários e Pages.

A barra de navegação secundária contém o seguinte:

Acesso:

• Formulários
• Pages

Gerir:

• Mensagens da página
• Rastreamento de Site (o Rastreamento de Eventos é acessado na página Rastreamento de Site)

Relatórios:

• Desempenho de formulário

Relatórios

Clicar nessa opção na navegação principal leva você à página Visão geral dos relatórios, onde você verá o relatório "Todas as campanhas" exibido. A partir daqui, você pode acessar relatórios para diferentes funcionalidades em sua conta. Todos os relatórios estão localizados na barra de navegação secundária. Elas incluem:

Atribuição de Conversação

Lucro de marketing

Relatórios personalizados

Automações:

• Todas Automações
• Desempenho de automações
• Visão geral da meta

Contatos

• Tendência dos Contatos
• Detalhamento de campo
• Contatos geolocalizados
• Tendências de tag

Campanhas

• Todas as Campanhas
• Desempenho das campanhas
• Tendência Clientes de Email
• Conteúdo preditivo
• Tendência Abertos / Lidos

Conversas:

• Conversas de chat

Site

• Desempenho de formulário

Negócios

• Visão geral do negócio
• Visão geral do proprietário do negócio
• Funil
• Desempenho de vendas
• Visão geral da tarefa
• Previsão do negócio

A bolha de Ajuda.

Clicar nessa opção abre maneiras de você obter ajuda, como:

• Converse connosco
  
• Comunidade
  
• Novidades
  
• Documentos de ajuda
  

Configurações

Clicar nesta opção leva-o à página Configurações da Conta. Clicar na navegação secundária permite acessar as seguintes páginas:

• Configurações avançadas. Contém:
• Entregabilidade de email (autenticação, DKIM e SPF)
• Formato de data
• Formato de hora
• Endereços
• Aparência. Contém:
• Configurações do painel de administração
• Configurações do Site Público
• Cabeçalhos e rodapés de emails
• Capacidade de desativar a ActiveCampaign Branding da sua conta
• Conversões
• Revelador. Acesse suas informações de API
• Domínios. Definir um alias de domínio
• Integrações. Configure e gerencie conexões para o seguinte:
• Salesforce
• Microsoft Dynamics
• Quadrado
• Facebook
• Shopify
• WooCommerce
• Magento
• BigCommerce
• Gerenciar dados
• Visualizar objetos personalizados sincronizados com sua conta por meio de uma integração de terceiros
• Criar objetos personalizados em sua conta da ActiveCampaign
• Gerenciar campos de objeto
• Notificações
• Gerenciar notificações recebidas de Negócios
• Referências. Mesma opção que "Indique amigos"
• Respostas salvas. 
• Segurança. Configurar ou gerenciar:
• Autenticação de multifator
• Logon único
• Tempo de sessão expirado
• Gestor de SMS
• Usuários e grupos
• Criar usuários, grupos de usuários e definir permissões

Seu perfil de faturamento

No canto inferior esquerdo da sua conta, você verá seu nome de login e/ou imagem. Clicar nesse item na barra de navegação principal abre uma janela modal. A partir daqui, você pode:

• Visualizar o nível do seu plano
• Seu limite de contatos
  
• Ver todos os apps
  
  • Use essa página para configurar uma conexão entre seu serviço de terceiros e a ActiveCampaign. Exemplos incluem Google Sheets, Calendly, Typeform, Stripe, Slack e muito mais.
    
  • Clicar na navegação secundária exibe apps de terceiros por grupo. Você também pode visualizar:
    
    • • Seus apps conectados
        
      • Todos os Apps
        
      • App Studio
        
      • Apps Populares
        
      • Novos Apps
• Visualizar e atualizar suas informações de cobrança
• Faça upgrade da sua conta
• Veja seus tíquetes de ajuda abertos
• Referir amigos
  
  • Clicar nessa opção permite que você use um link de indicação exclusivo que você pode compartilhar com seus colegas e amigos. Se essa pessoa se tornar cliente pagante da ActiveCampaign, você pode receber uma recompensa.
• Sair da sua conta